WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 |

Освоение методов эмоционально-волевой саморегуляции позволяет научиться владеть собой, своими действиями, переживаниями, чувствами, обеспечивает способность поддерживать и регулировать свое самочувствие, получить опыт рефлексии и вербализации своих чувств, осознать влияние эмоций на организм человека. При этом расширяется понимание эмоционального смысла происходящего вокруг, что позволяет сформировать позитивное отношение к себе, своему внутреннему миру, к миру других людей.

Обучение навыкам снятия мышечного напряжения. Выявление, а в последующем устранение негативных телесных ощущений позволяет улучшить как физическое самочувствие, так и эмоциональное состояние. Напряжение на физическом уровне (мышечный спазм), вызванное физиологическими сдвигами, нарушает естественное питание мышечных тканей и ведет к нарушению работы внутренних органов. Если мышечное напряжение не устранить, оно начинает влиять на эмоциональное состояние специалиста, его самочувствие, приводит к ухудшению здоровья.

Обучение приемам внутреннего снятия напряжения предполагает использование для получения релаксационного эффекта не реальных движений, а его образов.

Обучение дыхательным техникам. Наличие в организме телесных проблем, вызванных негативными эмоциями, физическими нагрузками, во время релаксации может проявиться в виде боли или неприятных телесных ощущений. Дыхательные техники, совмещенные с медитативными приемами, позволяют добиться состояния «внутреннего безмолвия» и более полного сосредоточения на самонаблюдении и самоанализе телесных ощущений. На данном этапе тренинга использовались техники релаксации, модификации аутогенной тренировки, идеомоторные движения, позотонические упражнения, дыхательные техники, медитативные упражнения, техники гештальттерапии, психосинтеза, поведенческой терапии. Выполнение этих техник за счет концентрации внимания на кожно-телесных и эмоциональных ощущениях обостряет их, в результате чего у каждого участника может появиться внутренний эталон нужного ощущения, который позволит в дальнейшем самостоятельно производить корректировку, вызывать расслабление и изменять внутреннее состояние.

Заключительный этап тренинга включал упражнения, направленные на закрепление полученных навыков самонаблюдения, самодиагностики, саморегуляции, упражнения на повышение самооценки, а также оценочный компонент – самодиагностику полученных навыков в процессе занятий – и строился по следующему плану:

1. закрепление полученных навыков саморегуляции с использованием упражнений телесно-ориентированной терапии, гештальттерапии, психосинтеза, психодрамы («Границы», «Внутренний луч», «Кладовая ресурсов», «Метаморфозы», «Рождение заново», «Высшая ступень», «Я через десять лет»). Выполнение этих упражнений позволит участникам созерцать себя, окружающий мир, добиваться состояния единства с миром, достичь сильного релаксационного эффекта за относительно короткое время. Данные упражнения демонстрируют эффект направленности внимания и осознания физических границ тела, занимающих важное место во внутренней психологической карте человека и связанных с устойчивым «образом себя», влияющим на самооценку и отношения с окружающим миром.

2. построение позитивной картины будущего и себя в нем, а также перспективного плана саморазвития.

3. обсуждение результатов тренинга. Обратная связь позволяет рефлексировать те изменения, которые происходят в процессе всего тренинга, что в итоге повысит результативность работы за счет понимания ее значимости и эффективности, а также позволит создать мотивацию дальнейшей самостоятельной работы над собой.

Таким образом, в процессе занятий происходит движение от внешнего к внутреннему. это позволяет участникам группы расширить психологические знания, представления о возможностях самоуправления и о потенциальных возможностях психики в познание окружающего мира, самого себя.

По итогам тренинга необходимо провести повторную диагностику СЭВ и наметить этапы посттренинговой работы, направленной на дальнейшее предупреждение синдрома выгорания.

Дальнейшая работа, направленная на предупреждение СЭВ, может осуществляться по следующим направлениям:

1) диагностическое – проведение своевременной диагностики (не реже чем раз в полгода), направленной на выявление СЭВ и его причин;

2) просветительское – проведение занятий теоретического характера, направленное на своевременное и адресное распространение информации, позволяющей предупредить возникновение и развитие СЭВ;

3) коррекционное, направленное на осознание профессиональных проблем и возможных способов их преодоления, а также обучение методам саморегуляции, формирование позитивного самоотношения, позитивной картины будущего, снижение уровня СЭВ;

4) консультативное – групповое и индивидуальное консультирование, направленное на прояснение возможных причин нежелательного поведения, личных трудностей индивида с целью своевременного предупреждения возникновения СЭВ, подбор индивидуальных методов саморегуляции, самокоррекции и саморазвития, проведение сеансов аудиовизуальной стимуляции с целью устранения причин психоэмоционального неблагополучия при помощи аппарата «Протеус 2000»;

5) коммуникативное – создание группы профессиональных встреч, позволяющих повысить компетентность в профессиональном межличностном общении, обсуждать трудные случаи, возникающие в профессиональной деятельности, оказывать методическую поддержку молодым специалистам.

Наша роль как психолога и тренера заключалась в координации многоаспектной деятельности по апробации модели, а также в проведении диагностической и тренинговой работы.

С целью проверки эффективности данной модели предупреждения СЭВ нами была проведена экспериментальная проверка представленных выше методов.

Для проведения формирующего эксперимента нами был осуществлен отбор тех испытуемых, у которых выявлены высокие показатели выгорания в результате тестирования в констатирующем срезе. Экспериментальную и контрольную группы составили 60 человек из преподавателей и научных сотрудников Астраханского филиала НОУ ВПО «Южно-Российский гуманитарный институт». Испытуемые контрольной группы в тренинге не участвовали, а испытуемые экспериментальной группы прошли четырехдневный семинар-тренинг, описанный нами выше. При формировании группы учитывались результаты психодиагностики, психосоматическое состояние преподавателей, а также личное желание участвовать в тренинге. Занятия проводились в виде интенсивного курса, предполагающего проведение ежедневных занятий по 6 часов, и продолжались 4 дня. Эквивалентность экспериментальной и контрольных групп была достигнута методом уравнивания, при котором сходные индивиды были отнесены к разным группам. В качестве критерия сходства были взяты профессиональная деятельность, некоторые личностные черты, значимо влияющие на переменную выгорания, тождественность по уровню выгорания сформировавшегося синдрома.

Целью эксперимента явилась практическая проверка функционирования модели предупреждения СЭВ.

При обработке данных контрольной и экспериментальной выборок до и после формирующего воздействия для оценки уровня значимости различий данных групп использовалась методика математической обработки Т-критерий Стьюдента.

Для стройности описания результатов воздействия представим общую схему эксперимента (рис. 3).

Н0

Н1

Н0 Н1

Н1

Рис. 3. Экспериментальный план проверки эффективности модели

предупреждения СЭВ

На схеме показано, что в анализе использовалось четыре массива данных (фактически это данные 2 групп испытуемых до и после эксперимента).

Левая вертикаль (1 и 3) – это данные двух групп испытуемых, полученных нами в результате тестирования в констатирующем срезе путем отбора тех испытуемых, у которых были выявлены высокие показатели выгорания.

Правая вертикаль (2 и 4) – это данные испытуемых контрольной и экспериментальной групп после формирующего эксперимента.

В исследовательских целях сформулировано несколько рабочих гипотез, опровержение или доказательство которых позволяет сделать достоверные выводы о параметрах эффективности программы профилактики СЭВ у преподавателей.

Гипотеза Н0 – 1 и 3 группы должны быть тождественны по уровню выгорания сформировавшегося синдрома.

Гипотеза Н1 – 2 и 4 группы должны значимо различаться по уровню выгорания сформировавшегося синдрома, что может свидетельствовать об эффективности экспериментального воздействия.

Верхняя горизонталь экспериментальной схемы (1 и 2) отражает динамику изменения показателей выгорания в контрольной группе по истечении времени после первого замера. Состав испытуемых тот же. Считается, что по истечении времени эксперимента у членов контрольной группы изменения в исследуемом явлении могут не произойти. Н0 – показатели стабильны, и могут произойти (Н1) в результате влияния каких либо случайных факторов.

Нижняя горизонталь (3 и 4) показывает результаты сравнения экспериментальных групп до и после воздействия. Результаты должны свидетельствовать об изменении показателей (Н1), что характеризует эффективность экспериментального воздействия.

При сравнении данных исходных выборок до экспериментального воздействия значимых различий не было обнаружено. В целом группы имели сходные показатели эмоционального выгорания (сформировавшегося синдрома) на момент экспериментального воздействия. Таким образом, можно говорить о тождественности выборок.

Результат повторного замера выгорания и его составляющих произведен в конце формирующего эксперимента, что позволило сделать вывод о возможностях психологического предупреждения синдрома эмоционального выгорания.

Полученные в экспериментальной группе (3 и 4), в качестве зависимой переменной рассматривалось выгорание и его структурные элементы, а в качестве независимой – личностные особенности, корректируемые путем реализации программы тренинга профилактики СЭВ.

Наиболее значимое понижение показателей выгорания можно наблюдать на фазах напряжения (р 0,02) и истощения (р 0,02). Незначимое понижение показателя получено на фазе резистенции, то есть обусловлено случайными причинами.

При сравнении показателей синдрома эмоционального выгорания у контрольной группы (1 и 2) значимые различия не были выявлены. В целом показатели контрольной группы стабильны.

При сравнении контрольной и экспериментальной групп после воздействия (2 и 4) отличаются по показателям напряжения (р 0,01), резистенции (р 0,01), истощения (р 0,02).

Контрольная и экспериментальная группы после проведенного тренинга различаются по выраженности синдрома выгорания, причем члены экспериментальной группы имеют более благоприятную картину.

можно говорить о том, что гипотезы Н0 и Н1 подтвердились, то есть 1 и 3 группы тождественны по уровню выгорания сформировавшегося синдрома. При этом 2 и 4 группы значимо различаются по уровню выгорания сформировавшегося синдрома, что свидетельствует об эффективности экспериментального воздействия.

Таким образом, разработанная нами психолого-педагогическая модель предупреждения синдрома эмоционального выгорания включает три последовательных этапа: подготовительный (подготовка к работе по саморазвитию), основной (обучение преподавателей методам самодиагностики, эмоциональной и психологической саморегуляции, повышение стремления к саморазвитию, формированию ценностного отношения к себе, своему здоровью, к окружающему миру), заключительный (закрепление полученных навыков самонаблюдения, самодиагностики, саморегуляции, подведение итогов). В результате формирующего эксперимента на основе проведенного комплекса психологических мер, направленных на предупреждение СЭВ, произошли значимые сдвиги переменных синдрома выгорания в сторону уменьшения. Наиболее подвижными оказались структуры фаз напряжения и истощения. Наиболее инертной является фаза резистенции. Это можно объяснить тем, что фаза резистенции зависима не только от психологических условий, но и от условий организационного порядка, связанных с внешними условиями.

Успешное прохождение тренинга преподавателями позволило снизить уровень синдрома эмоционального выгорания. Но синдром не разрушен полностью и может вновь актуализироваться, поэтому полученные преподавателями навыки необходимо закреплять через различные формы психопросветительской, психопрофилактической и психокоррекционной работы, а также путем саморазвития. Этой цели отвечает также использование регулярных релаксационных занятий, семинаров, групп профессионального общения (супервизия), психопросвещения с использованием современных технических средств: создание на сайте института странички для преподавателей с пометкой «Психологическая школа самопомощи»; общение с психологом может быть организовано по внутренней электронной почте или через специально созданный форум, где специалист сможет получить рекомендации не только профессионального психолога, но и коллег-преподавателей.

В заключении показано, что результаты проведенного теоретико-эмпирического исследования психологических условий предупреждения синдрома эмоционального выгорания у преподавателей высшей школы позволили сформулировать следующие выводы.

1. Большинство обследованных преподавателей высшей школы характеризуются высоким уровнем эмоционального выгорания, структура которого представлена распределением переменных симптомокомплекса по степени выраженности фаз резистенции, напряжения, истощения и симптомами переживания психотравмирующих обстоятельств (неадекватное эмоциональное избирательное реагирование; эмоционально-нравственная дезориентация; расширение сферы экономии эмоций и редукция профессиональных обязанностей, психосоматические и вегетативные нарушения).

2. Установлено, что преподаватели, имеющие высокий уровень эмоционального выгорания, характеризовались низким уровнем саморегуляции, слабой осознанностью своего эмоционального поведения и реагирования, отсутствием продуктивного интереса к себе, своему внутреннему миру, слабо выраженными умениями самонаблюдения и самоанализа, неумением экономично расходовать энергетические ресурсы.

3. Выявлены индивидуально-личностные характеристики преподавателей высшей школы, позволяющие предупредить развитие СЭВ. К этим характеристикам относятся высокий самоконтроль, эмоциональная и стрессовая устойчивость, способность к рефлексии, уверенность в себе, потребность в личностном, духовном и профессиональном росте, способность к свободному выражению своих чувств, ценностное отношение к себе, другим людям, профессиональной деятельности.

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»