WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 ||

4. Доступ к фактографической продукции библиотеки: предоставление справочных изданий и/или справочных баз данных, формируемых в библиотеке; авторитетных / нормативных заголовков индивидуального автора, наименований организаций, географических наименований и т.д.;

5. Доступ к новостным и ориентирующим документам по библиотечной системе: предоставление информации о текущих событиях библиотеки - в виде текстового письменного или текстового аудиального документа (вебкаста); рассылка сообщений по электронной почте; подписка на новости в RSS –формате; тематический пресс-клиппинг «Библиотека в СМИ»; предоставление информации о предложении/спросе изданий для докомплектования; о правилах работы в библиотеке, структурах и службах, режимах работы и т.п.; печатной, машинописной, наглядной ориентирующей информации по электронным ресурсам;

6. Доступ к библиотечному обучению, консультированию, библиотечному общению: консультирование читателей по использованию: электронных документных ресурсов; общего и специального программного обеспечения; размещение на сайте инструктивно-методических материалов различного назначения, кнопок «помощь» и т.п.; индивидуальные практические занятия; презентации электронных ресурсов; организация дистанционного обучения пользователей; форум; корпоративный блог;

7. Доступ к научной продукции библиотеки: публикация на сайте материалов конференций, проводимых библиотекой; промежуточных результатов НИР; предоставление электронных версий научных и научно-практических журналов и сборников, издающихся под эгидой библиотеки; организация видеоконференций с научных, научно-практических мероприятий, проводимых библиотекой;

8. Доступ к социокультурной деятельности библиотеки: создание виртуальных экскурсий, галерей и др.; организация видеоконференций с социокультурных мероприятий, проводимых библиотекой; проведение конкурсов литературных и художественных произведений, в которых работы принимаются в электронном формате; интерактивных викторин; создание текстовых аудиальных документов (вебкастов), по широкой социокультурной тематике;

9. Доступ к комфортной библиотечной среде, обеспечивающий дифференцированное обслуживание электронными документами: персонализированные настройки ресурсов удаленного доступа; применение смарткарт; предоставление пользовательских мест для работы с собственным ноутбуком от силовой сети.

Для каждого из девяти основных видов доступа в классификации выделяются:

подвид услуги, или номинативное обозначение услуги; пользователь, в зависимости от его местонахождения, которому услуга может быть предоставлена (локальный - присутствующий в помещениях библиотеки, удаленный); результат услуги или наименование объекта, который получает пользователь, например, документ, справка, возможность поиска по запросу, заказа документа, памятка и т.д.; способ предоставления услуги. Под способом предоставления услуги подразумеваются основные технические (мобильные устройства, сканер и т.д.) или организационные средства (служба ЭДД, виртуальная справочная служба и т.д.), позволяющие библиотеке оказывать услугу и пользователям ее получать или объект, на котором реализуется услуга (web-сайт библиотеки, сайты социальных закладок и т.д.).

Установлено, что номенклатура услуг, которую предоставляют библиотеки своим пользователям в электронной среде, сопоставима с номенклатурой услуг, которые оказываются в стенах библиотеки локальным пользователям.

В заключении диссертации сформулированы выводы и рекомендации, ряд позиций которых отражен в положениях, выносимых на защиту.

Дальнейшее развитие библиотечного обслуживания в электронной среде в диссертации связывается с решением ряда организационных задач: проведение лицензирования услуг телематической связи; развитие фондов электронных документов путем формирования фонда сетевых документов удаленного пользования, на которые имеются права доступа для расширения ресурсной базы обслуживания пользователей; специализация обслуживания электронными документами в отдельных структурных подразделениях.

Требует развития методическое обеспечение работ по формированию фонда сетевых документов, в частности, специфика их учета может быть отражена в «Инструкции по учету фондов».

Услуги доступа к документам и информации библиотечной системы, организованные через веб-сайты российских библиотек, рассчитанные на широкий круг удаленных пользователей, должны развиваться как содержательно, так и с точки зрения применения новых технологических возможностей, предоставляющихся инструментами, получившими название Web.2.0 (wikis, блоги, RSS-формат). Для организации информации на сайтах необходимо, наряду с текстовыми документами, шире использовать такие виды документов как аудио-документы (подкасты), видео-документы.

Для повышения эффективности поиска информации о документах необходимо совершенствование электронных каталогов библиотек, в т.ч. сводных, путем расширения состава и хронологической глубины изданий, отражаемых в каталогах, обогащения содержания библиографической записи на книги и некоторые другие виды изданий за счет включения в ее состав издательской аннотации, оглавления или содержания, изображения обложки и т.д.

Расширение номенклатуры и увеличение количества услуг, предоставляемых в электронной среде, усиливает присутствие и влияние библиотеки в сетевом пространстве и способно изменить взгляды на роль и возможности развития библиотек.

Показано, что в условиях электронной среды возрастают педагогические возможности библиотеки, проявляемые в формах библиотечного ориентирования, консультирования, вовлечения пользователей в создание контента электронных библиотек.

Изучение библиотечных услуг доступа к электронным документам, предпринятое в диссертации, является первым шагом в исследовании складывающейся сегодня системы обслуживания, которая создаст пользователям максимально благоприятные условия для получения информации в электронной среде.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

– в рецензируемом научном журнале, включенном в список Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации:

1. Елисина Е.Ю. Классификация электронных документов / Е.Ю. Елисина // Библиотековедение. –2007. – №4. – С. 43-50; №5. – С. 54-60.

2. Елисина Е.Ю. Услуги, реализуемые библиотекой в электронной среде / Е.Ю. Елисина // Библиотековедение. –2008. – №4. – С.42-47.

– в других научных журналах и сборниках докладов на научно-практических конференциях:

3. Елисина Е.Ю. Автоматизированное обслуживание пользователей в РГБ: Состояние и перспективы / Елисина Е.Ю. // Современные пользователи автоматизированных информационно-библиотечных систем: Проблемы обслуживания, изучения и обучения: Материалы 3-й науч.-практ. конф, 25-27 октября 1999 г. – СПб., 2000. – С. 9-12.

4. Елисина Е.Ю. Библиотечно-информационное обслуживание читателей РГБ электронными ресурсами (1980-2002-е годы.) / Е.Ю Елисина // Российская государственная библиотека: Страницы истории (60-90 –е годы XX века). – М., 2003. – С. 178-183.

5. Елисина Е.Ю. Депозитарное хранение электронных документов // Румянцевские чтения: Тез. докл. и сообщений науч. - практ. конф. «Книга и культура мира в России» 2000 г. – М., 2000. – С. 301-304.

6. Елисина Е.Ю. Интернет-технологии в обслуживании пользователей РГБ: современное состояние и перспективы развития / Елисина Е.Ю. // Современ. пользователи автоматизир. информ.-библ. систем: Проблемы обслуживания, изучения и обучения: Материалы 4-й и 5-й науч.-практ. конф. – Спб., 2003. – С. 10-12.

7. Елисина Е.Ю. Некоторые проблемы формирования фондов и организации обслуживания в гибридной библиотеке / Е.Ю Елисина // Информ. бюл. РБА. – 2002. – № 22. – С. 275-282.

8. Елисина Е.Ю. Новые технологии и информационное обслуживание пользователей в РГБ / Е.Ю Елисина. // Информ.-библиогр. обслуживание: Сб. ст.: Вып. 1. История и соврем. состояние. – СПб., 2003. – С. 117-127.

9. Елисина Е.Ю. Структуры обслуживания электронными документами в универсальной научной библиотеке: сравнительная характеристика / Е.Ю. Елисина // Информ. бюл. РБА. – 2006. – № 40. – С.102-104.

10. Елисина Е.Ю. Управление фондами электронных документов на примере РГБ / Е.Ю. Елисина // Информ. бюл. РБА. – 2004. – № 32. – С. 124-127.

11. Елисина Е.Ю. Электронная библиотека диссертаций Российской государственной библиотеки: новые функции и формы организации обслуживания / Е.Ю. Елисина // Информ. бюл. РБА. – 2005. – № 35. – С. 132-134.


1 Елисина Е.Ю. Классификация электронных документов // Библиотековедение. – 2007. – №4. – С. 43-50; №5. – С. 54-60.

2 Положения о фондах Российской государственной библиотеки / Под ред. Н.И. Хахалевой. – М., 2004. – 172 с.

3 International Standard ISO 5127: Information a. Documentation. Vocabulary.- Geneva, 2001.- 158 p.

4 ГОСТ Р 52292-2004. Электронный обмен информацией: термины и определения. – М., 2005. – 15 с.

5 Дворкина М.Я. Библиотечное обслуживание: теоретический аспект. – М.: Изд-во МГИК, 1993. – 248 с.

Pages:     | 1 | 2 ||






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»