WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

 

\

На правах рукописи

Моргачев

Радомир Вячеславович

РаЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ОРИЕНТИРОВ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ

НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление

народным хозяйством: экономика, организация и управление

предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность

(экономические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

       

МОСКВА 2011

Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова» на кафедре «Менеджмент»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Степанова Галина Николаевна

Официальные оппоненты:                доктор экономических наук, профессор

  Панкрухин Александр Павлович

  кандидат экономических наук, доцент

  Сакина Елена Николаевна

Ведущая организация:                   ЗАО НПО «Экономика»

Защита диссертации состоится «25» января 2012 г. в 16.30 час. на заседании диссертационного совета ВАК РФ Д 212.147.04  при ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова» по адресу 125008 г. Москва, ул. Михалковская, 7.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова».

Автореферат разослан «22»  декабря 2011 г.

Ученый секретарь Е.М. Мерзликина

диссертационного совета

Д 212.147.04 

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования 

Особенности постиндустриальной экономики и интеграция России в мировое экономическое сообщество ставят перед современными организациями задачу долговременного и устойчивого роста. Решение этой задачи возможно только на основе формирования потенциала развития организации с учетом факторов внешней среды, определяющих характер социально-экономических преобразований.

Современный бизнес должен адаптироваться к новым экономическим реалиям, к высокой степени неопределенности и нестабильности внешней среды. Усложнение рыночного пространства, вызванное развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса, обусловливает возрастание значимости стратегического менеджмента. Как отмечает американский экономист Дж. Траут, «…успех связан…  не с правильными методами, не с правильными ролевыми моделями, не с правильной организационной структурой. Все это, конечно, помогает, но не настолько, чтобы преодолеть грань, отделяющую победу от поражения. Успех связан с наличием правильной, верной стратегии».1

Стратегический менеджмент является интегрирующей концепцией управления, которая объединяет различные разделы научного знания – менеджмент, маркетинг, экономику организации, теорию систем, организацию производства, информационные технологии и др., что позволяет учесть все аспекты функционирования организации.

При всей важности стратегического менеджмента как технологии определения перспектив развития хозяйствующих субъектов, в практической деятельности  отечественных организаций стратегическому управлению уделяется недостаточно внимания. Нередко на практике организация обходится провозглашением стратегических установок руководства, имеющих интуитивный, субъективный характер. Стратегический анализ часто проводится бессистемно, эпизодически, без четко сформулированных задач и формализованных целей, без привлечения персонала. Это приводит к неадекватной оценке ситуации, к принципиальным ошибкам при принятии стратегических решений, а также к упущенным стратегическим возможностям.

Особое значение исследование данной проблемы имеет для полиграфической деятельности, специфика которой связана с высоким уровнем конкуренции, значительной зависимостью от заказчиков, изменением структуры спроса, сложностью производственных процессов.

Исходя из этого, возникает насущная потребность в том, чтобы показать роль стратегии в обеспечении конкурентоспособности бизнеса. Также особое значение имеет систематизация видов стратегического анализа, что позволит разработать управленческие решения, которые могут составить основу перспективной стратегии и определить направления развития организации.        

Важность, значимость и своевременность решения поставленных вопросов и определяет актуальность и востребованность настоящего научного исследования.

Степень разработанности проблемы

В качестве теоретической базы исследования использовались научные труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области стратегического управления.

Среди зарубежных исследователей значительный вклад в изучение теоретических и практических аспектов стратегического менеджмента внесли: Д. Акер, И. Ансофф, Х. Виссема, П. Дойль, П.Ф. Друкер, Р.С. Каплан, С. Крейнер, М. Мескон, Г.  Минцберг, Р. Мэтьюз, Д.П. Нортон, М. Портер, К. Прахалад, А.Дж. Стрикленд, А. Томпсон,  К. Уорд, Л. Фаэй, Г. Хамел, К. Хофер, Г. Штейнер, Й. Шумпетер, Э. Чандлер и другие.

Вопросам стратегического управления посвящены научные работы многих отечественных экономистов:  С.Б. Авдашевой, З.И. Виноградовой, О.С. Виханского, А.Л. Гапоненко, Г.Я. Гольдштейна, И.Б. Гуркова, В.С. Ефремова, П.В. Забелина, А.Т. Зуба, В.В. Катькало, Г.Б. Клейнера, О.П. Коробейникова, А. Кузнецовой, М.И. Круглова, В.Д. Марковой, А.П. Панкрухина, Д.В. Петухова, В.Е. Сомова, Р.А.  Фатхутдинова, М.Б. Шифрина и других.

Стратегическое управление организациями полиграфии рассматривалось в работах ученых: М.А. Аржанова, В.А. Богомоловой, Е.В. Гречанова, Н.М. Гущиной, М.В. Даниловой, И.М. Ефимовой, Б.З. Зельдовича, О.Г. Исаевой, М.Е. Исаковой, Д.Ю. Комкова, В.К. Кондрашовой, М.В. Ливсон, В.Б. Лукина, В.В. Марголина, Е.М. Мерзликиной, Э.В. Никольской, Г.Н. Степановой, Ю.Д. Турсина, Т.А. Уколовой, В.Г.  Фомченкова, Р.А. Чванова, Л.А. Черномырдиной, Н.Д.  Эриашвили и др.

В этих работах выявлены и исследованы различные аспекты стратегического управления организациями, осуществляющими  полиграфическую  деятельность. Однако, вопросы определения стратегических ориентиров развития организаций полиграфии в условиях высокого уровня изменчивости и сложности внешней среды остаются недостаточно изученными.

Эти обстоятельства и предопределили выбор темы научного исследования, его целевую направленность и содержание. Разработка этих вопросов позволит организациям укрепить стратегическое положение на современном рынке полиграфических работ.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке на основе инструментария стратегического менеджмента стратегических ориентиров развития организации, адекватных высокому уровню сложности и изменчивости современного рынка.

Цель, поставленная в диссертационной работе, обусловила необходимость решения следующих задач:

– выявить особенности внешней среды в современных условиях, исследовать сущность понятий «неопределенность» и «турбулентность» внешней среды;

– проанализировать эволюцию понятия «стратегия», исследовать его сущность; определить особенности разработки стратегии в современных условиях;

– изучить особенности проявления рыночного и ресурсного подходов к управлению в современных условиях и на этой основе определить характер взаимодействия организации с внешней средой;

– выявить особенности стратегического поведения организации на современном рынке;

– разработать алгоритм проведения комплексного стратегического анализа функционирования организации и провести стратегический анализ конкретных организаций, осуществляющих полиграфическую деятельность;

– разработать методику определения стратегических ориентиров развития организаций полиграфии на основе стратегических индикаторов.

Объектом исследования является стратегическая деятельность  организаций, осуществляющих полиграфическую деятельность.

Предметом исследования являются инструменты стратегического управления организациями полиграфии,  используемые для выбора направлений развития.

База исследования: организации полиграфии – ООО «Офсет-Экспресс», ООО «Красногорская типография», ООО «Первый Полиграфический Комбинат», ГУП «ППП «Типография «Наука»  за период 2005–2010 гг. С целью сохранения конфиденциальности информации этим организациям присвоены условные обозначения – «A», «B», «C», «D».

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили положения экономической науки,  научные труды зарубежных и отечественных ученых в области стратегического управления,  материалы научных конференций, отраслевые инструкции и методические рекомендации, стати­стические сборники, материалы периодической печати.

В процессе исследования применялись следующие общенаучные методы и способы изучения и обработки данных: логический, сравнительный, системный, стратегический, индексный анализ, методы обобщений и экспертных оценок, синтез, классификация и типология, графическое представление.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке методики определения стратегических ориентиров развития организации на основе инструментария стратегического менеджмента, определяющих рыночное поведение организации и отвечающих современным научным концепциям, неопределенности внешней среды и специфике полиграфической деятельности.

На защиту выносятся следующие элементы научной новизны:

– уточнено определение понятия «турбулентность» внешней среды: состояние внешней среды, при котором происходящие в ней изменения характеризуются высшей степенью неопределенности, сложности и изменчивости;

– представлено авторское видение сущности стратегии, которое заключается в обосновании вектора, определяющего направление движения организации в рыночном пространстве с целью достижения стратегических преимуществ на основе использования стратегических индикаторов развития;

– обоснована ориентация стратегии на ресурсный подход, определяющий использование внутрифирменного потенциала для конструирования стратегической действительности и трансформации рыночного пространства;

– установлено, что неопределенность внешней среды ставит перед современными организациями задачу определения стратегических ориентиров развития;

– разработан и апробирован на примере конкретных организаций полиграфии «стратегический индексный анализ»; выделен стратегический индекс, дающий обобщающую оценку макро- и микроусловий, что позволяет определить направление развития организации;

– предложена и апробирована методика определения стратегических ориентиров развития организации с использованием стратегических карт, что позволит бизнесу эффективно функционировать в условиях сложности и изменчивости современного рынка.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что в результате теоретического рассмотрения поставленных задач сформулированы конкретные рекомендации по определению стратегических ориентиров развития организаций с учетом конъюнктуры рынка и специфики полиграфической деятельности. Рекомендации могут быть использованы организациями различных видов деятельности и организационно-правовых форм, что поможет решить народно-хозяйственную задачу, заключающуюся в стабильном и долгосрочном развитии организаций, и положительно скажется на состоянии отечественной экономики.

В условиях ограниченности действенных управленческих методов, определяющих функционирование организации при нестабильности внешней среды, рекомендации по повышению активности бизнеса и моделированию качественно нового рынка являются важными инструментами управления, позволяющими организации сформулировать правила поведения на рынке.

Новая методика стратегического анализа – «стратегический индексный анализ» позволит организациям полиграфии  определить стратегическую позицию на рынке и установить ориентиры своего развития.

Рекомендации по разработке стратегических ориентиров развития организаций на основе стратегических карт доведены до практического применения, что позволит получить стратегические преимущества на рынке и повысить привлекательность бизнеса.

Методика проведения стратегического анализа может быть использована в процессе обучения студентов, магистров и аспирантов, при подготовке и переподготовке научных сотрудников, специалистов в области менеджмента.

Апробация работы

Основываясь на теоретическом рассмотрении поставленных задач, сформулированы конкретные рекомендации для организаций, осуществляющих полиграфическую деятельность.

До стадии практического внедрения доведены, в частности, разработки, касающиеся стратегического индексного анализа и применения стратегических карт как наглядного инструмента реализации стратегии организации. Внедрение результатов диссертационной работы может способствовать достижению стратегических целей организаций наиболее эффективным способом в условиях неопределенности и нестабильности внешней среды. Результаты диссертационной работы в виде использования методики проведения комплексного стратегического анализа, а также построения на этой основе стратегических карт нашли применение в практической деятельности ООО «Офсет-Экспресс», ООО «Первый полиграфический комбинат» и ООО ИПК «Платина», что подтверждено соответствующими документами.

Материалы исследования использованы в научной, консалтинговой и учебной деятельности при чтении лекций по дисциплинам: «Стратегический менеджмент», «Современный стратегический анализ», «Системный подход к организации и управление организационными изменениями», «Разработка производственной стратегии», «Разработка инвестиционной стратегии», «Корпоративное управление и трансформационные процессы в экономике», при проведении мастер-класса в рамках магистерской программы «Издательское дело» в ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова» и в МАОНН. Материалы диссертационного исследования включены в учебное пособие «Современный стратегический анализ» (в соавторстве – М.: МГУП, 2011 – 10,0/2,0 п.л.)

Основные положения диссертации и результаты проведенных исследований докладывались и обсуждались на научно-технических конференциях молодых ученых ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова» в 2010–2011 гг. и на Межвузовской конференции молодых ученых и студентов «Научный потенциал XXI века» (МАОНН, 2011).

Публикации. Основные теоретические и методологические разработки диссертационного исследования опубликованы в пяти статьях общим объемом 4,5 п.л., в том числе 4 статьи опубликованы в ведущих рецензируемых научных изданиях, рекомендуемых ВАК РФ (личный вклад автора составляет в целом 2,6 п.л.).

       Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка (172 наименования). Объем работы – 184 страницы печатного текста, включает 98 таблиц, 21 рисунок и 37 приложений. 

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, выбор объекта и предмета научного исследования, степень разработанности проблемы,  cформулированы цели и задачи исследования, его теоретические и эмпирические основы, научная новизна, практическая значимость исследования.

Первая группа проблем, исследуемых в диссертации, связана с рассмотрением теории стратегического менеджмента, изучения характера взаимодействия организации с внешней средой, эволюции понятия «стратегия».

В управленческой мысли представление о значении внешнего окружения и необходимости учета факторов внешней среды появилось в конце 1950-х гг., когда организация стала рассматриваться как открытая система.

На основе исследования трудов отечественных и зарубежных ученых-экономистов выявлено, что постиндустриальная экономика характеризуется качественными  изменениями и высоким уровнем динамизма внешней среды. Определены ее основные характеристики: сложность, подвижность; неопределенность, нестабильность, взаимосвязанность  факторов.        

Понятия неопределенности и  турбулентности внешней среды рассмотрены на основе изучения работ отечественных и зарубежных ученых: М. Альберта, И. Ансоффа,  Г. Гранта, А.Т. Зуба, В. Бурлачкова, Г.Б. Клейнера, М. Мескона, Г. Минцберга, Х. Олдрича, А. Тойнби, Ф. Хедоури и др.

В настоящее время существуют различные трактовки понятия «неопределенность внешней среды». Большинство определений объединяет такая характеристика, как неполнота и неточность информации, ведущая к непросчитываемой многовариантности конечного результата. Российский ученый А.Т. Зуб отмечает, что руководителям организаций трудно определить характер изменения внешней среды, поэтому решения принимаются без достаточной информации о ее факторах. 

Трудности изучения экономической динамики также связаны с недостаточной разработанностью методов анализа, позволяющих делать акцент на волатильности процессов хозяйственной системы. Одно из направлений развития таких методов – исследование турбулентности, что требует изучения процессов, обусловливающих формирование систем и эволюцию отдельных элементов этих систем.

Неопределенность внешней среды проявляется через степень изменчивости и сложности, которые возрастают с увеличением динамичности, определяемой темпом и частотой изменений.

Появление турбулентности в экономической системе  связано с тем, что изменения во внешней среде происходят с высокой скоростью. Отечественный экономист В. Бурлачков дает трактовку понятию турбулентности, как свойству динамики экономических процессов2.

Изучена концепция внешней турбулентности, созданная И. Ансоффом, что позволило проследить влияние нестабильной внешней среды на организацию3. Выявлены основные факторы, способствующие росту турбулентности внешней среды: предсказуемость, новизна, скорость.

В результате изучения теоретических аспектов, характеризующих внешнее окружение организации и формирующих понятия «неопределенность внешней среды» и «турбулентность внешней среды» автором даны уточненные определения:

– неопределенность внешней среды – неполнота или неточность информации об условиях функционирования организации; 

– турбулентность внешней среды – состояние внешней среды, при котором изменения, происходящие в ней, характеризуются высшей степенью непредсказуемости, сложности и изменчивости.

Направление теории и практики, описывающее функционирование организации в изменяющемся пространстве 1980–1990-х гг., получило название стратегический менеджмент.

В настоящее время стратегический менеджмент представляет собой сложно структурированную дисциплину, где выделяются отдельные структурные блоки, выполнение которых обеспечивает реализацию стратегических целей.

В  стратегическом менеджменте существуют различные направления, которые разделяют общие базисные принципы, но по-разному расставляют исследовательские акценты, выделяя те или иные методологические приоритеты. Такие направления называются научными школами.

Школы стратегического менеджмента представлены в работах Р. Коха,  Г. Минцберга, Дж. Лэмпела, Б. Олстрэнда,  К. Прахалада, Г. Хамела и других ученых. Авторы выделяют научные школы: дизайна, планирования, позиционирования, предпринимательства, когнитивную, обучения, власти, культуры, внешней среды, конфигурации, а также школы: ресурсную и корпоративных преимуществ,  представленные Г. Хамелом  и  К. Прахаладом в 1990–2000-е гг. 

В основу функционирования современной организации, положены организационная концепция, ресурсная теория и принципы корпоративного

управления, чему в наибольшей степени соответствуют три школы стратегического менеджмента:

– школа конфигурации – рассматривает процесс выработки стратегии и ее содержание;

– ресурсная школа – рассматривает стратегию как стратегическое намерение, основанное на использовании ресурсов;

– школа корпоративных преимуществ – направлена на использование возможностей организации по сравнению с ее конкурентами наиболее эффективным образом – на основе формирования лидерских позиций, ключевых компетенций, интеллектуальных технологий. 

Сложность задач, стоящих перед стратегическим менеджментом, требует конкретизации понятия стратегии. В  диссертационной работе рассмотрены этапы эволюции понятия «стратегия» и особенности разработки стратегии на современном этапе экономического развития.

Эволюция понятия «стратегия» проходит от толкования стратегии как инструмента целеполагания в 1960-е гг. до понимания стратегии как вектора развития организации в 2000-е гг. (табл. 1, 2).

Представлено авторское видение сущности стратегии, которое заключается в обосновании вектора, определяющего направление движения организации в рыночном пространстве с целью достижения стратегических преимуществ на основе использования стратегических индикаторов развития.

На основе обобщения теорий, взглядов и подходов к понятию «стратегия» уточнено определение стратегии: система направлений использования внутрифирменного потенциала, формирующая модель поведения организации на рынке на основе стратегических индикаторов внешней и внутренней среды с целью развития бизнеса.

Все стратегические подходы признают доминирующей стратегическую парадигму, основанную на неразделимости организации и окружающей среды.  Стратегическое поведение организации продиктовано характером ее взаимодействия с внешней средой. Как отмечает Р. Грант: «Природа стратегии зависит… от стабильности и предсказуемости окружающей среды, в которой она используется».4

Отечественные  и зарубежные экономисты        А.Т. Зуб, О. С. Виханский,  В.К. Бурлачков, Г. Минцберг, Б. Олстрэнд, И. Ансофф,  Х. Олдрич, Д.У. Дункан, и др. подчеркивали взаимосвязь между формированием стратегии и уровнем сложности внешней среды.

Таблица 1  – Эволюция понятия «стратегия»

Определение стратегии

Авторы

Основные подходы к формированию стратегии

1.Экономическая стратегия

А.  Чандлер,  К. Эндрюс (1962)

Стратегия основана на соответствии между рыночными возможностями и способностями организации при заданном уровне риска

2. Стратегия бизнеса

Гарвардская школа бизнеса,1965

Стратегия определяет основные сферы бизнеса, в которых организация будет функционировать

3.Стратегия конкуренции

М.  Портер, (1980–1985)

Основная задача стратегии заключается в достижении организацией долгосрочных конкурентных преимуществ

4. Стратегия как способ установления целей для корпоративного, делового и функционального уровней организации

И. Ансофф (1965), Д. Стейнер, П. Лоранж  (1977)

При разработке стратегии следует выделять корпоративные, деловые и функциональные цели с точки зрения их влияния на процессы управления в организации

5.Стратегия как после-довательная, согласованная и интегрированная структура управленческих решений

Г. Минцберг (1987)

При разработке стратегии основное внимание уделяется формированию планов, которые являются инструментами контроля за стратегическими приоритетами

6. Стратегия лидерства

Г. Хэмел, К. Прахалад (1989)

Основу конкурентоспособности составляют уникальные способности и внутрифирменные ресурсы

7.  Стратегия как  набор действий  и способов для  достижения заданных показателей функционирования

А. Томпсон, Р. Грант (1995– 2000)

Стратегия одновременно является преактивной (упреждающей) и адаптивной

8. Стратегия как позиционирование организации на рынке

Р. Грант, Дж. Траут (1995-2000)

Определение стратегической позиции организации

9. Стратегия как вектор, определяющий направление движения организации в рыночном пространстве

Г. Хэмел, К. Прахалад Р. Грант, Дж. Траут (2000-2010)

Идентичность, ключевые компетенции, лидерство, инновации

Таблица 2 – Обобщение определений понятия «стратегия»

Автор

Определение понятия «стратегия»

И. Ансофф, К.А. Волкова, И.П.Дежкина, Ф.К. Казакова, А.Н.Люкшинов

Набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности

Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовс-кий, Б.Б. Ста-родубцева

Долговременные и наиболее принципиальные, важные установки; планы, намерения правительства, администрации регионов, руководства организаций в отношении производства, доходов и расходов, бюджета, налогов, капиталовложений, цен, социальной защиты

П. Дойль

Комплекс принимаемых менеджментом решений по размещению ресурсов организации и достижению долговременных конкурентных преимуществ на целевых рынках

Дж. Глин, В. Марков, Д. Перкинс

Основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь, ее целями, и линией поведения, выбранной для достижения этих целей

В.С. Ефремов

Образ действий, обусловливающий вполне определенную и относительно устойчивую линию поведения производственно-коммерческой организации на достаточно продолжительном временном интервале

О.С. Виханский

Долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям

М.X. Мескон,

М. Альберт, Ф. Хедоури

Детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей

Г. Минцберг

План, прием, паттерн (принцип поведения, устойчивая схема действий), позиция, перспектива, а также их взаимосвязи

М. Портер

Хорошо продуманные и рассчитанные решения в том, как направлять конкретную деятельность и как должны работать ценовые цепочки

Дж. Траут

Задает конкурентное направление, диктует планирование товара, подсказывает, как осуществлять внутренние и внешние коммуникации и на чем необходимо концентрировать внимание

Р. Грант

Планирование способов, с помощью которых организация может достичь поставленных целей

На основании изучения характеристик внешней среды систематизированы стратегии организации (табл. 3).

Таблицы 3 –Типы стратегий организации в зависимости от характера внешней среды

Свойства внешней среды

Простой бизнес

Сложный бизнес

Высокая сложность, высокая подвижность

Стратегия развития потенциала

Высокая неопределенность:

– большое число факторов;

– факторы обладают не схожими характеристиками;

– постоянное изменение факторов;

– сложность в нахождении необходимой информации

Стратегия изменений (в условиях стратеги-ческих неожидан-ностей)

Низкая сложность, высокая подвижность

Умеренно высокая неопределенность:

– небольшое число факторов;

– факторы обладают схожими характеристиками;

– постоянное изменение факторов;

– сложность в нахождении необходимой информации

Высокая сложность, низкая подвижность

Стратегия развития бизнеса

Умеренно низкая неопределенность:

– большое число факторов;

– факторы обладают не схожими характеристиками;

–  изменение факторов происходит редко;

–  информация доступна

Функцио-нальные стратегии

Низкая сложность, низкая подвижность

Низкая неопределенность:

– небольшое число факторов;

– факторы обладают схожими характеристиками;

–  изменение факторов происходит редко;

– информация  доступна

Установлено, что динамическая природа внешней среды по определению включает непредсказуемость. Таким образом, стационарность на современном рынке может обеспечиваться только на коротких временных интервалах. Р. Грант отмечает:  «Тенденция к устойчивому равновесию отсутствует, каскады изменений постоянно взаимодействуют друг с другом…».5

Это предполагает, что организации должны стремиться не к стационарности, а использовать нестабильность. Т. Петерс (1987 г.) комментировал этот феномен следующим образом: «завтрашние победители всегда будут активно взаимодействовать с хаосом, всегда будут рассматривать его как источник рыночного преимущества, а не как проблему, с которой надо бороться;  хаос и неопределенность – это рыночные возможности».6

Рассмотрена новая парадигма стратегического менеджмента и сделан вывод о том, что организация оказывает влияние на характер взаимодействия с внешней средой. Сделан вывод, что стратегия организации должна быть нацелена не на приспособление и адаптацию к рынку, а на активную позицию организации – использование внутрифирменного потенциала для моделирования качественно нового рынка.

В ХХ веке в стратегической теории широкое распространение получил традиционный принцип соответствия ресурсов организации внешней среде: «…исходная стратегическая парадигма заключается в концепции «соответствия» или «выравнивания» ресурсов организации с возможностями и угрозами внешней среды». Американские экономисты Р.Е. Мальз и С.С. Сноу в 1994 г. отмечали, что «…процесс достижения соответствия начинается, по крайней мере, концептуально, с приспособления фирмы к ее рыночному пространству, этот процесс приспособления определяет стратегию фирмы»7.

В рамках развития ресурсной школы приоритет отдается внутрифирменным ресурсам, а также способности менеджмента комбинировать их со своими возможностями (квалифицированным персоналом, техническими средствами и т.д.). По мнению американского экономиста Р.Г. Коуза, «… в современной экономике большая часть ресурсов задействована внутри фирм, и способы их использования зависят от административных решений, а не непосредственно от рыночных отношений»8.

П. Друкер подчеркивает: «Подавляющее большинство успешных инноваций связаны с изменениями», т.е. большинство успешных стратегий создают или используют изменения.6 По мнению английского ученого А. Тойнби, внешнее окружение придает организации импульс, необходимый для полноценного развития. Таким образом, главной задачей организации становится не пассивное реактивное управление, не приспособление и адаптация к рынку, а  активная позиция на рынке, использование внутреннего потенциала для изменения внешнего окружения с целью  моделирования качественно нового рынка. Исходя из этого, организация должна заниматься конструированием стратегической действительности и выработкой адекватных моделей поведения на рынке.

Характер взаимодействия организации с внешней средой, направление развития и скорость изменений внутренней конфигурации бизнеса определяют стратегическое поведение организации. Сделан вывод, что модель стратегического поведения формируется на основе взаимодействия между турбулентностью внешней среды и стратегической точкой опоры, под которой понимается набор действий, правил и норм, позволяющих организации определить стратегию развития.

Вторая  группа проблем, рассматриваемых в диссертации, посвящена  стратегическому анализу и оценке позиционирования конкретных организаций, осуществляющих полиграфическую деятельность.

Состояние российской полиграфической базы характеризуется следующими особенностями. С одной стороны, есть явный прогресс – в стране строятся современные типографии и модернизируются старые, внедряются новые технологии, активно расширяется спектр полиграфических работ, с другой стороны – около половины парка действующего полиграфического оборудования установлено еще в 1970-80-е гг. Качество полиграфических работ подобных организаций не отвечает современным требованиям.

Процессы ликвидации, слияния и объединения, произошедшие в течение 2009 г., затронули очень небольшую часть типографий. Всего за 2009 г. прекратило работу 253 типографии. Сложившаяся и перспективная динамика выпуска печатной продукции показана на рис. 1.

Рисунок 1 – Динамика производства печатной продукции в РФ

Выявлены факторы, затрудняющие функционирование организаций полиграфии: недостаток финансовых средств; изношенность и отсутствие надлежащего оборудования; неопределенность экономической ситуации; конкурирующий импорт.

Темп изменений продолжает увеличиваться, и выживание организации напрямую связано с уровнем знаний организации об ее окружении. Соответственно, необходима методика получения этих знаний, роль которой играет стратегический анализ. 

Цель стратегического анализа состоит в определении количественных и качественных параметров организации и характеристик внешней среды. Инструменты стратегического анализа направлены на структурирование информации, что позволяет идентифицировать, классифицировать и обосновывать факторы мета-, мезо- и микросреды – экономические, географические, исторические, организационные, ресурсные и др. Р. Грант отмечает: «цель стратегического анализа состоит не в том, чтобы дать готовые ответы, а в том, чтобы облегчить понимание вопросов»9.

Стратегический анализ проводится на основе анализа хозяйственной деятельности организации, включающего оценку динамики и структуры прибыли, рентабельности, финансового состояния, деловой активности, качественной и количественной оценки рабочей силы, состояния технической базы, организационного уровня производства, ассортиментной политики, а также методов экспертных оценок, основанных на про­фессиональном, научном и практическом опыте специа­листов.

На основе изучения методик отечественных и зарубежных экономистов:  – И. Ансоффа, М. Портера, В.С. Ефремова, З.Е. Шершневой, С.В. Оборской и других ученых, – в диссертации проведен комплексный стратегический анализ (табл. 4).

STEP-анализ организаций полиграфии показывает, что наибольшее влияние на организацию оказывают экономические и технологические факторы, среди которых тенденция роста цен на бумагу и влияние Интернет-технологий.

Проведена экспертная оценка рынка по методике З.Е. Шершневой и С.В. Оборской, которая позволяет определить привлекательность вида деятельности.  В результате конкурентного анализа по модели «Пять сил»  М. Портера установлены индексы рыночной силы, т.е. уровень конкуренции организаций.

Апробирована методика проведения SNW-анализа, на основании чего построены карты-диаграммы качественной оценки стратегических позиций  организаций  (рис. 2). Выявлены сильные и слабые позиции организации  и сформулированы рекомендации по усилению внутрифирменного потенциала.

Таблица 4 – Составляющие комплексного стратегического анализа функционирования организации полиграфии

Вид анализа

Содержание методики комплексного стратегического анализа

STEP-анализ

Оценка рыночной позиции организации. Диагностика макросреды – социальных (S – social), технологических (Т – technological), экономических (Е – economic), политических (Р – political) факторов. STEP-анализ – это вариант PEST-анализа, где приоритет отдается социальным и технологическим факторам

Методика

З.Е. Шершневой и

С.В. Оборской

Определение привлекательности  вида деятельности на основании экспертной оценки основных факторов и внешней и внутренней среды

Конкурентный анализ

«Пять сил» 

М. Портера

Оценка влияния на организацию пяти сил: поставщиков, покупателей, существующих и потенциальных конкурентов, товаров-заменителей

ETOM-анализ

Анализ внешней среды – сопоставление перечня внешних проблем и возможностей организации. Environmental Threats and Opportunities Matrix – матрица угроз и возможностей внешней среды.

SWОТ-анализ

Оценка сильных (S – strengths) и слабых (W – weaknesses) сторон организации; возможностей (O – opportunities) и угроз (T – threats) внешней среды с целью построения сценариев развития

SNW-анализ

Диагностика качественно-количественного состояния внутренней  среды организации – сильных (S – strengths), нейтральных (N – neutral) и слабых (W – weakness) сторон

Методика стратегического анализа

В.С. Ефремова

Определение стратегического положения организации на основе эталонных таблиц интерпретации факторов макро- и микросреды, с целью разработки  рекомендаций по стратегическому развитию.

SPACE-анализ

Диагностика ситуации, оценка стратегического состояния организации и построение матрицы стратегического положения с выделением вектора развития (агрессивного, конкурентного, консервативного, оборонительного)

Проведен стратегический анализ по методике В.С. Ефремова. Сделан вывод о макро- и микроусловиях деятельности организаций.

По итогам SPACE-анализа построены стратегические диаграммы, которые позволяют сделать вывод о конкурентных преимуществах организации (рис. 3). Определены механизмы управления, направленные на расширение производства, привлечение новых заказчиков, ценовую конкуренцию,  освоение новых сегментов  рынка.

Рисунок 2 – Стратегическая диаграмма SNW-анализа организации «С»

Рисунок 3 – Карта SPACE-анализа организации «С»

Третья группа проблем, рассмотренных в диссертации, связана с разработкой стратегических ориентиров развития, определяющих рыночное поведение организации и отвечающих современным научным концепциям и особенностям полиграфической деятельности.

На основе исследования инструментария стратегического анализа в диссертации разработан «стратегический индексный анализ», который определяет стратегические ориентиры развития организации.

Стратегический индексный анализ резюмирует различные виды стратегического анализа. В качестве показателей использованы результаты: SNW-, SWOT- анализа, конкурентного  анализа по методике М. Портера, стратегического анализа по методике В.С. Ефремова.

Проведен стратегический индексный анализ функционирования организации, осуществляющей полиграфическую деятельность.

Эталонные значения индексов стратегических возможностей организации  приведены в табл. 5.

Обобщающий стратегический индекс позволяет оценить влияние факторов внешней и внутренней среды (их характер, вероятность и степень влияния, уровень конкуренции), состояние внутрифирменного потенциала и стратегические возможности организации, дать оценку макро- и микроусловий и определить направление развития организации.

Этому индексу дано обозначение It («t» – «total» – общий):

It = Ip + Isn + Isw + Ie

Обобщающий стратегический индекс включает следующие показатели:

– индекс по методике М. Портера  (Ip)  показывает уровень конкуренции и рыночное влияние – среднее, высокое или низкое;

– индекс по методике SNW-анализа  (Isn)  показывает состояние внутрифирменной ситуации – благоприятное, нейтральное и неблагоприятное;

– индекс по методике SWOT-анализа  (Isw)  показывает характер взаимодействия организации и внешней среды – благоприятное, нейтральное и неблагоприятное;

– индекс по методике В.С. Ефремова  (Ie дает оценку макро- и микроусловиям – положительную; нейтральную, отрицательную.

Стратегический индексный анализ функционирования организации полиграфии отражен в табл. 6.

Каждый из четырех индексов может принимать значение от 0 до 2,  It может варьироваться от 0 до 8. Эталонные значения общего стратегического индекса представлены в табл. 7.

Рассчитан обобщающий индекс для организаций полиграфии (табл. 8).

На основании результатов стратегического индексного анализа составлена рейтинговая шкала стратегических возможностей организаций полиграфии (рис. 4).

Таблица 5 – Эталонная таблица индексов стратегических возможностей организации

Ин-

декс

Значение

индекса

Характеристика стратегической ситуации организации

Ip

<1

Уровень конкуренции и рыночное влияние высокие

Ip

=1

Уровень конкуренции и рыночное влияние средние

Ip

>1

Уровень конкуренции и рыночное влияние  низкие

Isn

<1

Внутрифирменная ситуация является неблагоприятной – недостатки перевешивают преимущества

Isn

=1

Внутрифирменная ситуация является нейтральной – преимущества и недостатки уравновешивают друг друга

Isn

>1

Внутрифирменная ситуация является благоприятной – преимущества перевешивают недостатки

Isw

<1

Взаимодействие организации и внешней среды имеет негативный характер – слабые стороны организации и угрозы рынка преобладают над сильными сторонами организации и возможностями внешней среды

Isw

=1

Взаимодействие организации и внешней среды имеет нейтральный характер – сильные стороны организации уравновешивают слабые; угрозы и возможности рынка компенсируют друг друга

Isw

>1

Взаимодействие организации и внешней среды имеет положительный характер – сильные стороны и возможности рынка преобладают над слабыми сторонами организации и угрозами рынка

Ie

<1

Макро- и микроусловия являются отрицательными для организации

Ie

=1

Макро- и микроусловия являются нейтральными для организации

Ie

>1

Макро- и микроусловия являются положительными для организации

Обобщающий стратегический индекс описывает возможные ситуации,  в которых действует организация, и определяет  модели поведения организации на рынке. Чем выше значение общего индекса, тем устойчивее стратегическое положение организации на рынке.

Первостепенное значение в управлении развитием организации имеет имплементация – реализация (внедрение) стратегии. Как подчеркивают экономисты Д. Фолкнер и А. Кэмпбелл,  «пока стратегии не реализованы верно и эффективно, даже самые инновационные и хорошо сформулированные из них не принесут организации сколько-нибудь серьезных дивидендов. Имплементация стратегии – самый сложный элемент стратегического процесса»,10 для реализации которого необходим соответствующий  управленческий инструментарий. В роли такого инструментария в диссертации предложено использовать стратегические карты (методика Д. Нортона и Р. Каплана11

), которые визуализируют и детализируют стратегию развития бизнеса, дают графическую интерпретацию системы целей организации и причинно-следственных связей между ними.

Таблица 6 – Составляющие стратегического индексного анализа функционирования организации «С»

Название индекса

Значе-ние ин-декса

Характеристики ситуации и рекомендуемые действия организации «С»

Ip

<1 

(0,79)

Уровень конкуренции выше среднего. Организация должна увеличить количество заказчиков и объем заказов путем ведения активной маркетинговой деятельности, участия организации в выставках и семинарах, использования Интернет-ресурсов

Isn

>1 (1,15)

Внутренняя среда организации характеризуется благоприятными факторами. Наиболее сильные позиции организации: качественные полиграфические работы как фактор конкурентоспособности, информационные технологии, высокий уровень производства.

Необходимо особое внимание уделить: улучшению профессиональной подготовки работников отдела маркетинга; активному участию в полиграфических выставках и семинарах; активной PR-деятельности организации

Isw

>1 (1,15)

(влия-ние =+3)

Сильные стороны организации и возможности рынка преобладают над слабыми сторонами организации и угрозами рынка. Организация  должна проявлять активное участие в полиграфических выставках и семинарах, мотивировать менеджеров на привлечение новых заказчиков

Ie

>1

(1,34)

Макро- и микроусловия являются положительными для организации. Следует расширить парк послепечатного оборудования, внедрить более совершенную систему мотивации персонала

Таблица 7 – Эталонная таблица значений общего стратегического индекса функционирования организации

Значение It

Описание ситуации

От 0 до 2

Стратегическое положение организации неустойчиво. Организация находится в проблемной внешней среде. Организация имеет большое количество слабых сторон; находится на грани банкротства

От 2 до 4

Ситуация характерна для организации, которая занимает относительно слабую позицию на рынке

От 4 до 6

Ситуация в целом благоприятная. Устойчивое положение на рынке. Организация имеет высокий внутрифирменный потенциал

От 6 до 8

Организация занимает выраженную лидирующую позицию на рынке, обладает большими стратегическими возможностями

Таблица 8 –  Значения общего стратегического индекса для организаций полиграфии

Название организации

Значение общего индекса It

Значения составляющих индексов

Ip

Isn

Isw

Ie

Организация «A»

3,62

0,93

0,89

0,90

0,90

Организация «B»

3,72

0,90

0,80

1,00

1,02

Организация «C»

4,43

0,79

1,15

1,15

1,34

Организация «D»

4,48

0,74

0,99

1,25

1,50

Рисунок 4 – Рейтинговая шкала стратегических возможностей организаций полиграфии по итогам стратегического индексного анализа

На основе стратегических индексов были разработаны рекомендации по формированию стратегических карт организации полиграфии (табл. 9). 

В диссертационной работе на основе результатов стратегического индексного анализа апробировано построение стратегических карт (рис. 5), а также сценариев развития для организаций полиграфии.

Таблица 9 – Рекомендации по разработке стратегической карты для организации «С»

Индекс и его значение

Рекомендации по составляющим стратегической карты

Финансы

Маркетинг

Бизнес-процессы

Обучение и развитие

It = 4,43 – выше среднего уровня

Финансовое состояние устойчивое

Положительный имидж организации за счет осуществле-ния качественных полиграфических работ

Совершенство-вание бизнес-процессов

Развитие внутренних ресурсов для успешного функциони-рования

Ip = 0,79

Рост прибыли за счет привлечения крупных заказов

Позиционирование на рынке как одного из крупнейших по-лиграфических комплексов России

Isn = 1,15

Расширения спект-ра полиграфичес-ких работ (модер-низация парка послепечатного оборудования)

Создание потреби-тельской ценности

за счет системы автоматизированно-го управления Hitflex

Внедрение прогрессивных технологий

Совершенс-твование системы мотивации персонала

Isw = 1,15

Сокращение затрат за счет улучшения организации производства

Участие в выстав-ках, реклама и PR качества полигра-фических работ

Мотивация менеджеров к привлечению новых заказчи-ков

Внедрение информа-ционных

технологий

Ie = 1,34

Получение дополнительных доходов за счет увеличения коли-чества заказчиков

Брэнд (репутация на рынке)

Развитие логистической инфраструкту-ры

 

Развитие ключевых компетенций работников

отдела маркетинга

Рисунок 5 – Стратегическая карта организации «С»

В заключении диссертационной работы сформулированы основные выводы исследования и обобщены предложения и рекомендации.

Основные результаты проведенного исследования:

исследованы особенности внешней среды и уточнено определение понятия «турбулентность» как состояние внешней среды, при котором происходящие в ней изменения характеризуются высшей степенью непредсказуемости, сложности и изменчивости;

– рассмотрена эволюция понятия стратегии, составлен обзор подходов к трактовке понятия «стратегия», уточнено определение понятия «стратегия»: это система направлений использования внутрифирменного потенциала, формирующая модель поведения организации на рынке на основе стратегических индикаторов внешней и внутренней среды с целью развития бизнеса;

– сделан вывод, что стратегия организации должна быть нацелена на ресурсный подход, определяющий использование внутрифирменного потенциала для конструирования стратегической действительности и трансформации рыночного пространства;

– выявлено, что высокая степень неопределенности внешней среды ставит перед современными организациями задачу определения стратегических ориентиров развития; уточнено определение «модели стратегического поведения организации»: это структурно-логическое отображение рекомендаций по развитию бизнеса, направленных на достижение стратегических целей и синергетического эффекта;

– разработан и апробирован на примере конкретных организаций полиграфии алгоритм проведения комплексного стратегического анализа: STEP-, SWОТ-, SNW-; SPACE-, методики М. Портера, З.Е. Шершневой, С.В. Оборской, В.С. Ефремова;

– разработан и апробирован на примере конкретных организаций полиграфии «стратегический индексный анализ» (на основе SNW-; SWОТ-, методик М. Портера,  В.С. Ефремова); выделен обобщающий стратегический индекс, показывающий уровень конкуренции и рыночного влияния, характер взаимодействия организации и внешней среды, состояние внутрифирменного потенциала, что в целом дает оценку макро- и микроусловий и определяет направление развития организации;  предложена и апробирована методика разработки моделей поведения организации на рынке с использованием стратегических карт, которые позволяют дать графическую интерпретацию рекомендаций по направлениям развития организации с учетом стратегических ориентиров.

По теме исследования опубликованы следующие работы:

Публикации в ведущих рецензируемых научных изданиях, рекомендуемых ВАК:

1. Баблюк, Е.Б. SNW-анализ и построение «лепестковых» диаграмм для оценки стратегической позиции организации полиграфии на современном рынке / Е.Б. Баблюк, Р.В. Моргачев // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. – 2011. – № 5. – С. 95–106  (0,8/0,4 п.л.).

2. Исаева, О.Г. Разработка стратегий организации на основе конструирования стратегических карт / О.Г. Исаева, Р.В. Моргачев  // Полиграфист. – 2011. – № 2. – С. 79–94 (0,9/0,4 п.л.).

3. Моргачев, Р.В. Стратегический индексный анализ и построение стратегических карт функционирования организации полиграфии / Р.В. Моргачев // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. – 2011. – № 5. – С. 146–158 (0,9 п.л.).

4. Степанова, Г.Н. Методика проведения комплексного стратегического анализа функционирования организации полиграфии / Г.Н. Степанова, О.Г. Исаева, Р.В. Моргачев // Полиграфист. – 2011 – № 3. – С. 3–28 (1,5/0,5 п.л.).

Другие публикации:

5. Моргачев, Р.В. Взаимодействие организации с внешней средой на современном рынке  / Р.В. Моргачев // Вестник МГУП. – 2011. – № 2. С. 195–203 (0,4 п.л.).


1 Траут, Дж. Траут о стратегии: пер. с англ./ Дж. Траут. – СПб.: Питер, 2004. – С.17.

2 Бурлачков, В.К. Турбулентность экономических процессов: теоретические аспекты /В.К. Бурлачков.// Вопросы экономики. –2009. – № 11. – С. 90-97. 

3 Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. – С.Пб.: Питер, 2009. – 416 с.

4 Грант, Р. Современный стратегический анализ. Курс МВА по стратегическому менеджменту: пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. / Р. Грант. – СПб.: Питер, 2011, С. 33

5 Грант, Р. Современный стратегический анализ. Курс МВА по стратегическому менеджменту: пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова / Р. Грант . – СПб.: Питер, 2011. – С. 504.

6 Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: пер. с англ. проф. Ю.А. Цыпкина / Дж. Эткинсон, Й. Уилсон. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001, С. 37

7 Towards, Moore M.  a Confirmatory Model of Retail Strategy Types: An Empirical Test of Miles and Snow // Journal of Business Research. / Moore M. Towards – 2005. N 58. H. 696–704.

8 Коуз, Р.Г. Природа фирмы / Р.Г. Коуз – Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. «Экономика», 1992, № 4

9 Грант, Р. Современный стратегический анализ. Курс МВА по стратегическому менеджменту: пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. / Р. Грант. – СПб.: Питер, 2011. – С. 44.

10 Faulkner D., Campbell A. The Oxford Handbook of Strategy (Oxford Handbooks) Vol. 1. N.Y.: Oxford univ, press. 2003. P. 121.

11 Каплан, Р.С. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Р.С. Каплан,  Д.П. Нортон. – М.: Олимп-Бизнес, 2007. – 512 c.




© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.