WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


 

На правах рукописи

КЛИОТ Юлия Михайловна

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА
ОСНОВЕ МЕХАНИЗМА АКАДЕМИЧЕСКОЙ
МОБИЛЬНОСТИ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством:

стандартизация и управление качеством продукции

А В Т О Р Е Ф Е Р А Т

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Тамбов 2012

Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет» (ФГБОУ ВПО «ТГТУ»).

Научный руководитель 

кандидат экономических наук, доцент

Быковская Елена Викторовна

Официальные оппоненты:

Савин Константин Николаевич,

доктор экономических наук, доцент

ФГБОУ ВПО «ТГТУ», профессор кафедры « Экономический анализ и качество»

Харламова Таисия Николаевна,

кандидат экономических наук, доцент

ФГБОУ ВПО «Российская академия

народного хозяйства и государственной

службы при Президенте Российской

Федерации» Первый Тамбовский филиал,

заведующий кафедрой «Экономика

и финансы»

Ведущая организация

федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«Государственный университет управления»

Защита диссертации состоится 29 мая 2012 г. в 14 часов на заседании объединенного диссертационного совета ДМ 212.260.04 при ФГБОУ ВПО «ТГТУ» по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д.106, Большой актовый зал.

С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в научной библиотеке ФГБОУ ВПО «ТГТУ» по адресу: 392032, г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 112, корп. «Б».

Автореферат разослан 28 апреля 2012 г.

Ученый секретарь

объединенного диссертационного совета

ДМ 212.260.04 Н.В. Злобина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ



Актуальность темы исследования. Первое десятилетие XXI века было ознаменовано активной интеграцией России в мировое сообщество. Развитие глобального рынка и процессы мировой экономической интеграции проходят неотделимо от интеграции образовательных организаций (далее организаций) в международное образовательное пространство. Россия интегрирована в планетарную сеть организаций, через интернационализацию связей. Тенденции международной интеграции в современной экономической ситуации предопределяют поиск отечественными организациями инструментария своего развития, основанного на мировой практике и нашедшего отражение в международных стандартах ISO серии 9000, базирующихся на принципах Всеобщего управления качеством (Total Quality Management – TQM).

В своей статье от 30.01.2012 года Председатель Правительства Российской Федерации В.В. Путин подчеркивает задачи интеграции организаций в мировое образовательное пространство: «Международная конкурентоспособность нашей высшей школы должна стать нашей национальной задачей. Мы должны иметь к 2020 году несколько университетов мирового класса по всему спектру современных материальных и социальных технологий…»1.

В 2003 году Россия присоединилась к Болонской декларации, тем самым определив пути интеграции в единое европейское образовательное пространство.

Концепция модернизации российского образования в качестве одной из важнейших задач государственной политики рассматривает повышение качества продукции организаций. Конкурентоспособность лидирующих организаций определяется, в том числе, и уровнем сотрудничества как с национальными, так и с зарубежными партнерами. Сегодня актуальным становится вопрос достижения уровня конкурентоспособности российских организаций на международном уровне, что достигается признанием за рубежом качества их продукции и систем менеджмента. Важное значение в развитии качества продукции организаций и, соответственно, повышении ее конкурентоспособности как на национальном, так и на международном уровнях имеет академическая мобильность, заявленная как одно из ключевых направлений Болонского процесса.

Указанные проблемы обусловили актуальность исследования и выбор темы диссертационной работы.

Степень разработанности проблемы. Проблемы повышения качества продукции организации нашли отражение в большом количестве исследований зарубежных и отечественных ученых.

Значительный вклад в развитии теории и практики менеджмента качества внесли зарубежные исследователи, такие как Дж. Джуран,
Э.У. Деминг, К. Исикава, Т. Конти, Ф. Кросби, Г. Тагути, Ар. Фейгенбаум, Дж. Харингтон.

Вопросы теории и практики менеджмента качества нашли свое отражение в работах отечественных исследователей, таких как Ю.П. Адлер, В.Я. Белобрагин, В.В. Бойцов, В.Г. Версан, Г.П. Воронин, А.В. Гличев, Е.А. Горбашко, А.В. Гугелев, С.Д. Ильенкова, Л.А. Конарева, Ю.А. Куликов, Л.Г. Дубицкий, В.М. Ларин, В.А. Лапидус, Д.С. Львов, С.В. Мищенко, В.В. Окрепилов, С.В. Пономарев, В.В. Репин, Т.А. Салимова, А.Е. Хачатуров, Н.С. Яшин и др.

Вопросы общего менеджмента и его взаимосвязи с качеством с позиции их интеграции посредством применения современного инструментария стратегического менеджмента отражены в научных трудах отечественных ученых: В.В. Быковского, Е.В. Быковской, Е.Б. Гаффоровой,
Е.С. Мищенко, О.С. Щукина и др.

Многие вопросы указанной проблемы до настоящего времени не были достаточно проработаны. В настоящее время остается весьма широким спектр взглядов на повышение качества продукции организации. Важную роль, в настоящее время, в повышении качества продукции организации играют тенденции международной интеграции организации. В отечественной научной литературе не сделано должного акцента на повышение качества продукции, учитывающего в значительной степени международную деятельность организации, что препятствует формированию комплексного механизма повышения качества ее продукции.

В качестве объекта исследования выступает образовательная организация, нацеленная на повышение качества своей продукции посредством реализации механизма академической мобильности.

Предметом исследования являются организационные и управленческие отношения, возникающие в процессе повышения качества продукции на основе механизма академической мобильности.

Целью диссертационной работы является теоретическое обоснование, разработка методических и практических рекомендаций по повышению качества продукции организации на основе механизма академической мобильности.

В соответствии с указанной целью, задачами исследования являются:

  • систематизация научных взглядов на теоретические, методические и практические аспекты повышения качества продукции;
  • исследование зарубежного опыта менеджмента качества организации;
  • оценка уровня развития академической мобильности в целях повышения качества продукции организации (на примере ФГБОУ ВПО «ТГТУ»);
  • формирование механизма академической мобильности в целях повышения качества продукции организации;
  • разработка практических рекомендаций по реализации механизма академической мобильности в целях повышения качества продукции.

Теоретической и методологической основой исследования служат ключевые положения отечественной и зарубежной теории и практики управления качеством, труды ранее упомянутых авторов по вопросам менеджмента качества, общие положения теории и практики международных соглашений в области развития академической мобильности и др.





Характер научной проблемы поиска путей повышения качества продукции организации обусловил необходимость применения совокупности научных подходов и методов. Для решения задач научного исследования использовались системный и процессный подходы; общенаучные методы анализа, аналогии, логики и моделирования.

Информационной базой диссертационного исследования послужили научные статьи, монографии российских и зарубежных ученых, их доклады на региональных, всероссийских и международных конференциях; законодательные и нормативно-правовые документы Российской Федерации; материалы конференций в рамках Болонского процесса; информационные ресурсы Интернет; статистические материалы и информация о развитии академической мобильности ФГБОУ ВПО «ТГТУ».

Содержание диссертационного исследования соответствует п. 13.14 «Резервы и механизмы повышения качества продукции (услуг)» паспорта ВАК при Министерстве образования и науки Российской Федерации научной специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: стандартизация и управление качеством продукции.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в теоретическом обосновании и разработке методических и практических рекомендаций по повышению качества продукции организации на основе механизма академической мобильности.

В диссертационном исследовании получены и выносятся на защиту следующие научные результаты.

  • Обосновано повышение качества продукции организации на основе формирования и реализации механизма академической мобильности, обеспечивающего достижение конкурентоспособности организации на национальном и международном уровнях.
  • Предложена технология повышения качества продукции организации на основе механизма академической мобильности, позволяющая на базе жизненного цикла продукции рассмотреть влияние академической мобильности на качество продукции, и состоящая из следующих стадий: маркетинг, поиск и изучение рынка; проектирование и разработка технических требований; разработка продукции; материально-техническое снабжение; подготовка и разработка производственных процессов; производство; контроль, испытания и обследования; упаковка и хранение; реализация и распределение продукции; монтаж и эксплуатация; техническая помощь и обслуживание; утилизация после хранения.
  • Сформирован механизм академической мобильности, состоящий из следующих этапов:
  • принятие решения о развитии академической мобильности;
  • разработка политики в области академической мобильности;
  • реализация проектов академической мобильности;
  • корректировка направлений развития академической мобильности.
  • Предложена методика оценки удовлетворенности качеством продукции в условиях реализации механизма академической мобильности.
  • Сформированы практические рекомендации по повышению качества продукции на основе развития механизма академической мобильности.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в предложении направления повышения качества продукции организации за счет реализации механизма академической мобильности.

Положения, рекомендации и выводы диссертационного исследования имеют прикладной характер и ориентированы на широкое использование при осуществлении мероприятий по повышению качества продукции.

Самостоятельное практическое значение имеют следующие результаты выполненного исследования:

  • предложена технология повышения качества продукции за счет механизма академической мобильности. Технология учитывает особенности продукции, особенности образовательной организации и представлена на основе жизненного цикла продукции;
  • предложен механизм академической мобильности в целях повышения качества продукции организации;
  • сформулированы практические рекомендации по повышению качества продукции на основе механизма академической мобильности. Практические рекомендации учитывают необходимость повышения качества продукции за счет реализации механизма академической мобильности для повышения конкурентоспособности на национальном и международном уровнях в условиях формирования глобального рынка.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации получили апробацию на всероссийских и международных конференциях, прошедших в 2009 – 2012 годах, где автор выступал с докладами и сообщениями, большинство из которых опубликованы. Среди них можно выделить: 1-ю Всероссийскую научно-практическую интернет-конференцию «Государственное и муниципальное управление в условиях реформирования общества» (г. Тамбов, 2010); VIII Международную научную конференцию «Актуальные вопросы современной экономической науки» (г. Липецк, 2012); Международную научно-практическую конференцию «Интернационализация современного университета и его вклад в повышение эффективности экспорта российских образовательных услуг» (г. Воронеж, 2012).

Основные положения диссертации реализованы в практике работы ФГБОУ ВПО «ТГТУ», в учебном процессе Центра подготовки международных специалистов, а также в учебном процессе экономического факультета при подготовке дипломированных специалистов по специальностям: 080502 «Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям)», 080507 «Менеджмент организации», что подкреплено соответствующими справками.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 печатных работ общим авторским объемом 6,03 печ. л. Результаты диссертации изложены в монографии, в 6 статьях, опубликованных в журналах, рекомендуемых ВАК, и материалах конференций.

Структура диссертации. Структура работы определена поставленной целью и последовательностью решения сформулированных задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемых источников литературы.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Обосновано повышение качества продукции организации на основе формирования и реализации механизма академической мобильности, обеспечивающего достижение конкурентоспособности организации на национальном и международном уровнях.

Развитие глобального рынка и тенденции мировой экономической интеграции привели к тому, что на сегодняшний момент актуальным стал процесс интеграции России в мировое образовательное пространство. Международная деятельность лидирующих организаций страны определяется уровнем сотрудничества с зарубежными странами в области научной и образовательной деятельности, что в свою очередь приводит к вопросу признания качества Российского образования за рубежом. Одним из способов подтверждения качества функционирования организации является профессиональное признание путем международной аккредитации.

Повышение конкурентоспособности организации – стратегический вопрос. В настоящий момент успешной, конкурентоспособной будет та организация, в основе деятельности которой лежит концепция постоянного улучшения качества своей продукции.

Согласно стандартам ISO 9000, термин «продукт» может означать также и услугу.

Глобализации экономики присущи острая конкуренция как внутри национальных границ, так и со стороны зарубежных организаций. Глобальный рынок предопределяет следующие критерии конкурентоспособности: качество продукции (услуг), цена продукции (услуг), сроки поставки, стоимость эксплуатации, удобство обслуживания, имидж продукции. На глобальном рынке одновременно присутствует большое число конкурентов – производителей той или иной продукции. Для того чтобы добиться успеха в конкурентной борьбе, необходимо, как минимум, знать состояние дел по качеству и эффективности работы партнеров. Для достижения и поддержания уровня конкурентоспособности организации необходимы специальные механизмы, учитывающие особенности ее структуры, сферы функционирования, и отвечающие требованиям глобального рынка.

В 2003 году Россия подписала Болонскую декларацию, тем самым определив пути интеграции в европейское образовательное пространство. Одним из ключевых направлений Болонского процесса является развитие академической мобильности. Следует отметить, что в число показателей государственной аккредитации российских организаций в последние годы уже были включены сведения, характеризующие масштабы академической мобильности.

В данных условиях возможно рассмотрение повышения качества продукции организации на основе механизма академической мобильности, учитывающего условия международных соглашений в области сотрудничества.

Разработана и представлена модель академической мобильности. Академическая мобильность – это одна из важнейших сторон процесса интеграции российских организаций и науки в международное образовательное пространство. Академическая мобильность – перемещение студента или сотрудника, имеющего отношение к образованию, на определенный период (до двух лет) в другое образовательное или научное учреждение (в своей стране или за рубежом) для обучения, преподавания, проведения исследований или повышения квалификации, после чего студент, преподаватель, исследователь или администратор возвращается в свое основное учебное заведение2.

Академическая мобильность – это возможность самим формировать свою образовательную и научную деятельность по двум основным траекториям (рис. 1):

Рис. 1. Основные траектории академической мобильности

  академическая мобильность внутри страны (национальная мобильность);

  • международная академическая мобильность.

Предложена технология повышения качества продукции организации на основе механизма академической мобильности. Качество не может быть обеспечено только контролем готовой продукции. Качество продукции формируется с самого начала и должно контролироваться на всех стадиях – от исследования потребностей и до поставки готовой продукции потребителю.

Представлена технология повышения качества продукции, в основе которой заложена «петля качества» в соответствии с жизненным циклом продукции (рис. 2). Жизненный цикл продукции – это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукции. На основе петли качества определены виды деятельности в рамках механизма академической мобильности, влияющие на качество на разных стадиях жизненного цикла продукции.

Сформирован механизм академической мобильности в целях повышения качества продукции организации. Механизм академической мобильности представляет собой совокупность последовательных действий по реализации процессов академической мобильности.

Механизм академической мобильности представлен на рис. 3 и состоит из следующих этапов:

  1. Принятие решения о развитии академической мобильности.
  2. Разработка политики в области академической мобильности.
  3. Реализация проектов академической мобильности.
  4. Корректировка направлений развития академической мобильности.

Предложена методика оценки удовлетворенности качеством продукции в условиях реализации механизма академической мобильности. Методика оценки удовлетворенности качеством продукции в условиях реализации механизма академической мобильности разработана с целью определения пожеланий потребителей для формирования направлений развития академической мобильности.

Апробация методики проводилась в ФГБОУ ВПО «ТГТУ» среди студентов 1 – 5 курсов экономических и инженерных специальностей.

Методика определила следующую последовательность действий:

1. Разработан комплекс методического обеспечения, основанный на определении удовлетворенности студентов качеством организации меж-

       

Рис. 2. Технология повышения качества продукции организации на основе академической мобильности

Рис. 3. Схема формирования механизма академической мобильности в целях повышения качества продукции организации

Рис. 3. Продолжение

дународной академической мобильности. Комплекс методического обеспечения имеет следующую структуру: вопросы и варианты ответов.

2. Обработка результатов проводится на основе расчета удовлетворенности студентов качеством организации международной академической мобильности по формуле

Ус = S / ·100%,

где Ус – удовлетворенность студента; S – сумма баллов, определенная каждым студентом; – наибольшая возможная сумма баллов.

3. Произведен анализ результатов опроса.

В опросе приняли участие студенты 1 – 5 курсов инженерного и экономического направлений. В результате обработки ответов были получены следующие результаты.

Удовлетворенность студентов организацией международной академической мобильности в среднем составила 76,5%.

Удовлетворенность студентов инженерного направления в среднем составила 68%, удовлетворенность студентов экономического направления – 85% (рис. 4).

Среди пожеланий студентов в области организации международной академической мобильности можно выделить следующие (рис. 5):

  • увеличить количество академических часов, отведенных на изучение иностранных языков (30% студентов);
  • увеличить количество предметов на английском языке (25% студентов);
  • прохождение стажировок за границей (50% студентов).

Некоторые студенты высказывали пожелания о дополнении преподавательского состава носителями языка, а также были внесены предложения по проведению видеоконференций с зарубежными партнерами и др.

Рис. 4. Удовлетворенность студентов ФГБОУ ВПО «ТГТУ» уровнем
организации международной академической мобильности

Рис. 5. Анализ пожеланий студентов в области организации
международной академической мобильности

Полученный результат говорит о том, что студенты имеют мотивацию к участию в программах международной академической мобильности и проявляют большую заинтересованность в этом вопросе.

4. В дополнение к определению степени удовлетворенности уровнем международной академической мобильности разработан комплекс методического обеспечения для определения направлений развития академической мобильности. Комплекс методического обеспечения также имеет структуру – вопросы и варианты ответов. Задача проведения опроса по данному комплексу – определение заинтересованности студентов в участии в проектах внутренней академической мобильности.

Анализ опроса показал, что 90% студентов желают пройти обучение в организации-партнере за рубежом и не заинтересованы в обучении в другой организации внутри страны (рис. 6).

На основе вышеперечисленного исследования формируются направления развития академической мобильности.

Сформированы практические рекомендации по повышению качества продукции на основе развития механизма академической мобильности.

1. Повышение качества продукции организации на основе механизма развития академической мобильности – способ повышения конкурентоспособности на международном и национальном уровнях. Руководству организации необходимо осознать стратегическую важность этого процесса, учитывая факты того, что в число показателей государственной аккредитации в последние годы уже были включены сведения, характеризующие масштабы академической мобильности, и академическая мобильность заявлена как одно из ключевых направлений Болонского процесса.

Рис. 6. Анализ пожеланий потребителей в области развития направлений
академической мобильности

Руководству необходимо, согласно интересам своей деятельности, разработать программу реализации направлений академической мобильности в целях повышения качества своей продукции.

2. Внедрение механизма академической мобильности возможно только при условиях наличия в организации сертифицированной системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 или российского стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2008. Для выхода на международный рынок, а также сотрудничества с лидирующими национальными организациями необходимо наличие сертифицированной системы менеджмента качества.

3. Повышение качества продукции как результат реализации программ академической мобильности является одним из важнейших направлений развития качества образования и подтверждается поддержкой нормативного обеспечения и финансирования как на правительственном уровне, так и частными организациями. Среди направлений такой поддержки: правительственный законопроект, направленный на совершенствование процедур признания документов об образовании, вступивший в силу 01.02.2012 года; проект «Глобальное образование», подготовленный направлением «Молодые профессионалы» Агентства стратегических инициатив и получивший одобрение Сбербанка Российской Федерации; программы поддержки развития академической мобильности, финансируемые частными организациями. Все вышеперечисленные виды поддержки направлены в основном на развитие международной академической мобильности. Уровень реализации национальной академической мобильности и заинтересованность потребителей в этом направлении находятся в практически неразвитом состоянии. В настоящее время необходимо развивать программы государственной поддержки проектов внутренней академической мобильности. Совместная работа ученых, академические обмены студентов различных национальных организаций позволят облегчить и ускорить процессы достижения, поддержания и повышения уровня конкурентоспособности на международном уровне. Международная деятельность каждой из организаций-участников внутренней академической мобильности позволит расширить число потенциальных международных партнеров.

4. Реализация программ поддержки внутренней академической мобильности возможна на основе: совершенствования нормативно-методической базы, которая должна обеспечивать достаточно свободное перемещение студентов из одной организации в другую как в пределах программ одного уровня высшего образования, так и на разных уровнях (например, поступление выпускников-бакалавров одной организации в магистратуру другой), как система индивидуальных образовательных траекторий; создания совместных образовательных программ (СОП) между несколькими российскими государственными организациями. Система организации СОП внутри страны возможна по той же схеме, что и с зарубежными партерами. Учитывая, что федеральный компонент обязателен и един для всех образовательных программ государственных организаций, в процессе организации СОП внутри страны главной целью для организаций-партнеров является совмещение региональных компонентов образовательных программ. На сегодняшний момент это и является наиболее важным, трудоемким, но вполне достижимым процессом по созданию платформы для развития СОП внутри страны.

5. Стратегия совершенствования качества организации в условиях развития академической мобильности должна осуществляться на основе анализа удовлетворенности потребителей и последующего формирования путей повышения качества продукции организации.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ИЗЛОЖЕНЫ В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ:

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ:

1. Клиот, Ю.М. Система менеджмента качества как основной инструмент интеграции образовательной организации на международном уровне (на англ. языке) / Ю.М. Клиот, Е.В. Быковская // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». – 2011. – Вып. 2(33). – С. 258 – 263 (авт. объем 0,24 печ. л ).

2. Клиот, Ю.М. Система непрерывного менеджмента как основной инструмент внедрения и практического использования системы менеджмента качества в организациях / Ю.М. Клиот // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». – 2012. – Вып. 2(39). –
С. 198 – 205 (0,7 печ. л ).

3. Клиот, Ю.М. Роль академической мобильности в инновационном развитии системы менеджмента качества / Ю.М. Клиот // Вестник Тамб. гос. техн. ун-та. – 2012. – Т. 18. – № 2. – С. 276 – 279 (0,38 печ. л.).

4. Клиот, Ю.М. Проблемы внедрения и практического использования системы менеджмента качества в образовательной организации /
Ю.М. Клиот // Вопросы современной науки и практики. Университет
им. В.И. Вернадского. – 2011. – Вып. 2(33). – С. 264 – 272 (0,74 печ. л.).

5. Клиот, Ю.М. Проблемы внедрения и практического использования системы непрерывного менеджмента как основного инструмента реализации системы менеджмента качества в образовательных организациях (англ. языке) / Ю.М. Клиот // Вестник Тамб. гос. техн. ун-та. – 2011. –
Т. 17, № 2. – С. 633 – 637 (0,44 печ. л.).

6. Клиот, Ю.М. Внедрение подходов совершенствования качества услуг в рамках образовательной организации / Ю.М. Клиот, Ю.А. Золотарева // Экономический анализ: теория и практика. – М. : Издательский дом «Финансы и Кредит». – 2011. – Вып. 38(245). – С. 37 – 41 (авт. объем 0,3 печ. л).

Другие публикации:

7. Клиот, Ю.М. Актуальные вопросы менеджмента качества образовательных услуг / Ю.М. Клиот // Государственное и муниципальное управление в условиях реформирования общества : сб. материалов 1-й Всерос. науч.-практ. интернет-конф. – Тамбов : Изд-во ИП Чесноко-
ва А.В., 2011. – С. 9 – 16 (0,4 печ. л.).

8. Клиот, Ю.М. Система непрерывного менеджмента как основной инструмент реализации международных стандартов и принципов управления качеством в российских компаниях / Ю.М. Клиот // Государственное и муниципальное управление в условиях реформирования общества : сб. материалов 1-й Всерос. науч.-практ. интернет-конф. – Тамбов : Изд-во ИП Чеснокова А.В., 2011. – С. 40 – 46 (0,38 печ. л.).

9. Клиот, Ю.М. Академическая мобильность как инструмент совершенствования системы менеджмента качества организации / Ю.М. Кли-
от // Актуальные вопросы современной экономической науки общества : сб. материалов VIII Междунар. науч. конф. – Липецк : Изд-во «Гравис»,  2012. – С. 140 – 142 (0,125 печ. л.).

Монография:

10. Клиот, Ю.М. Теоретические и методические основы формирования механизма академической мобильности в целях повышения качества продукции организации / Ю.М. Клиот, Е.В.Быковская ; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. В.Д. Жарикова, д-ра экон. наук, проф. Л.В. Пархомен-
ко. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО ТГТУ, 2012. – 80 с. (авт. объем
4,65 печ. л.).

Подписано в печать 28.04.2012

Формат 60 × 84/16. 1,046 усл.-печ. л. Тираж 100 экз. Заказ № 231

Издательско-полиграфический центр ФГБОУ ВПО «ТГТУ»

392000, Тамбов, ул. Советская, д. 106, к. 14


1 Путин В.В. Нам нужна новая экономика // Ведомости. 2012 №15(3029) (Газета).

2 Положение об организации международной академической мобильности в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет»[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.umc.tstu.

 





© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.