WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

«Ed Michaels Helen Handfield-Jones Beth Axelrod The War for Talent Boston, Massachusetts HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS Э. Майклз, X. Хэндфилд-Джонс, Э. Экселрод Война за таланты ...»

-- [ Страница 4 ] --

На рис. 3-3 показано, как был проведен анализ оценок, выставленных респондентами их компаниям по вопросам, составляющим комбинацию открытой и доверительной атмосферы, и анализ комбинации, относящейся к ориента­ ции на результаты, с целью выявить связь этих комбинаций с удовлетворенностью культурой компании.

4. Hagberg Consulting Group () содействовала нам в изучении культуры во время исследования «Война за таланты» 2000 г.

5. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием менед­ жеров среднего звена.

6. Michael Lewis, "Boom or Bust," Business 2.0, April 2000.

7. Дженнифер Мерритт из Business Week, интервью с автором, декабрь 2000 г. Среднее общее стартовое вознаграждение людей со степенью МВА из 25 лучших бизнес-школ состав­ ляло $93 630 в 1996 г. и $126 930 в 2000 г.

8. Anthony Bianco and Louis Lavelle, "The CEO Trap," Business Week, 11 December 2000, 88. Среднее вознаграждение CEO в крупных компаниях составляло $1,2 млн. в 1989 г. и $12, млн. в 1999 г.

9. См. рис. 6-1 в шестой главе, исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руководителей высшего звена и менедже­ ров среднего звена.

10. Edward E. Lawler III, Rewarding Excellence Pay Strategies for the New Economy (San Francisco: Jossey-Bass, 2000), 89—91.

11. Ibid., предисловие.

12. Чтобы познакомиться с концепцией поколения X, вы можете прочитать книги: Robert Barnard, Dave Cosgrave, Jennifer Welsh, Chips & Pop: Decoding the Nexus Generation (Toronto: Malcolm Lester Books, 1998);

Bruce Tulgan, Managing Generation X: How to Bring Out the Best in Young Talent (NY:

Примечания Norton, 2000);

Ron Zemke, Claire Raines, and Bob Filipczak, Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace (NY: AMA-COM, 2000).

13. Robert B. Reich, The Future of Success (NY: Knopf, 2001).

14. Michelle Neely Martinez, "Winning Ways to Recruit," HR Magazine, June 2000, 56—64.

Глава 1. Robert Lacey, Ford: The Men and the Machine (Boston: Little, Brown, 1986), 118.

2. Patti Bond, "Retooling at Home Depot: CEO to Build on 'Winning Formula' — Company's Founders Hand Off to Nardelli," Atlanta Journal-Constitution, 6 December 2000.

3. По сообщению Business Week, треть CEO, назначенных в 450 крупных корпорациях в 1990-х, проработала на этой должности три года или меньше (Anthony Bianco and Louis Lavelle, "The CEO Trap," Business Week, 11 December 2000,88.).

По оценкам исследовательской компании Hunt-Scanlon, при­ близительно 35% нанятых со стороны руководителей высшего звена не оправдывают ожидания совета директоров в первые два года. (Брайан Ли, директор по вопросам маркетинговой стратегии, Hunt-Scanlon, в телефонной беседе с автором, января 2001 г.) 4. Изучая аудиторов на начальных позициях в крупных ауди­ торских фирмах, Дженнифер Четмен, преподаватель школы бизнеса Хаас в университете Калифорнии в Беркли, обна­ ружила, что компании получают серьезные выгоды, исполь­ зуя в качестве критерия отбора соответствие корпоративной культуре. Ее исследование показало, что по степени бли­ зости ценностей новых сотрудников к ценностям фирмы можно было предсказать, насколько они будут удовлетво­ рены фирмой через год и какова вероятность их ухода в первые два с половиной года. Дополнительная информация содержится в ее исследовании «Подбор людей для органи­ заций: отбор и социализация в консультационно-ревизор­ ских бухгалтерских фирмах»: Jennifer A. Chatman, "Matching People and Organizations: Selection and Socialization in Public 246 Война за таланты Accounting Firms," Administrative Science Quarterly 36 (1991):

459—484.

5. Newman Korn, "Gotcha!," Across the Board, September 1998.

6. Gina Imperato, "How to Hire the Next Michael Jordan," Fast Company, December 1998, 212.

7. Christine Willard, "For Sale: One IT staff" Computerworld, August 1999, 52;

Scott Hays, "Sears Turns Office Space into a Recruiting Tool," Workforce, December 1998,117—120.

8. Dee Hock, quoted by Greg Barnes, "Talent Crunch Gets Personal in Today's Tight Job Market," Houston Business Journal, September 2000.

9. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руко­ водителей высшего звена и менеджеров среднего звена. 48% из них ответили, что вероятность их ухода из компании в следующие два года — 30% или больше.

10. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руко­ водителей высшего звена и менеджеров среднего звена. 64% менеджеров, ушедших из предыдущей компании в послед­ ние три года, сделали это из-за получения более выгодного предложения.

11. Jerry Useem, "For Sale Online: You," Fortune, 5 July 1999, 66—78.

12. Ibid., 70.

13. Anna Muoio, "Man with a (Talent) Plan," Fast Company, January 2001, 83—89.

14. Adam Bryant, "MBA: Managed By Agent," Newsweek, 17 May 1999, 54.

15. Исследование «Война за таланты» 1997 г. с участием руко­ водителей высшего звена.

16. Rachel Emma Silverman, "The Jungle," The Wall Street Journal, July 2000;

and "Japanese Network Security Firm Seeking Hackers," Jiji Press Ticker Service, 15 February 1999.

Примечания Глава 1. J. Sterling Livingston, "Pygmalion in Management," Harvard Business Review 66, no. 5 (1988): 121—130.

2. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием дирек­ торов компаний 3. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием директо­ ров компаний, руководителей высшего звена и менеджеров среднего звена, процент респондентов, которые полностью не согласны или скорее не согласны, что их компании уда­ ется быстро и эффективно развивать сотрудников.

4. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руко­ водителей высшего звена и менеджеров среднего звена.

47% управленцев, которые полностью не согласны, что их компании удается быстро и эффективно развивать сотруд­ ников, ответили, что вероятность их ухода из компании составляет 60% или больше;

в отличие от них, лишь 10% управленцев, полностью согласных, что их компании уда­ ется быстро и эффективно развивать сотрудников, отве­ тили, что вероятность их ухода из компании составляет 60% или больше.

5. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руково­ дителей высшего звена и менеджеров среднего звена.

6. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руково­ дителей высшего звена и менеджеров среднего звена, про­ цент респондентов, ответивших, что их компании удается «отлично» или «хорошо» обеспечивать эти компоненты развития.

7. См., к примеру: John P. Kotter, The Leadership Factor (NY: Free Press, 1988);

Morgan W McCall, Jr., Michael M. Lombardo, and Ann M. Morrison, The Lessons of Experience: How Successful Executives Develop on the Job (Lexington, MA: Lexington Books, 1988).

8. Livingston, "Pygmalion in Management", 129.

9. McCall, Lombardo, and Morrison, The Lessons of Experience, 15—65.

248 Война за таланты 10. Johnson & Johnson 2000 Facts, .

11. Исследование «Война за таланты» 1997 г. с участием руко­ водителей высшего звена.

12. В General Electric, как в большинстве компаний, есть система внутренних объявлений о вакансиях для сотрудников вне 500 высших должностей. Здесь мы имеем в виду решения о назначениях на 500 высших должностей.

13. Morgan W. McCall, Jr., High Flyers: Developing the Next Generation of Leaders (Boston: Harvard Business School Press, 1998), chapter 2, 21—59.

14. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием дирек­ торов компаний, руководителей высшего звена и менед­ жеров среднего звена, процент респондентов, которые полностью согласны или скорее согласны с утверждением:

«Компания честно и откровенно сообщает сотрудникам об их результативности».

15. Morgan W. McCall, Jr., High Flyers, 177.

16. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руко­ водителей высшего звена и менеджеров среднего звена, процент респондентов, которые полностью согласны или скорее согласны с приведенными утверждениями.

17. Исследование наставничества, проведенное в 2000 г.

McKinsey & Company и Джоном Ротом из школы Маккэлли, г. Чаттануга, штат Теннесси.

18. Исследование «Война за таланты» с участием директоров компаний, руководителей высшего звена и менеджеров среднего звена, процент респондентов, которые полно­ стью согласны или скорее согласны с этими утверждениями о наставничестве.

19. Shari Caudron, "Learning Revives Training," Workforce, January 2000, 34—37.

20. Jonathan Rosen, The Talmud and the Internet (NY: Farrar, Straus & Giroux, 2000), 34.

Примечания Глава 1. John Terraine, A Time for Courage: The Royal Air Force in the European War, 1939—1945 (NY: Macmillan, 1985).

2. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руко­ водителей высшего звена и менеджеров среднего звена. Для утверждения «В моей компании мой личный вклад в работу признается и соответственно вознаграждается» процент респондентов, указавших, что этот фактор «критичен» или «очень важен» для их решения пойти работать в компанию или остаться в ней.

3. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руково­ дителей высшего звена и менеджеров среднего звена. Была продемонстрирована статистическая корреляция между вопросами-утверждениями («Моя компания демонстри­ рует долгосрочные обязательства по отношению ко мне», «В моей компании мой личный вклад в работу признается и соответственно вознаграждается» и «Моя компания быс­ тро признает и вознаграждает меня за мой личный вклад в работу») и большей удовлетворенностью / меньшей веро­ ятностью ухода из компании.

4. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием директо­ ров компаний, руководителей высшего звена и менеджеров среднего звена.

5. Ibid.

6. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием дирек­ торов компаний.

7. Procter & Gamble информация от Дэйва Зилински, "Mentoring Up," Training, October 2000,136—140. Hewlett-Packard Инфор­ мация из исследования McKinsey, 1997.

8. Brush Dance catalogue (Mill Valley, CA, 1999), 18.

9. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руко­ водителей высшего звена и менеджеров среднего звена. Из 58% респондентов, которые работали под руководством сотрудника класса С, процент полностью согласных или скорее согласных со следующими утверждениями: «Поме­ шало развитию моей карьеры» — 81%;

«Помешало мне 250 Война за таланты учиться» — 76%;

«Помешало мне сделать больший вклад в финансовые показатели компании» — 82%;

и «Вызвало у меня желание уйти из компании» — 85%.

10. George Anders, "Marc Andreessen: Act II," Fast Company, February 2001,110.

11. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием руково­ дителей высшего звена и менеджеров среднего звена. В ком­ паниях, которые не проявляют решительности в отношении нерезультативных сотрудников, лишь 35% респондентов считают, что их компанией хорошо управляют, в отличие от 78% в компаниях, которые более решительно поступают с нерезультативными сотрудниками.

12. Исследование McKinsey «Ценность лучших талантов», 2000.

13. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием дирек­ торов компаний, процент респондентов, назвавших сле­ дующее «огромными» или «значительными» помехами в принятии мер против сотрудников класса С: «Высшие руководители не хотят увольнять или смещать людей, кото­ рые что-то дали компании и соответствовали ожиданиям в течение многих лет» — 72%;

«Высшие руководители не хотят увольнять или смещать людей, с которыми работают много лет» — 70%.

14. Ram Charan and Geoffrey Colvin, "Why CEOs Fail," Fortune, June 1999,68—78.

15. Фраза «Народ надо вести за собой железной рукой в бар­ хатной перчатке» приписывается Наполеону. Речь идет о крайней жесткости, которая становится более приемлемой и эффективной благодаря вежливости и хорошим манерам.

16. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием дирек­ торов компаний.

17. На основе интервью с СЕО Фрэнком Чикутто и другими руководителями National Australia Bank в период с декабря 2000 г. по апрель 2001 г.

Примечания Глава 1. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием директо­ ров компаний, руководителей высшего звена и менеджеров среднего звена 2. Исследование «Война за таланты» 2000 г. с участием дирек­ торов компаний 3. Ibid.

4. Mike Ruettgers, интервью с автором, 2000.

Об авторах Эдвард Майклз — директор McKinsey. На протяжении по­ следних 10 лет он занимался разработкой стратегий роста и усиления команды талантливых сотрудников.

В 1994 году он создал и возглавил практику «Война за таланты». В 1997 году был одним из руководителей перво­ го исследования «Война за таланты». Эд работал более чем с тридцатью клиентами McKinsey, помогая им в решении стратегических вопросов, связанных с управлением талан­ тами. Он вышел на пенсию в июне 2001 года, после 32 лет работы в McKinsey & Company.

Хелен Хэндфилд-Джонс — старший эксперт организаци­ онной практики в McKinsey & Company. Она фокусируется на вопросах управления талантами. С 1994 года Хелен яв­ ляется одним из лидеров практики «Война за таланты», а в 1997 году она вместе с Эдвардом Майклзом руководила пер­ вым одноименным исследованием. Работая в Торонто, Хе­ лен провела более 30 семинаров с ведущими корпорациями и консультировала множество компаний во всем мире по вопросам управления талантами и системам эффективнос­ ти. Хелен выступает с темой «Война за таланты» на многих ведущих форумах, включая Warton's Leadership Conference и Cornell University's International Human Resource Executive Development Program.

Об авторах Элизабет Экселрод — директор McKinsey & Company в офисе в Стамфорде (Коннектикут). На протяжении 12 лет она работала с клиентами над вопросами, связанными со стратегией и организацией, а в последние три года — над стратегией управления талантами для более чем 30 компа­ ний. В настоящий момент г-жа Экселрод возглавляет прак­ тику «Война за таланты» и является одним из руководите­ лей практики McKinsey s Global Organization and Leadership.

В 2000 году она руководила проведением исследования «Вой­ на за таланты». Бет частый гость на ведущих мировых кон­ ференциях, где она рассказывает о новых подходах к вой­ не за таланты.

Вместе авторы написали множество статей, посвященных вопросам управления персоналом. В числе журналов, в ко­ торых были опубликованы их работы, — Harvard Business Review, Leader to Leader, the McKinsey Quarterly и Globe and Mail. Результаты исследования «Война за таланты» были пред­ ставлены на Давосском экономическом форуме. В 2000 году команда, проводившая исследование, получила награду за на­ ивысший вклад в развития HR-менеджмента от International Association of Professional and Corporate Recruiters.

Эдвард Майклз Хелен Хэндфилд-Джонс Элизабет Экселрод Война за таланты Ответственный редактор Михаил Иванов Редактор Юлия Потемкина Дизайн обложки Станислав Акинфин Макет Сергей Федоров Верстка Андрей Комаровский Корректор Юлиана Староверова Подписано в печать 15.09.05.

Формат 60x90'/i6. Гарнитура Миньон.

Бумага офсетная. Печать офсетная.

Усл. печ. л. 17,0.

Тираж 3000 экз. Заказ № ЗАО «Манн, Иванов и Фербер», 123056, г. Москва, ул. Васильевская, д. www.mann-ivanov-ferber.ru Издательство благодарит компанию Ward Howell International за поддержку русского издания этой книги Отпечатано в ОАО «Типография «Новости» 105005, Москва, ул. Ф. Энгельса,

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.