WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

«Московская финансово-промышленная академия Рубин Ю.Б. ...»

-- [ Страница 3 ] --

3. Перечислите, каким образом стратегическое видение влияет на недостатки систем стратегического управления организациями.

4. Определите место стратегического видения в системе и процессах стратегического управления.

При изучении вопроса Анализ влияния стратегического видения и стратегического мышления руководителя на тактический и оперативный уровень управления в организации:

Читать основную литературу:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.

2. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1.

4. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003. – Глава 11.

Читать дополнительную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003.

2. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»;

ИНФРА-М, 2003. – Глава 4, (с.77 – с.100).

3. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.

5. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – Глава XXII.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 1, Глава 4, Глава 5.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Формы и методы измерения качества стратегического видения и стратегического мышления руководителей организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Оценки влияния стратегического видения руководителей на оперативный уровень управления;

2. Оценки влияния стратегического видения руководителей на тактический уровень управления;

3. Оценки влияния стратегического мышления руководителей на оперативный уровень управления;

4. Оценки влияния стратегического мышления руководителей на тактический уровень управления.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Определите направления влияния стратегического видения на тактический уровень управления в организации.

2. Определите направления влияния стратегического мышления руководителя на тактический уровень управления в организации.

3. Определите направления влияния стратегического видения на оперативный уровень управления в организации.

4. Определите направления влияния стратегического мышления руководителя на оперативный уровень управления в организации.

Тема 12. Процессы определения и осознания менеджментом миссии организации Содержание темы:

Содержание и формы стратегического видения и миссии организации. Процессы «определения миссии» организации, предприятия, «фирмы». Связь миссии организации и стратегического видения руководителей организации. Предназначение организации.

Философия бизнеса. Принципы бизнеса. Ценности организации, проявляемые в миссии (формирующие миссию). Классификация и примеры ценностей организации. Влияние миссии организации на корпоративную культуру. Влияние нравственных, культурных, экономических и организационных ценностей высших руководителей организации на выбираемую ими миссию. Влияние видения перспективы на выбираемую миссию организации. Влияние качества знаний бизнеса и качество стратегической информации на выбираемую миссию организации. Влияние стиля управления организации на выбираемую миссию. Оценка влияния уровня мотивации высших руководителей на выбираемую ими миссию. Оценка влияния уровня мотивации высших руководителей на качество реализации выбираемой ими миссии. Проявление влияния миссии на систему стратегических целей организации. Проявление реализации миссии на стратегическом и тактическом уровнях управления организацией. Влияние миссии на стратегическом и тактическом уровнях управления организацией.

Цели изучения темы:

• Изучить значение формулирования миссии организации в системе стратегического управления организации.

• Изучить влияние формулирования миссии организации на систему управления организации.

Задачи изучения темы:

• Рассмотреть теоретические основы формулирования миссии организации.

• Рассмотреть примеры формулирования миссии организации.

• Рассмотреть проявление миссии организации в «дереве» стратегических целей.

• Рассмотреть проявление миссии организации на стратегическом и тактическом уровнях управления.

Изучив тему, студент должен:

Знать: Содержание процесса формулирования и осознания миссии организации и факторы, влияющие на формулирование миссии организации.

Уметь:

• анализировать миссии организации;

• формулировать миссии организации;

• анализировать реализацию миссии организации через систему ценностей организации и «дерево» стратегических целей;

• анализировать влияние миссии организации на менеджмент и менеджеров организации.

Приобрести навыки:

• анализа миссии организации;

• анализа ценностей организации и их влияния на выбираемую миссию организации.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

• миссия организации, • предназначение организации, • философия бизнеса, • принципы бизнеса, • ценности организации, • «корпоративная культура», • система стратегических целей организации.

Теоретический материал:

При изучении данной темы необходимо остановить внимание на понимании и определении миссии известными авторами в области стратегического менеджмента, выделив общее в их определениях, необходимо выделить особенности в их определениях миссии. Миссия организации несет в себе долгосрочно ориентирующее начало организации, ориентирующее ее на понимание своей долгосрочной (или постоянной) полезности обществу, потребителям, партнерам, собственникам, менеджменту организации и собственно самой организации. Как следствие, с миссией организации должны быть согласованы главные цели организации и бизнеса и способы их достижения. Миссия организации несет в себе также идеологическую составляющую, определяющую ценностной выбор, организационную культуру и философию бизнеса. Миссия организации несет в себе начало познания предназначения организации в обществе и бизнесе.

Воспринимаемое предназначение организации будет характеризоваться ее «взрослением». Если пользоваться известной аналогией с возрастом для организации, то чем в более раннем возрасте организацией будет воспринято ее предназначение и будет привита успешная организационная культура и философия бизнеса, тем раньше в организации будут выбираться адекватные ее предназначению и полезности цели и методы управления.

Миссия организации должна находить свое отражение в философии бизнеса и организационной культуре. Миссия организации должна быть осознана руководством и всей организацией и реализовываться в долгосрочной и ежедневной деятельности организации. Миссия организации должна выступать как долгосрочное (стремящееся к сроку существования организации) и надцелевое ценностное ориентирование организации. Полностью выполненная миссия означает полностью реализованную организацию, формирование новой миссии предполагает формирование фактически новой организации с новой идеологией и ориентацией на новое предназначение.

Основная литература:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003.

2. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001.

3. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004.

5. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

6. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003.

7. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

Дополнительная литература:

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний / Пер. с англ. М.

Штернгарца. – М.: ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС», 2005.

2. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»;

ИНФРА-М, 2003.

3. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004.

Вопросы темы:

1. Анализ взаимосвязи миссии организации и стратегического видения руководителей организации.

2. Проявление ценностей организации и организационной культуры в миссии организации. Влияние миссии организации на формирование, изменение и структуризацию организационной культуры.

3. Анализ влияния миссии на систему стратегических целей организации.

Для освоения данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» студентам предлагается подготовить «эссе» (подготовьте «эссе» по одной из предложенных тем):

1. Процесс формирования миссии организации и факторы, определяющие время и форму появления в организации миссии.

2. Анализ провозглашенных организациями миссий и их влияние на стратегическое поведение организаций.

План практического, семинарского занятия:

1. Анализ функций миссии организации. Анализ места (роли) миссии в системе стратегического управления организацией.

2. Содержание процесса формулирования миссии организации и методы эффективного формулирования миссии.

3. Разработка студентами подгрупп миссии организации для условного (гипотетического) примера организации.

4. Балльная оценка разработанных студентами подгрупп миссий организаций для условных (гипотетических) примеров организаций.

5. Рассмотрение на семинарском занятии докладов и рефератов по данной теме, подготовленных студентами подгрупп, и балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Значение формулирования и реализации миссии организации в системе стратегического управления организацией.

2. Особенности формулирования принципов философии бизнеса в миссии организации.

3. Анализ ценностей организации, проявляемых в миссии (формирующие миссию).

4. Анализ взаимовлияния миссии организации и корпоративной культуры.

5. Анализ форм влияние уровня мотивации руководителей на реализацию выбираемой ими миссии.

6. Анализ форм влияния миссии организации на систему стратегических целей организации.

7. Анализ влияния миссии на стратегический и тактический уровень управления организацией.

8. Процессы реализации миссии организации на стратегическом и тактическом уровнях управления организацией.

Тематика для научных статей и тезисов, направлений научного исследования для студентов и обучающихся по магистерской программе, названия тем ориентировочные:

1. Анализ влияния ценностей организации на формулирование и реализацию миссии.

2. Анализ влияния уровня мотивации руководителей на реализацию выбираемой ими миссии организации.

3. Анализ влияния нравственных и культурных ценностей руководителей организации на выбираемую миссию организации.

4. Анализ влияния миссии организации на организационные ценности и организационную культуру.

5. Методы диагностики реализации и формирования миссии на стратегическом и тактическом уровнях управления организацией.

6. Методы анализа процессов формирования и осознания миссии организации.

7. Диагностика влияния уровня мотивации руководителей на выбираемую и реализуемую миссию организации.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Принципы и методы управления осознанием организацией своей миссии (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» При изучении вопроса Анализ взаимосвязи миссии организации и стратегического видения руководителей организации:

Читать основную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 2.

2. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 1.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1.

4. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003 – Глава 11, Глава 12.

Читать дополнительную литературу:

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний / Пер. с англ. М.

Штернгарца. – М.: ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС», 2005.

2. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»;

ИНФРА-М, 2003. – Глава 4 (с.77 – с.100).

3. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004. – Глава 9.

5. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

– Глава 4.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Принципы и методы управления осознанием организацией своей миссии (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Оценки качества стратегического видения руководителей организации;

2. Оценки качества формулирования миссии организации;

3. Активизации формирования стратегического видения руководителей организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Выделите и проанализируйте взаимосвязи стратегического видения и миссии организации.

2. Определите основные процессы формирования миссии организации.

3. Определите основные взаимосвязи миссии организации и основных блоков системы стратегического управления организаций.

При изучении вопроса Проявление ценностей организации и организационной культуры в миссии организации. Влияние миссии организации на формирование, изменение и структуризацию организационной культуры:

Читать основную литературу:

1. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 7.

2. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 1.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1.

Читать дополнительную литературу:

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний / Пер. с англ. М.

Штернгарца. – М.: ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС», 2005.

2. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»;

ИНФРА-М, 2003. – Глава 4 (с.77-с.100).

3. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12, Глава 15.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004. – Глава 9.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре» Принципы и методы управления осознанием организацией своей миссии (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Структуризации влияния организационной культуры;

2. Проявления в миссии организации только части организационных ценностей.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Проанализируйте проявление ценностей организации и организационной культуры в миссии организации.

2. Проанализируйте влияние миссии организации на формирование, изменение и структуризацию организационной культуры.

При изучении вопроса Анализ влияния миссии на систему стратегических целей организации:

Читать основную литературу:

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004. – Глава 9.

2. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 1.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1.

4. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

– Глава 6.

Читать дополнительную литературу:

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний / Пер. с англ. М.

Штернгарца. – М.: ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС», 2005.

2. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»;

ИНФРА-М, 2003. – Глава 4 (с.77 – с.100).

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Принципы и методы управления осознанием организацией своей миссии (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Анализа выявления уровня соответствия стратегических целей сформулированной миссии организации;

2. Своевременного изменения системы стратегических целей организации;

3. Выявления и преодоления противоречий в системе стратегических целей на различных уровнях управления организацией.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Определите, каким образом осознание миссии организации менеджментом влияет на систему стратегических целей организации.

2. Определите потенциальные противоречия и их возможные причины в системе стратегических целей организации.

Тема 13. Структуризация и виды стратегической информации организаций Содержание темы:

Виды стратегической информации. Свойства стратегической информации. Возможная точность стратегической информации.

Известные фильтры и искажающие факторы познания стратегической информации. Методы анализа неопределенности и стратегическая информация организации. Виды стратегических альтернатив. Анализ метода разработки стратегических сценариев развития внешней среды.

Внутренняя стратегическая информация. Стратегическая информация о реальном стратегическом потенциале организации и тенденциях его изменения и уровнях использования стратегического потенциала.

Сравнительная характеристика влияния на системы стратегического управления организациями стратегической информации, тактической информации, оперативной информации. Внешняя для организации стратегическая информация. Особенности динамики внешней среды как фактор получения стратегической информации. Макроэкономическая стратегическая информация. Маркетинговая стратегическая информация. Технологическая стратегическая информация.

Стратегическая информация о демографических, социальных, и ценностных изменениях внешней среды. Стратегическое мышление как особенность работы со стратегической информацией. Формы накопления и методы обработки стратегической информации.

Цели изучения темы:

Рассмотреть систему стратегической информации как основы системы стратегического управления организацией.

Задачи изучения темы:

• Рассмотреть структуру и основные виды стратегической информации.

• Освоить отличия в свойствах, методах получения и обработки стратегической информации.

• Рассмотреть влияния структуры и качества системы стратегической информации на качество и форму системы стратегического управления организацией.

Изучив тему, студент должен:

• Знать виды и формы стратегической информации организации, источники стратегической информации организации, методы обработки стратегической информации.

• Уметь выделять стратегическую информацию организации из общего массива информации и формулировать стратегические альтернативы.

• Приобрести навыки формулирования требований к стратегической информации организации и формулирования стратегических альтернатив, приобрести навыки обработки стратегической информации.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

• стратегическая информация организации, • свойства стратегической информации, • качество стратегической информации, • стратегическая неопределенность.

Теоретический материал:

В связи с тем, что управление организацией предполагает преимущественно работу с информацией, организация системы стратегического управления организацией требует обеспечения качественной, структурированной стратегической информацией. От качества, полноты и своевременности стратегической информации зависит качество и своевременность стратегических решений, зависит качество стратегического понимания внешней и внутренней среды организации. Поэтому при организации системы стратегического управления необходимо определить подсистему получения, оценки и обработки стратегической информации организации.

При обработке стратегической информации должны быть рассмотрены стратегические альтернативы и оценена неопределенность стратегического развития внешней среды и организации. Существенная часть стратегической информации может быть получена экспертным путем, поэтому необходимо оценить качество экспертов и применяемых экспертных методов для получения стратегической информации.

Д. Аакер утверждал: «Анализ влияния и сценарный анализ – вот два инструмента, при помощи которых из неопределенности рождается стратегия компании»174. Поэтому в ходе обучения студентам необходимо задаться вопросом выделения стратегической информации внешней среды и выделения «стратегических неопределенностей»175, необходимо также рассмотреть формирование стратегических сценариев развития внешней среды.

Качественное стратегическое управление организацией возможно лишь на основе качественного использования качественной Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – с.167.

Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – с.178 – с.182.

стратегической информации наряду с эффективной реализацией функций стратегического управления организацией.

Основная литература:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004.

4. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004.

6. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

Дополнительная литература:

1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003.

4. Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд (ред).

Стратегия управления по Клаузевицу / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2002.

Вопросы темы:

1. Виды, формы и процессы обработки стратегической информации в системах управления организациями.

2. Неопределенность, тенденции и возможности искажения в восприятии стратегической информации руководителями организации.

3. Стратегическое мышление и задачи анализа стратегической информации.

4. Задачи построения стратегически ориентированной информационной системы организации как основы системы стратегического управления организацией.

Для освоения данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» студентам предлагается подготовить «эссе» (подготовьте «эссе» по одной из предложенных тем):

1. Сравнение методов получения, обработки и использования стратегической, тактической и оперативной информации в управлении организациями.

2. Причины появления некачественной стратегической информации и психологические ограничения усвоения стратегической информации руководителями организаций.

План практического, семинарского занятия:

1. Классификация предложенного подгруппам студентов списка видов информации на стратегическую, тактическую и оперативную информацию.

2. Анализ причин получения и обработки некачественной стратегической информации.

3. Анализ принципов формирования эффективной системы стратегической информации в организации.

4. Рассмотрение на семинарском занятии докладов и рефератов по данной теме, подготовленных студентами подгрупп, и балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Виды стратегической информации и обработки стратегической информации в системах стратегического управления организациями.

2. Изменение качеств (свойств) стратегической информации в ходе изменения бизнес-среды и информационного обеспечения бизнеса.

3. Возможности своевременного измерения качества стратегической информации.

4. Возможности уменьшения искажения познания стратегической информации руководителями организации.

5. Виды, качество и формы получения внешней стратегической информации.

6. Формы соответствия стратегического мышления и систем стратегической информации.

Тематика для научных статей и тезисов, направлений научного исследования для студентов и обучающихся по магистерской программе, названия тем ориентировочные:

1. Типология и методы анализа стратегической информации в функционировании и развитии организаций.

2. Типология и методы анализа тактической информации в функционировании и развитии организаций.

3. Типология и методы анализа оперативной информации в функционировании организаций.

4. Исследование структур систем стратегической информации организаций.

5. Качество измерения внутренней стратегической информации.

6. Качество измерения стратегического потенциала организации.

7. Отличия форм получения и обработки стратегической информации, тактической информации, оперативной информации.

8. Стратегическое мышление и стратегическое реагирование в условиях недостатка стратегической информации, стратегических неопределенностей и стратегических альтернатив.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Направления повышения качества стратегической информации в современных системах стратегического управления организациями (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» При изучении вопроса Виды, формы и процессы обработки стратегической информации в системах управления организациями:

Читать основную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – Часть 5.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004. – Глава 6.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 6, Глава 7.

5. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6.

6. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 2, Глава 3.

Читать дополнительную литературу:

1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 4.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 1.

4. Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд (ред).

Стратегия управления по Клаузевицу / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2002.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Направления повышения качества стратегической информации в современных системах стратегического управления организациями (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Оценки качества стратегической информации;

2. Оценки необходимого уровня и объема стратегической информации;

3. Совершенствования процессов обработки стратегической информации в организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Приведите сравнительную характеристику видов и форм стратегической информации в системах управления организациями.

2. Приведите сравнительную характеристику процессов и особенностей получения стратегической информации в системах управления организациями.

При изучении вопроса Неопределенность, тенденции и возможности искажения в восприятии стратегической информации руководителями организации:

Читать основную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – Часть 5.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 6, Глава 7.

4. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6.

5. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 2, Глава 3.

Читать дополнительную литературу:

1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 4.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд./ Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 1.

4. Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд (ред).

Стратегия управления по Клаузевицу / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2002.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Направления повышения качества стратегической информации в современных системах стратегического управления организациями (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Своевременного анализа и восприятия стратегической информации в системах стратегического управления организации;

2. Своевременного восприятия получаемой обратной стратегической связи в системах стратегического управления организациями.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте причины неопределенности стратегической информации организации.

2. Охарактеризуйте тенденции и возможности искажения в восприятии стратегической информации руководителями организации.

При изучении вопроса Стратегическое мышление и задачи анализа стратегической информации:

Читать основную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – Часть 5.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 6, Глава 7.

4. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6.

5. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 2, Глава 3.

Читать дополнительную литературу:

1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 4.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 1.

4. Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд (ред).

Стратегия управления по Клаузевицу / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2002.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Направления повышения качества стратегической информации в современных системах стратегического управления организациями (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Соответствия уровня стратегической информации уровню задач и целей стратегического управления;

2. Соответствия уровня стратегической информации неопредленности и изменчивости внешней среды;

3. Соответствия уровня стратегической информации и уровня стратегического мышления руководителей организации.

Ответить на контрольные вопросы:

• Охарактеризуйте задачи своевременного получения и анализа стратегической информации.

При изучении вопроса Задачи построения стратегически ориентированной информационной системы организации как основы системы стратегического управления организацией:

Читать основную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – Часть 5.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004.

4. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003. – Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 10, Глава 17.

5. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.. – Глава 2, Глава 3.

Читать дополнительную литературу:

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004.

2. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

3. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 4.

4. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003.

5. Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд (ред).

Стратегия управления по Клаузевицу / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2002.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Направления повышения качества стратегической информации в современных системах стратегического управления организациями (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя) или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Формирования и развития стратегической информационной системы организации;

2. Координации стратегических информационных потоков в организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте задачи построения стратегически ориентированной информационной системы организации.

2. Охарактеризуйте процессы использования (применения) стратегически ориентированной информационной системы организации.

Тема 14. Структуризация и виды стратегической маркетинговой информации Содержание темы:

Выделение в составе маркетинговой информации стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации.

Структуризация маркетинговой информации по степени стратегической значимости. Структуризация маркетинговой информации по методам ее сбора. Структуризация маркетинговой информации по методам ее обработки. Структуризация маркетинговой информации по степени устойчивости ее влияния на стратегические решения. Стратегическая информация о потребностях потребителей. Стратегическая информация о потребительских предпочтениях, изменениях потребительских предпочтений и устойчивости потребительских предпочтений.

Стратегическая информация о мотивации потребителей. Стратегическая информация о поведении конкурентов и конкурентной среде.

Стратегическая информация о сегментации рынка. Стратегическая информация о ценовом поведении конкурентов и потребителей.

Стратегическая информация о тенденциях изменения и распределения каналов сбыта. Стратегическая информация о конкурентных позициях брендов. Стратегическая информация о качестве системы сбыта. Виды и формы систем стратегической информации и системы «стратегического маркетинга».

Цели изучения темы:

Рассмотреть систему стратегической маркетинговой информации как основу системы стратегического маркетингового управления.

Задачи изучения темы:

• Рассмотреть структуру системы стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации и основные виды стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации.

• Освоить отличия в свойствах, методах получения и обработки стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации.

• Рассмотреть влияния структуры и качества системы стратегической маркетинговой информации на качество и форму системы стратегического управления организацией.

Изучив тему, студент должен:

• Знать виды и формы стратегической маркетинговой информации и методы ее получения и обработки.

• Уметь анализировать стратегическую маркетинговую информацию.

• Приобрести навыки формирования требований к стратегической маркетинговой информации.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

• стратегическая маркетинговая информация, • тактическая маркетинговая информация, • оперативная маркетинговая информация, • стратегические маркетинговые исследования, • тактические маркетинговые исследования.

Теоретический материал:

Управленческие решения связаны с получением и обработкой управленческой информации, в том числе стратегической маркетинговой информации. Различные свойства информации влияют на стратегические решения и отражаются в управленческих решениях.

Стратегическая маркетинговая информация – это информация о стратегическом, долгосрочном поведении потребителей, стратегическом, долгосрочном поведении партнеров (поставщиков, участников кооперационных связей и т.д.), а также стратегическом, долгосрочном поведении конкурентов. В связи с высокой степенью изменчивости маркетинговой среды и непредсказуемостью маркетингового поведения потребителей, партнеров, конкурентов, срок действия качественной маркетинговой информации может оказываться ниже срока заявляемых стратегических целей. Укорачивание срока качественной маркетинговой информации может привести к преобладанию оперативной и тактической маркетинговой информации и недостаточности стратегической маркетинговой информации.

Следовательно, может повыситься неопределенность всей системы стратегического управления из-за недостаточности и краткосрочности стратегической маркетинговой информации.

Стратегическая маркетинговая информация, как и другая стратегическая информация, часто основывается на мнениях экспертов и поэтому для повышения качества и срока действия стратегической маркетинговой информации необходимо повышение качества экспертов, процессов и самих экспертных оценок. Стратегическая маркетинговая информация опирается на результаты проводимых маркетинговых исследований, необходимо выделять в связи с этим стратегические маркетинговые исследования.

Стратегическая маркетинговая информация может носить вероятностный характер, поэтому должны быть рассмотрены и описаны стратегические маркетинговые альтернативы.

Стратегическая маркетинговая информация носит системообразующий для стратегического управления организацией характер, так как современные организации и, следовательно, системы управления современных организаций должны носить ориентированный на рынок характер. Таким образом, преодолеть краткосрочность знаний о поведении потребителей, клиентов, партнеров и конкурентов возможно, повысив скорость реагирования на стратегические маркетинговые изменения и повысив скорость идентификации происходящих стратегических маркетинговых изменений. Таким образом, при формировании системы стратегической маркетинговой информации необходимо повысить скорость идентификации стратегических маркетинговых изменений, необходима информация о силе, качестве и направлении стратегических маркетинговых изменений.

Основная литература:

1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2005.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004.

Дополнительная литература:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003.

3. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова;

Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш.шк.;

ИНФРА-М, 1996.

4. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.

5. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

6. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003.

7. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

Вопросы темы:

1. Сравнительная характеристика стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации.

2. Разграничение задач и форм проведения стратегических маркетинговых исследований и тактических маркетинговых исследований.

3. Качества (свойства) и качество стратегической маркетинговой информации. Влияние стратегической маркетинговой информации на принимаемые стратегические решения и систему стратегического управления.

Для освоения данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» студентам предлагается подготовить «эссе» (подготовьте «эссе» по одной из предложенных тем):

1. Описание процесса получения, обработки и использования стратегической маркетинговой информации в условной (гипотетической) организации.

2. Описание критериев обновления стратегической маркетинговой информации в условной (гипотетической) организации.

План практического, семинарского занятия:

1. Составление для условной учебной ситуации списка стратегической маркетинговой информации по степени ее необходимости (значимости для стратегических решений и выбора стратегических альтернатив, срочности для принятия стратегических решений, использования на различных стадиях процесса стратегического управления).

2. Составление для условной учебной ситуации списка руководителей, отделов и подразделений организации, использующих стратегическую маркетинговую информацию.

3. Описание используемых и возможных методов анализа (обработки) стратегической маркетинговой информации.

4. Определение для условной учебной ситуации списков известной и необходимой для организации стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации.

5. Описание алгоритмов процессов поступления и обработки стратегической маркетинговой информации для различного типа организаций (по выбранным подгруппами студентов типам организаций).

6. Обсуждение и подведение итогов по работе подгрупп студентов по описанию алгоритмов процессов поступления и обработки стратегической маркетинговой информации для различного типа организаций. Рассмотрение на семинарском занятии докладов и рефератов по данной теме, подготовленных студентами подгрупп, и балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Типология маркетинговой информации и оценка ее качества.

2. Формы получения и качество стратегической маркетинговой информации.

3. Формы получения и качество тактической и оперативной маркетинговой информации.

4. Анализ направлений развития методов сбора и обработки стратегической маркетинговой информации.

5. Качества и свойства стратегической маркетинговой информации.

6. Анализ особенностей проведения стратегических маркетинговых исследований и их отличие от проведения тактических маркетинговых исследований.

Тематика для научных статей и тезисов, направлений научного исследования для студентов и обучающихся по магистерской программе, названия тем ориентировочные:

1. Структуризация маркетинговой информации по степени устойчивости ее влияния на стратегические решения.

2. Методы оценки устойчивости и достоверности стратегической маркетинговой информация о потребностях потребителей и изменениях потребительских предпочтений.

3. Методы оценки устойчивости и достоверности стратегической маркетинговой информация о мотивации потребителей.

4. Методы оценки устойчивости и достоверности стратегической маркетинговой информации об изменениях маркетинговой среды.

5. Структуризация маркетинговой информации по степени стратегической значимости и методам ее сбора и обработки.

6. Формы использования стратегической маркетинговой информации в системе стратегического управления на различных этапах процесса стратегического управления.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Возможности и методы стратегического и тактического маркетингового ориентирования организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» При изучении вопроса Сравнительная характеристика стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации:

Читать основную литературу:

1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2005. – Глава 5.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 4.

Читать дополнительную литературу:

1. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова;

Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш.шк.;

ИНФРА-М, 1996.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – Глава 5.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 6.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Возможности и методы стратегического и тактического маркетингового ориентирования организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Оценки стратегического уровня значимости маркетинговой информации;

2. Оценки тактического уровня значимости маркетинговой информации;

3. Оценки оперативного уровня значимости маркетинговой информации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительная характеристика стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации.

2. Сравнительная характеристика процессов использования стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации в системе управления организацией.

При изучении вопроса Разграничение задач и форм проведения стратегических маркетинговых исследований и тактических маркетинговых исследований:

Читать основную литературу:

1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2005. – Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 6, Глава 7, Глава 10, Глава 11.

Читать дополнительную литературу:

1. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова;

Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк.;

ИНФРА-М, 1996.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – Глава 5.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 1, Часть 4.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Возможности и методы стратегического и тактического маркетингового ориентирования организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

• Организации процессов стратегических маркетинговых исследований и тактических маркетинговых исследований.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительная характеристика методов маркетинговых стратегических исследований.

2. Сравнительная характеристика качества полученной стратегической, тактической и оперативной маркетинговой информации.

При изучении вопроса Качества (свойства) и качество стратегической маркетинговой информации. Влияние стратегической маркетинговой информации на принимаемые стратегические решения и систему стратегического управления:

Читать основную литературу:

1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2005. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 11, Глава 12, Глава 13, Глава 14, Глава 15.

Читать дополнительную литературу:

1. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова;

Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк.;

ИНФРА-М, 1996.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6.

3. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

4. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд./ Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 4.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Возможности и методы стратегического и тактического маркетингового ориентирования организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Оценки качества стратегической маркетинговой информации;

2. Оценки влияния уровня стратегической маркетинговой информации на принимаемые стратегические решения в организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Характеристика влияния стратегической маркетинговой информации на принимаемые стратегические решения.

2. Характеристика свойств маркетинговой стратегической информации.

3. Характеристика оценки качества стратегической маркетинговой информации.

Тема 15. Процессы целевого стратегического выбора и ориентирования организации Содержание темы:

Особенности «формирования» и идентификации «стратегических целей». Особенности «формирования» и идентификации «стратегии предприятия». Характеристика и структура «процесса конкурентного целеполагания»176 по Ю.Б. Рубину. Типология стратегических целей организации. Особенности определения тактических целей и типологии тактических целей организации. Объективные и субъективные факторы в определении стратегических целей и их иерархии. Объективные и субъективные факторы в определении тактических целей и их иерархии.

Влияние качества стратегического видения и стратегического «зрения» на структуру «дерева» стратегических целей. Влияние стратегических альтернатив и неопределенности стратегической информации на создание «дерева» стратегических целей и его изменения. Содержание процесса «конкретизации постановки целей». Основные методические принципы создания «дерева» стратегических целей. Идентификация содержания и времени стратегического выбора развития организации.

Идентификация стратегических альтернатив и стратегических проблем.

Анализ влияния качества стратегической информации и информационной системы на качество и устойчивость «дерева» стратегических целей. Адаптация «дерева» стратегических целей к стратегическому влиянию внешней среды. Оценка соответствия провозглашаемых и действительно осуществляемых стратегических целей в организации. Оценка качества «деревьев» стратегических целей.

Принципы выделения структуры и уровней в «деревьях» стратегических целей. Оценка влияния стратегического целевого ориентирования на систему стратегического управления организацией. Взаимосвязь процессов «формулирования», конкретизации и «реализации стратегии», координируемой и «направленной» системой стратегического управления «на достижение целей», с процессами идентификации, определения и выбора стратегических целей. Процессы превращения «деревьев» стратегических целей в системы стратегического целевого выбора и ориентирования. Системы стратегического целевого выбора и ориентирования и системы стратегического управления организациями.

Цели изучения темы: Сформировать у студентов систему знаний о методах формирования «дерева» стратегических целей организации и рассмотреть роль этапа стратегического целевого выбора и ориентирования организации в системе стратегического управления организацией.

Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – с.76.

Задачи изучения темы:

• Рассмотреть виды «деревьев» целей организации и рассмотреть роль и влияние построения «деревьев» стратегических целей организации на всю систему иерархии целей организации.

• Рассмотреть условные (учебные) примеры построения «деревьев» стратегических целей организации.

• Проанализировать значение этапа стратегического целевого выбора и ориентирования организации в системе стратегического управления организацией.

• Рассмотреть содержание необходимой стратегической информации для построения «деревьев» стратегических целей организации.

Изучив тему, студент должен:

• Знать методы построения (формирования) «деревьев» стратегических целей организации.

• Уметь формировать и анализировать «деревья» стратегических целей организации.

• Приобрести навыки формирования и анализа «деревьев» стратегических целей организации на условных (учебных) примерах.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

• «дерево» стратегических целей, • целевое ориентирование организации.

Теоретический материал:

Постановка стратегических целей осуществляется на основе имеющегося стратегического видения собственников и руководителей организации (в организациях, в которых постановка стратегических целей осуществляется совместно с собственниками и руководителями организации). Для повышения эффективности достижения поставленных стратегических целей, повышения качества координации деятельности организации по достижению поставленных целей, для лучшего понимания взаимозависимости поставленных целей на этапах проектирования целей и реализации целей, а также для лучшего понимания на различных уровнях организации значимости поставленных целей используется построение «дерева» целей. Метод построения «дерева» целей описан в литературе177. Построение «дерева» стратегических целей необходимо для лучшего и более конкретного формулирования стратегии организации. Практические занятия студентов в построении «дерева» стратегических целей позволяют См., например, Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. – с. 167– с.173.

быстрее формулировать как сами стратегические цели, так и требования к необходимому стратегическому анализу, более конкретно понимать необходимое содержание стратегии управления организацией и конкурентной стратегии организации, требования к стратегическому контролю выполнения сформулированных стратегических целей организации. Наличие «дерева» стратегических целей должно вести к повышению уровня стратегической координации организации, должно способствовать контролю реализации стратегических целей. Наличие «дерева» стратегических целей должно способствовать систематизации комплекса стратегических действий и стратегических изменений организации.

При рассмотрении вопросов данной темы было бы целесообразно рассмотрение «генетических» болезней «деревьев» стратегических целей и болезней роста «деревьев» стратегических целей. Было бы целесообразно рассмотрение качества «деревьев» стратегических целей.

Было бы целесообразно рассмотрение системы «питания» «деревьев» стратегических целей. То есть при использовании известной аналогии с «деревом» было бы интересно более полное рассмотрение «дерева» стратегических целей в контексте данной аналогии.

Основная литература:

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004.

2. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

Дополнительная литература:

1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

2. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

3. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.

4. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты.

Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

5. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с. – (Приложение к журналу «Консультант», 9-2003).

6. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.

7. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга:

Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л.

Лукашевича. – М.: Финансы и статистика, 1997.

Вопросы темы:

1. Идентификация и типология стратегических целей организации.

2. Анализ влияния качества стратегического видения на структуру «дерева» стратегических целей.

3. Адаптация «дерева» стратегических целей к стратегическому влиянию внешней среды.

4. Диагностика соответствия провозглашаемых и действительно осуществляемых стратегических целей в организации, методы анализа качества «дерева» стратегических целей.

Для освоения данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» студентам предлагается подготовить «эссе» (подготовьте «эссе» по одной из предложенных тем):

1. Повышение качества и оперативности целевого стратегического выбора и ориентирования организаций в условиях динамичной бизнес-среды.

2. Сравнительный анализ факторов, влияющих на изменение структуры «дерева» стратегических целей организации.

План практического, семинарского занятия:

1. Подгруппам студентов предлагается сформировать «дерево» стратегических целей для условного (учебного) примера.

2. Подгруппам студентов предлагается обсудить «дерево» стратегических целей для условного (учебного) примера, предложенного другой учебной подгруппой студентов.

3. Подгруппам студентов предлагается улучшить (изменить) сформированные ими «деревья» стратегических целей для условных (учебных) примеров.

4. Подгруппам студентов предлагается рассмотреть на семинарском занятии доклады и рефераты по данной теме, подготовленные студентами подгрупп.

5. Производится балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Диагностика влияния объективных и субъективных факторов в определении структуры стратегических целей организации.

2. Диагностика влияния объективных и субъективных факторов в определении структуры тактических целей организации.

3. Диагностика влияния качества стратегического видения и стратегического «зрения» руководителей на структуру «дерева» стратегических целей организации.

4. Диагностика влияния стратегических альтернатив и неопределенности стратегической информации на создание «дерева» стратегических целей и его развития (адаптации на стратегические изменения).

5. Процессы превращения «деревьев» стратегических целей в системы стратегического целевого выбора и ориентирования.

6. Идентификация стратегических целей и типология стратегических целей организации.

Тематика для научных статей и тезисов, направлений научного исследования для студентов и обучающихся по магистерской программе, (названия тем ориентировочные):

1. Методы диагностики степени соответствия провозглашаемых и действительно осуществляемых стратегических целей в организациях.

2. Методы диагностики «генетических» болезней «деревьев» стратегических целей и болезней роста «деревьев» стратегических целей организаций.

3. Методы диагностики качества выделения «веток» и уровней в «деревьях» стратегических целей, методы диагностики качества системы «питания» «деревьев» стратегических целей организаций.

4. Методы диагностики влияния стратегического целевого выбора и ориентирования на систему стратегического управления организацией.

5. Методы диагностики влияния качества стратегического видения и стратегического «зрения» на структуру «дерева стратегических целей».

6. Методы адаптации «дерева» стратегических целей к стратегическому влиянию внешней среды.

7. Методы диагностики соответствия провозглашаемых и действительно осуществляемых стратегических целей в организации, методы диагностики качества «дерева» стратегических целей.

8. Методы диагностики влияния стратегического целевого выбора и ориентирования на систему стратегического управления организацией.

9. Методы идентификации стратегических альтернатив и стратегических проблем развития организации.

10. Методы диагностики влияния качества стратегической информации и информационной системы на качество и устойчивость «дерева» стратегических целей.

11. Методы идентификации содержания и времени стратегического выбора альтернатив развития (изменения) организации.

12. Модификация (адаптация) «дерева» стратегических целей к стратегическому влиянию внешней среды.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Возможности и ограничения целевого стратегического выбора и ориентирования организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» При изучении вопроса Идентификация и типология стратегических целей организации:

Читать основную литературу:

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004. – Глава 9.

2. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – Глава 5.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 1.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1.

Читать дополнительную литературу:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11.

2. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 4, Глава 9.

3. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты.

Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6.

4. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с. – (Приложение к журналу «Консультант», 9-2003). – Глава II.

5. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003. – Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8.

6. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003.

7. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – Глава 2.

8. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга:

Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л.

Лукашевича. – М.: Финансы и статистика, 1997. – Часть I, Часть II.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Возможности и ограничения целевого стратегического выбора и ориентирования организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Мониторинга осуществляемых стратегических целей организации;

2. Понимания менеджментом организации различных типов стратегических целей.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительная характеристика видов и форм формулирования стратегических целей организации.

2. Характеристика процессов идентификации стратегических целей организации.

3. Сравнительная характеристика роли руководителей и персонала организации в формулировании и изменении стратегических целей.

При изучении вопроса Анализ влияния качества стратегического видения на структуру «дерева» стратегических целей:

Читать основную литературу:

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: «Дело», 2004. – Глава 9.

2. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – Глава 5.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 1.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.– Глава 1.

Читать дополнительную литературу:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – Глава 8.

2. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 3.

3. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты.

Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – Глава 2.

4. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с. – (Приложение к журналу «Консультант», 9-2003). – Глава II, Глава XXII.

5. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга:

Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л.

Лукашевича. – М.: Финансы и статистика, 1997. – Часть I.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Возможности и ограничения целевого стратегического выбора и ориентирования организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

• Оценки влияния качества стратегического видения на структуру «дерева» стратегических целей.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Характеристика процессов влияния качества стратегического видения на структуру «дерева» стратегических целей.

2. Характеристика факторов, определяющих структуру «дерева» стратегических целей.

При изучении вопроса Диагностика соответствия провозглашаемых и действительно осуществляемых стратегических целей в организации, методы анализа качества «дерева» стратегических целей организаций:

Читать основную литературу:

1. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – Глава 5.

2. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 1.

Читать дополнительную литературу:

1. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с. – (Приложение к журналу «Консультант», 9-2003). – Глава II, Глава IV.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Возможности и ограничения целевого стратегического выбора и ориентирования организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Соответствия провозглашаемых и действительно осуществляемых стратегических целей в организации;

2. Соответствия «дерева» стратегических целей и процессов реализации стратегических целей.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Диагностика соответствия провозглашаемых и действительно осуществляемых стратегических целей в организации и диагностика причин возможной неэффективности стратегического целевого выбора и ориентирования организаций.

2. Характеристика методов и показателей анализа качества построенного «дерева» стратегических целей организаций.

Тема 16. Процессы разработки стратегий организации и системы стратегического управления организациями Содержание темы:

Характеристика видов и структуры процессов разработки стратегии организации, предприятия, фирмы. Основные «элементы процессов разработки» и реализации «стратегии» организации, предприятия, фирмы. Содержание этапов формирования стратегического видения, формулирования стратегических альтернатив, стратегических приоритетов и миссии организации. Содержание этапа стратегического мотивирования и определения системы стратегических организационных ценностей, формирования основ организационной культуры. Содержание этапа формулирования стратегических целей и построения их иерархии, формирования «дерева» стратегических целей организации. Содержание этапа стратегического анализа внешней стратегической среды и внутреннего стратегического потенциала организации. Содержание этапа идентификации стратегической ситуации. Содержание этапа выбора стратегии организации и стратегии управления организацией. Содержание этапа конкретизации стратегии организации и стратегии управления организацией, содержание этапа стратегического планирования. Содержание этапа управления процессами реализации стратегии организации и стратегического плана.

Содержание этапа контроля системы стратегического управления и реализации стратегии организации. Содержание этапа развития (изменения) системы стратегического управления организацией.

Влияние качества стратегической информации и стратегической неопределенности, альтернативности развития внешней среды на возможность алгоритмизации «процессов разработки стратегии».

Характеристика факторов, влияющих на качество процессов разработки стратегий организации. Характеристика факторов, влияющих на качество процессов стратегического управления организациями. Место процессов разработки стратегий организаций в системах стратегического управления организациями.

Цели изучения темы: Сформировать у студентов комплексное представление о структуре процесса разработки стратегий организации и структуре этапов стратегического управления организациями.

Задачи изучения темы:

• Рассмотреть этапы разработки стратегий организации.

• Рассмотреть этапы стратегического управления организациями.

• Рассмотреть факторы, влияющие на качество процессов разработки стратегий организации и влияющие на качество процессов стратегического управления организациями.

Изучив тему, студент должен:

• Знать этапы разработки стратегий организации и этапы стратегического управления организациями.

• Уметь формулировать требования к проведению этапов разработки стратегий организации и этапов стратегического управления организациями.

• Приобрести навыки выделения факторов, влияющих на качество процессов разработки стратегий организации.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

• этапы разработки стратегий организации, • этапы стратегического управления организациями, • качество процесса разработки стратегий организации.

Теоретический материал:

В ходе изучения темы необходимо рассмотреть этапы и процессы формирования и эффективной реализации стратегии организации. В зависимости от взглядов на содержание стратегии организации в ходе разработки стратегии различным этапам и процессам может придаваться различное значение. Качество реализации отдельных этапов и процессов разработки стратегии организации будет влиять на качество стратегии организации различным образом. Например, формирование стратегического видения и восприятие руководителем стратегических альтернатив, в том числе, определяет стратегический выбор организации. Формулирование стратегических приоритетов и миссии организации влияет на стратегическое мотивирование и определение системы стратегических ценностей, формирование основ организационной культуры. Осознанная миссия организации, сформированное стратегическое видение, стратегические приоритеты и ценности, стратегическая мотивация определяют выбор стратегических целей и построение их иерархии, форму «дерева» стратегических целей.

Выбранные стратегические цели и их иерархия определяют требования к стратегическому анализу внешней среды, а также к анализу внутреннего стратегического потенциала организации. Качество проведенного анализа определяет качество идентификации стратегической ситуации и необходимые стратегические возможности организации. Качество проведенного стратегического целеполагания, проведенного стратегического анализа и идентификации стратегической ситуации определяют качество выбора и конкретизации стратегии организации и стратегии управления организацией, определяют качество стратегического планирования. Но даже подробная стратегия и детализированный стратегический план могут остаться благими пожеланиями при плохой их реализации. Поэтому в процессе стратегического управления особое внимание должно быть уделено управлению процессами реализации стратегии организации и стратегического плана, адаптации стратегии и стратегического плана к изменяющимся стратегическим условиям, к изменению стратегической ситуации. Формирование системы стратегического управления требует эффективной системы стратегического контроля всех процессов и этапов системы стратегического управления и реализации стратегии организации. В ходе формирования системы стратегического управления возможно появление определенных проблем, связанных с недостатками некоторых подсистем и этапов системы стратегического управления, а также связанных с недостатком стратегической информации, необходимостью стратегического реагирования на стратегические изменения внешней среды, в том числе реагирования на стратегическое поведение конкурентов. Поэтому необходимо рассмотрение этапа развития (изменения) системы стратегического управления организацией.

Основная литература:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.

2. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

5. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

Дополнительная литература:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003.

3. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004.

Вопросы темы:

1. Содержание и характеристика процессов разработки и реализации стратегий организации.

2. Содержание и характеристика процессов и подсистем стратегического управления организациями.

3. Содержание и характеристика факторов, влияющих на качество процессов разработки и реализации стратегий организации.

4. Тенденции и условия изменений систем стратегического управления организациями.

Для освоения данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» студентам предлагается подготовить «эссе» (подготовьте «эссе» по одной из предложенных тем):

1. Проблемы изменения систем стратегического управления организациями.

2. Направления совершенствования процессов и этапов разработки и реализации стратегии организации.

План практического, семинарского занятия:

1. Подгруппам студентов предлагается сравнить влияние этапов разработки и реализации стратегии организации на эффективность стратегии.

2. Подгруппам студентов предлагается описать процессы и содержание этапов разработки и реализации стратегии организации.

3. Подгруппам студентов предлагается рассмотреть на семинарском занятии доклады и рефераты по данной теме, подготовленные студентами подгрупп.

4. Производится балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Виды и формы процессов разработки стратегии организации.

2. Анализ процессов разработки стратегии организации.

3. Процессы и проблемы формирования стратегического видения руководителей организации.

4. Процессы и проблемы формулирования стратегических альтернатив организаций.

5. Процессы и проблемы выбора стратегических приоритетов.

6. Процессы и проблемы выбора (формулирования) миссии организации.

7. Процессы и проблемы стратегического мотивирования в организации.

8. Процессы и проблемы определения системы организационных ценностей организации.

9. Процессы и проблемы формирования основ организационной культуры.

10. Процессы и проблемы формулирования и структуризации стратегических целей организации.

11. Процессы и проблемы стратегического анализа внешней стратегической среды.

12. Процессы и проблемы выбора стратегии организации и стратегии управления организацией.

13. Процессы и проблемы развития методов стратегического планирования.

14. Процессы и проблемы реализации стратегии организации и стратегического плана.

15. Процессы и проблемы контроля системы стратегического управления и контроля реализации стратегии организации.

Тематика для научных статей и тезисов, направлений научного исследования для студентов и обучающихся по магистерской программе, названия тем ориентировочные:

1. Типология систем стратегического управления организациями.

2. Методы формирования и изменения внутреннего стратегического потенциала организации.

3. Методы идентификации стратегической ситуации.

4. Методы и форматы стратегического планирования в организациях.

5. Методы изменения системы стратегического управления организацией.

6. Методы оценки качества процессов стратегического управления организациями.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Эффективность процессов разработки и проведения стратегий организации (вводится по мере подготовки «виртуального учебного семинара» и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» При изучении вопроса Содержание и характеристика процессов разработки и реализации стратегий организации:

Читать основную литературу:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12, Глава 13, Глава 14.

2. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 1.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1, Глава 2.

Читать дополнительную литературу:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – Глава 1, Глава 10.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 2, Глава 16.

3. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 4.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Эффективность процессов разработки и проведения стратегий организации (вводится по мере подготовки «виртуального учебного семинара» и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Согласования процессов реализации стратегии организации;

2. Согласования процессов разработки стратегии организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Характеристика процессов разработки стратегий организации и факторы, влияющие на разработку стратегии организации.

2. Характеристика процессов реализации стратегий организации и факторы, влияющие на реализацию стратегии организации.

При изучении вопроса Содержание и характеристика процессов и подсистем стратегического управления организациями:

Читать основную литературу:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12, Глава 13, Глава 14.

2. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 1.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1, Глава 2.

5. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

– Глава 1, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12.

Читать дополнительную литературу:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – Глава 1, Глава 10.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 2, Глава 16.

3. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. Под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 4.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Эффективность процессов разработки и проведения стратегий организации (вводится по мере подготовки «виртуального учебного семинара» и по необходимости по усмотрению преподавателя) или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Согласования и координации процессов стратегического управления в организации;

2. Изменения процессов стратегического управления в организации и изменения компетенции и стратегического видения менеджмента организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Содержание подсистем стратегического управления организациями.

2. Содержание и характеристика процессов стратегического управления организациями.

При изучении вопроса Содержание и характеристика факторов, влияющих на качество процессов разработки и реализации стратегий организации:

Читать основную литературу:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12, Глава 13, Глава 14.

2. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 1.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1, Глава 2.

4. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

– Глава 1, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12.

Читать дополнительную литературу:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – Глава 1, Глава 10.

2. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 4.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Эффективность процессов разработки и проведения стратегий организации (вводится по мере подготовки «виртуального учебного семинара» и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

• Диагностики факторов, влияющих на качество процессов разработки и реализации стратегий организации;

Ответить на контрольные вопросы:

1. Содержание и характеристика факторов, влияющих на качество процессов разработки стратегий организации.

2. Содержание и характеристика факторов, влияющих на качество процессов реализации стратегий организации.

3. Факторы и процессы, определяющие эффективность стратегического управления организациями.

При изучении вопроса Тенденции и условия изменений систем стратегического управления организациями:

Читать основную литературу:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12, Глава 13, Глава 14.

2. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 4, Часть 5.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1, Глава 2.

5. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

– Глава 1, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12.

Читать дополнительную литературу:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – Глава 1.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 2, Глава 16.

3. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 4.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Эффективность процессов разработки и проведения стратегий организации (вводится по мере подготовки «виртуального учебного семинара» и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

• Совершенствования систем и процессов стратегического управления организациями.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительная характеристика форм изменений систем стратегического управления организациями.

2. Тенденции, процессы и условия изменений систем стратегического управления организациями.

3. Координация стратегических изменений в системах управления организациями.

Учебный блок 3. Методы стратегического анализа внешней стратегической ситуации и стратегического потенциала организации Тема 17. Методы стратегического анализа, их возможности, ограничения и необходимость развития Содержание темы:

Методы стратегического анализа внешней и внутренней среды организации. Возможности использования методов экспертного анализа в стратегическом анализе. Особенности, задачи и формы применения «ситуационного анализа» в стратегическом анализе. Анализ метода проведения «анализа сильных, слабых сторон, возможностей и угроз» (известного метода «SWOT-анализа»178). Особенности стратегической информации и «срок годности» стратегической информации, полученной в ходе «анализа сильных, слабых сторон, возможностей и угроз» («SWOT-анализа»). Особенности и возможности анализа «конкурентных сил» по М. Портеру. Особенности проведения и задачи анализа стратегических альтернатив. Структура внешней среды, приведенная М.Месконом, М.Альбертом, Ф.Хедоури: «Среда прямого воздействия»179, «Среда косвенного воздействия»180. Задачи и формы проведения «сценарного» анализа. Стратегический анализ структуры отрасли и «структуры промышленности», идентификация и анализ «стратегических проблем» развития отрасли и «развития производства».

Особенности и задачи проведения матричного (портфельного) анализа, характеристика и возможности применения известных матриц стратегического анализа, методы «матричного анализа»181. Методы проведения стратегического анализа внутренней среды организации.

Методы анализа качества стратегического потенциала организации.

Анализ соответствия стратегической ситуации применяемым менеджментом организации стратегическим приоритетам.

Стратегический анализ соответствия методов стратегического управления и «организационной структуры» стратегической ситуации, стратегии организации и стратегическим целям организации.

Стратегический анализ организационной культуры, стратегический анализ системы ценностей организации. Стратегический анализ Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Омега-Л, 2004. – с.51.

Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.:

«Дело», 2004. – с.128 – с.145.

Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.:

«Дело», 2004. – с.128 – с.145.

Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – с.379 – с.410.

конкурентных преимуществ и конкурентных позиций организации.

Стратегический анализ необходимых и располагаемых компетенций организации. Стратегический анализ качества системы стратегического управления. Виды и формы систем стратегической информации и системы «стратегического маркетинга». Отличия форм, методов и объектов стратегического, тактического и оперативного анализа.

Цели изучения темы:

Ориентировать студентов на изучение методов анализа, позволяющих анализировать все основные процессы стратегического управления и все их этапы, а также ориентировать обучающихся на изучение методов анализа всех составляющих стратегического потенциала организации и стратегического влияния внешней среды организации.

Задачи изучения темы:

• Рассмотреть стратегический уровень анализа, обеспечивающий систему управления обработанной стратегической информацией.

• Рассмотреть систему методов анализа, позволяющих анализировать все основные процессы стратегического управления и все их этапы.

• Рассмотреть систему методов анализа всех составляющих стратегического потенциала организации.

• Рассмотреть систему анализа стратегического влияния внешней среды организации.

Изучив тему, студент должен:

• Знать содержание методов стратегического анализа, объекты стратегического анализа, инструменты стратегического анализа.

• Уметь правильно выбирать методы стратегического анализа в соответствии с объектом стратегического анализа и стратегической ситуации.

• Приобрести навыки применения методов портфельного анализа, применения метода «анализа сильных, слабых сторон, возможностей и угроз» (известного метода «SWOT-анализа»), применения методов анализа внешней среды бизнеса.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

• методы стратегического анализа, • стратегический анализ конкурентных преимуществ организации, • стратегический анализ качества системы стратегического управления.

Теоретический материал:

Стратегический анализ в системе стратегического управления организации позволяет качественно определить, конкретизировать и уточнить стратегию бизнеса и другие стратегии, а также позволяет контролировать их реализацию и изменения, контролировать процессы стратегических изменений и стратегической адаптации организации.

Поэтому стратегический анализ является постоянно присутствующей функцией при принятии стратегических решений в организациях, стратегический анализ позволяет получить и обработать стратегическую информацию, необходимую для принятия стратегических решений. Д.

Аакер формулировал следующее: «Конкурентный анализ должен быть сконцентрирован на определении возможностей, угроз или стратегических неопределенностей, создаваемых новыми или потенциальными действиями рыночных соперников, их сильными и слабыми сторонами»182.

При проведении стратегического анализа необходим анализ конкурентных преимуществ организации, в том числе существующих и необходимых конкурентных преимуществ организации, необходимо измерение конкурентных преимуществ организации. Ю.Б. Рубин формулировал: «Степень удовлетворения потребностей клиентов является количественной мерой конкурентного преимущества фирмы»183.

Комплексность и качество проводимого стратегического анализа является основой принятия качественных и своевременных стратегических решений, является основой понимания руководством организации происходящих внешних и внутренних стратегических процессов и стратегических изменений. Соответственно, необходимо выделить результативность стратегического анализа как характеристику, показывающую, насколько полезен, необходим и достаточен был произведенный стратегический анализ. Понимание результативности, полноты и качества стратегического анализа позволяет выделить формы недостаточного, неполного, нерезультативного стратегического анализа и как следствие выделить повышенные риски принятия стратегических решений, выявить принятые необоснованные стратегические решения из-за непроведенного или проведенного некачественно, неполно, нерезультативно стратегического анализа. Чрезмерное затягивание стратегического анализа также может служить повышению рисков принятия стратегических решений или принятию необоснованных стратегических решений. Повысить качество, скорость и результативность стратегического анализа может позволить налаженная система стратегической информации и качественная система Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление. / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – с.103.

Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – с.47.

стратегического анализа, качественное использование необходимых методов стратегического анализа, наличие успешных экспертов и специалистов в области стратегического анализа, овладение методами стратегического анализа руководителями организаций, повышение их стратегической информированности.

Современная литература по стратегическому менеджменту, стратегическому управлению позволяет познакомиться с рядом методов стратегического анализа, в том числе с методами матричного стратегического анализа184, с методами анализа конкурентных преимуществ, с методами стратегического анализа внешней среды185, с методами анализа потенциала организации. Тем не менее, необходимо акцентировать внимание на рассмотрении методов стратегического анализа, направленных на процессный анализ качества системы стратегического управления организацией и проводимых в организации стратегических изменений. Поэтому при проведении стратегического анализа необходимо провести анализ соответствия применяемых менеджментом организации стратегических приоритетов стратегической ситуации, необходимо провести анализ соответствия методов стратегического управления и структуры организации стратегической ситуации поставленным стратегическим целям организации.

В связи с тем, что организационная культура является важной частью системы стратегического управления, необходимо в качестве объекта стратегического анализа рассматривать качество и соответствие организационной культуры, системы ценностей организации стратегической ситуации изменению стратегической ситуации, системе стратегического управления и выбираемой стратегии. Помимо вопросов выбора стратегии, стратегического позиционирования бизнеса и организации, необходим стратегический анализ качества системы стратегического управления, включающий в себя стратегический анализ качества целевого стратегического выбора и ориентирования организации, стратегический анализ качества системы стратегической мотивации. В качестве объекта стратегического анализа должны выступать не только внешняя среда, но потенциал организации, состояние и качество проводимых стратегических изменений в организации. Поэтому при системном подходе необходим стратегический анализ качества создания, поддержания, развития и реализации стратегического потенциала организации.

При изучении методов и форм стратегического анализа необходимо рассмотреть отличия его методов от методов и объектов тактического и оперативного анализа, данные различия обусловлены См., например, Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И.

Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – с.380 – с.410.

См., например, Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И.

Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – с.110 – с.158.

различиями стратегической, тактической и оперативной информации, а также различиями в процессах и системах стратегического, тактического и оперативного управления.

Основная литература:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.

2. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление:

Учебник. – М.: Омега-Л, 2004.

3. Портер Е. Майкл Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер;

Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004.

5. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003.

6. Стратегическое управление российскими компаниями: Сборник учебных кейсов / Под ред. И.В. Гладких, В.С. Катькало, С.П. Куща, 2-е изд. – СПб.: Издательский Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005.

7. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

8. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

9. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001.

Дополнительная литература:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003.

2. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. – СПб.: Питер, 2002.

3. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.

4. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004.

5. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

6. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.

Вопросы темы:

1. Отличия методов стратегического анализа от методов тактического и оперативного анализа организации.

2. Качество стратегической информации и методы стратегического анализа внешней среды организации.

3. Качество стратегической информации и методы стратегического анализа внутренней среды организации.

4. Качество использования результатов стратегического анализа на различных этапах стратегического управления.

Для освоения данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» студентам предлагается подготовить «эссе» (подготовьте «эссе» по одной из предложенных тем):

1. Сравнительный анализ эффективности применения различных методов стратегического анализа для динамичной, быстроизменяющейся среды.

2. История возникновения и развития методов стратегического анализа.

План практического, семинарского занятия:

1. Подгруппам студентов предлагается провести стратегический анализ условной (учебной) стратегической ситуации, применив экспертные методы анализа и выделив при этом уровень стратегического анализа внешней среды и внутренней среды.

2. Подгруппам студентов предлагается сформулировать требования к качеству проведения стратегического анализа внешней среды и внутренней среды для условного учебного примера организации.

3. Подгруппам студентов предлагается сформировать план стратегического анализа для условной (учебной) стратегической ситуации, для описания условного (учебного) примера организации.

4. Подгруппам студентов предлагается рассмотреть на семинарском занятии доклады и рефераты по данной теме, подготовленные студентами подгрупп.

5. Производится балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Возможность обеспечения необходимого качества информации методами стратегического анализа внешней среды организации.

2. Требования к экспертам при проведении экспертного анализа в стратегическом анализе организаций.

3. Анализ современных взглядов на проведение ситуационного анализа.

4. Особенности выделения стратегических альтернатив и задачи их анализа.

5. Требования к стратегической информации, получаемой при проведении стратегического анализа внутренней среды организации.

6. Задачи и методы стратегического анализа организационной культуры и стратегического анализа системы ценностей организации.

7. Задачи и методы стратегического анализа конкурентных преимуществ и конкурентных позиций организации.

8. Задачи и методы стратегического анализа необходимых и располагаемых компетенций организации.

9. Задачи мониторинга качества стратегического анализа в организации.

10. Формирование программы стратегического анализа и стратегических исследований в организации.

Тематика для научных статей и тезисов, направлений научного исследования для студентов и обучающихся по магистерской программе, названия тем ориентировочные:

1. Методы стратегического анализа качества системы стратегического управления.

2. Методы стратегического анализа качества целевого стратегического ориентирования организации.

3. Методы стратегического анализа качества системы стратегической мотивации.

4. Методы стратегического анализа качества создания, поддержания, развития и реализации стратегического потенциала организации.

5. Методы стратегического анализа системы корпоративного стратегического управления и системы стратегического управления бизнесом.

6. Методы тактического анализа организации.

7. Методы оперативного анализа организации.

8. Методы и форматы стратегического анализа соответствия методов стратегического управления и структуры организации стратегической ситуации поставленным стратегическим целям организации.

9. Качество методов стратегического анализа внутренней среды организации.

10. Качество методов стратегического анализа внешней среды организации.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Необходимость расширения и развития используемых методов стратегического анализа в организациях (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса «Стратегический менеджмент» При изучении вопроса Отличия методов стратегического анализа от методов тактического и оперативного анализа организации:

Читать основную литературу:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – Часть 2, Часть 3, Часть 4, Часть 5, Часть 6.

2. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 2, Глава 4.

3. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 4.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 3, Глава 4, Глава 8.

5. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001. – Глава 2, Глава 4, Глава 5.

Читать дополнительную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7.

2. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. – Глава 2.

3. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 6, Глава 7, Глава 8.

4. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – Глава 2.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Необходимость расширения и развития используемых методов стратегического анализа в организациях (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Оценки информации имеющей стратегическое, тактическое и оперативное значение;

2. Качества методов стратегического анализа бизнеса и организации;

3. Качества методов тактического анализа бизнеса и организации;

4. Качества методов оперативного анализа бизнеса и организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Отличия методов стратегического анализа от методов тактического и оперативного анализа внешней среды организации.

2. Отличия методов стратегического анализа от методов тактического и оперативного анализа внутренней среды организации.

3. Сравнительная характеристика методов стратегического анализа, методов тактического и оперативного анализа внешней и внутренней среды организации.

4. Формы применения ситуационного анализа в стратегическом анализе внешней и внутренней среды организации.

При изучении вопроса Качество стратегической информации и методы стратегического анализа внешней среды организации.

Читать основную литературу:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – Часть 2, Часть 3, Часть 4, Часть 5, Часть 6.

2. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление:

Учебник. – М.: Омега-Л, 2004. – Глава 3, Глава 4, Глава 6.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 1, Глава 2, Глава 3.

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 3, Глава 4, Глава 8.

5. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

– Глава 8, Глава 9, Глава 10.

Читать дополнительную литературу:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 3, Глава 12.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 4, Глава 11, Глава 12, Глава 13, Глава 14, Глава 15.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Необходимость расширения и развития используемых методов стратегического анализа в организациях (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

• Своевременности и полноты применения необходимых методов стратегического анализа внешней среды организаций.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Назовите критерии оценки качества стратегической информации.

2. Перечислите и раскройте основное содержание методов стратегического социологического, стратегического маркетингового, стратегического технологического и стратегического экономического анализа внешней среды организации.

3. Назовите методы анализа конкуренции и методы анализа влияния конкуренции на стратегическое управление организациями.

4. Назовите методы выявления и анализа «стратегической неопределенности».

5. Назовите методы анализа стратегических альтернатив организации.

При изучении вопроса Качество стратегической информации и методы стратегического анализа внутренней среды организации:

Читать основную литературу:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – Часть 3, Часть 6.

2. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 2.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 4.

4. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

– Глава 8, Глава 9, Глава 10.

5. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001. – Глава 2, Глава 4, Глава 5.

Читать дополнительную литературу:

1. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – Глава 2.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»:

Необходимость расширения и развития используемых методов стратегического анализа внутренней и внешней среды организации (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос «аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Своевременности использования методов стратегического анализа потенциала организации;

2. Полноты применения методов стратегического анализа потенциала организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Перечислите и раскройте основное содержание методов стратегического анализа внутренней среды организации.

2. Раскройте содержание методов анализа различных составляющих стратегического потенциала организации.

3. Назовите методы и цели стратегического анализа организационной культуры.

4. Назовите методы и цели стратегического анализа системы управления организациями.

5. Назовите методы и цели стратегического анализа компетенций организации.

6. Назовите методы и цели стратегического анализа конкурентных преимуществ бизнеса.

При изучении вопроса Качество использования результатов стратегического анализа на различных этапах стратегического управления:

Читать основную литературу:

1. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – Глава 2, Глава 4.

2. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – Часть 1, Часть 4.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5.

4. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

– Глава 8, Глава 9, Глава 10.

5. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, – СПб.: Питер, 2001. – Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5.

Читать дополнительную литературу:

1. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 1, Глава 2, Глава 12, Глава 13, Глава 14.

2. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – Глава 2.

Проанализировать проблемы:

• Наличия стратегической информации на различных этапах стратегического управления.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте объем и качество использования результатов стратегического анализа на различных этапах стратегического управления.

2. Охарактеризуйте формы влияния стратегического анализа на различные этапы стратегического управления.

Тема 18. Методы и системы стратегического анализа внешней стратегической ситуации Содержание темы:

Методы стратегического анализа внешней стратегической ситуации. Возможности использования методов экспертного анализа в стратегическом анализе внешней среды организации. Методы идентификации внешней стратегической ситуации. Виды стратегических ситуаций. Характеристика методологии ситуационного анализа. Особенности, задачи и формы применения ситуационного анализа в стратегическом анализе. Анализ влияния внешней среды и стратегической ситуации на организацию и возможности организации для стратегического маневрирования. Анализ влияния организации на внешнюю среду. Влияние стадии жизненного цикла отрасли (рынка) на возможности организации при выборе стратегии. Влияние изменчивости и агрессивности внешней среды на стратегическое поведение организации и выбираемые стратегии управления. Влияние отраслевых особенностей на проведение анализа внешней стратегической ситуации и анализа внешней среды. Формы и задачи проведения ситуационного анализа «внешних возможностей и угроз» в рамках известного метода «анализа сильных, слабых сторон, возможностей и угроз» (сокращенно – метода «SWOT-анализа»). Оценка «срока годности» стратегической информации, полученной в ходе маркетингового анализа, в частности, анализа потребительских предпочтений. Стратегический анализ конкурентной среды и форм конкуренции. Характеристика методических принципов анализа «конкурентных сил»186 по М. Портеру.

Содержание и задачи проведения известного «СТЭП-анализа»187, «STEP- (или PEST-) анализа»188 (анализируются «социальные(С), технологические(Т), экономические(Э), политические(П)»189 факторы «макросреды»190). Особенности выявления и ранжирования стратегических альтернатив, задачи и этапы проведения анализа внешних стратегических альтернатив организации. Задачи и формы проведения «сценарного» анализа. Стратегический анализ структуры отрасли и тенденций ее развития, идентификация и анализ стратегических проблем развития отрасли. Возможности моделирования тенденций изменения стратегической ситуации и внешней среды.

Особенности и задачи проведения матричного анализа при анализе внешней среды и внешней стратегической ситуации, характеристика и Портер, Майкл, Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – с.32 – с.44.

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.