WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 |

«КРАТКИЙ ОБЗОР Интегрированный тайм-менеджмент научит вас: ...»

-- [ Страница 3 ] --

ность, повысит производительность и принесет удовлетво- Если хоть раз такое с вами произошло, то вам знакомо и ужас рение от работы. Помимо всего прочего, программа распоз- ное чувство: земля уходит из-под ног, сердце колотится, а все навания речи обладает способностью учиться: запоминая мысли только о том, как спасти положение. Пока вы пытаетесь характерные особенности вашей речи, она работает все чище придумать, что делать дальше, стресс усиливается, выключая и точнее, т. е. чем больше вы ею пользуетесь, тем лучше она из работы те самые области мозга, которые отвечают за дейст становится. вия в экстремальных ситуациях.

Программа хороша не только для создания романов. Согла ситесь, как удобно надиктовать сразу три, четыре, а то и больше * Различные программы распознавания речи и рекомендации по их ис имейлов в один файл и воспользоваться мышкой лишь в самом пользованию вы найдете на нашем сайте www.cool-time.com В каких жизненных ситуациях вам помогли бы контрольные Несмотря на то что рутина повседневной жизни для каждо списки?

го становится привычной, всегда есть вероятность что-нибудь упустить. Естественная тяга человека к стабильному ритму уве • Выходя из дому на работу, что вы должны непременно иметь личивает шансы того, что в какой-то момент вы о чем-нибудь при себе и что так легко забыть? Ключи от машины, солнеч забудете или увидите в ситуации то, что стремитесь увидеть, ные очки, мобильный телефон? Сколько раз вам приходилось а не то, что происходит в реальности.

бегать по дому в поисках ключей или очков, которые куда-то Эту человеческую слабость можно обратить в силу с помо запропастились?

щью контрольных списков для событий, состоящих из последо вательного ряда шагов (сборы в поездку, подготовка к совеща- • Что нужно проверить в своей внешности, прежде чем выйти нию, график работ над проектом), которые можно предсказать, из дома, — прическу, одежду, украшения? А ведь в спешке распланировать и затем произвести шаг за шагом. так легко что-нибудь проглядеть, верно?

• Перед встречей с новым клиентом, перед интервью, презен • Контрольные списки помогают учесть все необходимое тацией или обедом с деловым партнером вам также необ для успешного завершения проекта.

ходимо ответить на множество вопросов, чтобы предстать • Контрольные списки избавляют вас от необходимости пола в наилучшем виде:

гаться на краткосрочную память, которой, как мы уже убеди Точный адрес места события?

лись, фотографическая точность не свойственна.

Как проехать?

• Освобождая краткосрочную память от рутины, вы направ Есть ли рядом парковка и где именно?

ляете энергию интеллекта на задачи творческие, стратегичес Как зовут человека, с которым назначена встреча?

кие, рентабельные.

Его телефон?

• Контрольные списки гарантируют соответствие действий К кому следует обратиться в случае отсутствия нужного и качества.

человека?

По какому телефону позвонить в случае отсутствия нуж • В свою очередь соответствие действий и качества открывает ного человека?

дорогу для передачи обязанностей менее квалифицирован Нужно ли заранее заказывать пропуск?

ному работнику, поскольку вы можете разложить свой опыт Не забыл ли я позвонить за два дня до встречи, чтобы под на доступные для вашего заместителя компоненты. Поручив твердить договоренность?

работу другому человеку, вы можете направить собственную Сможет ли меня найти человек, если у него возникнут не энергию и опыт на более ценную в материальном или дело предвиденные обстоятельства или планы изменятся?

вом смысле работу.

Подготовил ли я все необходимое для встречи?

• Контрольные списки избавляют вас от стресса или чувства вины, неизбежных, когда вы забываете что-то очень важ А дети?! Только представьте, насколько легче было бы соби ное.

рать их в школьный автобус, если бы каждый из них не забывал • Контрольные списки можно менять и уточнять после завер- то одно, то другое?

шения каждого дела (процесс постоянного совершенствова- Словом, на контрольные списки время стоит тратить ния), и со временем они будут становиться все лучше. и нужно всегда держать их под рукой. Они играют важнейшую роль в создании благоприятного имиджа и в достижении взаи- держаться. Уже доказано, что кратковременная память способ мопонимания, поскольку нацеливают интеллект на творчество, на хранить максимум до семи моментов. Следовательно, если а не на рутину. на сегодня у вас запланировано более семи дел или в магазине В этом отчасти заключается смысл I-образного обзора — вам нужно купить более семи предметов, вероятнее всего, вы в том, чтобы спросить себя: «В каких из сегодняшних событий что-то упустите, если, конечно, не составите список.

я был не на высоте? Какие шаги необходимо добавить в буду- Самая крепкая память все же слабее самых бледных чернил, щем и что усовершенствовать в плане, чтобы я всюду приходил а потому — записывайте! В этих словах заключен огромный вовремя и со всем необходимым?» смысл. Делать записи полезно всегда — на совещании, во вре мя интервью или сразу же по окончании любого мероприятия.

Всякий раз, когда вы пытаетесь вспомнить факт, который мог ли записать, но не сделали этого, вы теряете время и возмож ности.

ХАРИЗМА • Диктофоны. Диктофоны — недорогие и компактные уст Вспомните человека, которым вы восхищаетесь, напри ройства. В некоторых мобильных телефонах и КПК имеет мер Мартина Лютера Кинга или Нельсона Манделу, ка ся функция записи речи, и почти каждый из нас пользуется кого-нибудь актера или известного бизнесмена. Спросите голосовой почтой или домашним автоответчиком. Таким себя, что именно в этом человеке вас восхищает? Внеш образом, где бы вы ни находились, у вас есть доступ к тому ность, приятные манеры, чувство собственного досто инства, уверенность в себе, проницательность? Все это или иному средству регистрации мыслей, идей, списков, ко вписывается в одно понятие: харизма. Выглядеть всегда торые будут сохранены и к которым вы обратитесь, когда безупречно, жить на уровне, недостижимом для обычного сочтете нужным.

смертного, — это дело знаменитостей. Это идеал, конеч • Журнал звонков. В журнале звонков должны храниться дета ный продукт денег, власти, влияния. И тем не менее не толь ли каждого вашего звонка. Для этой цели подойдет обычный ко vip-персонам это доступно. Методы нашей книги, в том документ Microsoft Word или WordPerfect, где каждая запись числе и... да-да, в том числе и такая мелочь, как контроль содержит имя абонента, дату и время звонка. Это не только ные списки, гарантируют любому, кто их воплотит в жизнь, помогает ориентироваться в море звонков, которые вы де такую же уверенность в себе и проницательность. Мето лаете и на которые отвечаете, но и облегчает другие задачи.

дика нашей книги — путь к харизме, которой обладают К примеру, если нужно вспомнить, когда вам звонила Мэри наши кумиры.

Джонс, когда вы звонили ей, достаточно выбрать «найти» в меню «правка», чтобы увидеть всю хронологию вашего те лефонного общения.

РЕГИСТРИРУЙТЕ АБСОЛЮТНО ВСЕ • Журнал проектов. Понятно, что здесь регистрируются все проекты и клиенты. Если у вас уже есть журнал звонков, Разум человека — изумительный инструмент с феноменальны дополнительной работы потребуется минимум: просто ско ми способностями долговременной памяти и творческой мыс пируйте и вставьте в журнал проектов записи из журнала ли. Однако мелкие, сиюминутные детали, если они существуют звонков, относящиеся к людям, задействованным в проекте, исключительно в кратковременной памяти, не имеют шанса за и добавьте заметки относительно встреч, предпринятых ша два момента озарения — те самые, вокруг которых строится ста гов и хода работ.

тья. Вот они-то и должны попасть в базу знаний.

Самый подходящий формат для вашей базы знаний — • Пользуйтесь плодами творческой мысли. Нам ежедневно обычный документ в Microsoft Word или WordPerfect. Посколь приходят в голову блестящие мысли и идеи, способные при ку электронные документы могут состоять из сотен страниц, нести изумительные результаты. Но очень часто эти мысли места вам хватит — ваша база знаний будет расти вместе с вами.

бесследно исчезают, потому что наша краткосрочная память Отведите по разделу на каждую область знаний, когда встретите заполнена.

интересную мысль в статье, откройте свою базу знаний и внеси Представляете, насколько выгодно, как только удачная мысль при те в соответствующий раздел цитату и название источника.

шла вам в голову, записать ее — на диктофон, в КПК или на лис ток бумаги, чтобы открыть дорогу новым мыслям и идеям.

• Добавив закладку на любую страницу или в раздел базы зна ний, вы создадите на первой странице таблицу ссылок (ог лавление) и в дальнейшем, если вам понадобится добавить БАЗА ЗНАНИЙ запись в раздел «Лидеры», просто щелкните мышкой по сло Мы должны не только помнить имена и события, но также на ву «лидеры» в оглавлении и попадете в нужный раздел.

капливать и использовать знания, которые получаем в течение • Если к цитате, которую вы записываете, можно в будущем жизни. Для некоторых специалистов постоянное обучение — добавить какую-либо информацию, скажем, из Интернета, часть работы, и каждый год миллионы людей заканчивают или же вы хотите включить имейл автора, эти моменты мож курсы повышения квалификации, чтобы расширить свои зна но отметить как часть данного параграфа, чтобы обеспечить ния и опыт. Кроме того, мы читаем книги, изучаем на работе в дальнейшем быстрое пополнение параграфа.

информационные бюллетени, смотрим новости по телевизо • База знаний может даже путешествовать вместе с вами — ру. Проблема в том, что информационный поток так плотен, в КПК, на CD, так что богатая коллекция фактов всегда будет что большая часть узнанного тут же забывается. Правило 80: у вас под рукой.

снова в действии. 20% фактов запомнится и станет частью ва ших знаний. Остальное таится где-то поблизости, но вне пре- • Пополнять базу знаний удобнее всего на этапе I-образного делов кратковременной памяти, т. е. воспользоваться этими обзора в конце рабочего дня. Помните, что это время заре сведениями вам не удастся. Книга, которую вы держите в ру- зервировано для постоянного совершенствования, а ведь ках, вооружит вас методикой, позволяющей добиться, чтобы именно этой цели и служит база знаний. В течение дня от ничто не проходило мимо нас — ни имена, ни события, ни кладывайте интересные статьи, выделяйте лучшие строки, уж, конечно, знания;

и концепция рабочего пространства, где копируйте отрывки из новостей он-лайн и имейлов (вместе все можно найти за минуту, предполагает и возможность все с адресами) и возвращайтесь к работе с ними во время 1-об вспомнить за минуту. Вот почему вам необходима собственная разного обзора.

база знаний.

• Лучший путь совершенствования — прочитывать одну стра База знаний — это ваша личная энциклопедия фактов и со ницу или один раздел базы знаний в день, каждый день. Воз ветов, собранных из книг, информационных бюллетеней, статей и дайджестов, рассортированных по категориям для удобства * Советы по созданию собственной базы знаний, в том числе использо пользования. Как правило, в любой публикации найдутся один ванию закладок и пр., вы найдете на нашем сайте www.cool-time.com можно, стоит даже сделать пометку, чтобы ваш календарь ежедневно напоминал вам об этом.

Услышав о необходимости базы знаний, люди часто говорят:

«Нет у меня ни времени, ни самодисциплины, чтобы все это читать, сортировать, а потом еще и запоминать». Что ж... Если что-то для вас очень важно — время найдется. А в случае с ба зой знаний просто подумайте о ее ценности. Знания — это сила.

Каждый упущенный вами факт, идея, концепция — это упущен ная возможность. Каждый факт, который вы удержите в памя ти, чтобы в нужный момент им воспользоваться, — это лишняя стрела в вашем колчане. Универсальная база знаний — ваш мо гущественный союзник.

Успешное управление временем ни в коем случае не ограничи вается рабочими часами. Рассматривать необходимо двадцати четырехчасовой цикл — один из многих ритмов человеческого организма, который, словно колесо, достигает совершенства и равновесия, вращаясь и двигаясь вперед.

Каждый из наших рабочих дней делится на три временные зоны, соответствующие работе, сну и личному времени.

Работа — это время, отведенное на профессиональную дея тельность или учебу, т. е. на то, за что нам платят или что нам по ложено делать. Сон — время, когда мы спим. Личное время — те часы, когда мы не работаем и не спим;

часы, отведенные на раз влечения, светскую жизнь и прочее.

В колесе на рисунке всего три секции, хотя секция личной жизни может быть разделена на утренние события, дневные и вечерние.

Цель состоит в том, чтобы под держивать колесо в равновесии и движении, что не так уж просто.

Рабочий день в Соединенных Шта тах длится от восьми до двенадцати часов, следовательно, у нас остается всего несколько часов на все осталь ное: на дорогу, покупку продуктов, хобби, досуг. Требования, предъяв сна частота дыхания и пульса снижается до минимума. А наше ляемые к нам на работе и в школе, тело тем временем вовсю трудится: заменяет клетки кожи, воз а также постоянно повышающаяся мещает ущерб, нанесенный организму в течение дня, подпиты планка наших собственных амбиций вает иммунную систему — словом, готовит себя к следующей увеличивают ту часть круга, которая «рабочей смене». А мозг создает сложные сценарии, сочиняет относится к работе.

фантастические, странные сны, в которых наше спящее тело В Соединенных Штатах приня является и участником, и наблюдателем. Эти странные сцены то поощрять сверхурочную работу;

(причудливое смешение давних воспоминаний с образами со более того, иногда количество ча бытий последних часов) прокручиваются, словно кинофильм, сов, проведенных на рабочем месте, в области кратковременной памяти нашего мозга. Мысли и идеи, становятся мерилом эффективности работника. Мы, конечно, рожденные в этот период, чаще всего забываются при пробуж можем получить удовлетворение от подобных чрезмерных уси дении, и потому мы помним лишь самые яркие из снов. Короче лий, однако они будут стоить нам дорого, поскольку наш орга говоря, сон — это период восстановления, проверки, наладки низм — кредитор неумолимый.

и регулирования нашего организма;

период, обеспечивающий оптимальную его работу в течение дня.

СОН: МАСТЕРСКАЯ ПО РЕМОНТУ ОРГАНИЗМА ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ Вам известно, что в соответствии с результатами последних ис следований среднему взрослому американцу требуется около Сегмент личного времени в суточном круге включает все, девяти часов ночного сна? Когда вы в последний раз столько что не относится к работе и сну: стирка и глажка белья, покупка спали в будний день? Большинство из нас спят шесть, семь, мак продуктов, а главное — активный отдых, физические упражне симум восемь часов. Вот почему у нас кофейни на каждом углу.

ния, занятие хобби и всем, чем нам нравится заниматься.

Кофеином мы пытаемся поддержать покалеченный суточный Если из-за напряженного графика работы насильственно ритм, словно повязкой — сломанную руку.

уменьшаются сегменты сна и личного времени — значит, со Однако стимуляторы лишь на время снимают симптомы кращается количество времени, отведенное на восстановление недосыпа. Дефицит сна остается дефицитом сна. Если вашему и укрепление тех частей нашего организма, от которых как раз организму нужен восьмичасовой сон, а вы в воскресную ночь и зависит продуктивность нашей работы.

спите только шесть часов — понедельник начинается с двухча сового дефицита сна. Если ситуация повторяется и ночью поне дельника — во вторник дефицит сна увеличивается до четырех часов. С каждым следующим рабочим днем последствия недо ВАША ЗОЛОТАЯ ЖИЛА сыпа накладываются друг на друга, что самым неблагоприят Старатели упорно копают землю в надежде отыскать бо ным образом отражается очень на многом.

гатые россыпи, собственную золотую жилу.

На первый взгляд сон — не более чем состояние беспамятст Каждый из нас является обладателем творческого ва, в котором мы проводим несколько часов, однако на самом ума, способного рождать гениальные идеи, доставлять деле между полуночью и пятью часами утра в организме проис нам радость и поддерживать идеальное равновесие в ор ходит напряженная деятельность. Во время периода глубокого ганизме, однако этот замечательный инструмент не рабо с бумагой — они вам понадобятся, чтобы записать идеи, кото тает в полную силу из-за перенапряжения. Подтвердим эти слова примером. рые вас непременно посетят!

Представьте, что вы беседуете с приятелем о каком-то Еда. Питаться вовремя крайне важно для поддержания актере, сыгравшем в кинофильме, который вы недавно веса в норме. Личное время позволяет вам правильно питаться.

посмотрели. Вы изо всех сил пытаетесь вспомнить имя ак Ужин в 21.00 или 22.00 не дает организму достаточно времени тера — но безрезультатно. «Минутку, минутку, — повто для переваривания пищи перед сном, что ведет к расстройствам ряете вы. — Сейчас скажу... вертится на языке...» Увы, имя пищеварения и в конечном итоге к накапливанию жира.

не желает всплывать в памяти. В итоге вы меняете тему — Здоровый сон. Даже если у нас нет возможности поспать и через две минуты, когда речь идет совершенно о другом, положенные девять часов, мы многое можем сделать для по вы вдруг восклицаете: «Есть, вспомнил!» — и имя слетает вышения качества сна. Чтобы глубокий сон приходил быстрее с языка безо всяких проблем.

и длился дольше, достаточно лишь не мешать химическим про Успех пришел, как только вы сняли с мозга напря цессам, которые протекают в организме. Такие вещества, как ме жение конкретной проблемы. Ситуацию можно сравнить латонин, способствующие сну, начинают вбрасываться в кровь с застрявшей в банке рукой: только разжав кулак, можно во второй половине дня. Ваше личное время вечером помогает вытащить ладонь.

этим веществам подготовить вас ко сну. Если же вы работаете Пока вы продолжали упорно вспоминать имя акте допоздна, жертвуя личным временем, ваш организм вынужден ра, эти усилия наглухо закрывали двери вашей памяти.

противостоять действию мелатонина, и когда вы все-таки от Как только вы сняли этот мини-стресс — память немедлен правляетесь в постель, сбой процессов в организме приводит но подсказала ответ.

к бессоннице. Вы расплачиваетесь и на следующий день: голов ной болью, усталостью, общим плохим самочувствием.

Перерывы — шанс подзаправиться. Все мы знаем, каково Физические упражнения. Мозг способен на большее, если тело это — работать без обеда или вообще работать без перерывов.

в хорошей физической форме. Личное время, особенно в вечер- Отказываясь от возможности подкрепить свой организм пи ние часы, необходимо для того, чтобы избавить тело от напря- щей, а также дать отдых телу и мозгу, вы повышаете вероятность жения рабочего дня и дать отдохнуть мозгу. Упражнения могут ошибок, истощения, болезней: как только уровень сахара в кро быть активными (занятия спортом, игры с детьми) или более ви падает, организм вынужден обращаться к своему неприкос спокойными (прогулки, работа в саду, мытье машины). В любом новенному запасу, что не идет на пользу здоровью. Кроме того, случае, позволив себе (или даже заставив себя) отвести время истощение лишенного пищи организма впоследствии повлияет для упражнений, в итоге вы повысите свою продуктивность и на сон: вы будете позже засыпать и хуже спать.

в рабочие часы. Творческие мысли, вдохновение, неожиданные Личное время помогает вам поддерживать наилучшую фор решения проблем — все это приходит во время физических му. Движущие силы успеха — позитивная энергия интеллекта упражнений. Кроме того, упражнения поднимают настроение и позитивный образ мыслей. Наиболее успешные личности всег и усиливают природный оптимизм, снимают депрессию, беспо да выглядят уверенными, самодостаточными, полными сил. Они койство и прочие негативные чувства. Даже при сильном стрес вдохновляют окружающих, в них видят лидеров и авторитетных се двадцатиминутные физические упражнения помогут вам ус специалистов. Часть этого имиджа — результат правильного ис покоиться. Не забывайте держать при себе диктофон или ручку пользования личного времени. Добившиеся успеха люди часть личного времени обязательно посвящают снятию стресса деловой сами себе: «Сегодня вечером я проработал лишние два с по жизни. И наоборот, уставший, сонный, раздраженный человек ловиной часа, это достижение равно А в долларовом эквива не вызывает у клиентов и коллег уважения и ощущения надеж- ленте».

ности. Личное время плюс здоровая диета и здоровый сон — вло • Затем представьте истинную ценность тех же часов лично жение не менее выгодное, чем образование, одежда и опыт.

го времени, проведенных в семье, с друзьями. Если бы цену Фактор престижа. Вы вправе собой гордиться, отправля времени, отданного хобби или любимым людям, можно было ясь домой после плодотворного рабочего дня. Прошли времена, выразить в долларах, то эту цену примем за В.

когда в работоголике, который трудится по шестнадцать часов • Если вы согласны с тем, что на протяжении прошедшего дня в день, видели звезду компании. Трудолюбие, конечно, по-преж какое-то время потратили впустую (когда могли бы сделать нему в чести, но теперь качество работы в сочетании с успешным хотя бы часть той работы, которую перенесли на вечер), общением ставят выше чрезмерного количества рабочих часов.

то его стоимость примем за С.

Если для того чтобы справиться с делами, вам нужно ежедневно • И наконец, вспомним о несомненных преимуществах, кото просиживать на рабочем месте до 22.00 — как это характеризу рые дает личное время и которые вы упускаете: физические ет вашу способность руководить фирмой или собственной жиз упражнения, здоровая диета да и просто отдых. Итак, все это нью? Совершенство достигается первоклассным исполнением примем за D.

работы в запланированные сроки, а не вечной борьбой с никог да не заканчивающимися делами. Пусть люди знают, что всегда • Если сумма В + С + D больше А: А — (В + С + D) < 0, могут на вас рассчитывать, но все-таки прежде всего оградите то ценность вашей работы выражается величиной отрица свое время от посягательств. Всегда помните о важнейшем три тельной.

умвирате: тщательное планирование каждого периода работы Вы можете возразить, что не ради удовольствия задерживаетесь плюс личное время плюс здоровый сон.

в офисе: работу-то закончить необходимо! Допустим. А теперь задумайтесь: какое количество работы, на которую вы потрати ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ ПРОТИВ ВРЕМЕНИ ли личное время, можно было бы сделать днем или перенести С ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ ВЕЛИЧИНОЙ СТОИМОСТИ на завтра, или поручить кому-либо из сотрудников? Быть мо жет, вы позволяете рабочему графику взять над вами верх прос Цена приобретения — известный в бизнесе термин. Если на под то потому, что не устанавливаете приоритеты в задачах, идете готовку, разработку, создание и маркетинг товара уйдет больше, на поводу у экстремальных ситуаций и не защищаете свое вре чем вы рассчитываете получить от его продажи, это нерентабель мя? Насколько велико господство работы над вами? Держать но. Точно так же нерентабельно пренебрегать периодом личного свой график под контролем — значит планировать его реалис времени в вашем двадцатичетырехчасовом цикле. Последствия тично и регулярно, уметь договариваться с клиентами, отвечать этого могут быть очень серьезными. Предпочитаете в личное их ожиданиям — и при этом осознавать истинную цену каждой время работать? Остерегайтесь — как бы цена этой работы своей минуты. Вечер всегда приходит после дня, но это еще не оз не превратилась в отрицательную величину. Считайте сами:

начает, что рабочий день следует продолжать и вечером. Завер • Во-первых, прикиньте стоимость той работы, которую вы шите столько дел, сколько в ваших силах, — и отправляйтесь можете сделать за личное время. Предположим, вы говорите домой. В почтовом ящике всегда будут ждать новые имейлы, а в голосовой почте новые сообщения, и всегда найдутся зада- разделе вы найдете рекомендации по поддержанию физическо чи, которые необходимо завершить, но все это можно сделать го, интеллектуального и эмоционального здоровья минималь в более подходящее время. Идите домой!

ными средствами.

Воздух. Если вы работаете в офисном здании, вполне воз можно, что оно герметизировано. Из экономических сообра жений владельца здания воздух, которым дышат работающие здесь люди, заперт внутри и рециркулирует. Вращающиеся две МАРАФОНЕЦ ри обеспечивают минимальный приток воздуха снаружи, ког Спортсмены-марафонцы прекрасно понимают значение да люди заходят в здание или выходят из него. Та же ситуация равновесия между работой и отдыхом. Без плана не побе в миниатюре повторяется на борту самолета: пассажиры дышат жит ни один из них, каждый умеет держать нужный темп, одним и тем же рециркулируемым воздухом на протяжении не сохраняя энергию и водный баланс организма. Ни один профессиональный марафонец никогда не пробегал всю скольких часов. В обоих случаях (в офисе и на борту самоле дистанцию, без малого сорок два километра, в режиме та) это приводит к утомлению, головным болям и подавлению спринта, и какими бы соблазнами ни манила карьера, иммунной системы, а иногда даже становится причиной фобии ни один не станет бежать дистанцию два дня подряд.

замкнутого пространства.

А нельзя ли решить проблему спертого воздуха, просто открыв окно? К сожалению, устройство большинства зданий лишает нас такой возможности, однако в ваших силах по край Люди, работающие в экстремальном режиме долгое время, стра- ней мере обеспечить себе более здоровую атмосферу с помощью дают от общей усталости организма и прочих тяжелых последст- тех самых перерывов, о которых шла речь чуть раньше. Под вий. Если вы надолго заболеете из-за стресса, который не сняли нимитесь из-за рабочего стола, ненадолго оставьте дела, кото вовремя, поскольку работали вечерами, это вряд ли поднимет рыми занимаетесь, и выйдите на улицу. Даже в зимнюю стужу вашу репутацию успешного профессионала. Помните — ваше или в летний зной пять минут вне стен офисного здания вос тело просто-напросто не в состоянии долго поддерживать наи становят ваши силы, наполнят легкие и кровь воздухом другого высший уровень активности. А значит, отдых пусть даже не качества.

продолжительный, но регулярный, будет способствовать по Если условия вашего рабочего места позволяют, подумайте вышению ежедневной продуктивности и сохранению здоровья о приобретении ионизатора и небольшого вентилятора. Смена в целом.

воздуха вокруг вас — вот что важно. Ощущение легкого ветер ка, являясь своеобразным стимулятором, поддерживает работо способность тела и мозга.

ПРОЕКТ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ Отвлекитесь от текущих дел. Что такое релаксация? Дай Вы наверняка уже убедились, что концепция этой книги касает- те себе возможность пофантазировать, отпустите свои мысли ся не только продуктивности рабочих часов. Она предоставля- в свободный полет. Займитесь релаксацией — пока обедаете ет вам средства самозащиты в пути по прямой дороге времени.

или во время короткого перерыва;

тем самым вы даете мозгу Она помогает осознать, что вместе ваши тело и мозг образуют шанс отдохнуть. Тот же эффект достигается чтением интерес единое транспортное средство передвижения по жизни, за ко ной книги: вы ненадолго отвлекаетесь от проблем, но резуль торым, как за любым другим, нужен ежедневный уход. В этом таты очень действенные. И напротив, тот, кто во время обеда и мука (основные компоненты экспресс-блюд в закусочных) на продолжает просматривать деловые документы или во время столько легко усваиваются, что организм без особых проблем короткого перерыва слушает сообщения голосовой почты, по перерабатывает их в жир. Больше они ни для чего не нужны.

лучает лишь половинную выгоду. Вашему мозгу тоже нужна пе Но черт побери, уж больно вкусные пончики, ну как не съесть редышка!

(всего один)?! Съешьте, конечно, раз уж хочется, но постарай Естественное освещение. Организм человека жаждет сол тесь хотя бы уравновесить эту никчемную пищу чем-то более нечного света, который регулирует наш внутренний суточный существенным и полезным. Если отказ от пончика выше ваших ритм, помогает вставать по утрам и недостаток которого подав сил — ешьте и наслаждайтесь.

ляет обмен веществ. Неудивительно, что самые желанные каби неты в здании имеют окна с хорошим, ничем не закрываемым Но помните, что пончики и тому подобные вкусности обес видом. И дело не только в панораме;

бодрость и ощущение жиз- печивают вас лишь быстроусваиваемым сахаром и пустыми ни нам дарит солнечный свет. Вам очень повезло, если вы рабо- калориями, совершенно бесполезными для обмена веществ.

таете в помещении с естественным освещением. Если у вас есть По сути, повышение сахара в крови очень скоро приведет к «са возможность открыть окно — вам повезло вдвойне. харному похмелью», которое выражается в вялости и общем упадке сил.

Солнечный свет нам жизненно необходим. Множество лю Здоровая пища вовсе не обязательно должна быть пре дей, живущих в северных широтах, в январе-феврале страдают сной и скучной на вид. Кафе и рестораны предлагают все боль от сезонного расстройства здоровья. Это длительное состояние ше вкусных и здоровых блюд по разумным ценам. Здесь вам тоски, депрессии, вялости вызывается несколькими причинами, предложат легкую пищу и закуски, дающие организму энергию среди которых далеко не последняя — недостаток солнечного для работы.

света в зимние месяцы. Чтобы нормально себя чувствовать, нам нужен солнечный свет. Доступа к нему на вашем рабочем месте Физическая необходимость в еде, которую мы называем нет? Это лишнее основание делать как минимум два перерыва чувством голода, всесторонне изучена специалистами в облас в день (помимо обеденного), чтобы встать из-за стола и выйти ти экспресс-питания. Как итог этих исследований экспресс-за на улицу. кусочные предлагают продукты с высоким содержанием саха ра, натрия, крахмала и жиров, которые мгновенно избавляют А еще неплохо было бы приобрести настольную лампу от чувства голода, однако не удовлетворяют долговременные полного спектра. Такие лампы обеспечивают более здоровое потребности организма. Огромное влияние на ваш аппетит и приятное для глаз освещение, смягчающее негативное воз и выбор блюд имеет даже цвет. Считается, что оттенки ярко действие бликов компьютерных мониторов и флуоресцентных красного и желтого стимулируют чувство голода. Вспомните, ламп.

как выглядит интерьер близлежащих заведений общественного Пища. Страсть к сладкому и жирному — одно из проявлений питания. А какого цвета упаковка их блюд на вынос? Наверня инстинкта самосохранения, который выручал человека тысячи ка даже в самой дешевой пиццерии скатерти в красную клетку.

лет благодаря тому, что человеку приходилось очень тяжело тру Цветовая концепция работает!

диться, чтобы добыть хоть какую-то пищу. Между потреблением Успешной защиты и оптимального использования времени и расходом калорий достигалось примерное равновесие, а жир можно достичь лишь на сытый желудок. Пища в конце концов — был складом калорий в случае вынужденного голодания. Реак это топливо нашего организма. Вы хотите научиться управлять ции нашего организма остались прежними, зато пищи у боль своим временем? Научитесь сначала управлять своим организ шинства из нас теперь в избытке, и к тому же очищенный сахар мом. Мало кому придет в голову засыпать в бензобак машины чашку сахара вместо топлива. Но почему-то мы запросто тво ВРЕМЯ УЖИНАТЬ рим такое со своим организмом.

Время ужина, обычное для Соединенных Штатов, когда-то Не пропускайте завтраки, обеды и ужины. Старайтесь пи означало окончание смены на фабриках. Именно поэтому таться вовремя и регулярно. Завтрак, как известно, — основа ужин считался основной едой, однако поздний по времени питания на весь день. Изголодавшись за десять или даже бо ужин — изобретение недавнее. Раньше люди принимали лее часов без пищи, ваше тело жаждет углеводов, протеинов, пищу четыре или пять раз в день, но меньшими порция витаминов и сахарозы, чтобы обеспечить вас энергией до сле ми. Привычка наедаться плотно почти перед самым сном дующего, обеденного приема пищи. Отказываясь от завтрака появилась в Англии эпохи королевы Виктории, причем или обеда из-за нехватки времени или, хуже того, из желания появилась вынужденно, ради финансовой выгоды хозяев похудеть, вы приговариваете себя к целому дню понижен английских промышленных предприятий, а затем распро ной физической активности и спада внимания. Если вы еди- странилась на все индустриально развитые страны.

те понемножку, но регулярно, на протяжении всего дня, вы улучшаете самочувствие и работоспособность. Отказываясь от одного из приемов пищи ради похудения, вы вводите собст ПЛАНИРУЕМ ОТПУСК ЗАРАНЕЕ венный организм в заблуждение: решив, что наступил голод ный период, организм начинает разрушать мышечную ткань, Большинство людей с нетерпением ждут отпуска, и вполне оп которая легче поддается переработке в энергию, чем жировая равданно. Отпуск дается нам, чтобы расслабиться и восстано ткань. А это значит, что когда вы будете есть в следующий раз, вить силы. Это время необходимо для сохранения равновесия организм оставит немножко жира про запас, на случай буду в жизни. К отпуску нужно относиться как к одной из важнейших щего голода. Так что отказ от какого-либо из дневных приемов сторон вашей работы, потому что так оно на самом деле и есть.

пищи — это успешный способ набрать вес, а не похудеть.

Отпускное время нужно защищать. Это значит — тщательно Опасаетесь переедания? Съешьте немного низкокалорийного планировать свой отпуск, чтобы уехать спокойно, без напряже йогурта минут за двадцать до основной еды. Содержащийся в йо ния и так же спокойно, без напряжения вернуться на работу.

гурте белок снимет остроту голода, и вы меньше съедите в обед*.

Завтракайте обязательно. Легко перекусывайте между завт раком и обедом. И вовремя ужинайте. Яблоки и другие фрукты, сыр, пресные лепешки, орехи — все это здоровые продукты, ко торые не нужно готовить, зато можно купить в любом магазине и держать под рукой. Ешьте пять раз в день, но понемногу: вот наилучший способ хорошо себя чувствовать. К сожалению, такой режим чужд нашей культуре, а потому мало кем практикуется.

Стройте планы заранее, чтобы избежать предотпускной го * Этот и массу других крайне полезных советов касательно здоровой рячки. Последние предотпускные несколько дней могут ока диеты вы найдете в книге доктора Роберта Арнота «Биология успеха» (The заться крайне напряженными: все те дела, которыми вы занима Biology of Success), а также у Рика Гэллопа в книге «G.I. диета» (The G.I. Diet).

Зайдите на сайт www.cool-time.com лись бы, если бы не уходили в отпуск, вдруг начинают выглядеть наиважнейшими, и вам кажется, что все их необходимо завер тов, восстановив силы за время отпуска, вы повысите свою ра шить лично.

ботоспособность.

Эту ситуацию можно и нужно избегать, ведь отпуск редко является для вас неожиданностью. Как правило, сроки отпусков • Защищайте свои интересы. Не все дела можно закончить сотрудников рассчитываются за много месяцев вперед, чтобы ко дню начала вашего отпуска. Какие-то из них подождут, весь штат фирмы не ушел отдыхать одновременно. Следователь а какие-то можно поручить коллегам. И знаете, что я вам но, начав готовиться заранее, вы вполне успеваете согласовать скажу? Фирма продержится и без вас, по крайней мере пару даты сдачи проектов, важных встреч и прочих мероприятий, недель — точно. Ни в коем случае не берите дополнительную которые совпадают с вашим отпуском.

работу, это лишь омрачит удовольствие от отдыха. Напомни Крайне важно создать защитный барьер вокруг отпускного те окружающим, что вы очень скоро вернетесь и что жизнь периода, включив в этот период десять рабочих дней до отпуска продолжается.

и десять рабочих дней после него. Последние десять дней перед • Устройте и телефону отпуск. Ваш мобильник тоже заслужи отпуском должны быть тщательно распланированы, чтобы вы вает передышки. Я бы посоветовал взять его с собой, но иск либо сами успевали завершить этап проекта, либо могли пере лючительно ради вашей личной безопасности и для связи дать полномочия коллегам. Эти дни должны отличаться от обыч с родными. Пусть ваш сотовый телефон служит напомина ных рабочих дней. Если вы попытаетесь работать в нормальном нием о том, для чего нужен отпуск, — ведь когда его батарея режиме, то, скорее всего, добьетесь такого стресса и перенапря садится, вы вынуждены давать ему время на подзарядку. По жения, что не избавитесь от последствий за весь отпуск. Прежде чему бы и себе не сделать такое же одолжение?

чем уйти в отпуск, вам следует:

• В последний перед отпуском день уйдите с работы на час раньше. Это чистейшей воды потакание своей слабости, зато • Составить список коллег, которые смогут заменить вас в мел как приятно! Вы доставите себе удовольствие, а заодно и за ких делах: к примеру, ответить на звонок крупного клиента дадите верный тон периоду отпуска. Насладитесь этим «укра или обеспечить доставку пакета документов в первый поне денным» часом свободы. Но уж, конечно, не задерживайтесь дельник вашего отпуска.

на работе допоздна накануне отпуска, не лишайте ни себя, • Записать на голосовую почту и на автоответчик электронной ни семью того чудесного ощущения, что приносит с собой почты сообщение о вашем отсутствии с просьбой позвонить отпуск, — это несправедливо. Отдыхайте.

после определенной даты. Ни в коем случае не называйте • Возвращение планируйте перед уходом. Большинству из нас свой первый рабочий день после отпуска!

даже думать не хочется о возвращении, какое уж тут плани • Контактный телефон лучше не оставлять. Если же вам рование. Однако лучше все же заранее позаботиться о графи по должности положено быть доступным в экстренных си ке первых рабочих дней — это смягчит стресс, неизбежный, туациях, сообщите контактный телефон человеку, которому когда вы вновь включаетесь в рабочую гонку. Не назначайте доверяете.

деловых встреч и совещаний на самый первый послеотпуск ной день. Считайте его переходным этапом;

этот день нужен В отпуске вам просто необходимо отдохнуть и расслабиться. вам для того, чтобы вникнуть в события, произошедшие Даже если ваше благосостояние зависит от ежедневных контак- за время вашего отсутствия. «Краеугольное время» посвяти те ответным звонкам, корректировке I-образного распоряд ка дня и в целом возращению к рабочему ритму. Почему это так важно? Видите ли, слишком многие из нас приходят после отпуска в офис и тут же рвутся в бой, пытаясь немедленно на брать прежний рабочий темп. А в результате возвращаются на прежний уровень напряжения, теряя большую часть оздоро вительного эффекта от отдыха. Помните, что отпуск — время для расслабления и восстановления. Это часть вашей работы.

ГЛАВА Отпуск приносит пользу вам, приносит пользу вашей семье, приносит пользу вашей фирме. Так притормозите немного, ИНТЕГРИРОВАННЫЙ привыкайте к рабочем темпу постепенно. Берите пример с бегуна, который непременно разогреется, прежде чем займет ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ:

место на старте марафонской дистанции, — и вам будет про СОВЕРШЕНСТВО ДОСТИГАЕТСЯ ще ее выдержать. Ну и, конечно, немедленно приступайте к планированию очередного отпуска!

ТОЧНОСТЬЮ • А не провести ли часть отпуска дома? Две недели на Кариб ском море — это великолепно, но десять дней на побережье и четыре дома — пожалуй, даже лучше для более эффектив ПОЕЗДКИ ПО МЕТОДИКЕ ного восстановления организма. Провести некоторое время ИНТЕГРИРОВАННОГО ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА дома, когда все считают, что вы в отъезде, — это редкий шанс Успешные поездки — это поездки в нормальном темпе. Вам насладиться домашним уютом и покоем, кое-что сделать не придется спешить и рисковать жизнью на дороге, если вы по дому и подготовиться к отъезду. Запланируйте пару дней верно оцените необходимое для поездки время. К тому же вы дома перед отпуском и пару дней перед выходом на рабо обеспечите себе несколько минут передышки между встреча ту — и вы ничего не забудете, обеспечив себе более удобную, ми, появитесь в нужном месте без опоздания, а также успее без спешки и стрессов поездку.

те сосредоточиться на предстоящем мероприятии и обдумать его ход.

То же относится и к возвращению, особенно если вы собрались Избегая спешки, вы сохраняете хладнокровие, поскольку в путешествие во время общенациональных праздников, как, тревога, связанная со спешкой, — причина внутреннего жара.

например, Рождество, когда все дороги забиты. Фокус в том, А что означает хладнокровие? Это чистая, не мятая одежда, су чтобы спокойно добраться до дома и при этом чтобы никто хая ладонь при рукопожатии, уверенный взгляд, дружелюбие не знал о вашем возвращении вплоть до вашего второго рабоче на лице. Соблюдение принципов интегрированного тайм-ме го дня. Планируйте отпуск так же, как планируете любой другой неджмента гарантирует вам идеальный внешний вид.

проект. Отводите время для непредвиденных ситуаций, переда Куда бы вы ни ехали и с кем бы ни встречались, ваше по вайте полномочия другим. Вам придется постараться, чтобы явление задает тон будущим отношениям. Если вы впервые возвращение на работу прошло так же гладко, как сам отпуск.

видите своего визави, это ваш единственный шанс произ вести первое впечатление. Ваша задача предстать перед теми, с кем встречаетесь, в наилучшем виде. Поверьте, значение это лютно горящих, считайте, что вы уже ушли, что вы уже на встре го трудно переоценить.

че. В конце концов, раздайся звонок минутой позже, абонент все равно попал бы на голосовую почту.

Итак, несмотря на то что встреча должна длиться с 14.00.

СУДИТЕ САМИ: ПРИМЕР до 15.00, в своем I-образном распорядке дня вы отвели на нее ИНТЕГРИРОВАННОГО ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА еще сорок пять «дорожных» минут, которые уйдут на то, чтобы:

Предположим, у вас назначена встреча на 14.00. Действуя по ме встать из-за стола, дождаться лифта, дойти до машины и доехать тодике интегрированного тайм-менеджмента, вы предполагаете до места встречи. Кроме того, вам потребуется еще несколько явиться в 13.50. Если планируя поездку, человек имеет в виду минут по окончании встречи на подведение итогов (завершаю реальное время встречи, он рискует опоздать. Недаром посло щий этап). Следовательно, реально встреча будет длиться с 13. вица предупреждает: «Решил прийти точно в срок — значит ре до 15.15. Скажите самому себе и окружающим: у вас встреча шил опоздать».

с 13.15 до 15.15, потому что так оно и есть.

Будьте реалистом, рассчитывая время, которое потребует Воспользовавшись методикой интегрированного тайм-ме ся, чтобы от своего рабочего стола добраться до места встре неджмента, вы появитесь точно в срок, избежав многочислен чи к 13.50. Сколько уйдет на дорогу? Пять минут — и пешком?

ных негативных последствий опоздания. Опаздывать на дело Или нужно пересечь весь город? Не нужно ли учесть черепашью вые встречи — не лучший способ продвижения по карьерной скорость лифта или систему охраны в здании, куда вы направ лестнице. Вы ставите себя в неловкое положение и подрываете ляетесь? Подумайте обо всех возможных задержках, не отмахи свой авторитет как личности и как профессионала, когда откры вайтесь от них и не надейтесь, что все светофоры проскочите ваете дверь помещения, где уже началось мероприятие, ищете на зеленый свет. Интегрированный тайм-менеджмент учит свободное место, достаете бумаги и пытаетесь собраться с мыс безошибочному планированию, поездкам без спешки, а значит, лями, — все это под взглядами более пунктуальных участни без риска для жизни и напряжения.

ков встречи. Да и при личной, запланированной на конкретное Всего этого можно добиться, если реалистично учесть все время встрече с клиентом свое опоздание оправдать не намного возможные обстоятельства и заранее внести их в I-образный проще.

распорядок дня. Несмотря на то что лицом к лицу вы должны Однако и появляться задолго до срока тоже ни к чему. До встретиться с деловым партнером в 14.00, мероприятие под наз пустим, вам повезло, вы не попали ни в одну дорожную пробку ванием «Встреча» по сути начинается в тот момент, когда, соб и приехали на место за полчаса до 14.00. Что ж, значит у вас есть рав все необходимые бумаги, вы поднимаетесь из-за стола и де время узнать, кто вам звонил, когда вы уходили. Вы уже при лаете шаг к выходу.

парковались, место встречи находится в поле вашего зрения, Вы уже собрались уйти, когда раздался звонок? Подумайте, и ваши деловые партнеры пока не знают о вашем приезде. Все прежде чем снять трубку. Неожиданный звонок — причина мно просто отлично! Вы неожиданно получили в свое полное рас гих опозданий. Сохраняя хладнокровие, решите, стоит ли отве поряжение «краеугольное время» на кое-какие дела или звон чать, даже если на проводе один из важных клиентов. Возмож ки. Имея в руках мобильный телефон, КПК или хотя бы ручку, но, четкое, продуманное приветствие голосовой почты на время бумагу и несколько монет, вы с пользой проведете это время.

удовлетворит звонящего. Интегрированный тайм-менеджмент А ведь вы только и сделали, что сменили порядок событий:

не приветствует «ответоголизм». Если звонок не из числа абсо сначала добрались до места, а уж потом ответили на звонки.

А можно использовать эти «бонусные» минуты на отдых — ный контроль просто-напросто потому, что это вообще первое ну не здорово ли? Подставьте лицо солнышку, просмотрите га- событие дня. Это испытание силы воли. И что победит — ваш зету, выпейте кофе. Пятнадцатиминутный мини-отпуск очень интеллект или подушка?

хорошо скажется на вашем здоровье и работоспособности. Ну Приобретите хороший будильник. Если чтение этой книги а когда эти четверть часа пройдут — отправляйтесь на встречу вдохновит вас хотя бы на одно приобретение, пусть им станет и появитесь, как и положено, за пять минут до 14.00. Вот уви- будильник, который не поднимает тревогу, а будит мягко, осто дите, очень скоро люди станут говорить: «Вы настолько пунк- рожно, усиливая звонок в течение двадцати минут, чтобы обес туальны, часы можно сверять!» А это самый главный козырь печить вам достаточное время на выход из сна. Будильник же, в нашем рассчитанном до минуты деловом мире. который выдает оглушительный звонок над самым вашим ухом, сравним разве что с ведром холодной воды, опрокинутым на вас, сонного. Учитывая, как мало нам удается поспать, такое выдер ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ УТРОМ:

гивание из быстрой стадии сна становится причиной в лучшем ПОДЪЕМ!

случае головной боли, а в худшем — и сердечного приступа. Не В большинстве своем люди ненавидят вставать по утрам, и это даром самое большое количество сердечных приступов регист объяснимо. Мало с чем можно сравнить удовольствие оста- рируется по понедельникам: это следствие резкого возвращения ваться в тепле, уюте и комфорте постели. Здесь мы чувствуем от (относительного) отдыха в выходные к рабочим проблемам.

себя в полной безопасности, хотя именно здесь мы наиболее Первым делом включайте свет. Свет поможет вам проснуть уязвимы. Вы когда-нибудь замечали, как меняется наше на- ся. Он стимулирует работу мозга, что в свою очередь способст строение в любой поездке, стоит только переступить порог вует выбросу стимулирующих веществ в кровь. Как только ус гостиничного номера и увидеть кровать, на которой пред- лышите будильник, включите ночник. Если вашему партнеру стоит провести следующие несколько ночей? А все потому, (супругу) вставать не нужно и он продолжает спать, восполь что именно она — наш временный дом, убежище в чужом го- зуйтесь фонариком. Никого не волнует ваш внешний вид с утра.

роде или чужой стране. По сути, все наши перемещения в фи- Ваши домашние либо спят, либо выглядят не лучше. Свет вок зическом мире (в офис и обратно, в магазин, в отпуск) можно руг вас прогонит сон прежде, чем вы выпьете свою первую чаш мысленно представить в виде карты, где все линии расходят- ку кофе.

ся от подушки, эпицентра нашего существования. Куда бы Вам есть ради чего вставать! Подумайте о радостных со вы ни отправились из дома, вы стремитесь к концу дня вновь бытиях жизни: рождественские праздники, каникулы, дни рож опустить голову на свою подушку. дения вашего детства, первый школьный день, первый снег, И что же следует из всего сказанного? Что утренний подъ- свадьба, начало вашей карьеры. Помните, насколько проще вам ем, мучительное расставание с блаженным теплом постели — вставалось в эти дни? Вас ждали великие дела, и ваш мозг готов это первая из тех личных жертв, которые мы приносим каждый был действовать моментально.

день. Чтобы понежиться подольше, многие из нас до минимума Вот бы испытывать то же радостное волнение каждое утро!

сокращают время на одевание, сборы и дорогу до офиса. А иной Но как этого добиться? Очень просто: убедите себя, что выгод раз, чего уж греха таить, можно и завтраком поступиться, пере- нее бодрствовать, чем находиться в постели. Первым инстин хватив что-нибудь по пути.

Однако именно утренний подъем — это одно из тех немно * Список рекомендуемых марок и производителей будильников вы най гих действий, над которыми вы как личность имеете абсолют дете на нашем сайте www.cool-time.com ли положенное количество часов, то действие гормонов сна пре ктивным желанием в минуту, когда звонит будильник, должно кращалось бы естественным путем. А поскольку мы ежедневно быть желание действовать, а не противодействовать. Едва ус насильно подстраиваем организм под рабочий ритм, то и рас лышав звонок, подумайте: «Я добьюсь гораздо большего, если плачиваемся этой вечной борьбой гормонов.

сейчас поднимусь, чем если останусь в постели». Произнесите Начало дня без стресса. Утром у вас должно быть достаточ эти слова, поверьте сказанному — и вы претворите их в жизнь.

но времени на то, чтобы подняться, собраться и не спеша позав Подумайте о том, что вас ждет в течение дня: события, мысли, тракать. Спокойствие — одно из самых больших преимуществ планы. Заставьте мозг работать, и тело последует его примеру.

такого начала дня. Уменьшая шансы стресса с утра, вы создаете Каждый день приближает вас к цели, которую вы постави основу на весь день, в течение которого вы будете все держать ли в жизни;

во всяком случае, может приблизить. На первый под контролем.

взгляд это непросто, однако при желании любой из нас най Разумеется, напряженные моменты не исключены, но глад дет в каждом дне что-то особенное, что поможет проснуться кое начало поможет сохранить спокойствие и работоспособ и встать с постели.

ность ума и тела.

Кое-кто привык оттягивать подъем до последнего, пред • Сегодня вас ждет событие, которое принесет успех? Вспом почитая ухватить мгновения полудремы у начинающегося дня.

ните о нем! Представьте, как это все будет. Скажите себе, «Это невозможно, утром спокойствия все равно не добьешь что путь к успеху начинается сию минуту.

ся», возражает такой человек. Ему никогда не хватает времени • Сегодня вас ждет что-то не столь приятное? Вы боитесь это на сборы, особенно если вся его семья поднимается одновре го события и даже хотели бы, чтобы оно вообще не проис менно. Встав наконец с постели, он следует в своем графике ходило? Представьте тот миг, когда оно закончится. Ощу критическим путем, что очень плохо, как мы выяснили в гла тите облегчение от того, что все уже позади. Возьмите быка ве 3, поскольку каждое событие на критическом пути слишком за рога — скажите сами себе, что, поднявшись с постели близко привязано к следующему и даже малейшая задержка сию же минуту, вы сделаете первый шаг к финалу неприят приводит к опозданию, а значит, и к стрессам. Завтракает такой ного события, который так хотели бы приблизить.

человек на бегу, собирается в спешке, а в опоздании винит до • Сегодня у вас самый обычный день, сплошная рутина, и вас рожные пробки.

ничто не радует? Если работа не приносит удовлетворения, А что если попробовать переосмыслить и перестроить быть может, вас ждет хобби, ради которого стоит вставать? свое обычное утро? Прежде всего произведем учет всех воз Работа, конечно, останется, зато вечер вы вправе посвятить можных событий начала дня и времени, которое на них ухо любимому занятию, и если вовремя встанете, то вовремя уй- дит. Только будьте реалистами. Отбросьте чересчур оптимис дете из офиса, чтобы заняться тем, чем хочется. тичные предположения («на то, чтобы приготовить и съесть завтрак, — пять минут» или «полчаса на дорогу до офиса, если не попаду в пробку») и не забудьте добавить лишние минуты Не вините себя за то, что тянет поваляться в постели. Уяс на неприятные сюрпризы (ветровое стекло машины обледенело ните раз и навсегда, что ваше желание еще поспать — следствие за ночь или объезд из-за ремонта дороги). Постарайтесь ниче сбоя химических процессов в вашем организме, о котором шла речь раньше. Если вы это поймете, то перестанете винить себя го не упустить: нужно ли вам собрать детей в школу, выгулять за лень. Вещества, ответственные за наш сон, вступают в борьбу собаку? Есть ли на пути в офис загруженные перекрестки, где с теми, что помогают проснуться. Если бы мы каждую ночь спа- велика вероятность пробки?

Вместе все пункты этого списка сложатся в то время, ко нашей жизни. Их нужно иметь в виду. Их нужно планировать.

торое вам необходимо на утренние сборы без особой спешки.

Рядом с вами всегда будут водители-грубияны, которые ведут Причем время реальное, на основе которого можно составить себя на дороге эгоистично, нагло, преступно. Их существование график вашего утра *.

нужно принять как данность. Не в ваших силах изменить тот Вот когда большинство моих слушателей начинают качать факт, что такие водители есть, а значит, свои планы лучше стро головой. «Все подсчитать и предсказать невозможно, — возра ить с учетом таких водителей.

жают мне. — Сегодня дороги будут пусты, а завтра — сущий Собрались куда-то? Сначала позвоните! Нет ничего хуже, кошмар. Сегодня дети позавтракают без проблем, а завтра чем проделать долгий путь к месту встречи и обнаружить, не заставишь». На что ответ может быть только один: «В том-то что человек забыл о договоренности или вообще уехал. В жизни все и дело! Большинство событий предсказуемо, а остальные всякое случается. Человека, с которым вы хотели встретиться, ожидаемы. Так почему не включить их заранее в план вашего могли куда-нибудь вызвать в это же время, он мог ошибиться утра?» в дате встречи, особенно если вы договорились неофициально, Несколько минут, добавленные к каждому из пунктов ут в дружеской беседе. Такого рода память недолговечна. Плани реннего списка, в целом сложатся в полчаса максимум. А теперь руя встречу, вы непременно должны включить в график звонок представьте: поднявшись всего лишь на полчаса раньше, вы для подтверждения договоренности, который следует сделать обеспечите себе спокойное, без всяких стрессов утро. А спо за неделю до мероприятия. Стоит также уточнить адрес, узнать, койное утро — залог гораздо более эффективного дня. Согласи как проехать к месту встречи, и записать контактный телефон тесь, это стоит того, чтобы пожертвовать парой лишних минут на всякий непредвиденный случай.

в постели.

Обратитесь к личной базе знаний. Это как раз та ситуация, когда вам очень пригодится база знаний. Перед самой встречей освежите в памяти факты, идеи, концепции, просмотрев соот ДВА ПУТИ - ОДНА ПОЕЗДКА ветствующий раздел вашей постоянно пополняющейся базы Это выражение — вариант известной пословицы: «Семь раз от знаний.

мерь, один раз отрежь». Правильно организованные поездки Применяйте методы этой книги не только в поездках, предоставляют вам замечательный шанс эффективного управ но и в полетах. Вам кажется, что регистрация в аэропорту за час ления временем. Люди нередко забывают добавить необходимое или два до вылета — это бесцельная трата вашего драгоценно на дорогу время к своему графику или же добавляют, но недо го времени? Но таковы уж требования, это факт современной статочно. А ведь проехать через весь город утром — куда слож жизни, о котором вы, вполне возможно, скажете, что «нет худа нее, чем в воскресный вечер. Спешащие люди чаще попадают без добра». Ведь зал ожидания аэропорта может неожиданно в аварии и в большей степени подвержены приступам агрессии стать вашим кабинетом вне стен шумного офиса, уголком спо на дорогах.

койствия, где никто из коллег не помешает вашей работе. А если В поездках вам всегда хоть что-нибудь да помешает: ре вы позаботитесь о наушниках, то и на борту самолета прекрасно монтные работы, пробки, аварии, другие водители, капризы поработаете или отдохнете.

машины, погодные условия. Все эти факторы — реальность Дорога — не причина забывать о еде. Не забудьте заплани ровать время, чтобы нормально поесть в дороге. Возможные Список, помогающий подсчитать оптимальное количество свободного последствия неправильного питания мы уже подробно обсуж от стрессов утреннего времени, можно найти на сайте www.cool-time.com дали в главе 12.

ПОМОГИТЕ ЖЕЛУДКУ САМИ Вас никогда не изумляло количество рекламируемых по те левизору лекарств от изжоги и прочих желудочных рас стройств? Если бы мы отводили больше времени на еду, включая и время на выбор здоровых продуктов, подобных лекарств продавали бы гораздо меньше. Бешеный темп жизни в буквальном смысле сжигает нас изнутри.

Получите от поездки удовольствие. А почему нет? Время, ко торое вы потратите на дорогу до офиса клиента, вам все равно не вернуть. Час вы проведете в пути или шесть часов — спокойная поездка в любом случае благотворнее и эффективнее, чем безум ная гонка, которая истреплет вам нервы. Пусть же время поездки станет вашей маленькой радостью в середине рабочего дня.

Ведь в конечном счете мы рекомендуем пунктуальность МУРАВЬИ В КОСМОСЕ не ради пунктуальности как таковой. Пунктуальность — это Световой год — это термин, который применяется для обоз действенное средство достижения успеха в бизнесе;

средство, начения расстояний в космосе и означает расстояние, кото которое позволит вам сохранить самообладание и главное — рое можно преодолеть за один календарный год при полете сохранить контроль над ситуацией. Это путь к совершенству.

со скоростью света. Поскольку скорость света составляет Это качество обеспечит вам уверенность в себе на встречах примерно 300 000 километров в секунду, световой год рав и интервью, где вы всегда будете на высоте, потому что приде няется примерно 9 460 000 000 000 километров. Даже сол те вовремя, представите нужные факты и идеи из своего опыта нечный свет достигает Земли только через восемь минут.

и личной базы знаний и скажете именно то, что нужно. Усво- Понятно, что отправиться в путешествие сквозь галак ив наш метод, вы будете разрабатывать стратегию и следовать тики — значит бросить вызов природе, ведь оно продли лось бы куда дольше, чем могут прожить члены команды.

ей, устанавливать приоритеты и производить нужное впечат Однако если верить ученым, это заявление истинно лишь ление на клиентов и партнеров, без необходимости извиняться в применении к трехмерному пространству.

или подшучивать над собой из-за опоздания. Наш метод научит Вообразите себя муравьем, кото вас ясно видеть цели и в полной мере использовать все шансы, рый находится на одном краю резино которые появляются как следствие вашей подготовки и усилий.

вого коврика. Чтобы попасть на другой Вы будете всегда открыты новым идеям и новым возможностям.

конец, есть только один путь: пересечь Помните: в отношении к работе, к жизни, к окружающим людям поверхность коврика и добраться отражается ваш новый лидерский стиль.

до противоположного края. Но пред ставьте теперь, что коврик изогнут • Если вы председательствуете на очередном совещании — нач буквой U. Будучи муравьем и не имея представления о тре ните применять организационные методы, о которых про тьем измерении, вы все равно будете вынуждены проде читали в книге. Если не вы будете вести совещание, найдите лать тот же путь по всей длине коврика, спуститься на дно буквы U, а затем вновь подняться, на противоположный председателя и спросите у него: «Где повестка дня? Кто хро край. Муравей, однако, не знает, что прыжок из точки А нометрист совещания? Кто приглашен?» в точку В был бы куда проще и действеннее. В этом многие • Если вы хотите добиваться за день большего — обратитесь специалисты по квантовой физике видят разгадку секрета к методам I-образного распорядка дня и «краеугольного космических путешествий: вместо того чтобы пересекать времени», однако прежде непременно ознакомьте окружаю пространство по горизонтали, нужно научиться видеть га щих с сутью этих понятий и теми выгодами, что они несут лактические окрестности в другом измерении — и крат не только вам, но и людям, с которыми вы работаете.

чайший путь, возможно, окажется не таким уж длинным.

• Составьте приветствие голосовой почты по нашей методи ке, с помощью которого, даже если вы этого никогда рань ше не делали, вы сможете удовлетворить некоторые запросы и чаяния звонящих, не жертвуя своими драгоценными мину Однако вернемся на Землю. Аналогия с резиновым ковриком тами.

понадобилась, чтобы предложить кратчайшие пути реализа ции идей, полученных из этой книги. Реализация предполагает использование на практике;

кроме того, реализация невозмож ПЕРЕМЕНЫ И ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД на без перемен в сознании и поведении людей. И с практикой, Людям свойственно бояться нового. Они предпочитают сохра и с переменами могут возникнуть существенные трудности, нить то, что имеют. «Пусть данная система и не идеальна, — го поскольку и то и другое бросает вызов привычному стилю ра ворят они, — зато мы знаем, как она работает». Такова природа боты («так всегда делалось»). Если совещания в основной своей человека. Какой смысл высовываться, если и здесь безопасно?

массе — бесцельная трата времени (как утверждают многие), И вместе с тем люди — новаторы по сути своей. Мы экс измените методы их проведения. Если коллеги или клиенты рас периментируем, мы учимся. Так что в нашей большой «корпо считывают, что вы будете делать три дела одновременно — из ративной деревне» действуют обе силы: и страх нового, и тяга мените их представление о ваших возможностях. Если дорога к экспериментам.

на работу превращается в ежедневный кошмар — смените мар Когда в коллектив внедряют новые методы, они зачастую шрут или транспорт, которым вы добираетесь. Вероятно, са проваливаются, поскольку перемены (новое мероприятие, мое сложное во внедрении новых привычек — убедить коллег, новая концепция) людям пытаются навязать без переходного клиентов, менеджеров и родных согласиться с необходимостью периода — внутреннего процесса психологической переори этих привычек и принять их. Страх ухудшить ситуацию или по ентации, через которую придется пройти каждому члену кол казаться смешным — это серьезное препятствие в реализации лектива.

действенных методов на практике.

Предположим, в фирме внедряют метод пятидесятипяти Предлагаемые автором методы дадут вам силы освободить минутного совещания. Инициаторы нововведения концен ся от статус-кво двухмерного резинового коврика, чтобы найти трируют внимание на том, чтобы перемены совершились, новые пути для достижения целей и овладеть упреждающим мышлением.

а не на том, чтобы люди к ним привыкли. «С сегодняшнего • Обеспечьте достаточное количество времени. Собираете ли дня, — заявляют инициаторы, — совещания будут длиться вы коллектив специально для ознакомления с новшеством ровно пятьдесят пять минут, за временем будет следить хроно или же оно будет лишь одним из пунктов совещания, убеди метрист, а председатель обязан не позднее чем за сутки распро тесь, чтобы ему уделили должное внимание и время.

странить повестку дня».

• Опишите нововведение в общих чертах. Что именно вы хо Так ничего не выйдет. Новый метод провалится.

тите изменить?

Люди должны отвыкать от прошлого постепенно. Возмож • Сообщите о причинах. Почему перемены понадобились но, они побаиваются нового метода и хотят, чтобы все остава именно сейчас? Почему они вообще понадобились?

лось по-прежнему. («Вас на фирме еще не было, а совещания проходили так, как сейчас».) Возможно, они и пойдут за вами, • Перечислите преимущества нововведения. Донесите до со но против собственной воли, зорко следя за вами («Только пос трудников, клиентов и прочих присутствующих на совеща ле вас» — знакомое поведение, не правда ли?) нии, какие выгоды они получат от использования нового ме Переходный период понадобится вашим коллегам, чтобы тода.

лично вникнуть в суть нового метода и оценить его преимущест • Приведите результаты исследований или примеры, под ва. Вот почему в этой книге так много внимания уделяется вли тверждающие ваши доводы. Полная неизвестность пугает.

янию, приучению и отдаче. Основная наша забота — душевный Людям необходимы доказательства того, что предлагаемый комфорт людей.

метод уже кем-то опробован и принес результаты.

• Выслушайте все встречные замечания, как положительные, так и отрицательные. Вслух высказывая свои опасения и возражения, люди делают первый шаг к тому, чтобы при Способность адаптироваться — наиболее важное качест во успешных руководителей. нять новый метод и взять на вооружение. Кстати говоря, этот момент совещания наиболее эффективен, если повестку дня Уоррен Беннис распространяют заранее (в соответствии с правилами про ведения пятидесятипятиминутного совещания, описанными в главе 8). У участников будет достаточно времени на то, что бы справиться с эмоциями.

ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ СОВЕЩАНИЕ • Предложите пилотный проект. Иногда лучше предложить Совещания, где поднимаются вопросы организации производст новшество как пробный вариант, успокоив тем самым участ ва, предоставляют отличную возможность предложить новый ников совещания: они будут знать, что если ничего не вый метод работы, поскольку здесь вы можете и описать его, и об дет, можно вернуться к испытанному методу. «Путь мнимого судить, и выслушать возражения и замечания, после чего наме отступления» применим при внедрении новых методов, так тить план его внедрения. Производственные совещания — это как он удовлетворяет потребностям людей в душевном ком ваш шанс реализовать на практике метод коллективного при форте.

учения. Ваши коллеги привыкнут к мысли о переменах, а вы бу • Составьте план действий с конкретными сроками. Про дете в курсе их сомнений и тревог.

демонстрируйте схему работы нового метода. К примеру, в фирме решено ввести «краеугольное время». Как это от- Камень вот уже тысячи лет используется в качестве прочно разится на совещаниях, ответах на звонки клиентов и т. д.? го строительного материала. Из него строили все, от фундамен Если на «краеугольное время» сотрудников отвести период та до башенок. Вместе с тем камень можно обрабатывать, можно с 9.00 до 12.00, а совещания назначать с 13.00 до 16.00, мето придавать ему нужную форму. Он служит как для поддержки, дика может сработать.

так и для украшения.

Коренная порода, к примеру, — это скальный слой, который • Наметьте контрольные сроки и обзорные вcтречи. Запустить находится сразу под почвой и на котором можно без опасений новшество в коллектив — это еще не все. Вашим сотрудни возводить большие здания. Без этого природного фундамента кам необходимо постоянно делиться друг с другом успеха строение постепенно осело бы.

ми или сообщать о проблемах, связанных с новым методом.

Эмоциональный фундамент в нашей концепции — это внут Производственные совещания — коллективные или с глазу реннее убеждение, что мы поступаем правильно, что те методы на глаз с вашим менеджером — должны обеспечивать воз (такие как управление проектами), которые положены в основу можность такого обмена мнениями. Кроме того, без контро этой книги, проверены временем и надежны. Это непоколеби ля за ходом привыкания к новому методу возрастает шанс мое убеждение поддерживает нас на пути вперед, к переменам возвращения к старым привычкам.

и успеху.

Когда вы сочтете нужным объяснить менеджеру, почему ОБРАЗЕЦ ДЛЯ ПОДРАЖАНИЯ вам необходимо «краеугольное время», или почему вы считаете сроки проекта недостаточными, или почему настаиваете, чтобы Ничто так не способствует успеху, как пример успеха. Найдите совещание начиналось и завершалось точно в установленное в коллективе пример для подражания — кого-нибудь из сотруд время, опирайтесь на этот эмоциональный фундамент убежден ников, кто успешно пользуется новым для остальных методом.

ности, на этот скальный слой понимания, что методы этой кни Пригласите этого человека на совещание, где собираетесь пред ги верны и работают. Если нужно, напомните менеджеру, что вы ложить нововведения, или хотя бы попросите объяснить, почему союзники. Ваша совместная цель — повышение продуктивнос он счел удобным работать именно так. Если вы хотите научить ти без лишних затрат. Вы также можете напомнить менеджеру чему-то новому взрослого человека, вам придется постараться, (и себе), что не одиноки. Сознательный, мудрый и хладнокров чтобы он самостоятельно пришел к нужным решениям.

ный подход к управлению временем уже помог сотням тысяч профессионалов делового мира добиться успеха в очень мно гих сферах: повысить продуктивность, снизить заболеваемость ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ФУНДАМЕНТ: ЗДАНИЕ НА СКАЛЕ сотрудников и текучесть кадров, повысить боевой дух коллег, Принципы организации времени, предложенные в этой книге, качество общения, менеджмента, обслуживания клиентов и, ко вовсе не трудны для применения и не революционны. Они ос нечно, не в последнюю очередь — укрепить финансовое поло нованы на простых методах планирования, общения и работы.

жение фирмы.

Разумеется, они требуют определенного времени и сил. Чтобы люди поверили в вашу новую концепцию работы, их нужно СТРОИМ ЛЕСТНИЦУ убедить. Однако как любой удачный вклад, ваши усилия при несут вам доход существенно больший, чем начальные затраты.

Куда проще подниматься по лестнице, чем по отвесной стене.

В противном случае не стоило и начинать.

Точно так же успеха в реализации новых методов проще до стичь, если внедрять их постепенно, чем если пытаться навязы ответствии с планом. Делается это не единожды, но на протяже вать моментальные перемены.

нии всего строительства.

К реализации любого из методов управления временем, ко Процесс внедрения новых методов требует того же подхода.

торый вы решите взять на вооружение, лучше идти шаг за ша Ни в коем случае не забывайте измерять и проверять. Как по гом. Ваш инструктор в тренажерном зале наверняка подтвердит, нять, что вы в чем-то добились успеха? Только одним способом:

что секрет успешных тренировок, особенно если вы новичок сравнением. А как можно сравнить с чем-нибудь ваши дости в спорте, кроется в том, чтобы начинать с небольших нагрузок жения, если вы не отвели на это время? Для того и существует (поднимать меньший вес, бежать меньшие дистанции, меньше I-образный обзор — это время для непрерывного совершенст делать подходов) и постепенно их наращивать, шаг за шагом вования. И контрольные встречи коллектива необходимы продвигаясь к победе.

для активного поиска дополнительных преимуществ и обмена Если вы завтра появитесь в офисе и приметесь за карди мнениями: какие из методов организации времени вам подхо нальные перемены, то, скорее всего, встретите сопротивление дят, какие не подходят, а какие нужно доработать. Именно по коллектива, и не потому, что ваши идеи будут приняты в штыки этому даже самые успешные спортсмены постоянно трениру как неверные, а потому, что они отличаются от привычного хода ются, потому что совершенствование остается для них главной вещей. Подобное сопротивление может отрицательно сказаться целью, несмотря на все их достижения.

и на вас: вы упадете духом, откажетесь от очередной хорошей идеи, задвинете очередную книгу подальше в шкаф.

Так что начинайте с малого. Двигайтесь вперед медленно ПРИОБРЕТАЕМ ПРИВЫЧКИ:

и постоянно общайтесь с коллегами, делитесь с ними успехами, ПРАВИЛО ДВАДЦАТИ ОДНОГО ДНЯ повышая престиж нового метода в их глазах.

К вам лично это тоже относится. Даже если сразу вы оценили достоинства нашей концепции организации времени и уже рве тесь в бой, чтобы реализовать ее на практике, — лучше все-та РОГАТКА ки соблюдать принцип постепенности. Прикиньте, насколько Если в детстве вы когда-нибудь мастерили рогатку загружен ваш график на следующий месяц. Если работы очень из у-образной деревяшки и резинки, то вам известен один много, начинайте с незначительных перемен, но не с таких гло простой факт: чтобы запустить что-либо вперед, сначала бальных, как время возможностей или регулярных I-образного нужно потянуть назад. Чтобы это самодельное оружие вы планирования и I-образного обзора. Зато вы вполне можете на- стрелило, нужно сделать шаг назад, т. е. оттянуть назад метить их на будущий месяц, а до тех пор день за днем доби- резинку, и лишь потом запустить «снаряд» вперед.

ваться меньших побед, чтобы привыкнуть защищать свое время Для того чтобы воспользоваться практическим пла от внешних и внутренних помех. ном, чтобы отвоевать свое время, чтобы влиять на окружа ющих, сначала необходимо сделать несколько шагов на зад: разработать план, объяснить его, убедить коллектив, ИЗМЕРЯЙТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ воздействовать на коллег. Одни шаг назад обеспечит вам впоследствии много шагов вперед. В противном случае В строительстве здания из камня мастер использует различные ваш план — ваш «снаряд» — упадет у ваших ног.

инструменты, включая отвес, для того чтобы проверять и убеж даться, что он укладывает камни строго перпендикулярно и в со От восприятия идеи до превращения ее в привычку проходит улучшатся пищеварение, сон, общее самочувствие, даже внеш двадцать один день. И в этом кроется еще одна причина неудав- ность, а следовательно, вы будете работать продуктивнее и ка шихся нововведений: у людей не хватает терпения. Двадцать чественнее.

один день — это полный рабочий месяц, четыре пятидневные Используя методы из главы 3, наметьте как можно больше рабочие недели. Вот почему мы предлагаем методы пилотного недель вперед, чтобы эти действия стали привычной частью ва проекта и контрольных встреч коллектива. Возможно, для внед- шего календаря, а затем стали воздействовать на окружающих.

рения нового стиля работы вы сообща выберете более спокой ный месяц (если в рабочем году вообще такой есть). Вспомните СОСТАВЬТЕ ПИСЬМЕННЫЙ ПЛАН метод резервных событий из главы 3. Внесите «краеугольное время» и все этапы I-образного распорядка дня в свой кален- Следуйте примеру архитектора, который не приступит к стро дарь на будущее. Пусть даже потом вам придется их подредак- ительству здания, предварительно не сделав чертеж. Ваш план тировать, эти методы будут вас ждать. тоже должен существовать на бумаге (или на экране монитора).

Как уже было сказано, туманные концепции не выдерживают конкуренции с реальными, поскольку их невозможно контро СИЛА ПРИВЫЧКИ лировать и при необходимости изменять.

Коллектив ознакомился с вашими идеями и воспринял их? Те- Вы никогда не обращали внимания, как много проблем перь дайте новым методам устояться. Цементный раствор тоже можно решить, всего лишь рассказав о них подробно собесед не сразу скрепляет уложенные камни. Сейчас на вас будет рабо- нику? Считайте свой план таким собеседником. Вы можете «вы тать стремление людей к ритму в жизни, к сохранению привы- сказать» ему свои мысли — и тогда сами поставите диагноз и оп чек. Эта их черта будет способствовать установлению опреде- ределите пути решения многих проблем.

ленного хода событий, привыканию к ежедневному I-образному Перенесите свой план на бумагу или в компьютер. Когда вы обзору или «краеугольному времени». увидите свои новые привычки в реальном плане, они и превра Привычки не только превращают какие-то действия в пос- тятся для вас в реальность. Что бы это ни было — I-образный тоянные, они, как известно, воздействуют на настроение людей. распорядок дня или долгосрочный план на пять лет вперед — Самые первые ваши привычки (как вы ели, играли, спали в мла- это ваша схема успеха.

денчестве) и заложили основу вашего характера. Привычные, повторяющиеся действия рождают ощущение безопасности.

Энергия и энтузиазм проявляются прежде всего по отношению к действиям запланированным и ожидаемым, словом, привыч КРЕДИТНАЯ КАРТОЧКА ным. А физические реакции в свою очередь обеспечат приток У вас есть кредитка с крупной суммой, и вы ежемесяч ментальной энергии, необходимой для достижения наивысшей но делаете минимальные выплаты, скажем 100 долл.

продуктивности.

Что, по сути, происходит? Каждый месяц вы лишаетесь В личном плане начните с приобретения привычки здоро 1 00 долл., погашая долг, который продолжает расти. Ведь вого сна, затем добавьте привычку правильно питаться и еже- если эти 1 00 долл. составляют только проценты на кре дит, то вы ни на шаг не приближаетесь к цели избавления дневно тренироваться. К этим полезным действиям ваше тело от долга. Пусть эти 100 долл. олицетворяют вашу креа привыкнет и будет стремиться повторять. Вы очень скоро ощу тивную энергию — энергию, которую можно было бы ис тите пользу этих действий: станете выносливее, энергичнее, пользовать, чтобы просто хорошее интервью превратить крыты. В эти 20% («краеугольное время») вы можете работать в победное, просто хорошее предложение — в гениаль без помех.

ное, просто хорошую отметку на экзамене — в высшую.

Концепция «краеугольного времени» подробно описана Пока ваша творческая энергия используется лишь на то, в главе 6, так что мы не станем повторяться. Но как ввести уре чтобы поспеть за текущими задачами, считайте, что вы занную политику открытых дверей? Предложить эту идею тем, лишь оплачиваете проценты кредита, но не используете кому она наиболее выгодна, — своим подчиненным и менедже свою креативную энергию в полную силу на то, чтобы пре рам, и постепенно внедрять перемены в жизнь.

вращать ваши мысли, планы и действия из вполне достой Такое постепенное развитие событий позволит вам изме ных в выдающиеся.

нять статус-кво медленно, но верно, а значит, единственное, Чтобы освободить эту энергию, необходимы переме что может стать преградой на пути к успеху в управлении вре ны. Необходимо немедленно избавиться от любых долгов.

менем, — это вы сами.

Поначалу цель будет казаться очень далекой. Новый стиль жизни будет выглядеть слишком отличным от прежнего, перемены слишком радикальными, преимущества слиш ком расплывчатыми. Вот почему многих людей постигает неудача. Помните: преимущества есть, они непременно начнут проявляться — вначале медленно, но все заметнее с каждым днем, ведь ваши долги уменьшаются, а возмож ности растут. Успеха можно достичь, нужно лишь делать шаг за шагом.

ПОЛИТИКА ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ Политика открытых дверей в компаниях — одна из наиболее распространенных и исполненных благими намерениями. Ра ботаете ли вы в настоящем кабинете или ваше рабочее место — часть офиса открытого типа, от вас требуется полная и посто янная доступность для коллег. К сожалению, хорошее зачастую превращается в свою противоположность. Политика открытых дверей, которую проводят в течение всего рабочего дня, превра щает людей в безвольных личностей, не имеющих ни малейше го контроля над своим временем и поступками. Людям беспре рывно мешают работать, из-за чего они вынуждены жертвовать личным временем.

Нужно найти золотую середину: скажем, 80% рабочего дня двери действительно открыты для всех, но 20 % времени они за ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ПОЧТИ ПРОДАЛ ЭЙФЕЛЕВУ БАШНЮ В 1925 г. мошенник по имени Виктор Люстиг пригласил группу состоятельных торговцев металлоломом в роскош ный парижский отель для обсуждения договора о покуп ке Эйфелевой башни на лом. Действуя якобы от имени французского правительства, он объяснил, что башня приносит сплошные убытки, и сообщил, что ему поруче но рассмотреть наиболее выгодные предложения по по купке и демонтажу сооружения. Через несколько недель мистер Люстиг связался с бизнесменом, выигравшим этот конкурс, и назначил встречу в другом отеле, где должен был состояться обмен наличных на акт о передаче баш ни новому владельцу. Однако что-то в поведении мистера Люстига вызвало подозрения у покупателя. Почему встре чи происходят только в отелях? Почему он всегда один?

А вдруг это афера?

Уловив колебания подозрительного торговца, мистер Люстиг сменил тактику. Он отставил беседы о грандиозных планах своего правительства и завел дружескую беседу о том, как мало платят простому чиновнику и что можно было бы немного сбросить цену, если бы малая толика щие планы, у вас высокие стандарты качества. Вы не боитесь от от суммы перепала ему лично. ветственности, на вас можно положиться, вы любите много ра Покупатель уверился, что мистер Люстиг и впрямь ботать. А в народе недаром говорят: «Хочешь, чтобы дело было представитель правительства, ведь все чиновники, с кото сделано хорошо, — сделай его сам».

рыми приходилось иметь дело бизнесмену, были взяточни Наша концепция управления временем предлагает суперге ками. Следовательно, мистер Люстиг — настоящий чинов рою подумать, что важнее: выполнить задачу самому или сде ник. И мошенник получил свои деньги.

лать так, чтобы задача была выполнена? Возможно, вы поймете, Когда выяснилась истинная сущность мистера Люсти что выгоднее не хвататься за все самому, а правильно подобрать га и тот факт, что башню и не думали продавать, покупа помощников. Как утверждает Дж. Коллинз в своей знаковой телю было так стыдно, что он не посмел выдвинуть обвине книге «От хорошего к великому», «все дело в том, чтобы набрать ние. Мистер Люстиг исчез вместе с деньгами.

нужных попутчиков». Вот мы и подошли к необходимости пе редачи полномочий.

Вашему стремлению обрести контроль над временем придется ПЕРЕДАЧА ПОЛНОМОЧИЙ выдержать несколько испытаний, и кое-какие из них вам уст Не так-то это просто — передать кому-то свои полномочия, роит собственный характер. Виктор Люстиг знал, что челове и особенно непросто это дается супергероям. Они не только ка без слабостей не бывает, и учитывал их. На этом знании он с трудом поручают кому-то дело, с которым справились бы сами построил свою карьеру мошенника. Вам тоже очень важно по без всяких проблем, но и переживают постоянно, что помощник нимать собственное «я», чтобы добиться успеха в управлении выполнит задачу не на том уровне качества, какого супергерои временем. Вот почему в этой главе мы рассмотрим наиболее добиваются от собственной работы. И при неправильном вы распространенные личные качества человека, которые могут боре помощника эти опасения становятся пророческими. По стать серьезным, хотя и преодолимым препятствием к успеш мощник губит все дело, и супергерой делает вывод, что передача ной реализации ваших планов.

полномочий не работает.

А ведь передача полномочий — это упражнение в эффек СИНДРОМ СУПЕРГЕРОЯ тивном руководстве и обучении, это вклад в умения и возмож ности всего коллектива. Продуктивность суммируется, когда Синдром супергероя может развиться как следствие край вы позволяете множеству людей совместно работать над дости не сложной и напряженной работы, вызывающей ощущение, жением цели.

что все задачи обязательно должны быть решены вами и толь Во-первых, передача полномочий освобождает вас для рабо ко вами. Вам кажется, что кроме вас с этими задачами никто ты над самыми важными задачами. Правило 80:20 вновь в дейст не справится. Обратиться за помощью не к кому. Это под силу вии. Вы способны справиться со всеми этапами проекта, но это только вам.

не значит, что вы должны с ними справляться в одиночку. Важ Если вы из таких супергероев, то обладаете несомненными талантами. Вы энергичны и напористы. Вы строите далеко иду Дж. С. Коллинз «От хорошего к великому: почему одни фирмы со вершают скачок, а другие нет» (Good to Great: Why Some Companies Make the * Роберт Грин «48 законов власти» (The 48 Laws of Power), Нью-Йорк, из Leap... and Others Don't), Нью-Йорк, издательство HarperBusiness, 2001.

дательство Viking, 1998.

боту, которую в любом случае собирались сделать лично, но сосредоточиться на выполнении 20% задач, тех, что состав поскольку вы не любите или опасаетесь передавать полно ляют основную часть проекта.

мочия.

Во-вторых, передача полномочий раскрывает таланты ва Инструктируя своего будущего помощника, на этом эта ших сотрудников и развивает в них преданность компании. Люди пе не позволяйте ему ничего делать. С вашей стороны это в большинстве своем любят учиться. Атмосфера на фирме, которая не снисходительность;

такое поведение — часть процесса фор предоставляет им шанс умножать и развивать свои способности, мирования продуктивного общения и взаимопонимания.

может стать мощным стимулом и принести не только финансовую выгоду: если сотрудники будут любить свою работу, они предпоч • Шаг 2: начиная второй этап, рассчитывайте выполнить тут не расставаться с ней и с фирмой. Возлагая на коллег новые 50% задачи лично, пока ваш помощник пробует справить обязанности, вы создаете работоспособную и преданную команду ся со второй половиной. Следите за действиями ученика и вместе с тем — основу для повышения продуктивности.

и помогайте советами. Если все будет сделано правильно — В-третьих, передача полномочий — это черта успешного не забудьте похвалить, после чего вместе обсудите, почему руководителя. Поручая сотруднику новую задачу, вы демонст он поступал именно так, а не иначе. Вам станет ясен подход рируете доверие к нему, а это, по словам Эдвина Блисса, далеко помощника к задаче, а также вы поймете, способен ли он вы не то же самое, что просто сказать: «Делай, как приказано».

полнять ее постоянно.

Крайне важно, однако, не ошибиться в выборе помощни Если ему не удалось справиться, выясните причины не ка и не менее важно дать этому человеку достаточно времени удачи. Старайтесь в основном задавать вопросы и выслуши на обучение. Очень многие делают ошибку, считая, что передать вать объяснения помощника. Если вы сами будете указывать полномочия — значит просто переложить задачу на чужие плечи.

на ошибки и объяснять, как нужно делать, у вас может со Если тот, на чьи плечи легла новая задача, недостаточно квалифи здаться ложное впечатление, что человек все понял. Пусть он цирован для ее выполнения, он обязательно провалит дело.

сам объяснит свои действия;

это единственный способ по Даже если для вас самое главное, чтобы задача была выпол нять истинные причины ошибок.

нена, помните, что упреждающая передача полномочий — это • Шаг 3: на третьем этапе помощник должен быть способен упражнение в обучении, которое закладывает основу для буду выполнить 95 % задачи, а вам останется лишь отшлифовать щей экономии времени, когда вас будет поддерживать высоко ее до соответствия вашим стандартам. И вновь не забудь квалифицированная надежная команда.

те похвалить, обсудить и выяснить все возможные вопросы.

Итак, передача полномочий — процесс, состоящий из трех этапов, или шагов. (Вспомните пример с рогаткой из главы 14:

Разумеется, на все это нужно время, и все же это самый мудрый чтобы продвинуться далеко вперед, сначала нужно немного от способ успешной передачи полномочий.

ступить назад.) Возложив на помощника новую задачу, вы сможете без тре вог заняться другими, более сложными делами.

• Шаг 1: выполните 100% задачи лично, а ваш «подмастерье» Однако сначала удостоверьтесь, что ваш помощник имеет пусть наблюдает и учится. В итоге вы сделаете всю ту ра- и полномочия действовать от вашего имени, и возможность при необходимости обращаться за советами к квалифицированно му сотруднику. В противном случае новичок из неуверенности * Эрвин Блисс «Добиться своего: азбука использованного времени» в своих силах или страха сделать ошибку может задержать вы (Getting Things Done: Timesaving Strategies That Make the Most of Your Day), полнение задачи.

Нью-Йорк, издательство Scribner, 1976.

При передаче полномочий не слишком полагайтесь на са еще в 42 г. до н. э. произнес слова, которые и сейчас верны: «Ни мого успешного сотрудника фирмы. В крупных компаниях, где когда не обещай больше, чем можешь выполнить».

одновременно занимаются многими проектами, как правило, есть один сотрудник, способный отлично выполнять задачи НЕВЕРНАЯ ОЦЕНКА ВРЕМЕНИ или брать на себя ответственность. Менеджерам проектов этот человек видится звездой, без которой ни одно дело не будет ус Одна из серьезных причин чрезмерной загруженности рабочего пешно выполнено. Опасность такой ситуации становится оче графика — неверная оценка времени, которое уйдет на выпол видной, когда звезда оказывается настолько занятой, что больше нение конкретной задачи. Человеку свойственно тяготеть к оп не может взяться ни за одну задачу. Да и предпочтение, которое тимистичному варианту, и поэтому, обдумывая предстоящую оказывают звезде менеджеры, негативно влияет на команду. Вот работу, вы отводите ей время, за которое надеетесь ее выпол вам еще одно преимущество создания и воспитания преданной нить, а не то, которое реально уйдет на выполнение задачи.

команды с помощью упреждающей передачи полномочий.

Из-за такой оценки, пусть и сделанной из наилучших по Передать полномочия вовсе не значит бездумно взвалить буждений, но все же неверной, рабочий график вскоре слива задачу на плечи сотрудника, у которого нет иного выхода, кро ется с критическим путем. Желание угодить клиентам, менед ме как эту ответственность принять. Цель передачи полномо жерам или коллегам заставляет вас называть нереально ранние чий — мудрое использование собственного времени, эффектив сроки окончания проекта. Иногда эти сроки удается выдер ное выполнение задач и развитие талантов каждого члена вашей жать — за счет невероятных усилий и стресса. В остальных слу команды. Эта цель достигается объединением концепций посто чаях приходится сообщать плохую новость о задержке проекта.

янного совершенствования, руководства и обучения. Время, Вместо того чтобы рождать в партнерах ложные надежды, кото потраченное на пару шагов назад для обучения, гораздо ценнее, рым не суждено сбыться, лучше сразу назвать реальные сроки.

чем время, которое вы проведете за рабским трудом над немыс Проще всего это сделать, удвоив то время, за которое вы со лимым количеством задач.

бираетесь выполнить задачу. Нам крайне редко, чтобы не ска зать — никогда, удается справиться с делом за ожидаемое время.

Удвоив его заранее, вы существенно увеличиваете шанс завер ЧРЕЗМЕРНАЯ УВЕРЕННОСТЬ В СВОИХ СИЛАХ шить проект в обещанные сроки. Если все пойдет хорошо и вы Если синдром супергероя рождается из ощущения, что вы справитесь раньше — отлично, у вас появится лишнее время обязаны сделать все лично, чрезмерная уверенность в своих на другие проекты, а в глазах менеджеров и клиентов вы будете силах — это внутренняя убежденность, что вы можете все сде выглядеть героем. Зато если возникнут проблемы, то время, ко лать, что нет ничего такого, чего бы вы сделать не могли. Подоб торое вы добавили, вам очень пригодится.

ная убежденность хороша для вашего эго, однако ведет к пере напряжению и в конечном итоге к стрессу.

Так же как и супергерои, чрезмерно уверенные в своих силах люди способны очень на многое, если направляют свои талан ТОЧНЫЙ РАСЧЕТ ты в правильное русло, т. е. выполняют нужные задачи в нуж Современное управление проектами своему нынешнему ное время (с помощью планирования, установления приорите успеху во многом обязано строительству в США в 50 тов и передачи полномочий). Римский сенатор Публий Сириус 60-х годах прошлого века таких крупных объектов, как на пример, цементный завод Дюпона. Именно тогда появи приятностями и проблемами. В сравнении с ним все остальные лась методика оценки, известная как PERT — Programm вдруг начинают казаться особенно привлекательными.

Evolution and Review Technigue (методика оценки и обзора Мало того что дело, которое вы откладываете, камнем ле программ). Она включает следующую формулу подсчета жит на вашем графике, оно еще и наполняет вас негативной оценки продолжительности работы: Р = пессимистичная энергией. Чем дольше вы его откладываете, тем дольше живете оценка (время, которое уйдет на проект при максималь с чувством вины, боли и страха неизбежного. Вас не отпускает ном количестве проблем);

О = оптимистичная оценка мысль о деле, за которое вы еще не взялись.

(время, которое уйдет на проект при идеальном развитии Единственный выход из такой ситуации — взяться за эту событий);

R = реалистичная оценка (время, которое уйдет ненавистную задачу и завершить ее как можно быстрее и луч на проект, по мнению опытных менеджеров).

ше. Воспользуйтесь I-образным распорядком дня и методами Затем из суммы этих трех слагаемых выводится установления приоритетов, о которых шла речь в предыдущих среднее, со сдвигом в сторону пессимистичной оценки, что позволяет проектировщикам определить истинные главах, чтобы сделать шаг назад и оценить эту задачу в ее отно сроки, а также привести веские доводы для объяснения шении к остальным. Быть может, она настолько важная и сроч этих сроков заинтересованным сторонам.

ная, что ею следует заняться немедленно, даже если не хочется?

Или ее можно официально отложить на более поздний срок?

А как насчет передачи полномочий? Нельзя ли поручить эту за дачу коллеге, у которого есть на ее выполнение время и опыт?

КЛУБ ЛЮБИТЕЛЕЙ ВСЕ ДЕЛАТЬ А почему вы вообще откладываете то или иное дело? При В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ чины могут быть разными, в зависимости от характера людей и обстоятельств, однако определить их необходимо. Это первый Для определенной категории людей все эти разговоры о пла шаг к избавлению от дурной привычки:

нировании — пустой звук. Такие люди клянутся, что способны по-настоящему работать, только когда сроки всерьез поджима ют, когда тянуть уже некуда, когда напряжение на пределе. Если • Объем. Задача слишком велика, чтобы ее выполнить в один ваши творческие таланты и впрямь расцветают от напряжения, прием? Вы ждете, когда у вас найдется время, чтобы начать то это сила, а не слабость.

и закончить задачу? Попробуйте разбить ее на этапы. Им Но давайте прежде убедимся, что это действительно так.

пульс переходящего остатка (см. главу 6) поможет вам орга А вдруг ваша любовь к работе в последний момент — это все низовать систематическую работу на этих этапах.

го лишь привычка откладывать дела на потом? Убедившись, • Неопределенность. Задача слишком велика или слишком ту что это не так, мы поищем способы превратить вашу силу в ис манна, чтобы к ней подступиться? Разработайте план про тинную мощь.

екта на бумаге. Добейтесь ощущения времени и важности задачи, для чего выстройте очередность этапов проекта ОТКЛАДЫВАЕТЕ ДЕЛА НА ПОТОМ?

от конечного срока назад, к крайнему сроку начала работы над проектом (критический путь). В этом случае начальная Среди требующих вашего внимания дел непременно найдется и конечная даты проекта становятся реальными, что позво хотя бы одно, к которому вам не хочется приступать. Дело либо лит вам в перспективе увидеть процесс его исполнения.

вам просто не нравится, либо оно не выгодно, либо грозит не • Непонимание. Вы не уверены, как правильно выполнить за избегаете задачи, которую необходимо выполнить, потому дачу? Вам неизвестен способ, нет руководства? Попросите что она вам неприятна. Пересмотр сроков — действие созна помощи. Найдите человека, который не только даст совет, тельное: вы меняете график работ на основании их срочности но и поддержит собственным опытом. и важности. Но каковы бы ни были причины, если задачу вы полнить необходимо, лучше это сделать. Каким образом? Есть • Страх и волнение. Вы откладываете дело, потому что бо варианты:

итесь? Многим свойственно тянуть с визитом к терапевту или дантисту именно по этой причине. Это классический • Выполните неприятную задачу в первую очередь. И забудьте пример страха неизвестного. Посмотрите страху в лицо.

о ней. Если задача достаточно важна, чтобы взяться за нее Знать всегда лучше, чем не знать, потому что знание откры немедленно, — выполните ее и наслаждайтесь телом и ду вает дорогу к решению проблемы. Если вы откладываете шой от ощущения свободы. Это куда приятнее, чем страдать дело из-за страха, постарайтесь докопаться до причины. За от чувства вины за откладывание дела. Если же неприятная пишите. Затем запишите все возможные последствия этой задача висит на ваших плечах недели и даже месяцы, то пора причины страха, а рядом — возможные решения. Вы будете усомниться в ее значимости и/или передать ее выполнение поражены, какую пользу вам принесет этот список, нахо кому-то другому.

дящийся перед глазами. Вы обретете контроль над своим • Предвкушайте окончание. Вообразите, что задача уже выпол страхом.

нена. Представьте то ощущение, которое вы испытаете в слу • Стремление к идеалу. По-вашему, если задачу невозможно чае успешного выполнения задачи. Пусть окончание задачи выполнить наилучшим образом, то и приступать не имеет станет реальностью — и вы найдете в себе силы и решимость смысла? Вернитесь к пункту «Объем» чуть выше. Разбейте на ее выполнение.

задачу на этапы и выполняйте каждый как можно лучше.

• Предвкушайте следующий шаг. В конце тоннеля будет виден • Скука. Задача слишком проста и настолько скучна, что все свет. Если задача крайне тяжела, например, вы должны сооб другие рядом с ней кажутся захватывающими? Воспользуй щить плохую новость, думайте только о том, что следующий тесь методом продуктивного откладывания. Если вас ждет шаг будет приятнее. Ведь сообщив плохую новость, вы може задача, которую вам выполнять не хочется, и все прочие те предложить и помощь. Если же задача всего лишь неприят задачи кажутся более приятными — выполните сначала их.

на, например прием у дантиста с 10.00 до 11.00, — вспомните, Взгляните на эту ситуацию с другой стороны — как на воз что после 11.00 жизнь продолжится! Вы займетесь другими можность справиться с другими задачами. Если неприятное делами. Зуб перестанет болеть. Неприятное дело останется для вас дело не горит, метод продуктивного откладывания позади.

поможет вам завершить некоторые из текущих проектов.

• Назначьте себе крайний срок. Очень важно иметь конкрет Таким образом, вы обращаете слабость (откладывание дела) ную, а не туманную цель. Сосредоточьтесь на поставленном в силу (завершение других дел). Кроме того, вы освободите крайнем сроке и отмечайте каждый шаг, каждую свою ма время для того, чтобы наконец приступить к той задаче, ко ленькую победу на пути к этой цели.

торую откладывали.

• Поощрите себя за успех. Уйдите пораньше домой, купите Пересмотреть сроки выполнения задачи и отложить задачу — что-нибудь или займитесь проектом, который вам нравится не одно и то же. Откладывание — процесс эмоциональный: вы гораздо больше. Награда — мощный мотив в борьбе с от кладыванием дел. Награда, словно глазурь на торте, кажется • Заранее сокращайте конечный срок на всякий непредвиден вдвойне приятной. Ведь ваша совесть чиста, и груз неприят ный случай. Если ваша творческая энергия подпитывается ной задачи уже не давит на ваши плечи.

адреналином от близости крайнего срока — прекрасно, но представьте, что в последнюю секунду у вас заел принтер, • Передавайте полномочия. Быть может, неприятную для вас или ваш имейл с выполненной работой вернулся назад, задачу с удовольствием выполнит кто-то другой?

или курьер отвез ваш пакет по неверному адресу. Произой • Сначала выполните самую легкую часть задачи. Если задача ти может какая угодно путаница, и любая мелочь может состоит из многих частей и вы не уверены, с какой начать, — испортить ваш успех, привести к опозданию, стрессу. Сто начните с самой легкой. Чувство удовлетворения поможет ит ли рисковать своим трудом из-за простейшей процеду вам настроиться на дальнейшую работу. Совет особенно ры? Люди, имеющие опыт работы в последний момент, на полезен в том случае, если вы пишете доклад и страдаете стоятельно рекомендуют установить конечный срок на день от творческого кризиса. Заносите на бумагу все, что приходит раньше (или на сколько вы считаете нужным), как только на ум, так сказать, весь поток сознания. Как только первые возьметесь за данный проект. Работайте в соответствии мысли покинут область кратковременной памяти, остальные с этим измененным конечным сроком, и вас не застанут хлынут следом.

врасплох никакие случайности.

• Подумайте, во что вам выльется откладывание задачи. Ка • Не забывайте об окружающих. Подумайте, как ваша любовь кой бы неприятной ни была задача, прикиньте, какими будут к работе в последний момент отражается на людях, кото последствия ее откладывания? Увольнение? Штраф или иное рые работают над тем же проектом? Подходит ли им такой наказание? Разрыв с приятелем? Цена может оказаться слиш график? Они работают параллельно с вами или принимают ком высокой.

у вас эстафету, когда ваша роль закончена? Мы не предла • Смиритесь с неизбежным. Есть вещи, которые просто-на гаем подлаживаться под режим коллег, но предварительное просто должны быть сделаны. Чем скорее вы возьмете быка совместное планирование с командой позволило бы всем за рога, тем раньше расправитесь с ненавистной задачей участникам проекта работать с наивысшей пользой для ва и вернетесь к тем делам, которые нравятся. Откладывание — шей общей задачи. Возможно, вам еще предстоит совмест процесс не из приятных. Жизнь слишком коротка, чтобы ная работа над другими проектами, а значит, пригодится проводить часы и дни под гнетом вины. Удовлетворение понимание коллег вашего рабочего метода. Взаимопонима и чувство облегчения от выполненной задачи быстро вернут ние и уважение команды — ваш билет в успешное будущее.

вас в более здоровое русло жизни.

Быть может, работой в последнюю минуту вы привыкли успокаивать свою совесть: «Я сделал все, что мог. На большее КЛУБ ЛЮБИТЕЛЕЙ ВСЕ ДЕЛАТЬ и лучшее просто не было времени»? Многие из нас найдут корни В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ» (ПРОДОЛЖЕНИЕ) своей нынешней любви к работе в последний момент в школь ных годах, когда мы тянули со сдачей домашних работ до преде Вы по-прежнему утверждаете, что ваша любовь к работе в пос ла, а потом работали ночами и просили об отсрочке.

ледний момент не коренится в привычке откладывать дела? Вам действительно лучше работается в жестких условиях? Отлично!

Выход в том, чтобы перестать принимать желаемое за дейс Пользуйтесь этим своим талантом, но подумайте также, не по твительное и обратиться к методам управления проектами. Если могут ли вам следующие советы:

задача должна быть выполнена, ее следует выполнить достойно.

Работать сверхурочно — значит иногда добавлять лишние Принципы теории кайзен, «краеугольное время» и управление часы к официальному рабочему времени. В некоторых ситуаци проектами — ваши главные союзники. Помните, что работа ях сверхурочная работа необходима и выгодна: вы заканчивае в последний момент приводит к стрессу, который в свою оче те проект в срок, получаете лишние деньги на отпуск и т. д. Суть редь негативным образом сказывается на областях мозга, от в том, что сверхурочная работа — это исключение, а не правило.

ветственных за разумное, творческое мышление. В вашей влас Работоголизм — это болезненное пристрастие к работе.

ти решить, работать ли вам в условиях положительного стресса Работоголики постоянно перерабатывают из маниакального же (завершив задачу к установленному лично вами, подправлен лания трудиться, в то время как труженики делают то, что необ ному сроку) или в условиях отрицательного стресса, когда вам ходимо для выполнения проекта. Закончив проект, труженики просто не хватает времени. А уж результаты вашей работы бу позволяют себе расслабиться и уделить время семье, друзьям, дут оценивать другие.

хобби. Помногу труженики работают в течение короткого сро ка, имея перед собой ясную цель. А работоголики настолько ув лечены процессом работы, что отключаться не способны. Боль шинство работоголиков не отдают себе отчета в том, что уже ПРАВИЛО БЕРЕГОВОЙ ОХРАНЫ переступили границу, где заканчивается эффективность и на У береговой охраны США существует правило заправки чинается бесплодность. Более того, они считают себя вечными кораблей, которое позволяет избегать неприятных слу двигателями прогресса, чье внимание сконцентрировано на от чайностей. Топливо в верхней трети топливного бака пред даленной цели, ради достижения которой нужно еще немного назначено для пути корабля к месту назначения. Нижняя поработать.

треть — для обратного пути. Средняя треть — для всячес Причины возникновения работоголизма очевидны. Трудо ких сюрпризов на маршруте.

вая этика Соединенных Штатов гласит: «Ты есть то, что ты де лаешь». Ноутбуки, мобильные телефоны и доступ в Интернет, сделав возможным работу в любом месте, вполне отвечают тому вечному чувству срочности, которое свойственно современно РАБОТОГОЛИЗМ му деловому человеку и которое мы обсуждали в главе 2. Кроме того, существует и фактор страха. Мы боимся выпасть из ко В какой-то момент ценность работы становится меньше цен манды, боимся выглядеть неудачниками, боимся оказаться в ря ности потраченного на нее времени. Мы уже рассматривали эту дах безработных, боимся понижения по службе.

ситуацию в главе 12, где речь шла о времени с негативной ве Сочетание личных, технологических и социальных про личиной ценности. Когда подобное происходит регулярно, речь блем — вот плодородная почва для пышного процветания ра уже идет о работоголизме, что очень плохо.

ботоголизма.

Работать много, работать сверхурочно и страдать работо Каковы симптомы работоголизма? Прежде всего работого голизмом — далеко не одно и то же. Работая много, мы вклады ликов тянет засиживаться в кабинете и появляться в офисе в вы ваем свои силы и способности в исполнение задач конкретных, ходные или праздники (или работать в выходные и праздники ясных и запланированных. Такова работа, к которой стремится дома), даже если их не поджимают сроки проектов. Работоголи человек, умеющий управлять своим временем, поскольку она ки постоянно думают о работе, не только в офисе, но и за его обеспечивает максимальную продуктивность, не нарушая при стенами. По утверждению доктора Брайана Робинсона, работо этом равновесия между работой и отдыхом.

голик «использует работу для удовлетворения внутренней пот- Удовольствие, получаемое от работы, — ценное качество, ребности» *. У работоголиков, как правило, нет никаких хобби, однако важно также удостовериться, что усилия направлены за исключением тех, которые каким-то образом связаны с рабо- на нужную цель и что сохраняется равновесие между работой той (например, гольф с коллегами). Кроме того, работоголики и отдыхом.

пренебрегают личными отношениями, особенно с супругами Вам кажется, что вы работоголик? Спросите себя:

и детьми.

К хорошим членам команды работоголиков тоже нельзя • Задача, которую вы выполняете, действительно важна отнести, поскольку у них большие проблемы с передачей пол- для меня или мне просто нужно чувствовать себя занятым?

номочий. Они хватаются за все задачи сами, представляя себя • Может ли эту задачу выполнить кто-нибудь другой в роли супергероя, о чем шла речь раньше.

(т. е. могу ли я передать полномочия)?

В общем и целом действия и приоритеты работоголиков • Какую выгоду принесет выполнение данной задачи? Ста противоречат истинной эффективности. Работоголизм — это нет ли она вкладом в завершение основного проекта?

пристрастие к работе ради самой работы. Работоголики тяготе • Чем я жертвую ради выполнения этой задачи? Семьей? Здо ют к делам, отнимающим больше всего времени, наименее эф ровьем? Личным временем?

фективным или наименее выгодным, поскольку их цель — сама работа, а не ее результаты. Вместо того чтобы отделять главные • Как мои привычки затрагивают сотрудников? Быть может, задачи от второстепенных, работоголики хватаются за те, кото коллеги за мной не успевают? Не слишком ли часто увольня рые первыми попадаются под руку.

ются мои подчиненные?

Цена работоголизма. Если в вашем рабочем окружении • Смогу ли я отложить работу и уйти домой или это выше моих появился работоголик — немедленно бейте тревогу. Пусть сил?

на первый взгляд такой сотрудник кажется подарком судьбы, образцом для подражания, на деле все как раз наоборот. Ра- Работоголизм — нездоровая привычка, складывающаяся ботоголик создает вокруг себя обстановку стресса, усталости на фоне неумолимых требований бизнеса. Пусть это пристрас и падения трудового настроя, поскольку работоголики тре- тие не зависит от каких-то веществ (например, наркотиков), буют от подчиненных постоянного перенапряжения, что за- абстинентные симптомы могут быть похожими: крайне плохое канчивается частыми больничными и выплатой компенсаций самочувствие, раздражительность, стрессовое состояние. Если за сверхурочные. вы считаете себя работоголиком, вы прежде всего должны при Кроме того, природа не предполагает подобное использо- знать этот факт, а затем найти наименее болезненный путь к пе вание адреналина, который питает активность работоголика. ременам.

Адреналин необходим для экстренных случаев, это топливо Составьте реальный план проекта, список уравновешива рефлекса «борись или беги». Адреналин вреден и со временем ющих работу моментов (семья, друзья, хобби), а также график разрушает соматические клетки и кровеносные сосуды. проведения в жизнь перемен.

К сожалению, работоголизм в Соединенных Штатах мало кто воспринимает всерьез, во всяком случае, пока не возникнет * Брайан Робинсон «Прикованные к письменному столу: руководство для работоголиков, их партнеров, детей и медиков, которые их лечат» (Chained необходимость в «скорой помощи».

to the Desk: A guidebook for Workaholics, Their Partners and Children, and the Итак, вывод: работоголизм — это не продуктивная работа, Clinicians Who Treat Them), Нью-Йорк, издательство New York University Press, это болезненное пристрастие к процессу работы.

1998.

СИНДРОМ ПРИСУТСТВИЯ Близкое работоголизму состояние, проистекающее из чрезмер ного напряжения, называется синдромом присутствия. Этот термин, впервые использованный профессором Манчестер ского университета Кэри Купером, обозначает существенное снижение продуктивности по причине стресса, нездоровья или информационных перегрузок, однако в отличие от прогу лов или отсутствия по больничному, когда работник остается дома, синдром присутствия вынуждает его выходить на работу даже больным — либо из страха увольнения, либо из «ложного проявления верности делу»*.

Совершенно очевидно, что такое состояние обнаружива ет противоречие между нуждами организма и требованиями бизнеса. Оно заметно снижает работоспособность, способ ность ясно мыслить и общаться, однако человек все равно при- КОМАНДА И ВЕДРО ходит на рабочее место. Подобные ситуации служат сигналом Представьте, что вы с коллегами находитесь во дворе.

В одном конце двора стоит бак с водой, и ваша задача (или должны служить), что отдых и время для себя — необходи перелить эту воду в другой бак на противоположном кон мые компоненты продуктивной работы.

це двора. Ни шлангов, ни насосов у вас нет, а полный бак Синдром присутствия может иметь минимальные последст слишком тяжел, чтобы поднять, перекатить или еще ка вия, как, например, задержка проекта, потому что сотрудник ким-нибудь образом переместить. В вашем распоряжении находится на месте, но мало что соображает. Однако это же лишь одно-единственное ведро.

состояние может привести и к настоящим катастрофам: тан Для выполнения задачи вам придется выстроиться кер сядет на мель (как это случилось с Exxon Valdez в 1989 г.) в шеренгу на расстоянии вытянутой руки, создав челове или член экипажа забудет задраить люк (как в случае с Herald of ческую цепочку от одного бака к другому. Таким образом, Free Enterprise в 1987 г.).

передавая ведро друг другу, вы перельете воду, и вам Ваш организм — кредитор безжалостный. Рано или поздно всем заплатят за работу.

он свое возьмет.

Процесс, конечно, длительный, но это единственный возможный способ справиться с задачей, и в конце кон цов работа будет сделана. Кроме того, каждому доста нется равная доля задания, а значит, равновесие между работой и отдыхом сохранится для каждого из вас. А если коллега в конце цепочки, вылив воду в бак, будет бросать ведро соседу, можно сэкономить половину времени на пе редачу ведра.

вы проработали четырнадцать часов подряд, не рассчитывайте Этот рассказ показывает, как верно оценить и справиться завтра и послезавтра на стопроцентную продуктивность. Это с факторами, ограничивающими ваши действия в конкретной просто-напросто не в ваших силах. А преступая границы своих ситуации. Понятно, что задачу можно было выполнить проще сил, вы неизбежно снижаете качество работы и рискуете забо и быстрее, если бы ведер было больше, или имелся бы насос леть. Вы самый большой помощник самому себе, но вы же себе или автопогрузчик для перевозки полного бака. Но у вас нет ни и ограничение.

чего, кроме ведра. Увидите ли вы в этом ведре средство для дос тижения цели или опустите руки, решив, что задача невыполни ма? А ваши коллеги? Смогут ли они найти решение и работать ВАШЕ ОКРУЖЕНИЕ - ЭТО ТАКЖЕ ОГРАНИЧЕНИЕ в команде? Не забудьте также о погоде и о световом дне. Это Все окружающие вас люди тоже являются фактором, сдержива тоже факторы, ограничивающие выполнение задачи.

ющим работу над проектом. Только помните, что в проектном Наличие таких «оков», т. е. ограничений, совсем не плохо.

менеджменте это вовсе не плохо. Работаете ли вы в большой В проектном менеджменте ограничения помогают определять компании, мелкой фирме или на самого себя — вам в любом наиболее реальный путь работы над проектом. Для достижения случае приходится взаимодействовать с людьми, у которых поставленной цели нам часто советуют настроиться на эту цель и приоритеты, отличные от ваших, и умения. Кое-кому из них телом, мыслями и душой. Все это, конечно, правильно, однако не дано научиться планировать или правильно распоряжаться голого энтузиазма недостаточно. Вам приходится работать с тем, своим временем. Это их жизнь, и вы с ними ничего не поделае что есть в наличии, бить картами, которые у вас на руках, справ те. Эти люди, возможно, не понимают или не принимают ваш ляться с задачей в пределах определенных границ. Ваши «оковы» стиль работы, и вам придется учитывать их отношение. Значи как раз и помогают очертить эти границы действий, а их преодо тельная часть успеха в жизни — это результат взаимодействия ление станет достоверным признаком вашего потенциала.

с людьми, благодаря которому вы создаете свой имидж. Достичь лишь собственной продуктивности недостаточно. Вы должны ВРЕМЯ: КАК ОБЫЧНО ОГРАНИЧЕННО ежедневно «продавать» себя и обеспечивать душевный комфорт тем, с кем работаете.

Наше время всегда ограничено. В сутках ровно двадцать четы У окружающих вас людей разные характеры и способности.

ре часа — ни больше ни меньше. Завтра непременно наступит.

Один — жаворонок, а другой — явная сова. Кто-то — душа об Не все можно завершить за один день, бессмысленно и пытать щества и очень любит поговорить;

кто-то немногословен и стес ся. Планирование и обмен информацией позволяют вам решить, нителен. Один — лидер, другой — ведомый. Один педантично что необходимо сделать сегодня, а что подождет до завтра. Вы — планирует все свои действия, другой предпочитает действовать один, я — один, и каждый из нас может делать одновременно по наитию.

лишь что-то одно.

Эти обстоятельства крайне важны для ваших планов ор ганизации своего времени по нашей методике, поскольку ВЫ САМИ СЕБЕ ОГРАНИЧЕНИЕ - И ЭТО НОРМАЛЬНО!

они повлияют не только на вас лично, но и на окружающих.

Как работающие с вами люди отреагируют на ваше «краеу Ваш организм — ограниченная система с конечным запасом гольное время», если до сих пор они в любую минуту могли энергии. Те, кто в работе выходит за пределы своих физических с вами связаться? А если вы возьмете на вооружение методику и интеллектуальных возможностей, платят очень высокую цену пятидесятипятиминутного совещания, смогут ли ваши колле (см. раздел «Синдром присутствия» в главе 15). Если сегодня ги работать в более жестких временных рамках? Наилучший • Этот метод улучшит мою работу. Управление временем рецепт успеха — сочетание подготовительного этапа, объяс приносит положительные результаты благодаря планирова нения своих идей и умения вникнуть в нужды окружающих, нию, обмену информацией и реализации.

их мотивировки и ограничения.

• Этот метод улучшит нашу совместную работу. Если мы И не забудьте, что ваша цель — достижение 80% результа отведем время на регулярные встречи и воспользуемся ме та от внедрения нашего метода. Ваш коллектив почти наверня тодом I-образного распорядка дня, то оба сможем четче ка не позволит вам достичь всех 100%, но отличное качество, увидеть стоящие перед нами задачи и разделить ответствен как мы уже знаем, лучше, чем идеал.

ность за установление приоритетов. А это в свою очередь уменьшит риск недоразумений, из-за которых теряются вре ВАШ НАЧАЛЬНИК: И ВНОВЬ ОГРАНИЧЕНИЯ мя и деньги.

• Этот метод обеспечит обмен информацией и сплочение Мне вспомнился один мой последователь. Прочитав эту книгу, коллектива. Использование конкретных терминов, таких он сообщил своему шефу, что отныне он каждое утро хочет от как «краеугольное время» или пятидесятипятиминутное со водить один час на «краеугольное время». Начальник отказал вещание, поможет мне объяснить суть нового метода колле наотрез, заявив, что утро рабочего дня — не время для того, гам, что приведет к еще более высокой продуктивности и яс чтобы рассиживаться в позе лотоса, и что с йогой придется по ности коллективного мышления.

дождать до обеда. Таково оказалось мнение этого руководителя о методике организации времени.

• Этот метод обеспечит постоянный контроль. 1-образный Большинство менеджеров стремятся к максимальной про распорядок дня позволяет организовать проведение более дуктивности при минимальных затратах, а главное — к успехам эффективных контрольных встреч вместо единственного в работе своего отдела, по крайней мере в глазах собственного в году обзорного совещания.

начальства.

Предложение перемен, тем более со стороны рядового со Убедить своего менеджера в достоинствах метода интегриро трудника, будет воспринято либо с подозрением, либо с инте ванного тайм-менеджмента может оказаться непросто. А вы ресом, в зависимости от точки зрения руководства компании.

воспользуйтесь примером с дырой в кухонной стене из главы 10:

Кроме того, мы ведь не в курсе планов наших менеджеров: воз сколько времени тратится в коллективе бесцельно из-за того, можно, шеф уже готовит следующий проект и новшество вы что каждого сотрудника что-то постоянно отвлекает. Словом, глядит угрозой его осуществлению.

сосредоточьте внимание на внутренних мотивировках аудито Объясните шефу, что цель предлагаемого вами метода ор рии (в данном случае — вашего шефа), обеспечьте ему душев ганизации рабочего времени — личное и профессиональное ный комфорт, и ваши шансы убедить его принять методы интег движение вперед. Если правильно применять метод управления рированного тайм-менеджмента существенно возрастут.

временем, он заметно поднимает продуктивность. А если мето ды интегрированного тайм-менеджмента, изложенные в этой И КАЛЕНДАРЬ - ТОЖЕ ОГРАНИЧЕНИЕ книге, правильно преподнести, они сами себя «продадут», пос кольку обещают беспроигрышные варианты. Попробуйте ска Каждому игроку в гольф известно о существовании небольшой зать шефу примерно следующее:

зоны на поверхности клюшки, где концентрируются импульс и потенциальная энергия удара по мячу. То же самое относится щания обычно проходят продуктивнее, коллективу легче со и к бейсбольной бите вашего ребенка. Попросите его взять биту средоточиться на стратегии бизнеса. Если вы сами проводите обеими руками, сами крепко удерживайте другой конец биты совещание — это обстоятельство для вас выгодно. Но это же и постучите в разных местах по всей ее поверхности. При уда обстоятельство куда менее выгодно, если ваша цель — продажа, ре в определенной точке ваш ребенок не почувствует вибрации если вы обзваниваете клиентов и предлагаете новый товар.

биты. Вот это и есть искомая зона.

Не ждите адекватной отдачи и в пятницу, в канун выходных.

Одно из основных преимуществ метода интегрированного К 14.00, особенно в хорошую погоду, большинство работающих тайм-менеджмента кроется в понимании того, что потенциаль уже мысленно находятся вне стен офиса. Пусть вы сами не из та ная энергия разных часов рабочего дня, разных дней рабочей ких, но ваши коллеги и клиенты, возможно, считают иначе. Неко недели и разных недель рабочего года неодинакова, а значит, торые менеджеры назначают совещания в пятницу на 16.00, чтобы с помощью упреждающего планирования можно выделить луч не допустить преждевременного исчезновения сотрудников с ра шее время для выполнения конкретной задачи.

бочего места. Способ жестковат, конечно (метод пятидесятипя День. Мы уже выяснили, что пик активности рабочего дня тиминутных совещаний работает эффективнее) и тем не менее приходится на период с 9.00 до 9.30, после чего идет на спад. Со подчеркивает тот факт, что никто не хочет задерживаться в пят вещания, «краеугольное время» и прочие события дня следует ницу. Вы решили ознакомить коллег с новой идеей в пятницу?

назначать только после того, как вы все тщательно выверили.

Это должна быть в высшей степени впечатляющая идея, иначе ее Возможно, в вашем коллективе совещания лучше проводить тут же выбросят из головы, особенно если дело происходит в кон утром. А возможно, лучше чередовать — в какие-то дни утром це рабочего дня. То же самое относится и к поездкам. В больших совещания, а в какие-то — «краеугольное время». Анализ по городах время пик в пятницу начинается раньше, чем в другие может вам обнаружить самую потенциально сильную зону дня, дни, примерно с 14.00. Так что поездка к клиенту во второй поло которую нужно использовать по максимуму.

вине пятницы может оказаться крайне изматывающей.

Недели и месяцы. Как, по-вашему, какие дни недели наибо Праздники. Выходные длиной в семь дней. Длинные выход лее продуктивны? Вы думаете, в году и впрямь пятьдесят два по ные — это заслуженный отдых, который необходим людям для со недельника, пятьдесят два вторника и т. д.? Ничего подобного.

хранения равновесия между работой и жизнью для себя, однако Уровень суточной энергии человека, как известно, представляет проблема в том, что на деле длинные выходные продолжаются де собой кривую с пиками и спадами. То же самое можно сказать вять дней. Начинаются они уже в понедельник. Согласитесь, куда и об энергии того или иного дня недели.

легче подняться с постели, зная, что впереди короткая рабочая Если частью вашего бизнеса является продажа — в какое неделя и длинные выходные. Продуктивность уже с понедельни время недели лучше всего предлагать новый товар? Вы знаете?

ка идет на спад, а к четвергу люди уже все в мечтах об отдыхе.

Вы проверяли, сравнивали? А в какой день недели проще до Разве можно начинать проект в 15.00 пятницы перед биться наибольшей посещаемости совещаний или собраний?

длинными выходными? Разве можно ожидать от сотрудни Если вы сами менеджер или работаете под началом менеджера, ков стопроцентной отдачи? Ни в коем случае. Это совершенно какие дни вы считаете наилучшими для координации проектов не подходящее время для начинаний. К сожалению, пятница и постановки целей?

составляет 20% от рабочего времени средней рабочей недели.

Понедельник, к примеру, — это день, когда люди возвра Если мысли людей нацелены на предстоящие длинные выход щаются к рабочему ритму после выходных. Ваши сотрудники ные, то коллективная продуктивность падает. И даже если ваши отдохнули и рвутся в бой. Назначенные на понедельник сове коллеги погружены в работу, вполне возможно, что они никуда Короткий световой день, промозглая погода и упадок сил после не могут дозвониться или ни о чем не могут договориться, по тому что на том конце провода люди уже думают о футбольном праздников в определенной степени влияют на всех нас, приво матче, об уборке гаража или о поездке на пикник. Суть в том, дя к апатии, простудам и плохому настроению. Опять же, если что из-за способности людей в деталях обдумывать предстоя- вам лично февральский провал и не грозит, окружающие вас щие события, продуктивность ваших коллег и клиентов дале- люди, скорее всего, находятся в это время не на высоте.

ка от стопроцентной примерно с полудня пятницы до полудня Весенняя передышка. Март приносит с собой традиционную вторника, что в сумме составляет два полных рабочих дня.

весеннюю передышку. Собственно, это время студенческих ка никул, но для многих, как ни удивительно (и приятно), оно пре В календаре США существует примерно десять государст вращается в семейный праздник.

венных праздников (в зависимости от района). Давайте подсчи таем: Летние отпуска. С наступлением лета люди уходят в от пуска или мечтают о предстоящем отпуске, и это очень хорошо • Десять длинных выходных: следовательно, минус десять по- для их физического и душевного здоровья. А для менеджеров?

недельников или пятниц, т. е. десять рабочих дней. Понятно, что исчезновение сотрудников из офиса не лучшим образом отражается на работе над проектами.

• Вторая половина рабочего дня перед длинными выходными Хэллоуин. 31 октября официально не считается праздни плюс первая половина дня после длинных выходных: люди ком, но в деловом календаре Запада занимает особое место, пос работают на 50% продуктивности, поскольку мыслями они кольку много людей уезжают домой, чтобы отметить Хэллоуин уже или еще на отдыхе. Прибавьте пять потерянных рабочих с детьми. Общее настроение сказывается и на тех, у кого нет дней (пять половинок пятниц и пять половинок понедельни маленьких детей: дороги вечером забиты, а коллеги стараются ков).

пораньше убежать из офиса. Лучше всего отметить этот день в своем календаре и не назначать никаких серьезных дел.

В целом — пятнадцать рабочих дней, что равноценно трем ра бочим неделям. Сложив все вышеперечисленное, вы получите:

Рождественские праздники. Сезон Рождества — это пери од, потерянный для работы. И тянется он гораздо дольше самих рождественских праздников. В предвкушении отдыха люди на чинают отвлекаться от работы уже начиная с 15 декабря, и такое состояние длится всю первую неделю января. Имейте это в виду.

Даже если сами вы Рождество не отмечаете и всецело поглоще ны работой, все вокруг нацелено на праздник. В офисах плани руются вечеринки, перерывы заметно удлиняются: люди стоят в очередях за подарками.

Вся эта предпраздничная суета приятна, и в это время года мир так или иначе празднует уже тысячи лет. Однако когда речь идет о делах, приходится учитывать существенное снижение Рис. 16.1. График продуктивности в течение года, с пиками в мае и октяб продуктивности и внимания, совпадающее с этим периодом. ре-ноябре, во время которых вы можете рассчитывать на высокий уро вень энергии и внимательности сотрудников и их максимальное присутс Февральский провал. Едва заканчиваются праздники, как на твие на рабочих местах. Резкое падение в конце октября приходится ступает период февральского провала, по крайней мере, в США. на Хэллоуин • Минус «эффект длинных выходных», т. е.

ДЕНЬ ИНТЕГРИРОВАННОГО ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА десять половинок дней перед длинными выходными и десять половинок дней пос Теперь вы видите, как мало по-настоящему продуктивных ле длинных выходных, когда продуктив дней в году. Разумеется, это обобщение, однако оно служит ность не превышает 50%:

своей цели. Аналогии и символы — прекрасная иллюстрация абстрактных понятий, и потому я предлагаю вам наметить но 10 + 10 = 10 рабочих дней вое событие в своем календаре: День интегрированного тайм 10 дней х 50 % = 5 потерянных дней 225-5 = менеджмента.

• Минус «рождественский эффект»;

десять День интегрированного тайм-менеджмента основывается дней до и после рождественских каникул, на концепции, сходной с идеей Дня свободы от налогов — не когда теряется 20% продуктивности:

коей мифической даты делового календаря, когда ваши доходы 20 дней х 20% = 4 потерянных дня 220-4 = позволяют вам наконец заплатить налоги и начиная с которой вы до конца года работаете только на себя. • Если вы согласны с тем, что только 25% День интегрированного тайм-менеджмента призван сим- от рабочего дня отдается реальной рабо волизировать истинное количество часов продуктивной рабо- те, а все остальное уходит на совещания, ты, которые нам выдаются в течение года. Его цель — отнюдь звонки и т. д.: 216x25% = не призыв «Давайте работать больше!» Напротив, я предлагаю • Наконец, учтите дефицит сна, возрастаю использовать этот символический день для объяснения окру щий к концу рабочей недели. Ухудшение жающим методов интегрированного тайм-менеджмента.

Pages:     | 1 | 2 || 4 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.