WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК ИНСТИТУТ НАУЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ НАУКАМ СОЦИАЛЬНЫЕ И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ И ЗАРУБЕЖНАЯ ЛИТЕРАТУРА СЕРИЯ 8 НАУКОВЕДЕНИЕ 1 РЕФЕРАТИВНЫЙ ЖУРНАЛ 2000 - 4 издается с 1973 г. выходит 4 раза в год индекс серии 2.8 МОСКВА 2000 46 2000.04.012. МЮЛЛЕР М. УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫМ ПРОЦЕССОМ: ИНФОРМАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА. MULLER М. Information process management: Age of informational economy // Management intern, rev. Wiesbaden, 1999, - Vol.39, N3. -P. 125-144. Автор из Австрии считает, что необходимы разработки в рамках социально-научной методологии, в области управления информационными процессами в современно-экономическом развитии. Экономику современного, постиндустриального типа, пишет автор, не случайно называют не только инновационной, но и информационной экономикой, вкладывая в такое определение смысл гораздо более существенный, нежели просто терминологически указывая на то, что инновационная экономика существует в рамках информационного общества. Исследования специалистов показывают, что инновационная экономика выступает не экономикой в информационном (постиндустриальном) обществе, но именно моделью информационного общества, именно средоточием процессов постиндустриализации, или информатизации общества. Исследователи дают понять, что в высокой степени индивидуализированный субъект информационной экономики попросту не сможет существовать, не будет адекватен (не сумеет принимать правильные решения) без свободного доступа к самой широкой и актуальной информации в условиях, когда сделки в основном носят 47 не то что "длинный" или даже "средний", но "короткий" характер (в силу быстро меняющейся конъюнктуры на постиндустриальном рынке), и когда индивидуальная свобода (индивидуальная ответственность) в свою очередь является фактором выживания в целом этой системы "коротких сделок". По логике, таким образом, именно экономика современного типа (индивидуализированная, информационная) выстраивает информационное (постиндустриальное) общество, и следовало бы поэтому, соблюдая понятийную корректность, называть такую экономику уже во вторую очередь инновационной, а в первую - все же информационной. Тем более что и сама реальность подсказывает такого рода коррекцию. Технологии Интернета, которые по праву называют второй экономической и технической революцией второй половины двадцатого века с переходом в век двадцать первый, до самого последнего времени фактически только обслуживали экономику, однако их развитие, повидимому, позволит компьютерному миру впервые выйти на первые роли и не столько обслуживать мировую экономику, сколько создавать ее. Развитие Интернет-технологий поднимает ситуацию на качественно новый уровень. В частности, развитие электронной коммерции позволяет практически полностью избавиться от сбытовой инфраструктуры. То есть разговор идет не о том, чтобы облегчить или упростить труд менеджера по продажам за счет предоставления ему той или иной информации быстрее, в большем объеме и т.д. и т.п., а об исчезновении такой позиции -менеджер по продажам как таковой. Покупатель сам может получить всю необходимую информацию на сайте фирмы и тут же произвести оплату товара. Таким образом, изменяется уже не только организационная структура компании, но и целые направления ее экономической деятельности. Иначе говоря: формируется новый тип экономики - именно информационная экономика, и эта нового типа экономика обуславливает инновационный процесс в области менеджмента, т.е. информационная экономика является сама по себе фактором возникновения принципиально нового феномена - инновационного менеджмента именно как менеджмента инноваций в области самого менеджмента. И уже отсюда понятно, насколько неординарное место в структуре менеджмента инноваций в области самого менеджмента, среди любых возможных его направлений, занимает 48 информационное направление, которое, таким образом, выступает не частью, пусть и очень важной, но неким целым системы инновационного менеджмента, в известном смысле формируя как таковую всю эту систему, поскольку информационное направление формирует экономику Интернет-технологий в целом. Поэтому было бы правильно утверждать, что информация - это такой же (а по мнению некоторых специалистов по менеджменту, наиболее важный) ресурс любой компании, как деньги, производственные технологии, материальные ресурсы. И руководству предприятия приходится решать стандартную для бизнеса задачу: куда выгоднее инвестировать деньги - в новое оборудование или в повышение эффективности управления, т.е. в информационные технологии? Здесь же уместен и другой вопрос: насколько руководство компании уверено, что вложения в информационные технологии способны принести положительный эффект? Ведь связь между затратами и экономическим эффектом здесь гораздо менее очевидна, чем при внедрении новых технологий добычи или переработки. Так что речь идет не о тратах на "дорогое удовольствие", а о решении насущных производственных задач. То есть вложения в информационные технологии - вложения в решение задачи эффективного управления, а это интегральная задача менеджмента инноваций в области самого менеджмента. И таким образом, здание инновационной экономики вырастает на фундаменте информационных технологий, когда рынок информационных технологий не то чтобы обслуживает экономику, но создает ее - в новом, инновационном, облике. Инновационная экономика не просто нуждается в информационных технологиях, но не существует без них, и предприятия, которые не являются их активными пользователями, обнаруживают свою непринадлежность к инновационной экономике. Поэтому, насколько предприятие является моделью информационного общества - пожалуй, самый надежный и, главное, легко фиксируемый показатель состояния на данном предприятии инновационно-менеджерской активности. Есть очень хорошая иллюстрация в поддержку такого показателя компания "Майкрософт", финансово-экономическое положение которой не случайно не имеет прецедентов во всей человеческой истории, когда ее президент (Б.Гейтс) оказывается самым богатым в мировой истории человеком с невероятным отрывом от второго номера в списке самых богатых людей мира, а кроме того, миллионеры — семь с половиной тысяч сотрудников корпорации, т.е. каждый четвертый. Здесь обращает на себя внимание то обстоятельство, что Б.Гейтс — всего лишь частное лицо, предъявившее обществу не какой-либо привилегированный свой статус, не связи с властью и т.п., а конкретную информационную технологию. И эффект для него лично от этой технической инновации заставляет, с другой стороны, оценить по достоинству состояние общества и экономики — как продвинутое на пути инновационного развития - в стране, где данный информационно-технологический проект оказался столь востребованным, что его автор стал обладателем личного капитала в размере годового бюджета таких стран, как, скажем, Польша. И это доказательство, что экономика инновационного прямое (информационного) типа не только "постматериальна" в ценностном отношении, но и более чем "материальна" в том смысле, что она - очень богатая экономика, коль скоро в ней возможны вполне частные лица (социально непривилегированные и некриминализованные) с размером личного состояния, равного бюджетам целых стран. Самим своим материальным богатством США сегодня доказывают ту истину, что ключ к социально-экономическому процветанию лежит именно в информационном (информационно-технологическом) векторе социально-экономического развития, и такая ситуация вряд ли в обозримом будущем изменится. В обозримом будущем странамилидерами останутся (или станут) страны с информационной (инновационной) экономикой. Именно таков сегодня критерий "супердержавы" - не территориальные размеры, не военная мощь, но информационная экономика. В этой связи заслуживает внимания высказываемое некоторыми исследователями (например, Ф.Фукуямой) убеждение, что знаменитые "азиатские тигры" - Южная Корея, Таиланд, Малайзия, Китай и др., сделав во второй половине XX в. мощный индустриальный рывок, тем не менее имеют небольшие перспективы в XXI в. (скажем, в отличие от той же Японии). И в подтверждение обычно приводится то основание, со ссылкой либо на динамику финансово-экономических показателей, либо на социокультурные и политические особенности упомянутых стран, что на сегодняшний день у этих стран отсутствует именно постиндустриальный ресурс 50 развития. Теперь понятно, что имеется в виду: в этих странах не просматривается тенденция становления информационной экономики в смысле тенденции не компьютеризации общества и экономики (как раз такая реальность налицо), но именно информационно-технологического развития, т.е. конкурентоспособного присутствия на мировом рынке информационных технологий. Вывод: без становления информационной экономики в указанном смысле конкурентоспособного информационно-технологического развития нечего и думать о перспективе попадания страны в группу стран-лидеров. Поэтому для любой страны состояние ее рынка информационных технологий является сегодня интегральным и самым точным показателем ее перспектив в современном мире. Причем оценка этого состояния производится по такому критерию, как степень востребованности данными обществом и экономикой самого рынка информационных технологий по конкретному показателю, с одной стороны, степени развитости этого рынка, а с другой — степени присутствия пользователей на этом рынке. Можно было бы с достаточным основанием предполагать, что потребительский рынок информационных технологий всегда противоречив, решая, с одной стороны, задачу чисто технической компьютеризации общества и экономики, а с другой — информатизации общества и экономики. Это принципиально разные задачи, и отвечающие им тенденции, как о том свидетельствуют практика и научная литература, реально присутствуют в сегодняшней социально-экономической жизни. Что касается "компьютеризационной" тенденции, то едва ли стоит тратить время на доказательство и так очевидной истины, что компьютеризация по необходимости имеет в нынешней действительности место. Другое дело, что сегодняшний рынок информационных технологий, разумеется, не исчерпывается "компьютеризационной" тенденцией, на нем существует и "информатизационная", что предполагает уже ссылку на определенные свидетельства, поскольку такая тенденция как бы неочевидна. Эти свидетельства дает в том числе и социально-научная литература, тем более основательные, что они обнаруживают формирование в мире соответствующей макросреды - именно "информатизационной". В частности, об этом свидетельствует такая новейшая 51 социально-научная область знания, как социальная информатика, предметом которой являются качественно новые процессы, обусловленные глубоким преобразующим влиянием информационных технологий на социум, который, таким образом, становится в этом смысле рынком информационных технологий, не просто "компьютеризированным", но именно "информатизированным" социумом, где информационные технологии не просто "помогают" решать проблемы, но определяют саму их постановку. И уже одного проекта социальной информатики было бы достаточно, чтобы констатировать становление информационной экономики (информационного общества), коль скоро исследователи вообще "заметили" такую тенденцию, причем посчитали необходимым выразить ее даже на научно-дисциплинарном уровне. Тем более что социальная информатика уже работает как прикладная дисциплина, например, в качестве "финансовой математики", выстраивая, таким образом, научно-методическое поле информационной (информатизированной) экономики. Специалисты связывают начало этой практики с решением задачи об оптимальном инвестиционном портфеле в условиях неопределенности (рисковой рыночной среды). Так что прикладная социальная информатика прямо прокламируется специалистами в качестве инновационно-менеджерской стратегии экономического развития. Между тем научно-дисциплинарный проект социальной информатики, отразивший факт становления "информатизированной" не только социальноэкономической, но и собственно экономической (на макро-, мезо- и микроуровне) среды, коррелирует с более прямыми свидетельствами того, что рынок информационных технологий имеет потенциал развития отнюдь не только в качестве инструмента "технического оснащения" национальных экономик. Ибо также — факт, что потенциал развития рынка информационных технологий обеспечивается активным интересом на этом рынке всех прочих экономических субъектов — предприятий. И само это обеспечение информационными компаниями экономического процесса является серьезнейшим фактором развития рынка информационных технологий и, значит, развития самих информационных компаний как такового информационно-технологического развития. В частности, предприятия — пользователи информационных технологий развивают информационно-технологический рынок 52 именно тем, что все чаще и чаще предпочитают заказывать информационные технологии у профильных фирм, а не учреждать у себя соответствующие непрофильные структуры для собственных информационно-технологических разработок. Задачи связи между бизнесом и информационными технологиями очень непростые. Да и сами по себе информационные технологии становятся все сложнее и изощреннее. Держать в штате нефтяной компании необходимое количество квалифицированных специалистов по информационным технологиям очень накладно. Профессионалов на рынке мало, стоят они дорого: их надо растить, обучать, удерживать, чтобы не перекупили конкуренты. К тому же - это не основной бизнес больших компаний. В свое время через это прошли многие известные корпорации. Та же EDS, например, выросла из подразделения General Motors. British Petroleum, Royal Dutch/Shell и др. - все они имели гигантские штаты автоматизаторов, а потом выделяли их в отдельные компании и переходили на аутсорсинг. Создавать непрофильное подразделение такого рода руководителю крупной компании невыгодно - он должен решать две абсолютно разные по сути задачи: управлять своей компанией и компанией по информационным технологиям. Сегодня гораздо эффективнее специализация краеугольный камень экономической организации современного общества. Каждый должен заниматься тем делом, которое получается у него лучше всего: скажем, нефтяная компания -добывать, перерабатывать и продавать нефть, а информационная -обслуживать клиента с помощью информационных технологий. Можно говорить, пишет автор в заключение, об информатизации современной экономики в конкретном аспекте перехода предприятий в рамках развития рынка информационных технологий на разнообразные автоматизированные системы управления, введение которых преследует принципиально инновационно-менеджерскую цель повышения эффективности управления на предприятии и, с другой стороны, отвечает изменившимся задачам управления предприятием, т.е. инновационному процессу в области менеджмента. Анализ именно этих инноваций и позволяет сделать значимые выводы в отношении нынешнего состояния и перспектив информационного (инновационного) пути развития современной экономики. А.А.Али-заде



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.