WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 8 |

«Министерство образования и науки Российской Федерации Международный образовательный консорциум «Открытое образование» Московский государственный университет экономики, статистики и информатики АНО ...»

-- [ Страница 3 ] --

ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ: ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ АНАЛИЗ ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТИ РЫНКА ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ КОМПАРАТИВНЫЕ ВЕЛИЧИНЫ БАЛАНСОВЫЙ ИНДЕКСЫ СТРУКТУРЫ И МЕТОД КООРДИНАЦИИ НЕФОРМАЛЬНЫЕ ИНДИКАТИВНЫЙ И ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОД ОЦЕНКИ Рис. 3.29. Методология анализа пропорциональности рынка Пропорциональность рынка можно косвенно оценить с помощью основе наблюде ния за некоторыми параметрами рынка, в частности за изменением товарных запасов. То варные запасы чутко реагируют на любые изменения соотношения спроса и предложения.

Превышение спроса над предложением вызывает сокращение товарных запасов, а превы шение предложения над спросом (или их качественное несоответствие), обычно сопрово ждается ростом товарных запасов. Сбалансированность спроса и предложения выражает стабильность товарных запасов. Товарные запасы в данном случае выполняют функцию индикатора конъюнктуры рынка. Можно использовать абсолютный показатель изменения объема товарных запасов, но более точной будет характеристика относительного показа теля запасов в днях товарооборота.

С позиции макроанализа рыночной ситуации товарная структура товарооборота отражает степень сбалансированности или, наоборот, дисбаланса спроса и предложения. С позиции оценки уровня жизни населения товарная структура розничного товарооборота служит качественным критерием удовлетворения личных потребностей. В изучении то варной структуры товарооборота существует определенная иерархическая последователь ность, позволяющая выделять товарные комплексы, макро- и микрогруппы товаров, кото рые могут рассматриваться как самостоятельные элементы структуры и как совокупности, состав которых соответственно подлежит структурному исследованию. Совершенно са мостоятельно изучается структура продажи товаров производственного назначения, това ров потребительского назначения и услуг. В качестве примера рассмотрим структуру про дажи товаров и услуг.

В качестве примера приводятся данные о товарной макроструктуре розничной тор говли в таблице 3.1.

Если же учесть, что продукты питания поступают в сферу личного потребления также и в форме общественного питания в 2000 г. оборот общественного питания соста вил 80,7 млрд. руб., то структура товарооборота принимает несколько иной вид. Изобра зим ее секторной диаграммой (рис. 3.30).

В анализе пропорциональности рынка товарной структуре товарооборота выделя ются товарные группы, удельный вес которых оценивается и интерпретируется.

ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ: ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ Таблица 3.1.

Товарная структура розничной торговли России в 2000 г.

(в процентах к итогу) ВСЕ ТОВАРЫ 100, в том числе:

ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ 46, мясо, рыба, молоко, жиры, яйца 20, сахар, кондитерские изделия и чай 5, хлебопродукты, крупа, крупяные и макаронные изделия, 6, картофель витаминозные товара 3, алкогольные напитки 9, прочите продовольственные товары 2, НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ 53, ткани, одежда, обувь 19, моющие средства, парфюмерия, медикаменты и 5, лекарственные средства часы, радио-теле- устройства, холодильники морозильни- 3, ки, мебель транспортные устройства 6, прочие непродовольственные товары 18, 45% 52% 3% Удельный вес (в процентах):

1 — продовольственных товаров;

2 — общественного питания;

3 — непродовольственных товаров Рис. 3.30. Товарная структура Товарная группа — совокупность товаров и их видов, сгруппированных по со четанию экономических, социальных и технологических признаков, важнейшими из которых являются потребительские свойства, назначение товара, характер сырья, отраслевое происхождение товара и т.д.

ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ: ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ В составе каждого из этих комплексов выделяются важнейшие макрогруппы. На пример, в продаже товаров производственного назначения выделяются: продажа сырья, материалов, готовых изделий и комплектующих изделий;

в продаже продуктов личного потребления самостоятельно рассматривается структура оптового и розничного товаро оборота, выделяется товарная структура товарооборота массового питания, сельскохозяй ственного рынка и некоторые другие субрынки.

МАКРОСТРУКТУРА ТОВАРООБОРОТА ТОВАРЫ ТОВАРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ НАЗНАЧЕНИЯ Рис. 3.31. Анализ макроструктуры товарооборота Наиболее распространенным способом расчета и анализа товарной структуры то варооборота является балансовый метод. Для расчета строится балансовая формула, ко торая принимает следующий вид, отражающий движение товаров на потребительском рынке:

Рi = Знi + Пi – Рдок. i – Зкi, (3.12) Где Рi — расход i-го товара за период;

Знi и Зкi — запасы i-го товара соответственно на начало и конец периода;

Пi — поступление i-го товара за период;

Рдок. I — документированный расход, не являющийся продажей (например, пе редача товара другому предприятию собственной фирмы, отпуск това ра на благотворительные цели и т.п.).

Расход (Рi) может не совпадать с фактической продажей за счет каких-либо недо кументированных расходов (не установленные потери и хищения, ошибки в учете и т.п.).

Недокументированный расход можно обнаружить, сравнивая сумму расхода с суммой то варооборота (денежной выручки):

n n i i. (3.13) P >T.

i i СЫРЬЕ РЫНОК ИЗДЕЛИЯ ГОТОВЫЕ ПИТАНИЕ ОПТОВЫЙ РОЗНИЧНЫЙ МАТЕРИАЛЫ СЕЛЬСКОХО ЗЯЙСТВЕННЫЙ ТОВАРООБОРОТ ТОВАРООБОРОТ ОБЩЕСТВЕННОЕ ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ: ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ Для определения размера продажи каждого i-го товара прибегают к условному расчету, делая допущение, что недокументированный расход распределяется по товарам пропорционально расходу или, что то же самое, товарооборот распределяется пропорцио нально расходу. Для этой цели используются два способа: первый заключается в том, что сумма товарооборота умножается на исчисленный заранее удельный вес каждого товара в общем объеме расхода:

Pi n Ti = i T n (3.14) i i P i второй — в том, что исчисляется удельный вес общей суммы расхода в общей сумме то варооборота и полученный результат умножается на расход по каждому товару:

n i T i Ti = Pi.

n (3.15) i P i Балансовые расчеты и модели широко применяются в стратегическом анализе мар кетинга.

* * * Резюме: Маркетинговый анализ представляет собой оценку, моделирование и про гноз процессов и явлений товарного рынка с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования. Используются два типа анализа: оперативный и стратеги ческий. В оперативном анализе основная роль отводится изучению конъюнктуры.

В методологии маркетингового анализа используются: статистика и эконометрика, абсолютные, относительные и средние величины, группировки, индексы, приемы вариа ционного и корреляционно-регрессионного исследования, графические модели, эксперт ные оценки и др. Важная роль в маркетинговом анализе принадлежит системе индексов деловой активности и других индикаторов Маркетинговый анализ предполагает оценку и интерпретацию масштабов рынка и рыночного потенциала. Качественные характеристики используются в анализе пропор циональности развития рынка и структуры товарооборота.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА 4.1. ПОНЯТИЯ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Важным элементом маркетингового анализа служит характеристика динамики иссле дуемого явления, его вектора и скорости изменения. Рынок явление динамическое, потому что он постоянно изменяется, время выступает в качестве абсциссы экономической кривой, отражающей его тенденции. Развитие рынка — поступательный процесс. Спрашивается, из менился ли рынок и как он изменился? Предприниматель всегда задает себе вопрос: продано ли сегодня товаров меньше или больше, чем вчера, растут или сокращаются прибыли и т.д.?

Необходимо сознавать, что рынок развивается не только в пространстве, но и во времени.

Продажа товаров может расти, может сократиться, но может и оставаться стабиль ной. Неизменность продажи — тоже динамический процесс, показывающий, что рынок остался на прежнем уровне. Конечно, отдельные акты купли-продажи дискретны, но, в целом, процесс обмена товаров на деньги непрерывен. Изменение — важнейшая фило софская категория, отражающая процесс динамического развития.

Динамика рынка — процесс изменения во времени объема, структуры и уровня продажи товаров, товарооборачиваемости, рентабельности и числа торговых пред приятий Динамические тенденции и закономерности развития рынка относятся к важней шим характеристикам маркетинга. Перспективы развития рынка, а следовательно, и мас штабы коммерческого риска, в большой степени зависят от характера и интенсивности изменения товарооборота, прибыли, цен и других социально-экономических характери стик. Показатели динамики рынка используются как один из критериев разработки марке тинговой стратегии. Динамика купли-продажи товаров является проявлением действия рыночного механизма, следствием сложившихся пропорций спроса и предложения.

Исследование динамики рынка в целом, составных элементов и этапов этого про цесса, факторов, которые обусловливают те или иные темпы развития и т.п. — представ ляют собой важную задачу маркетингового исследования.

Тенденция развития рынка — понятие, характеризующее направление и ско рость его изменения во времени Тенденция отражается общим направлением (вектором) изменения рынка и его средней скоростью, которые погашают случайные отклонения от общего курса. Термин тенденция происходит от лат. tendere — направляться, стремиться. В анализе тенденций проявляется действие закона больших/средних чисел. Выражением тенденции рынка яв ляется тренд, или изменение, отражающее общее направление динамического развития, освобожденное от случайных колебаний. Тренд может быть выявлен с помощью различ ных статистических моделей: Чаще других используются графический метод (техниче ский способ), который заключается в осреднении рядов динамики, и математические уравнения тренда (аналитическое выравнивание/сглаживание).

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Тренд — графическое или математическое выражение закономерности дина мического развития, т.е. отражение основной тенденции изменений изучаемого явле ния Кроме того, на основе количественных оценок и моделей динамики рынка в не формальном маркетинговом анализе могут быть даны также и качественные характери стики изменения рыночной ситуации: растущий/развивающийся рынок, стабильный ры нок, сокращающийся рынок и т.д.

Исходной информацией о развитии и изменении рынка служат динамические ряды, которые представляют собой характеристики показателей, последовательно расположен ные в хронологическом порядке, отражающие изменение изучаемого явления во времени.

Динамический ряд развития рынка — рыночные явления, расположенные в хронологическом порядке Основным показателем динамики, часто используемым в анализе развития рынка, является темп роста, а также его вариант — темп прироста. Темп роста представляет собой отношение объема или уровня изучаемого явления (например, товарооборота) те кущего периода к соответствующему показателю базисного (прошлого) периода:

y T =, y где T — темп роста (в коэффициентах или процентах);

у0 и у — соответственно уровни базисного и текущего периодов.

Темп роста развития рынка — показатель динамики (скорость) изменения рыночных процессов, измеряемый как отношение показателей текущего периода к базисному периоду Разница между темпом роста и 1 (100%) представляет собой темп прироста.

Существует два типа темпов роста:

• базисные темпы роста, т.е. отношение каждого уровня к начальному уровню динамического ряда;

• цепные темпы роста, т.е. отношение каждого последующего уровня к преды дущему.

Темп роста отвечает на вопрос, насколько быстро или медленно изменяется рынок, а абсолютный прирост показывает, каков абсолютный размер этого изменения. По суще ству данный показатель отражает материальный или финансовый результат изменения рынка. Абсолютный прирост показывает разность между объемом/уровнем рынка теку щего и базисного периодов:

= у1 – у0.

В анализе рынка используется такой важный показатель как абсолютное значение одного процента прироста, который равен 1/100 базисного уровня. Он показывает, на сколько «весом» прирост объема или уровня рынка. Поэтому данный показатель можно рассматривать как качественную характеристику рынка.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДИНАМИКИ РЫНКА ТЕМПЫ РОСТА АБСОЛЮТНЫЕ ПРИРОСТЫ БАЗИСНЫЕ ЦЕПНЫЕ БАЗИСНЫЕ ЦЕПНЫЕ Рис. 4.1. Анализ показателей динамики рынка В системе маркетинговых характеристик динамики рынка особое место занимают динамические индексы, которые выполняют ряд важных функций. Во-первых, индексы позволяют отразить общее изменение рынка, состоящего из совокупности отдельных эле ментов (отдельных показателей динамики);

во-вторых, дают возможность последователь но показать изменение каждого отдельного элемента;

в-третьих, способствуют выявлению влияния структурного фактора на динамику рыночной деятельности.

АНАЛИТИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИНДЕКСОВ ИЗМЕНЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЕ СТРУКТУРНЫЕ ОТДЕЛЬНЫХ ОБЪЕМА РЫНКА ИЗМЕНЕНИЯ РЫНКА ЭЛЕМЕНТОВ РЫНКА Рис. 4.2. Аналитический потенциал динамических индексов рынка Индексом (динамическим) называется обобщающий показатель, характеризующий изменение величины, состоящей из совокупности рыночных элементов, непосредственно не поддающихся суммированию. Как известно, индекс обладает свойствами и чертами, как средних величин, так и относительных величин. Индекс позволяет измерить динамику следующих рыночных явлений и процессов: продажи товаров и услуг, цен, издержек, прибыли, числа и размера предприятий и т.п.

Индекс — относительный показатель, характеризующий динамику величи ны, состоящей из совокупности элементов, непосредственно не поддающихся сум мированию Надо иметь в виду, что развитие рынка не обязательно происходит равномерно.

Для рыночной экономики более характерны колебания, т.е. случайные или закономерные отклонения от общей тенденции развития. Это явление называется вариацией.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Физического объема товарооборота Ценностного фактора Индексы товарооборота товарооборота (индекс цен) Демографического фактора товарооборота ДИНАМИЧЕСКИЕ ИНДЕКСЫ РЫНКА Прибыли и ТОВАРОВ рентабельности И УСЛУГ Индексы экономической Издержек обращения эффективности Товарных запасов и товарооборачиваемости Индексы Числа предприятий численности торговых Размера предприятий предприятий Рис. 4.3. Виды динамических индексов Вариация элементов/единиц рынка отражает степень их однородности;

она оценивается степенью их отклонений от среднего уровня Например, прибыль торговых предприятий может различаться в значительных пределах, она может быть маленькой, средней или значительной. Это означает, что от дельные характеристики прибыли предприятий принимают различные значения, т.е. они варьируют, колеблются. Существует такое понятие как вариабельность рынка, или колеб лемость, т.е. его способность колебаться.

Изучение уровня вариации рынка позволяет оценить одну из важнейших характе ристик рыночного развития — устойчивость (или наоборот, неустойчивость) состояния или развития рынка. Это явление тесно связано с понятием однородности (гетерогенно сти). Рынок, как правило, состоит из различных элементов и субпроцессов. Степень раз нородности (или наоборот, однородности) характеризуется интенсивностью колебаний этих элементов. Уровень вариации характеризуется наличием или отсутствием разнообра зия изучаемых явлений и процессов.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Разница между максимальным и минимальным размером изучаемого показателя, например, рентабельности, или доли изучаемого рынка, называется размахом вариации:

R = ymax. – ymin., где R — размах вариации рынка;

уmax. и уmin — соответственно максимальный и минимальный уровни состояния и развития рынка.

Мерой колеблемости является коэффициент вариации, который исчисляется сле дующим образом:

V = x где — среднеквадратическое отклонение;

x — среднее значение изучаемого явления (например, средняя рентабельность).

i (x - x) = (простое среднее квадратическое отклонение);

n (xi - x)2 fi = (взвешенное среднее квадратическое отклонение).

fi 4.2. ЗАДАЧИ АНАЛИЗА ДИНАМИКИ И КОЛЕБЛЕМОСТИ РЫНКА Исходной задачей маркетингового исследования динамики рынка следует считать построение динамических рядов, отражающих процесс изменения рынка (объема, струк туры и уровня развития). Он дает возможность графически изобразить динамику рынка, а также формирует исходные данные для анализа основных параметров рынка на каждый момент времени.

В качестве следующей задачи анализа динамики рынка можно назвать расчет и оценку темпов роста. Оценка и анализ скорости и интенсивности развития рынка во вре мени отражаются показателями динамики, из которых основным является ранее рассмот ренный темп роста. Наряду с относительными показателями динамики рынка важной задачей анализа является расчет и интерпретация абсолютных приростов объема и уровня рыночной деятельности.

Самостоятельной задачей маркетингового исследования динамики является расчет и анализ индексов рынка. Индексный метод позволяет решить многие задачи, поставлен ные перед анализом динамики рынка:

• оценить вектор и скорость развития рынка;

• отразить количественные, качественные и ценовые компоненты динамики рынка;

• выявить и охарактеризовать место демографического фактора в динамике рынка;

• отразить роль регионов в формировании процесса общего изменения товаро оборота;

• обнаружить и оценить ассортиментные и структурные сдвиги в динамике рынка.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА К общим задачам анализа динамики рыночных процессов вплотную примыкает проблема их дифференциации. Темп роста развития рынка и его абсолютный прирост мо гут быть разложены по набору факторов, из которых наиболее известными и употреби тельными являются количественный и качественный (в частности ценовой) факторы.

Расчет разложения относительных и абсолютных факторов рынка строится по сле дующей индексной схеме (на примере товарооборота):

Изменение товарооборота Относительный показатель Q1 P1 : Q0 P (индекс товарооборота) Абсолютный показатель Q1 P1 – Q0 P (прирост товарооборота) За счет количественного фактора За счет ценностного фактора Относительный Относительный Q0 P1 : Q0 P0 Q1 P1 : Q1 P показатель показатель Абсолютный Абсолютный Q0 P1 – Q0 P0 Q1 P1 – Q0 P прирост прирост Рис. 4.4. Изменение товарооборота и разложение его по факторам Целью анализа динамики рынка является не только оценка сложившихся тенден ций рынка, маркетинг нуждается в научно обоснованном предсказании последующего развития, т.е. в прогнозах рынка. Прогнозирование рынка представляет собой предполо жение о том, как в последующем периоде может развиваться рынок, а также распростра нение сложившихся темпов и пропорций рынка на будущий период (экстраполяция).

Задачи изучения динамики рынка связаны также с оценкой и изучением процессов устойчивости/колеблемости рынка. Необходимо знать, как развивается рынок: равномер но или с определенными колебаниями. Одновременно ставится задача оценить размах и силу этих колебаний, их направление и интенсивность.

4.3. ИНДЕКСНЫЕ МОДЕЛИ В МАРКЕТИНГОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ Самостоятельным направлением маркетингового изучения динамических процес сов является индексное моделирование изменений рынка. Индексное моделирование по зволяет оценить динамику общего объема рынка и выявить действие его отдельных фак торов и элементов (под объемом рынка подразумеваются: поставка товаров, товарооборот, товарные запасы, прибыль и т.п.).

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА В анализе динамики рынка используются две модели индексов: цепная и базисная.

Выбор модели определяется интересами и целями анализа. Базисная система индексов строится, когда фактический объем каждого рынка сравнивается с объемом рынка каждо го предшествующего рынка, а цепная — когда рынок последнего (текущего) периода сравнивается с каждым предшествующим.

Базисная система 1995—2000 гг.:

Q2000 : Q1995;

Q1999 : Q1995;

Q1998 : Q1995;

Q1997 : Q1995;

Q1998 : Q1995.

Цепная система 1995—2000 гг.:

Q2000 : Q1999;

Q1999 : Q1998;

Q1998 : Q1997;

Q1997 : Q1996;

Q1996 : Q1995.

Произведение цепных индексов равно базисному индексу:

Q2000 Q1999 Q1998 Q1997 Q1996 Q =.

Q1999 Q1998 Q1997 Q1996 Q1995 Q Любой базисный индекс может быть получен как отношение двух цепных:

Q2000 Q1999 Q1998 Q1997 Q1996 Q : : : : =, Q1999 Q1998 Q1997 Q1996 Q1995 Q где Qi — объем товаров (стоимость) i-го года.

Алгоритм индекса товарооборота в фактических ценах строится по следующей формуле агрегатного индекса:

n pi1qi i IT =, n pi0qi i pi0 pi где и — цена i-го товара соответственно в базисном и текущем периодах;

qi0 qi1 — количество проданного i-го товара соответственно в базисном и текущем и периодах;

n — число i-х товаров, вошедших в общую совокупность.

Этот индекс относится к категории общих, он агрегирует некое число товарных единиц или товарных групп, но он же может выступать как однотоварный, объединяя ка кое-то число ассортиментных видов. Например, он подтверждает, что товарооборот — функция двух компонент (факторов): количества и цены (качественного фактора).

Большинство стоимостных показателей рынка, в частности товарооборот, являет ся синтетической величиной, объединяющих разнородные экономические явления и процессы. Соответственно индекс товарооборота — интегральный показатель, обоб щающий динамику отдельных предприятий, форм торговли и регионов. По существу он представляет собой среднюю из соответствующих индексов по регионам, фирмам, пред приятиям и т.п.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Для товаров, измеряемых в натуральном выражении, задача сравнительно упроща ется, поскольку строится однотоварный (индивидуальный) индекс количества проданных товаров по следующей формуле:

qi iq =.

qi Этот индекс широко используется в статистике как оптовой, так и розничной тор говли, в анализе рентабельности, в изучении численности и состава торгово организационной сети и т.д. Повсеместное внедрение компьютерной техники в торговую деятельность позволит осуществлять учет продажи многих товаров и услуг в натуральных единицах, что расширит возможности использования количественных показателей в ста тистике рынка. Конечно, этот индекс не избавлен от фактора неоднородности, поскольку строится не по одному виду товара, но, как правило, объединяет ряд ассортиментных ве личин и маскирует (скрывает) явление ассортиментных сдвигов. Это затрудняет интер претацию данного типа индекса.

Многотоварный или агрегатный общий индекс, который должен отразить динами ку количественного фактора товарооборота, представляет собой индекс стоимости това ров, где зафиксирован фактор цены. Такой индекс носит название индекса физического объема товарооборота.

Индекс физического объема товарооборота — относительный показатель, отражающий влияние изменения объема продажи товаров (факторов количества и ассортиментных сдвигов) на общую динамику товарооборота Агрегатная форма данного индекса, представлена в виде следующей формулы:

n piн qi i Iф.о.т. = n, piн qi i piн — одинаковая для числителя и знаменателя индекса цена (неизменная, где или сопоставимая цена) i-го товара/ассортиментного вида;

qi0 qi1 — количество проданного i-го товара соответственно в базисном и теку и щем периодах;

n — число i-х видов товаров.

Числитель и знаменатель данного индекса представляют собой агрегированную стоимость совокупности i-х товаров (или ассортиментных видов какого-либо товара);

та кой индекс может строиться по любой совокупности товаров или их видов. По существу индекс физического объема товарооборота, как и любой стоимостной индекс, не в состоя нии отразить изменение количественного фактора (так же как индекс цен — ценностного), он может только показать изменение товарооборота за счет количественного факто ра. Эту тонкость статистического анализа рынка необходимо принимать во внимание при интерпретации значения индекса.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА В индексных системах, используемых в анализе объема рынка, наиболее целесооб разно использовать алгоритм, связывающий индексы количества товаров с базисной структурой товарооборота. Такая формула выглядит следующим образом:

n n qi qi0 pi0 k d i i qi i i I = =, ф.о.т.

n n qi0 pi0 d i i i qi0 и qi где — количество i-того товара соответственно в базисном и текущем пе риодах;

pi0 — цена i-го товара в базисном периоде;

qi ki0 = — однотоварный (индивидуальный) индекс i-го товара;

qi qi0 pi di0 = n — удельный вес i-го товара в общем объеме товарооборота в базисном i q pi i периоде;

n — число i-х товаров (товарных групп).

Особое место в анализе рынка занимают индексы товарооборота на душу населе ния. Их система позволяет расширить возможности анализа товарооборота (розничного и продажи услуг), выявить действие некоторых социально-демографических факторов.

Данный показатель отражает динамику уровня развития потребительского рынка, увязы вает его с характеристиками уровня жизни населения.

Индекс товарооборота на душу населения строится как отношение соответствую щих показателей текущего и базисного периода:

D1 T1 T0 T1 S I = = : = : = IT : IS, D D0 S1 S0 T0 S где ID — индекс товарооборота на душу населения;

D1 и D0 — розничный товарооборот на душу населения соответственно в ба зисном и текущем периодах;

S0 и S1 — средняя за период численность населения;

Т0 и Т1 — розничный товарооборот за период;

IT — индекс товарооборота;

IS — индекс средней численности населения.

Индекс товарооборота на душу населения — показатель, отражающий изме нение уровня развития потребительского рынка и позволяющий исключить влияние демографического фактора ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Индекс товарооборота на душу населения можно получить не только путем непо средственного сопоставления индексируемых величин, но и как частное от деления ин декса товарооборота на индекс численности населения. Этот алгоритм должен быть эко номически интерпретирован как опережение или отставание объема продажи товаров от изменения числа потребителей. Отсюда же можно вывести факторную модель динамики товарного рынка.

Динамика товарного рынка, выраженная абсолютным приростом товарооборота, может быть разложена по факторам, что отражено следующим алгоритмом:

Т = D1S1 – D0S0.

Прирост объема рынка за счет изменения численности населения (экстенсивный фактор динамики рынка) охарактеризован следующей разностью:

T(S) = D0S1 – D0S1.

Интенсивный фактор динамики рынка выражен приростом товарооборота за счет изменения душевого уровня:

T(D) = D1S1 – D0S1.

В результате получена следующая индексная факторная модель динамики товарно го рынка, где прирост товарооборота обусловлен как экономическими причинами, так и демографическими факторами:

T = T(D) + T(S).

товарооборота на душу населения индексы (темпы роста) численности ФАКТОРНЫЙ населения ИНДЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ ТОВАРНОГО РЫНКА товарооборота на душу абсолютный населения прирост товарооборота численности за счет изменения населения Рис. 4.5. Факторный индексный анализ Интенсивный фактор динамики рынка выражен приростом товарооборота за счет изменения душевого уровня:

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА T(D) = D1S1 – D0S1.

В результате получена следующая индексная факторная модель динамики товарно го рынка, где прирост товарооборота обусловлен как экономическими причинами, так и демографическими факторами:

T = T(D) + T(S).

В следующей таблице дается характеристика динамики товарооборота с 2000 по 2001 г.

Таблица 4.1.

Динамика товарооборота розничной торговли и общественного питания в 2000-2002 гг.

розничной торговли общественного питания всего, на душу всего, на душу Товарооборот млн. руб. населения, млн. руб. населения, руб./чел. руб./чел.

2000 г. 2349415 16207 80992 2002 г. 3753649 26200 144498 Индекс физического объема товорооборота 2002 г. в процентах к 121 122 113 2000 г.

В результате разложения товарооборота по факторам получены следующие показа тели динамического развития рынка.

В 2002 г. товарооборот розничной торговли и общественного питания вырос в фак тических ценах 1468 млрд. руб. или в 1,6 раза, в том числе за счет: роста цен – на млрд. руб.;

увеличения уровня продаж (на душу населения;

в сопоставимых ценах) – на млрд. руб.

сокращения численностим населения – уменьшился всего на – 5 млрд. руб.

Это означает, что в 2002 г. демографический фактор роста товарооборота практи чески не проявился.

Таким образом, индексный анализ факторов развития рынка представляет собой действенный инструмент исследования динамики рыночного процесса, который последо вательно позволяет:

а) выявить вектор развития рынка и отдельных его составляющих;

б) измерить скорость и массу изменения рынка;

в) выявить и определить роль каждого фактора в общем изменении рынка;

г) оценить значение количественных и качественных факторов в динамике рынка;

д) выявить и показать роль демографических факторов развития рынка.

4.4. ТРЕНДОВЫЕ МОДЕЛИ ДИНАМИКИ РЫНКА В маркетинговом исследовании выявляются общие тенденции развития рынка, ко торые определяются на основе анализа изменения основных своих параметров (поставки, продажи, цен, товарных запасов). Визуально рассматриваются динамические ряды темпов роста или их графические изображения (диаграммы) и на этой основе дается описательная характеристика тенденций. Иногда используется т.н. метод технического сглаживания уровней динамического ряда. Фактические данные (эмпирические уровни) наносятся на ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА график, а после этого проводится линия, на глаз осредняющая все колебания. Такой метод широко применяется в анализе биржевой конъюнктуры, когда требуются моментальные выводы о тенденции развития рынка. Применяется еще достаточно простой, но не очень точный метод, известный в теории статистики как метод механического сглаживания.

Маркетинговое моделирование динамики рынка, выявление основных тенденций его развития заключается в построении и изображении трендовых моделей, т.е. графического или математического выражения закономерностей динамического развития. В этом случае используется т.н. метод статистического, или аналитического выравнивания. Данный метод имеет то преимущество, что не только определяет вектор, но и скорость развития, а также отражает его характер: равномерное развитие, ускорение, замедление, спад и т.д.

Сущность данного метода заключается в том, что изменение явления (например, продажи товара) рассматривается как функция времени:

yt = f(t), где t — номер уровня (периода, даты) динамического ряда.

Для построения трендовых моделей используются статистические уравнения, от бираемые по минимуму остаточной дисперсии.

В маркетинговом исследовании для изучения тенденций развития рынка наиболее часто используются следующие модели:

n n a+ ti b i ~ i i yt = a + t yt = e, i и b ~ i где yt — выровненное (сглаженное) значение уровней динамического ряда;

a — свободный член уравнения, экономически не интерпретируемый;

bi — i-е параметры уравнения, характеризующие скорость или ускорение развития рынка;

е — основание натурального логарифма;

t — номер уровня динамического ряда (периода, даты);

n — число i-х параметров в уравнении.

К числу наиболее употребительных трендовых моделей относятся следующие:

Таблица 4. Основные уравнения тренда № Название функции Ее графическое Ее аналитическое выражение п/п (тренда) изображение y Линейная 1 yt = a + bt (прямая) t y Парабола 2-го 2 yt = a + bt + ct порядка t ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА y 3 Логистическая yt = a + b lgt t y yt = a + b 4 Гиперболическая t t 1. Прямолинейная форма тренда. Данное уравнение, которое называется уравнени ем прямой линии, указывает на то, что рынок развивался равномерно, без ускорения или замедления. Расчет данной модели позволяет определить вектор развития: параметр b с плюсом показывает рост рынка, тот же параметр, но с минусом — отражает спад на рынке.

2. Парабола 2-го порядка: Данная криволинейная модель развития рынка позволяет выявить не только скорость развития b1, но и его ускорение (b2). В зависимости от знаков параметров определяется вектор развития (рост, спад, ускорение, замедление). Поэтому возможно применение данной модели в широком диапазоне примеров.

3. Тренд логарифмической функции. Логарифмическая модель тренда отражает кри волинейную траекторию изменения рынка, когда равномерный или даже ускоренный рост параметров рынка сменяется замедлением, или затуханием развития. Такую тенденцию достаточно надежно отражает логарифмическая (или полулогарифмическая) функция.

4. Гипербола. Тренд, построенный по гиперболической функции, выражает тенден цию к сокращению параметров рынка (т.е. происходит плавный спад, сжатие рынка) с на растающим замедлением к концу периода. При этом в уравнениях тренда меняются знаки с плюса на минус.

Основные модели тренда Линейная Парабола Логистическая Гипербола (прямая) 2-го порядка Рис. 4.7. Трендовые модели Трендовые модели используются также для краткосрочных прогнозов, когда есть вероятность инерционного развития рынка. Исходят из того, что сложившиеся в прошлом тенденции при соответствующих условиях можно распространить (экстраполировать) на прогнозируемый период. В формулу уравнения подставляется номер последующего пе риода (прогнозируемого: t + 1 и т.д.). Для долгосрочного периода, когда существенно ме няются рыночные условия и окружающая среда, этот метод мало подходит.

В анализе динамики рынка можно использовать многофакторные регрессионные модели с различным набором факторов для разных товаров (разных регионов и субрын ков). Такие модели отображают многообразие динамических процессов развития рынка, ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА позволяют выявить и охарактеризовать взаимосвязи различных субрынков и отдельных товаров. В качестве примера приведем алгоритм построения линейной модели динамики общего объема розничного товарооборота:

yx1...xn = a + b1x1 + b2 x2 +K+ bn xn + bn+1t.

В такую модель целесообразно включать следующие факторы:

• динамику дохода или потребительского расхода (в целом или в расчете на душу населения, с учетом фактора среднего размера пенсий и дотаций);

• изменение цен;

• рост или сокращение численности потребителей, с учетом миграции товаров и денег);

• социально-демографические показатели;

• насыщенность рынка;

• доля альтернативных источников потребления (натурального потребления, черного рынка, импорта и т.п.);

• тенденции уровня развития торговой инфраструктуры (на 10 тыс. жителей) и т.д.

Для исключения авторегрессии и учета случайных факторов в модель следует включать фактор времени (t).

Разработка стратегических трендовых моделей имеет ряд особенностей. Во первых, должна быть обеспечена надежная долговременная информационная база расче та;

во-вторых, необходимо исключить внутригодовые сезонные и другие малые циклич ные колебания, а также нерегулярные колебания;

в-третьих, может быть осуществлена экстраполяции, которая, при соблюдении определенных правил, может рассматриваться как предварительный прогноз.

4.5. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ РАЗВИТИЯ РЫНКА Маркетинг предполагает создание ориентиров и планов дальнейшего развития рынка. Использование и регулирование рыночного механизма в целях обеспечения мак симально возможной прибыли невозможно без того, чтобы представить, какой она должна быть. Для этого нужно наметить наиболее эффективные пути достижения этой цели. Опи раясь на ранее достигнутые результаты, можно достаточно обоснованно предположить, как будет происходить экономическое развитие и в дальнейшем.

Уже в прошлом заложены ростки будущего Таким образом, одной из важнейших задач маркетинга и маркетингового исследо вания является прогнозирование будущего развития рынка.

Прогнозирование рынка – это процесс научно-обоснованного предсказания из менений спроса и других параметров рынка в будущем на основе изучения причинно следственных связей, тенденций и закономерностей.

Любое рыночное предприятие нуждается в более или менее детальных прогнозах своего будущего развития. Прогноз — это курс, который капитан корабля, менеджер про лагает на карте, прежде чем пуститься по бурным волнам рыночной стихии. Простейший прогноз – это умозрительная оценка целей, которое ставит перед собой предприниматель.

Более сложный прогноз представляет собой систему сбалансированных показателей, включающих экономические, социально-демографические и организационные факторы состояния и развития рынка.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Прогноз развития рынка — количественная или качественная оценка его бу дущего изменения Одной из основных проблем анализа рынка, как оперативного, так и стратегическо го, является исследование закономерностей будущего развития. Разработка маркетинго вой стратегии требует обеспечения научно-обоснованных предсказаний дальнейших пер спектив развития рынка. Предприятие, которое осуществляет производство или продажу товаров, ориентируется на потребности рынка, т.е. в конечном счете, на вероятные изме нения и тенденции будущего покупательского спроса. Существует постоянная потреб ность завоевания конкурентного преимущества, максимального использования собствен ного и заемного потенциала экономического развития предприятия развития, что невоз можно без оценки собственных возможностей. Следовательно, целью анализа рынка и важнейшим критерием целесообразности инвестиций в производство товаров является прогноз спроса. Это важнейшее условие маркетингового успеха.

Цели и перспективы дальнейшего развития рынка Как развивался Как развивается Как будет рынок рынок в данный развиваться рынок в прошлом? отрезок времени? в будущем?

Рис. 4.8. Цели прогнозирования рынка Необходимо выявить потенциальные возможности расширения продаж товаров, способных обеспечить максимальную прибыль на товарном рынке. Прогнозирование рынка может считаться необходимым элементом конкурентного анализа.

В маркетинговом прогнозировании выдвигаются три основные задачи:

• определение краткосрочных (конъюнктурных) и долговременных (стратегиче ских) тенденций изменения покупательского спроса/товарооборота, которые можно распространить на последующий период;

• выявление и моделирование в последующем развитии влияния комплекса со циально-экономических и торгово-организационных факторов на динамику и структуру покупательского спроса/товарооборота;

• изучение возможностей и перспектив конкурентных преимуществ в будущем развитии рынка.

Задачи прогнозирования рынка Определение Выявление и Конкурентный анализ тенденций рынка моделирование факторов будущего развития на будущий период будущего развития рынка Рис. 4.9. Задачи прогнозирования рынка ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Прогнозы рынка закладываются в основу разработки оперативного и стратегиче ского планов маркетинга. Они являются первым, исходным этапом разработки товара, планирования сбыта и продажи товаров. В процессе прогнозирования сочетаются опера тивные, конъюнктурные прогнозы и прогнозы стратегического характера. Эти прогнозы, составляемые на основе системного анализа, должны быть увязаны между собой и выте кать один из другого. Рыночное прогнозирование зиждется на причинно-следственных связях, где складывается комплекс социально-экономических и организационных факто ров. Изучение закономерностей развития рынка, выявление их действия, позволяет с дос таточной степенью уверенности утверждать, что данное явление, данный процесс будут развиваться в определенной последовательности и в заданных пределах. Тогда прогноз ные модели образуют единую и взаимосвязанную систему социально-экономических фак торов перспектив развития рынка.

Маркетинг позволяет управлять будущими изменениями и предвидеть, каким образом будут развиваться события на рынке товаров. Модель факторов прогноза рынка включает:

• производственные факторы, включающие планы и задания, а также оценки объема, динамики и структуры товарного предложения на будущий период;

• рыночные факторы, охватывающие товарооборот, товарооборачиваемость, це ны, прибыль и рентабельность в последующем периоде;

• запланированные на последующий период инвестиции, новое строительство и расширение действующих предприятий рыночной сферы;

• социально-демографические факторы, включая прогнозы численности и соста ва населения, миграционных процессов, социальной структуры населения, объ ема и структуры материальных и культурных потребностей.

Факторы прогноза развития рынка Прогноз Прогноз Прогноз Прогноз товарного товарно- социально- развития предложения денежного демографиче- инфраструктуры рынка ских факторов рынка Прогноз Прогноз Прогноз цен инвестиций финансовой и покупательной в рыночную сферу деятельности рынка способности Прогноз Прогноз Прогноз покупательского расходов на численности и спроса покупку товаров состава рыночных предприятий Рис. 4.10. Факторы рыночных прогнозов ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА В практике маркетингового исследования применяются различные методы прогно зирования рыночных процессов. К ним относятся: экстраполяционные модели прогноза;

факторные регрессионные прогнозные модели;

имитационные и аналоговые модели;

экс пертные прогнозы.

Типология прогнозных моделей Регрессионные Экспертные Имитационные Экстраполяция факторные оценки и сцена- и аналоговые модели рии развития модели Рис. 4.11. Типология прогнозов Существуют различные приемы и методы прогнозирования. Чаще других в прогно зировании рынка применяются следующие методы:

• предупреждающая (сигнальная) информация, основанная на визуальном на блюдении за параметрами рынка, поведением покупателей и т.д.;

• методы экстраполяции: техническое (визуальное) сглаживание, механические способы сглаживания динамических рядов, трендовые модели;

• методы статистического моделирования (парные и многофакторные уравне ния регрессии);

• аналоговые модели, когда в качестве прогноза рассматриваются благоприятные показатели рыночной ситуации в каком-либо регионе (или стране);

• имитационные модели, когда вместо реальных данных, рассчитанных на опре деленный период времени, используются построения, созданные по специаль ной программе;

• прогнозирование по экспертным оценкам (чаще всего с помощью т.н. Дельфи метода);

• составление прогнозных сценариев как динамических альтернативных моделей будущего, где допускается многовариантность и эвристические оценки;

описа тельный способ исследования сочетается с другими, в т.ч. со статистическими моделями.

Методика прогнозирования Предупреждающая Статистическое Экстраполяция информация моделирование Прогнозные Аналоговое Экспертные сценарии и имитационное оценки и альтернативные моделирование модели Рис. 4.12. Методы прогнозирования рынка ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА У каждого из этих методов имеются определенные достоинства и недостатки. Пре дупреждающая информация относится к классу оперативного прогнозирования. Она бази руется на постоянных наблюдениях рыночной ситуации, основана на опыте и интуиции работников сбыта и торговли, финансовых подразделений, их наблюдениях за покупками и запросами потребителей. Предупреждающая информация базируется на постоянном от слеживании тенденций развития рынка. Она заключается в появлении любых указаний на возможность непредвиденных изменений, диспропорций, резких сдвигов в устоявшемся развитии, которые необходимо оперативно отслеживать. Однако эти данные не могут быть точными и долгосрочными, они лишь указывают на возможность/вероятность изме нений в сложившихся ранее тенденциях и пропорциях развития рынка. Иногда достаточно предположения о том, что могут произойти непредвиденные изменения в устоявшейся си туации. В этом виде прогнозирования широко используются методы неформального ана лиза, в частности, качественные оценки.

Наиболее простым способом прогноза является экстраполяция, т.е. распростране ние тенденций, сложившихся в прошлом, на ближайшее будущее. Краткосрочное прогно зирование рыночной деятельности хорошо решается методом экстраполяции. Экстрапо ляция осуществляется сравнительно просто: используются два метода. Первый из них на зывается техническим способом, который заключается в продолжении ранее построенной линии тренда. При этом прогноз отражает тенденцию развития «на глаз» в виде графика.

Второй способ требует построения статистической трендовой модели, куда вводится фак тор времени — t, который заменяется номером прогнозируемого периода. Конечно, точ ность экстраполяции зависит от того, насколько правильно линия тренда отражает эмпи рические данные. Чем устойчивее развитие рынка, тем надежнее выводы экстраполяции.

Приведем пример прогноза по трендовой экстраполяционной модели параболы 2-го по рядка (см. рис. 4.13).

1 2 3 4 5 6 7 8 Периоды Рис. 4.13. Экстраполяционный прогноз Однако существуют определенные ограничения подобного метода прогнозирова ния. Главное из них заключается в невозможности учитывать вероятные изменения усло вий, определяющих рыночную ситуацию будущего. В то же время необходимо признать, что любой прогноз, как предвидение будущего, опирается на информацию, полученную в прошлом. Известно, что многие рыночные процессы обладают некоторой инерционно стью. Особенно это проявляется в краткосрочном развитии. Это оправдывает использова ние методов экстраполяции при наличии соответствующих предпосылок. В то же время более глубокий прогноз, особенно на отдаленный период, должен максимально принимать Товарооборот ( млн.

руб.) ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА во внимание вероятность изменения условий, в которых будет функционировать рынок.

Искусство прогноза как раз заключается в умении предвидеть и смоделировать изменение социально-экономической и демографической обстановки. Допускается многовариант ность прогноза в заданных границах достоверности. В процессе прогнозировании разраба тывается несколько сценариев развития, исходящих из различных вариантов изменения условий.

В маркетинговом планировании может быть поставлена несколько иная задача, ко гда требуется выделить некоторые ориентиры развития рынка, которых нужно достичь к определенному сроку. В этом случае прогноз представляет своеобразную ожидаемую траекторию развития.

Аналоговая модель прогноза в принципе проста. Необходимо отслеживать состоя ние и развитие рынка в разных регионах, социальных и демографических группах, струк турных подразделениях и ориентироваться на аналогичные условия. Однако нужно со блюдать некоторые требования. Во-первых, необходимо обеспечить одинаковые старто вые условия (или внести поправки на различие условий). Например, нельзя в качестве ба зы сравнения прогноза брать регион/страну с особо благоприятной ситуацией. Во-вторых, аналоговая модель является скорее ориентиром, чем реальным прогнозом.

Имитационная модель прогнозирования требует предварительного выявления точ ных пропорций и взаимосвязей параметров рынка и факторов, влияющих на спрос и пред ложение. Однако преимущество такого метода заключается в возможности оперативно рассчитывать различные варианты прогноза.

В долгосрочном и среднесрочном прогнозировании чаще других используют ме тоды статистического моделирования, в том числе многофакторного. Сущность стати стического прогнозирования заключается в том, что на основе массовых наблюдений вы являются определенные закономерности развития рынка, определяются некоторые взаи мосвязи. Подставляя известные или заранее запланированные характеристики в уравнения регрессии, получаем нужные прогнозы. В практике статистического исследования и про гнозирования рынка используются различные типы моделей, наиболее соответствующие характеру и закономерностям развития данного рынка. В маркетинге часто обращаются к следующим статистическим функциям:

Таблица 4. Функции, используемые для статистического моделирования товарного рынка Аналитическое Название функции Преобразование функции выражение функции ~ y = a + b x Линейная не требует ~ y = a + blg x Полулогарифмическая не требует ~ y = a + b1x +... + bn xn Параболы n-го порядка не требует ~ ~ lg y = lg a + b lg x Степенная y = axb ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Продолжение таблицы 4. Аналитическое Название функции Преобразование функции выражение функции ~ ~ lg y = lg a + x lgb Показательная y = abx ~ ~ lg y = lg a + blg x + x lgc Показательно-степенная y = axbcx a a ~ lg( -1) = lgb - cxlgc y = Логистическая ~ y 1+ bc-cx ~ ~) lg y = lg a + bc lg(lga - lg y = lg(-b) + x lgc Гомперца 1 b 1 ax ~ = + y = Торнквиста 1-го типа ~ y a x a b + x x - b 1 c a(x - b) ~ = x + y = Торнквиста 2-го типа ~ y a x x + c x - b 1 c ax(x - b) ~ = + y = Торнквиста 3-го типа ~ y a a x x + c ~ = a + bx y = a + b Гиперболическая ~ y x Выбор функции зависит от результата предварительных исследований (в частно сти, от минимизации остаточной дисперсии) и конкретных условий рыночной конъюнк туры, вида товара, сегмента рынка и т.д. В мировой практике маркетинговых исследова ний, например, широко используют формулу Торнквиста, причем, 1-ю — для моделиро вания спроса на продукты питания, а 3-ю — для моделирования спроса на предметы рос коши. Спрос ряда непродовольственных товаров апроксимируется степенной функцией или экспонентой (особенно на активных этапах жизненного цикла товаров). Общие зако номерности спроса нередко отражаются кривой Гомперца. При изучении влияния фактора дохода на спрос может быть использована логистическая (сигмоидальная) кривая. Про цесс затухания роста спроса по мере перехода к группам населения с высоким доходом удачно отражается логарифмической функцией.

В маркетинговом исследовании часто используется очень эффективный, хотя и достаточно сложный и трудоемкий инструмент прогнозирования развития рынка, когда используются различные типы моделей, наиболее соответствующие характеру и закономерностям развития данного рынка. Выбор прогнозных моделей зависит от результата предварительных исследований (в частности разведочного исследования и конкретной рыночной ситуации). Надо иметь в виду, что у каждого вида товара свои особенности развития спроса, различаются также его реакции на маркетинговые действия и влияние макросреды.

В рыночной экономике одновременно действуют не один, а несколько факторов, целый комплекс факторов, поэтому в прогнозировании используются методы множест венной регрессии, позволяющие установить связи и пропорции экономического развития, которые можно распространить на будущий период. Стратегический прогноз рыночной ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ситуации осуществляется с помощью многофакторного моделирования, причем, для ак кумуляции неучтенных факторов развития и устранения авторегрессии в модель, постро енную на основе динамических рядов, вводится фактор времени:

~ yx Kxnt = a + b1x1 + b2x2 + K+ bnxn + bn+1t где yx, x2Kxn — результативный признак прогнозируемой независимой переменной;

bi — коэффициент регрессии, характеризующий прогнозное изменение i-го фактора;

bn+1 — коэффициент регрессии, отражающий влияние фактора времени (t);

xi — независимый признак i-го фактора;

n — число факторов.

Однако развитие рынка редко бывает равномерным, линейным. Чаще закономерно сти динамики выражаются криволинейными функциями. Однако строить смешанную многофакторную модель очень сложно. Для того чтобы избавиться от линейности модели, все ее члены логарифмируют, т.е. строится многофакторное уравнение по степенной или показательной функциям:

x2 xn b1 b2 bn ~ ~ yx Kxn = a b1x b2 Kbn ;

y = a x1 x2 K xn.

x1Kxn Для удобства расчета их целесообразно представить в линеаризированной форме:

~ lg yx Kxn = lga + b1 lg x1 + b2 lg x2 +K+ bn lg xn;

~ lg yx Kxn = lga + x1 lgb1 + x2 lgb2 +K + xn lgbn.

В последние годы в маркетинге получили значительное распространение методы прогнозирования экспертным путем, на основе эвристического использования знаний, опыта и интуиции специалистов. Специальные математические способы обработки тех экспертных оценок повышают их надежность и точность. Суть экспертного прогнозиро вания заключается в подборе и формировании группы независимых достаточно компе тентных в изучаемой проблеме специалистов, которые высказывают свое согласованное мнение, которое рассматривается как экспертная оценка.

Экспертной оценкой называется средняя или модальная характеристика из высказанных группой компетентных специалистов мнений о тенденциях и законо мерностях развития рынка, при условии, что удалось обеспечить согласованность или близость взглядов Экспертные оценки могут быть количественными и качественными. В первом слу чае экспертиза базируется на применении статистических и эконометрических методов, во втором — на эвристические процедуры, опирающиеся на опыт и интуицию, знание пред мета исследования и граничащие с искусством.

Экспертные оценки — способ прогнозирования данных, основанный на исполь зовании знаний, опыта, и интуиции группы квалифицированных экспертов В прогнозировании довольно часто используется один из наиболее распространен ных и наиболее результативных методов получения достоверной информации, ориентиро ванной на будущее развитие. Он носит название Дельфи-метода, название которого про исходит от античного города Дельфы, известного своим оракулом, изрекавшим пророче ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ства и предсказания будущего. Дельфи-метод базируется на гипотезе, согласно которой соответствующим образом обработанное коллективное мнение экспертов, обладающих соответствующими знаниями, является достаточно надежным и достоверным. При этом истинная величина характеристик, обобщающая их индивидуальные оценки, лежит в пре делах диапазона оценок данной группы экспертов.

Дельфи-метод прогнозирования — обработанное статистическими методами коллективное мнение квалифицированных экспертов Надежность полученных оценок в значительной степени зависит от правильного подбора экспертов, от их квалификации, эрудиции, информированности в изучаемых во просах. Разрабатываются специальные оценки компетенции экспертов. Их знания предме та и их аналитические способности проверяются путем тестирования. На первом этапе формируется представительная группа экспертов, в которую включаются специалисты различного профиля. Считается, что число экспертов, как правило, может варьировать в пределах от 15 до 50.

После того, как сформирована группа экспертов, им выдается задание в форме за ранее подготовленной анкеты. При этом должна быть обеспечена анонимность опроса, исключающего личный контакт экспертов между собой. На первом этапе исследования каждый эксперт не должен знать об ответах других экспертов. По ответам экспертов строится ранжированный ряд распределения, и исчисляются основные его характеристи ки: средняя, мода, медиана и квартили. Медиана рассматривается как групповое мнение экспертов, а межквартильное расстояние является показателем согласованности мнений экспертов. Ответы, попавшие за пределы квартилей, отбрасываются как экстремальные.

Ответы же, попавшие в межквартильное расстояние, считаются достаточно согласован ными. При необходимости процедуру повторяют, пока не удастся достичь высокой степе ни согласованности. Чем меньше колеблемость полученных характеристик, тем больше согласованность ответов и, следовательно, выше надежность ответов.

В прогнозировании рынка довольно часто используется метод «мозгового штурма» (storm brain), который считается более оперативным и достаточно надежным для получе ния прогнозных оценок. Обычно его применяют, когда наличествует значительный раз брос мнений специалистов о каком-то явлении, или изучаемая проблема относится к чис лу остро дискуссионных. В данном случае также отбирается группа квалифицированных специалистов, но оценки и выводы делаются в ходе обсуждения. Решение считается ре зультатом совместных усилий. Имеется несколько вариантов его проведения. Формиру ются две группы: в первую приглашаются специалисты с творческим, новаторским скла дом ума, во вторую — специалисты с критическим складом ума, подвергающие все и вся сомнению. Первая группа концентрирует или генерирует идеи и оценки, вторая — их ана лизирует и критикует, старается обнаружить их слабые места. Поощряется свободный об мен мнениями, при этом запрещается высказывать любые критические замечания относи тельно достоверности или ценности прогноза. Руководитель должен быть беспристраст ным и направлять дискуссию в нужное русло. Чем больше вариантов, тем выше вероят ность появления действительно ценной идеи или надежной характеристики и прогноза, с которой согласится большинство участников. Идея или оценка, которая устоит против критики и с которой соглашается большинство участников, принимается в качестве экс пертной оценки.

Иной способ заключается в том, что заранее не выделяется группа критиков. Про исходит свободное обсуждение, которое направляется руководителем. Постепенно мнения ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА сближаются, и в результате принимается согласованная версия оценки. К такому варианту близки широко практикуемые в торгово-сбытовых предприятиях конъюнктурные совеща ния, представляющие собой упрощенный вариант мозгового штурма. Участники конъ юнктурного совещания под руководством главы предприятия (или главы маркетинговой службы) вырабатывают согласованные оценки состояния и развития рынка.

Прогнозирование методом «мозгового штурма» — разработка прогноза разви тия рынка в процессе коллективного обсуждения группой специалистов выдвинутых ими идей и оценок Чаще всего для участия в мозговом штурме приглашается группа экспертов из 10— 15 чел., иногда 6—10 чел., хотя известны случаи формирования групп в 100 и даже 200 чел.

Эти методы прогнозирования широко используются в конъюнктурных исследова ниях. Например, в оперативном анализе рыночной ситуации проводятся конъюнктурные совещания, представляющие собой упрощенный вариант мозгового штурма. Участники конъюнктурного совещания под руководством главы предприятия (или главы маркетин говой службы) вырабатывают согласованные оценки состояния и развития рынка. Ис пользуются конъюнктурные обзоры, где на основе опыта составителя и его наблюдений приводится логическое описание ситуации, дается констатация фактов (в т.ч. с использо ванием конъюнктурных индикаторов), делаются ссылки на мнение различных специали стов. В заключение формулируются выводы, в которых приводится атрибутивная оценка ситуации и качественная градация состояния и типа рынка.

Непременным требованием к прогнозированию рыночных процессов является ком плексность, т.е. одновременное составление прогнозов всего комплекса основных пара метров рынка. Однако при этом допускается составление прогноза для конкретных целей маркетинга только одного из этих параметров. Обычно выбирается параметр, наиболее важный с точки зрения маркетинговой деятельности, например, прогнозирование покупа тельского спроса на какой-либо товар.

Важным признаком методологии прогнозирования является период, на который разрабатывается прогноз. В зависимости от охвата объектов исследования прогноз под разделяется на три вида:

• глобальный, охватывающий весь рынок страны;

• региональный, действующий в рамках определенного региона;

• локальный (системный), имеющий место на рынке отдельного товара.

Охват объектов прогноза Глобальный Региональный Локальный Рис. 4.14. Периодизация прогнозов Необходимо иметь в виду, что прогнозы могут быть как точечными, когда резуль тат выражается в виде одного уровня (например, на определенную дату), интервальными (охватывающими какой-либо промежуток времени), так и многовариантными, когда ре зультат представляется в виде варьирующей величины.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Исключительно важным моментом прогнозирования рынка является разработка сроков предсказания. Выбор срока зависит и от целей прогноза и от характера источников информации, от ее настоятельности. Конъюнктурный анализ требует получения немед ленных, но приблизительных, не очень точных результатов, стратегический анализ, кото рый располагает временем для разработки глубоких, серьезно аргументированных про гнозов, наличия обширной статистической базы, как правило, охватывает значительный временной отрезок времени. В связи с этим в прогнозах развития рынка выделяются сроки предсказания. В прогнозировании принято деление на следующие виды прогноза:

• предупреждающий или сигнальный (несколько дней, неделя, декада);

• оперативный (на декаду, месяц, квартал, полугодие);

• краткосрочный (на год);

• среднесрочный (до пяти лет);

• долгосрочный или перспективный (от пяти лет, но, как правило, не более 10— 15 лет).

Периодизация прогнозов Предупреждающий Оперативный Краткосрочный (сигнальный) Долгосрочный Среднесрочный (перспективный) Рис. 4.15. Сроки, на которые рассчитан прогноз Успех прогнозирования в значительной степени связан с тем, насколько надежна и достоверна та информация, на которой базируется сам прогноз. Имеет значение и полнота набора факторов, которые влияют на состояние и развитие рынка, и степень обоснованно сти их набора, и методика, которая используется при расчете фактор-показателей. На точ ность и достоверность прогноза рынка влияет характер и степень устойчиво сти/колеблемости данного товарного рынка и экономики в целом (чем менее устойчив ры нок, тем меньше степень надежности прогноза). Поскольку в маркетинге используются раз личные типы и формы моделирования рыночных процессов и явлений, то от правильности выбора методологии построения модели, от степени аппроксимации эмпирических данных зависит качество прогноза. Иными словами должна быть обеспечена адекватность выбран ной прогнозной модели. Важную роль в обеспечении точности расчетов и надежности про гноза играет компьютерная технология, использование возможностей Интернета, примене ние стандартных пакетов прикладных программ, разработанных алгоритмов и т.п.

Все это вместе взятое обеспечивает точность прогноза, которая зависит от сле дующих условий:

• надежности и полноты информации о рыночных процессах и факторах, опре деляющих их уровень и развитие;

• степени устойчивости рынка и экономики в целом;

• адекватности прогнозной модели;

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА • технической вооруженности прогноза (в т.ч. использования компьютерной технологии и т.п.).

Факторы точности прогноза Надежности Устойчивости Адекватности Технической и полноты рынка модели вооруженности информации Рис. 4.16. Точность прогноза Оценочным мерилом эффективности прогнозирования, показателем его надежно сти служит практика. Важным требованием методологии прогнозирования является про верка надежности и точности прогноза. После получения расчетных или оценочных дан ных, как правило, рассчитывается ошибка прогноза, т.е. его отклонение от фактического уровня. Мерой качества прогноза служит показатель степени ошибок:

p K =, p + q где р — число подтвердившихся прогнозов;

q — число не подтвердившихся прогнозов.

Эффективность прогнозирования рынка — проверка числа и удельного веса оп равдавшихся (сбывшихся) прогнозов или степени отклонения прогноза от фактиче ских характеристик В маркетинговом исследовании необходимо постоянно проверять достоверность прогноза развития рынка, т.е. верификацию прогнозов. Очень важно осуществлять ее не по окончании прогнозного срока, а при составлении самого прогноза. В маркетинге при меняется, например, метод инверсной верификации, осуществляемой путем ретроспектив ного прогнозирования. Правильность прогнозной модели проверяется составлением про гноза развития рынка на уже истекший период и сравнением его с ранее полученными или фактическими данными.

В маркетинговой практике применяется также т.н. метод Тейла, который позволяет оценить ошибку прогноза до наступления прогнозного срока. Расчет ведется по формуле:

n ( pt - At ) t V =, At где рt и Аt — соответственно прогнозное и фактическое значения тенденции (изме нения) изучаемого показателя конъюнктуры;

V — показатель надежности прогноза.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Если V = 0, то прогноз абсолютно точен. Если V = 1, то это означает, что прогноз близок к простой экстраполяции. Если же V > 1, то прогноз дает худший результат, чем предположение о неизменности тенденций исследуемого явления.

4.6. АНАЛИЗ УСТОЙЧИВОСТИ/КОЛЕБЛЕМОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА В анализе рыночной ситуации одной из важнейших характеристик состояния рын ка является оценка степени его устойчивости. Устойчивое развитие проявляется в пред сказуемом, равномерном изменении рынка или в его стабильном состоянии. Рынок может развиваться плавно, без резких отклонений в ту или другую сторону, но и может и коле баться, т.е. резко менять вектор своего развития: то расти, то падать и т.п. Устойчивое развитие рынка, отсутствие значительных диспропорций и колебаний создает определен ные предпосылки для роста экономики.

Устойчивость рынка — отсутствие его резких колебаний, плавное, предска зуемое развитие процессов купли-продажи Для устойчивого развития рынка характерно отсутствие или низкий уровень сти хийности, неупорядоченности. Стихийность рынка, действие случайных, непредсказуе мых факторов как раз проявляется в конъюнктурных колебаниях его параметров, их от клонениях от линии нормального, устойчивого развития.

Стихийность развития рынка — неуправляемый, непредсказуемый и неупоря доченный характер изменений, для которого свойственен высокий уровень колеблемо сти Например, устойчивым развитием рынка можно считать линию тренда, практиче ски совпадающую или очень близкую к эмпирической. Неустойчивость развития рынка обнаруживается в форме кризисных явлений, инфляционных ожиданий, проявлений ажиотажного спроса, проявления диспропорциональности, резких колебаний и т.п.

Равномерность — Неравномерность — устойчивость состояния неустойчивость, и развития рынка колеблемость рынка Рис. 4.17. Единство противоположностей: устойчивость — колеблемость Рыночные колебания проявляются как во времени, так и в пространстве. В первом случае они обнаруживаются в динамике, в форме ломаной линии тенденции изменения рынка, во втором случае в виде неравномерного развития рынка (колебаний по предпри ятиям, по территории и т.п.). Чем меньше размах колебаний, т.е. чем устойчивее рынок и его развитие, тем надежнее его оценки и прогнозы, тем ниже риск проведения маркетин говых мероприятий.

Антиподом устойчивости является колеблемость, вариация. В динамике колебле мость развития рынка во времени измеряется как среднее значение суммы отклонений фактических уровней развития от основной тенденции, т.е. от тренда. Этот показатель, выраженный в процентах к среднему уровню, известен как коэффициентом аппроксима ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ции. Он рассчитывается как среднеквадратическое отклонение эмпирических уровней от тренда:

n ( yi - yt ) i =, y- yt n где — среднеквадратическое отклонение эмпирических уровней динамичес- y- yt кого ряда от тренда;

yi — i-й уровень динамического ряда;

yt — сглаженный i-й уровень динамического ряда (тренд);

n — число i-х уровней динамического ряда.

В оперативном анализе динамики устойчивости целесообразно использовать конъ юнктурный метод тестирования. В конъюнктурном тесте используются три группы ве личин (переменных):

• инструментальные переменные — зависимые от деятельности предприятий, планируемые самими предприятиями;

• переменные ожидания — зависимые не от предприятий, а от внешних факто ров;

• совокупные переменные — зависимые как от действий предприятий, так и от внешних факторов.

Характер равномерности/неравномерности рыночных изменений изучается на ос нове опросов предпринимателей. Например, в 2002 г. 2/3 торговых организаций сообщи ли, что их экономическое положение по отношению к предшествовавшему периоду не изменилось, около 15% — что их положение улучшилось, и примерно пятая часть — что оно ухудшилось. Это свидетельствует о том, что большая часть предпринимателей тяготе ет к стабильности рынка. Этот показатель можно рассматривать в качестве индекса пред принимательской уверенности.

Индекс экономической устойчивости — один из показателей устойчиво сти/неустойчивости рыночной ситуации Конъюнктурные тесты представляют собой средние арифметические из трех воз можных оценок сложившейся тенденции развития рынка: рост (подъем), стабильность, понижение (спад), каждой из которых присваивается соответствующий балл. Конъюнк турный анализ динамики дает обобщающую оценку тенденций развития рынка.

Тенденции динамики рынка Рост Стабильность Спад Рис. 4.18. Конъюнктурный тест ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Изучение колеблемости рынка в территориально-экономическом пространстве свя зано с проблемой оценки его однородности. В рыночной совокупности присутствуют при знаки неоднородности (гетерогенности), что проявляется в сложной структуре товарного рынка, в выделении и вариации самостоятельных элементов рынка, в территориальных и динамических различиях рыночных показателей. Известны несколько методов оценки и критериев однородности и различий рыночных явлений. Например, осуществляется раз биение совокупности на однородные группы (кластеры), при этом оценивается дисперсия групп, рассматриваются показатели распределения локальных рынков по размеру товаро оборота и прибыли, определяются показатели вариации степени удовлетворения покупа тельского спроса, рассматривается вариация цен по предприятиям, выступающим со своими товарами на рынке и т.д. Дифференциация рынков по ряду признаков может ука зывать на проявления конкуренции или на неустойчивость рыночной ситуации.

Простейший способ оценки устойчивости/неустойчивости рынка представлен рас четом структуры рынка по какому-либо параметру, например, по признаку цен. Близость этих показателей к среднему уровню показывает, что рынок находится в устойчивом со стоянии. Другое дело, если каждая группа занимает в совокупности значительное место.

Например, в общем объеме продажи товары 1-го сорта составили 50%, товары 2-го сор- та — 12% и низкокачественные, но дешевые товары — 38%. Это свидетельствует о значи тельной дифференциации спроса. Средний показатель составляет 33%. Если в первом случае спрос отклонялся от среднего уровня на17 процентных пунктов, то во втором слу чае — на 21 и в третьем — на 5 пунктов.

Более надежную информацию о колеблемости параметров рынка дают формализо ванные оценки колеблемости показателей рынка, в частности, вариации в географическом или экономическом пространстве (по регионам или по конкурирующим фирмам, или по собственным предприятиям — торговым единицам и т.п.). Для расчета алгоритма вариа ции используется следующая статистическая формула:

V =, y где V — коэффициент вариации (стандартизованный в процентах к среднему уров ню по территории или по предприятиям);

— среднеквадратическое отклонение, исчисляемое по формуле:

n i (y - y)2 Fi i =, n i F i где n — число i-х единиц (предприятий, регионов);

Fi — «вес», характеризующий размер i-й единицы (товарооборот, численность населения и т.п.);

yi — параметр рынка i-го предприятия (или региона);

y — среднее значение параметра (средний уровень), исчисляемое по формуле средней арифметической взвешенной:

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА n yi Fi i y = n.

i F i Свою специфику имеет территориальный анализ колеблемости рынка. В террито риальном анализе дифференциации рынка широко используются группировки региональ ных показателей состояния и развития рынка. Наиболее широко используется расчет ре гионального коэффициента вариации товарооборота на душу населения:

n i (D - D)2 Si i =, D n i S i где D — среднее квадратическое отклонение;

Di — товарооборот на душу населения i-го региона;

D — средний по всей совокупности регионов товарооборот на душу населения;

Si — численность населения i-го региона;

n — число i-х регионов.

В территориальном анализе определенную роль играет степень агрегации показа телей. Вариация средних уровней душевого товарооборота крупных экономических рай онов (зональная вариация) обобщает и осредняет региональные различия небольших тер риторий. В соответствии с правилом сложения дисперсий общая территориальная вариа ция складывается из среднего уровня внутригрупповых показателей колеблемости и меж групповой вариации:

2 2 = +, i x где — общая дисперсия (колеблемость региональных показателей товарооборота на душу населения);

— средняя из внутригрупповых (внутрирегиональных) дисперсий;

i — межгрупповая дисперсия (колеблемость зональных, или районных эконо x мических показателей товарооборота на душу населения).

Известный в статистике эмпирический коэффициент детерминации (2) показывает долю (удельный вес) всех вариации региональных показателей душевого товарооборота, обусловленных региональной дифференциацией крупных (зональных) территориальных образований и сравнительно небольших районов:

2 x =.

Таким образом, вариация показателей динамики и территориальных различий рынка позволяет оценить степень дифференциации его экономического и социального развития.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА 4.7. ОЦЕНКИ И АНАЛИЗ ЦИКЛИЧНОСТИ И СЕЗОННОСТИ РЫНКА В процессе развития рынка проявляется явление цикличности, т.е. постоянно по вторяющиеся колебания динамических тенденций и интенсивности развития.

Цикличность развития рынка — регулярно повторяющиеся во времени колеба ния его динамических изменений и тенденций Рынок в определенных условиях развивается не линейно, а своеобразными волна ми. Данное явление обусловлено как внешними факторами, так и глубинными внутрен ними свойствами рынка. Иногда в развитии рынка выделяются три типа цикличности:

внутригодовая, сезонная и экономическая. Внутригодовая цикличность, охватывающая несколько лет, отражает определенные закономерности действия рыночного механизма, влияние и специфику экономических и организационных факторов, в частности, постоян ных колебаний спроса и предложения, связанных с насыщенностью рынка.

Типология цикличности рынка Внутригодовые циклы Сезонные циклы Экономические циклы Рис. 4.19. Типы циклов рынка Особой формой внутригодовой цикличности является сезонность, т.е. повторяе мость колебаний, обусловленная факторами сезона. К ней, в частности, относится сезон ность сельскохозяйственного производства и торговли.

Сезонность рынка — регулярная смена циклов, обусловленная спецификой сель скохозяйственного производства или торговли Малая, или внутригодовая цикличность обычно носит сезонный характер, более или менее совпадая с климатическими изменениями. Сезонные колебания рынка обуслов лены сезонностью сельскохозяйственного производства и торговли, сезонно климатическими изменениями потребностей населения, вакационными сезонами и т.п.

Сезонность — явление сложное и по своим предпосылкам и последствиям проти воречивое. Появление на рынке продуктов питания, особенно овощей и фруктов нового урожая обуславливает пик сезонных колебаний продажи и цен (как правило, с противопо ложными векторами изменений) в осенне-летний период. Ему соответствует и сезонный подъем спроса на такие продукты. Однако следует учитывать, что современные сельско хозяйственные и складские технологии позволяют выращивать и хранить овощи и фрукты в течение всего года. Это несколько сглаживает сезонные колебания (естественно, цена таких продуктов значительно выше, чем в период массового урожая). Сглаживает размах сезонности еще и импортная политика, в частности, завоз в зимние месяцы из стран с благоприятным климатом овощей и фруктов. Таким образом, в значительной мере сезон ность — проявление действия рыночного механизма, сбалансированности спроса и пред ложения. Конечно, сезонность по-разному проявляется в различных климатических зонах.

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Сезонные изменения спроса и предложения охватывают далеко не все товары, но для многих из них характерен значительный размах сезонных колебаний. Следует иметь в виду, что сезонность различных товаров (и сельскохозяйственного, и промышленного происхождения) имеет свои особенности. Это создает в маркетинге ряд организационно технологических и экономических проблем: образования сезонных товарных запасов, не равномерности нагрузки на работников торговли и торговое оборудование, простои транспортных средств и т.д.

Маркетинговое исследование сезонных колебаний осуществляется с помощью раз личных приемов и методов. Суть их заключается в исключении или сглаживании случай ных колебаний. Обычно в этих целях используют среднемесячные или среднеквартальные данные, охватывающие определенный период, обычно 3—5 лет.

Так, например, рассчитывается средний месячный уровень (i-го месяца) за три года:

n= yi + yi + yi i yi 1 2 yi = =, 3 yi1, yi2, yi3 — месячные уровни (одного из месяцев), взятые за три года (например, где 2000, 2001, 2002 гг.) Простейшим способом выявления сезонных колебаний служит расчет индекса се зонности (iсез.), отношение каждого уровня (месячного или квартального) к соответст вующей средней величине, исчисленной за год, или за несколько лет:

n yi i iсез. =, y y где — средний уровень, исчисленный за n периодов (месяцев, кварталов) всех вклю ченных в расчет лет;

yi — уровень i-го периода;

n — число i-х периодов.

Индекс сезонности — отношение каждого месячного уровня к годовой / много летней средней Индексы сезонности показывают фактические колебания параметров рынка, соот ветствующие определенным сезонам, но они не полностью исключают влияние случай ных и второстепенных факторов. Для того чтобы выявить закономерности сезонности, тенденции сезонной волны, необходимо сгладить эмпирические данные, ввести сезонную линию тренда. Наиболее простым способом выявления сезонной линии тренда служит ме ханическое выравнивание динамического ряда, или как его еще называют, метод скользя щей средней. Расчет трехмесячной скользящей средней в какой-то мере сглаживают ост рые пики и провалы сезонных колебаний и, следовательно, отражают закономерности се зонности.

Его суть заключена в расчете средней величины из 3-х (5-ти и более) уровней ряда, образованных последовательным исключением начального члена ряда и замещения его следующим по порядку:

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА y1 + y2 + y3 y2 + y3 + y4 y3 + y4 + y yI = ;

yII = ;

yIII = и т.д.

3 3 где yI, yII,K — уровни динамического ряда, сглаженные по трехмесячной скользя щей средней;

y1, y2 … — эмпирические уровни динамического ряда (месячные).

Пятимесячная скользящая средняя более точно отразила бы сезонные тенденции, но она еще больше бы сузила охват уровней динамического ряда: вместо двух — началь ного и последнего, вне поля зрения остались бы четыре уровня (треть годового динамиче ского ряда).

1 3 5 7 9 11 13 15 Сезоны Рис. 4.20. Сезонная волна товарного рынка В маркетинговом исследовании достаточно часто используются статистические ме тоды моделирования, например, аналитическое выравнивание, или уравнение (модель) тренда. Для этой цели применяются гибкие кривые, повторяющие сезонные колебания, но исключающие случайные колебания.

В моделировании повторяемости сезонных волн используется алгоритм расчета гармоники Фурье:

m ~ y = a0 + k (a cos kt + b sin kt), k где t — номер гармоники Фурье;

a0, ak и bt — параметры, определяемые методом наименьших квадратов;

k — число гармоник, равное 1, 2 и т.д.

Сезонная волна — модель закономерности сезонных колебаний, сглажен ных/выровненных с помощью соответствующих алгоритмов Интенсивность сезонных колебаний измеряется с помощью уже известного коэф фициента вариации. При этом обычно исключается тренд (способом, аналогичным расче ту коэффициента аппроксимации), т.е. уровни сезонного ряда относятся не к средней ве личине, а к выровненным уровням тренда.

Цены ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА Цикличность рынка — компонента рыночного механизма. В своем развитии рынок проходит ряд циклов, сменяющих друг друга по принципу: подъем — спад — подъем и т.д. Подъем рынка приводит к его перенасыщению, кризису сбыта, его сменяет депрессия, деловой застой, который постепенно переходит в оживление деловой активности. Эта смена циклов повторяется многократно. Циклы редко проявляются «в чистом виде», во всей полноте и последовательности.

Широко известна классификация циклов, принятая Гарвардской экономической школой:

• депрессия: активность товарного рынка ослабевает, цены имеют тенденцию к снижению;

• оживление: в товарном производстве и торговле начинается рост;

• подъем: темпы деловой активности на товарном рынке повышаются, цены продолжают расти;

• инфляция: рост производства и торговли приостанавливается, цены на товары замедляют рост;

• кризис: промышленная и торговая деятельность замирает, договоры не менее чем на 50% не реализуются, поставка не оплачивается, растут товарные запасы, цены падают.

Экономические циклы рынка Депрессия Оживление Подъем Рис. 4.21. Экономические циклы рынка Последовательность циклов различных рынков не обязательно совпадает, на них оказывают сильное влияние социально-экономические условия, а также политическая си туация. Циклы могут иметь различную продолжительность в зависимости от конкретной экономической обстановки и действия комплекса других факторов. Продолжительность каждого цикла локального рынка отдельного товара зависит от общей рыночной ситуации и от конкретных условий.

ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ 5.1. ФОРМЫ И ТИПЫ РЕАКЦИЙ РЫНКА НА МАРКЕТИНГОВЫЕ ДЕЙСТВИЯ Маркетинг образует единую, взаимосвязанную систему, где маркетинговые дейст вия, направленные на достижение рыночного успеха, встречают ответную реакцию рынка (позитивную или негативную). Это означает, что маркетинговая деятельность осуществ ляется не изолировано, а в теснейшей зависимости от других процессов и явлений марке тинга, причем, все они активно или пассивно воздействуют друг на друга. В маркетинге действие и противодействие — два полюса одного процесса.

Реакция рынка — ответные действия рынка на какой-либо рыночный раздра житель: изменения объема, структуры, качественных характеристик и других па раметров рынка В предпринимательской деятельности, как правило, содержится вызов, попытка за нять какую-либо чужую нишу на рынке и, естественно, потеснить вероятного противника.

Закономерно поставить вопрос, какие мотивы выступают в качестве раздражителя, нару шающего рыночное равновесие? В первую очередь, безусловно, конкуренция. Реакцию рынка и ее силу нельзя понять без объяснения причин и мотивов формирования или изме нения рыночной ситуации. Мотивация рыночной деятельности представляет собой объяс нение побудительной причины формирования или изменения рыночной ситуации. В каче стве начала, исходной точки активной реакции потребителя рассматривается стимул, по буждение, настоятельная потребность, требующая своего удовлетворения (немедленного или с некоторым лагом, отсрочкой во времени). Реакция представляет собой ответ на по требность в форме ее удовлетворения. Под реакцией рынка понимается маркетинговая деятельность, вызванная определенным стимулом. Реакции рынка могут иметь как био генную природу, так и социально-экономические и психологические причины.

Мотивы, объясняющие силу и характер ответных реакций в маркетинге, рассматри ваются различными авторами в частности такими известными, как взгляды Зигмунд Фрейд, Авраам Маслоу, Фредерик Герцберг и др. В частности, Ф.Герцберг выделял два фактора, один из которых вызывает недовольство потребителя, а другой удовлетворение.

Ответные действия на рынке могут происходить как в недрах данного рынка, на пример, изменение объема или структуры продажи какого-либо товара, так и за его пре делами, в частности, при появлении новых товаров и их модификаций в результате дивер сификации.

Практически любое маркетинговое действие реактивно, т.е. вызывает какую-либо ответную реакцию, позитивную, соответствующую целям и замыслам предпринимателя, обеспечивающую успех на рынке, или негативную, противодействующую его интересам.

Например, появление нового товара изменяет структуру спроса и предложения, рост цены может снизить спрос и т.п. Конечно, есть еще вариант бездействия, индифферентности к маркетинговой деятельности. Однако подобная стратегия встречается не так уж часто и, как правило, не сулит успеха.

Реактивность рынка — явление, которое проявляется при каких-либо измене ниях на рынке в форме ответных действий на соответствующий раздражитель ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ Ответные реакции рынка достаточно дифференцированы, из них можно выделить различные типы и формы: по силе воздействия, мотивации, направленности, результатив ности, иерархической структуре, скорости реагирования.

Реакции рынка по силе действия:

• сильная реакция, которая проявляется, когда ответ в несколько раз по своей ин тенсивности превосходит первоначальное действие (например, предприятие А выпустило новый товар, рассчитывая стать монополистом;

однако соперник (предприятие Б) резко снизил цену и одновременно создал товар, обладающий более широким спектром свойств и качеств, в результате чего предприятие А было вытеснено с рынка);

• умеренная реакция, которая имеет место, когда противодействие соизмеримо по своим результатам;

оно часто направлено на то, чтобы нейтрализовать ме роприятия соперника (например, предприятие выпустило новый товар, а со перник немедленно отреагировал тем, что создал свою версию товара, не усту пающую ему по качеству и потребительским свойствам);

• слабая реакция, которая не представляет угрозы сопернику, поскольку ответ ное маркетинговое действие практически не проявляется, или слабо выражено (например, на выпуск нового перспективного товара соперник не отвечает, или ограничивается косметической несущественной модификацией товара).

Иногда реакция рынка проявляется в форме упреждающего удара, когда предпри ятие только задумало/запланировало определенное маркетинговое действие, а конкурент уже осуществил аналогичную операцию. Надо иметь в виду, что моделирование реакций рынка тесно связано с анализом конкурентной борьбы, оценкой сильных и слабых сторон участников рыночного процесса, поэтому нам придется еще раз вернуться к данной про блеме.

Сильная реакция Реакции рынка по силе Умеренная реакция их действия Слабая реакция Рис. 5.1. Интенсивность реакции рынка По своим результатам реактивность рынка проявляется в следующих формах:

• желаемая реакция: получение нужных предприятию результатов, например, предприятие получило прибыль, достаточную для успешного развития;

• предсказанная реакция: получение заранее прогнозируемых, предвиденных ре зультатов;

например, как и предполагалось, товарооборот предприятия вырос на запланированные десять процентов;

• неожиданная, или спонтанная реакция: результат не был заранее предсказан, явился приятным, или наоборот, неприятным сюрпризом для предприятия. В частности, выяснилось, что произведенный товар, вопреки ожиданиям, не пользуется спросом;

• нежелательная реакция: действия предприятия на рынке привели к ухуд шению рыночной ситуации. Например, в результате неконтролируемого ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ производства товара резко упали цены на рынке, что привело к значитель ным убыткам;

• реакция противодействия: маркетинговые действия предприятия вызывают ответные поступки конкурента, направленные на нейтрализацию наших уси лий. Так, в целях стимулирования спроса было принято решение вручать каж дому покупателю, купившему товар на сумму 100 и более руб., сувенир. Дан ная операция повысила издержки обращения на 4%. Конкурирующая органи зация приняла решение вручать каждому покупателю, приобретшему товаров на сумму от 100 руб. и более, дисконтную карту, обеспечившую скидку в 5% от стоимости товара. Таким образом, первоначальное перераспределение спро са в пользу конкурента было нейтрализовано.

Желаемая реакция Предсказанная реакция Типология реакций Неожиданная реакция рынка Нежелательная реакция Реакция противодействия Рис. 5.2. Возможные реакции рынка на изменение ситуации Некоторые реакции рынка проявляются опосредованно. Например, действие на рынке предприятия А вызвало какую-либо реакцию предприятия В, а на рынке этого предприятия проявилась маркетинговая деятельность предприятия С. В результате предприятие С оказало влияние на рынок предприятия А. Например, вывод на рынок товара А составило конкуренцию товару В. В этом случае товар А может опасаться конкуренции со стороны предприятия С.

В маркетинговом исследовании рассматривается иерархическая модель реакции.

Реагировать на складывающуюся маркетинговую ситуацию можно по-разному, в частно сти, во-первых, получая и воспринимая информацию о сложившемся или изменившемся положении на рынке, его структуре, тенденциях и взаимозависимостях;

во-вторых, фор мируя определенное отношение к покупке, как позитивное, так и негативное;

и, в-третьих, устанавливая определенную линию поведения после того, как товар приобретен. Соответ ственно выявляются три последовательно сменяющие друг друга категории:

• познавательная (когнитивная) реакция, связывающая маркетинговую инфор мацию со знанием о покупке;

• эмоциональная (аффективная) реакция, обусловленная отношением к покупке и ее оценкой;

• поведенческая реакция, отражающая поведение потребителя после покупки то вара.

Реакция рынка может быть основана как на интеллектуальном поведении покупа теля/продавца: на разуме, логике, рассуждениях, фактических сведениях, так и на и эмо циональном подходе: эмоциях, интуиции, чувствах, переживаниях. Интеллектуальная ре акция опирается на процесс обучения, когда фактический или потенциальный покупатель ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ получает ту или иную информацию о товаре (обучение, апробация). Эмоциональная реак ция основывается на ощущениях и вкусах потребителя, его чувствах и переживаниях (психологический подход, ощущение довольства/недовольства).

Познавательная (когнитивная) Иерархическая Эмоциональная (аффективная) модель реакции рынка Поведенческая Рис. 5.3. Модели реакции рынка Спрос выступает как реакция рынка на предложение: положительная реакция (хочу купить товар) или отрицательная (не хочу, не могу купить). Спрос может выступать и как раздражитель, который является побудительной причиной появления товара на рынке (создание нового товара и т.п.).

предложение вызывает спрос СПРОС ПРЕДЛОЖЕНИЕ спрос создает предложение Рис. 5.4. Реакции рынка на спрос и предложение В исследованиях рынка часто используются структурные показатели, в частности, в анализе процесса формирования и развития рынка важную роль играют альтернативные оценки реакции рынка на товарное предложение:

• положительная (есть спрос), т.е. доля покупателей, довольных продавцом;

• негативная (нет спроса), т.е. доля покупателей, недовольных продавцом и не пожелавших или не сумевших купить товар.

Есть ли спрос на товар?

Да, спрос имеется Нет спроса (положительная реакция) (негативная реакция) Рис. 5.5. Альтернативные оценки реакции рынка Одной из форм реакции рынка является изменение его тенденций. Товарное пред ложение может вызвать рост спроса, если покупатели довольны товаром и выражают же лание увеличить объем покупок. Однако спрос может и не измениться, если нет предпо сылок к его расширению. Если спрос перенасыщен, или по каким-то причинам сокраща ется предложение товаров, спрос проявляет тенденцию к уменьшению. В анализе рыноч ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ ной ситуации методы статистического моделирования позволяют выделить три основные тенденции развития спроса:

• растущий (интенсивный) спрос;

• стабильный (устойчивый) спрос;

• угасающий спрос (имеющий тенденцию к спаду).

Растущий спрос Три типа тенденций Стабильный спрос спроса Угасающий спрос Рис. 5.6. Оценки тенденций спроса Реакция потребителей различается также по степени готовности принять товар новинку и скорости адаптации к нему. В России и за рубежом неоднократно проводились маркетинговые исследования, характеризующие распределение покупок по этому призна ку. Ф.Котлер, например, приводит следующие данные (см. табл. 1).

Таблица 5.1.

Типы потребителей по скорости реакции покупателя на товар-новинку Ранние Типы Раннее Позднее Новаторы последовате- Отстающие потребителей большинство большинство ли В %% к итогу 2,5 13,5 34,0 34,0 16, * ) См. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. — К.;

М.;

СПб, Издат. дом «Вильямс», 1998, С. Несколько иная группировка потребителей была предложена американским мар кетологом Э.Роджерсом (E.M.Rogers. Diffusion of Innovations. — New York: Free Press, 1983). Небольшая часть потребителей, склонных, по мнению Э.Роджерса, к авантюризму склонности рисковать, приобретают товар сразу после его появления на рынке. Другая, более многочисленная группа потребителей предпочитает осторожнее воспринимать но вые идеи. Большая часть потребителей подходит к выбору товара осмотрительно и даже скептически (при этом обычно сказывается достаток покупателя). И, наконец, сравни тельно небольшая часть потребителей относится к категории «инертных», так как они последними решаются на покупку. Таких потребителей называют консерваторами, но, возможно, они просто выжидают снижения цен, перехода товара в категорию морально устаревших.

Одной из специфических форм реакции рынка является стимулирование продаж, представляющую собой реализованную потенцию рынка. Фактор насыщенности рынка выступает как стимул увеличения продажи с помощью различных (иногда весьма изо щренных) способов воздействия на возможного покупателя. Существуют различные фор ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ мы стимулирования спроса, но в их основе заложена функциональная или корреляционная зависимость:

~ yx = f (x), где х — причина, вызвавшая необходимость качественного или количественного из менения продажи по сравнению с обычным уровнем;

у — реакция, проявившаяся в форме изменения спроса или предложения.

Организация и функционирование прямого маркетинга, в том числе интегрирован ного, может рассматриваться как форма реакции потребителей на те или иные формы предложения товаров.

5.2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ОБУСЛОВЛИВАЮЩИХ СОСТОЯНИЕ И РАЗВИТИЕ РЫНКА Важной задачей маркетингового исследования реактивности рынка является изуче ние факторов, оказывающих влияние на состояние и изменение объема и структуры рын ка. На рыночные процессы и явления воздействует целый комплекс факторов, к которым относятся как социально-экономические, так и естественно-природные, а также организа ционно-правовые факторы.

Под фактором развития рынка понимается причина, которая находится в оп ределенной логической или статистико-математической связи с результатом ры ночной деятельности Рынок чутко реагирует на внешние воздействия. Благоприятное влияние заставляет рынок оживляться и расширяться, действие негативных сил приводит к сокращению де ловой активности, сжатию рынка, вплоть до коллапса. Особенно подвержены влияниям такие рыночные категории, как спрос и предложение, т.е. основные элементы рыночного механизма. В качестве их раздражителей, причин, обусловливающих их изменение, на первый план выдвигаются цены и денежный доход потребителей. Причем, если предло жение детерминировано волей и интересами производителей/поставщиков, то спрос скла дывается как результат множества составляющих, имеющих вероятностный, стохастиче ский характер. Конечно, изменения и колебания предложения находят отражение в ком мерческих документах, контрактах, а изменения и колебания спроса проявляются непо средственно на рынке в форме тенденций в результате действия закона больших чисел.

Рынок товаров — чрезвычайно гибкое явление, он чутко реагирует на различные воздействия. К детерминантам спроса, т.е. факторам, влияющим на вектор и силу спроса, в первую очередь, относятся ценовые факторы, включая и инфляционные ожидания по требителей, а также их ценовые потребительские предпочтения. Изменение взглядов и вкусов потребителей может быть реакцией рынка на моду. Это очень влиятельный фак тор. Факторами спроса являются также технический прогресс, качество товара и его оформление (дизайн), широта товарного ассортимента, определяющего возможность по купательского выбора, физический и моральный износ товаров, которые уже используют ся в домашнем хозяйстве. Неценовые факторы спроса включают как благоприятные, так и неблагоприятные предпочтения потребителей, доходы потребителей, а также качество товара, степень насыщенности рынка и т.д.

ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ ценовые факторы Детерминанты спроса неценовые факторы Рис. 5.7. Деление детерминантов спроса на ценовые и неценовые Спрос на потребительском рынке зависит от целого комплекса факторов, которые группируются по главным признакам (не считая случайных факторов). К ним следует от нести:

• социально-демографические факторы:

естественное движение населения (рождаемость, смертность);

численность и прирост населения, его половозрастную и социальную структуру;

территориальное расселение и некоторые миграционные процессы;

размер, состав и возраст семей;

урбанизацию, соотношение городского и сельского населения;

культурный уровень, национальный состав населения;

• социально-экономические факторы:

объем товарного предложения (производство, экспорт и импорт), влияние темпов научно-технического прогресса на спрос и предложение;

денежные и другие доходы;

цены, цены на товары-субституты, инфляция;

занятость/безработица, профессиональный состав работников и др.);

• географические факторы, плотность населения, природно-климатические факторы и национальные особенности;

• психологические и психографические факторы: потребительские предпочте ния, образ жизни, влияние моды;

• политические условия.

Чисто экономические факторы рыночной деятельности редко встречаются: как правило, они переплетаются с социальными факторами, взаимодействуют с ними. Другое дело, что может преобладать влияние экономических или, наоборот, социальных процес сов. К числу социально-экономических факторов рынка мы относим: факторы материаль ного производства, факторы доходов и ценовой фактор.

В основе формирования и функционирования товарного рынка лежат процессы ма териального производства, которые создают объективные предпосылки обмена продуктов и услуг на деньги или другие товары. Товарное производство, а также импорт товаров яв ляются основным фактором возникновения и развития покупательского спроса и товарно го предложения, побудительной причиной купли-продажи товаров. Важнейшими факто рами товарного рынка выступают объем/количество, товаров перешедших из сферы про изводства в сферы обращения и потребления, их структура и ассортимент. К этому же кругу факторов следует отнести качество товаров, поскольку именно на качественный со став рынка и его изменение сильнейшим образом реагируют как спрос, так и предложе ние, а также конкурентоспособность товара. С этими же явлениями связаны проявления научно-технического прогресса, выступающие в современную эпоху как решающий фак тор развития рынка. Серьезная реакция рынка может последовать в результате изменения ресурсного потенциала, как динамического (прирост/сокращение) производственного, так и сезонного или цикличного поведения производства.

ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ Изменение численности населения изменения в размере и Сдвиги составе семей в половозрастном Социально составе населения сдвиги в демографические соотношении Изменения в националь факторы городского и ной и территориальной сельского структуре населения населения миграция Факторы культуры производство экспорт и импорт Факторы товарного ФАКТОРЫ предложения РЕАКЦИИ научно Социально технический СПРОСА прогресс экономические Денежные доходы факторы и сбережения динамика цен на товары Ценовые факторы и услуги инфляция Тенденции занятости Климатические Другие и национальные рыночные особенности потребления факторы Психология спроса Прочие факторы Рис. 5.8. Факторы реакции спроса В маркетинговом исследовании важная роль отводится анализу социального со стояния и развития. Реакция рынка на социальные явления и процессы относится к числу наиболее значимых процессов и по своему значению не уступает чисто экономическим факторам. К социальным факторам относятся: распределение населения по классам, их социальный статус, стиль и образ жизни, уровень и формы образования и культуры, кон фессиональные признаки, эстетические взгляды и вкусы, система социальных и мораль ных ценностей, потребительская культура. Все они в той или иной степени воздействуют на процессы купли-продажи и потребления товаров.

Они различаются по формам и силе влияния, степени реакции на маркетинговую деятельность. Бесспорно, на первое место из числа факторов маркетингового влияния можно выдвинуть уровень, динамику и структуру доходов потребителей. Социальный ас пект маркетинга проявляется в сильнейшей реакции процессов товарно-денежного обра щения на формирование и изменение денежных доходов и расходов населения. Особенно ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ сильно реагирует товарный рынок на фактор распределения населения по уровню денеж ного дохода.

Очень грубо можно выделить три основные социальные группы, которые играют ведущую роль в потребительской совокупности:

• обеспеченное и высокообеспеченное население (высший класс общества, бога тые), которое имеет возможность полностью удовлетворять покупательский спрос и в том числе предметы роскоши;

• среднеобеспеченное население (средний класс), которое в достаточной мере удовлетворяет свои, пусть и более скромные потребности;

• малообеспеченное население (низший класс), доход которого ниже среднего уровня, а также население, находящееся за чертой бедности, которое не имеет возможности в должной степени удовлетворять свой спрос, а иногда и физио логические потребности.

ВЫСШИЙ КЛАСС Полное удовлетворение высоких потребностей Реакции рынка СРЕДНИЙ КЛАСС на фактор Достаточное удовлетворение дохода разумных потребностей НИЗШИЙ КЛАСС Невозможность достаточного удовлетворения потребностей Рис. 5.9. Реакции рынка в группировке по доходу Между этими группами населения, или социальными классами нет четкой града ции, они как бы размыты, существует некоторое число промежуточных групп/слоев, ко торые к верхним, или, наоборот, к нижним их границам. Группы эти мобильны и изменя ются в зависимости от экономической ситуации. В некоторых социальных группах, осо бенно нижних существенную роль играют нетоварные источники дохода и, в первую оче редь, натуральное сельскохозяйственное потребление. Рынок активно реагирует на пере ход потребителей из одной социальной группы в другую, подъем или спуск потребителей по социальной лестнице.

Распределение численности населения по доходу определяет социальный статус и, естественно, сказывается на образе и стиле жизни и формах реакции потребителей. Так, обеспеченные классы в большей степени удовлетворяют свои потребности в отдыхе и развлечениях, активно занимаются туризмом и лечебно-оздоровительными процедурами.

Соответствующим образом реагирует рынок, в частности, складывается и расширяется маркетинговая среда продуктов рекреационной индустрии.

Формирование и динамика денежных доходов, их структурные сдвиги, распреде ление по микро и макрогруппам дохода являются важнейшим фактором реакции товарно ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ го рынка на социальный климат сферы товарного обращения и потребления. В анализе влияния рыночных процессов на доходы населения необходимо учитывать источники их формирования и изменения. В частности следует выделять оплату труда наемного персо нала, доходы от собственности и социальные трансферты (денежные и натуральные), до ходы от домашнего хозяйства.

В маркетинговом исследовании процессов социального расслоения населения ши роко применяется ряд статистических методов в частности:

• структурного анализа;

• группировок;

• оценки концентрации доходов, в частности коэффициент Джини1.

Сочетание социальных и экономических факторов, влияющих на рыночную ситуа цию, непосредственно проявляется в виде формирования и изменения денежных доходов и других видов, их объема, уровня, структуры и динамики. Существует тесная прямая за висимость между спросом на рынке товаров и доходами, которыми располагают потреби тели. Чем больше доход, тем, при прочих равных условиях, больше товаров приобретают покупатели, и наоборот, сокращение доходов приводит к сжатию объемов товарного рын ка. Это явление моделируется с помощью корреляционного и регрессионного анализа.

Важнейшим фактором формирования и изменения товарного рынка, который в то же время имеет и социальную природу, являются цены. Реакция динамики цен проявляет ся, как правило, через посредство изменений покупательской способности населения.

Увеличивается ли или сокращается объем покупок при прочих равных условиях зависит от того, как ведут себя цены: растут ли или падают, покупают ли преимущественно доро гие или дешевые товары. Очень важная роль в этом принадлежит фактору инфляции. Це новые механизмы при этом выступают как орудия маркетингового управления.

динамические территориальные Индексы цен Инструменты структурные анализа реакции рынка на изменение цен Показатели ценовой эластичности цен Рис. 5.10. Ценовые реакции рынка Действенным инструментом изучения влияния ценностных факторов на динамику рынка и его структурные сдвиги являются динамические, территориальные и структурные индексы цен2 и коэффициенты эластичности (см. 5.4).

См. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. / Под ред. И.К.Беляевского. — М.: Финансы и статистика, 2002;

Теория статистики;

Учебник. / Под ред. Р.А.Шмойловой. — М.: Финансы и статистика, См. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. 2-е изд. /Под ред. И.К.Беляевского. — М.: Фи нансы и статистика, 2002, С. 320—324.

ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ Индексом цен называется статистический показатель, отражающий скорость изме нения цен. Индекс цен может быть однотоварным, характеризующим динамику цены од ного какого-либо товара, или отражающим изменение средней цены совокупности одно родных товаров. Общий индекс цен показывает среднее изменение цен совокупности раз нородных товаров. Однако индекс цен непосредственно не реактивен, он только соизме ряет скорость изменения цен по отношению к базисному уровню, в качестве которого мо жет выступать как начальный уровень, так и один из предшествовавших. Он является точ кой отсчета и в оценке эластичности.

Демографические, или социально-демографические, факторы, как правило, сильно влияют на рынок. Изменение численности населения увеличивает или, наоборот, сокращает объем покупательского спроса и, следовательно, непосредственно влияет на состояние по требительского рынка. Более сложным является воздействие сдвигов в социальной и воз растной структуре населения на характер и интенсивность спроса. С одной стороны, рост рождаемости вызывает увеличение потребности в целом ряде товаров. С другой стороны, увеличение числа потребителей без соответствующего роста их доходов приводит к сниже нию среднего уровня потребления. Для современного исторического этапа характерна сильная социальная дифференциация населения и его уровня жизни. Начиная с 90-х годов 20-го века, усиливаются внутренние и внешние миграционные процессы. Таким образом, реакция спроса на демографические факторы является неоднозначной и может быть весьма противоречивой. Сказывается и нестабильное положение в некоторых регионах.

В анализе социальных реакций рынка нельзя не учитывать фактор размера и соста ва семей, который тесно взаимодействует с фактором возрастной структуры населения.

Однако здесь следует учитывать распределение материальных благ внутри самой семьи, традиции и культуру потребления Рынок активно реагирует на психологические факторы, такие, как тип личности (от этого, в частности, зависит характер зависимости от рекламного внушения), отношение к моде, фактор престижности, потребительская психология и т.п. Большое влияние на структуру рынка оказывает процесс морального старения товаров, явление, связанное как с экономическими, так и с психологическими факторами.

Немаловажным фактором состояния и развития рынка, его территориально географического размещения являются национально-климатические особенности потреб ления материальных и духовных благ, а также потребительские привычки. В определен ной степени это связано и с производственной базой рынка, о чем речь шла ранее. Изме нения климатических и погодных условий в значительной степени реагируют на ресурс ную базу рынка и ее развитие. Следует принимать во внимание и физиологические пара метры, определяющие естественные границы потребления.

В маркетинговом исследовании необходимо изучать и оценивать реакции рынка, связанные с торгово-организационными факторами, а также с процессами дистрибьюции.

Сильно реагирует рынок на фактор его насыщенности товарами и на состояние и развитие торгово-сбытовой инфраструктуры.

5.3. СЕГМЕНТАЦИЯ КАК ФОРМА РЕАКЦИИ РЫНКА Формой реакции рынка на различные условия является процесс разделения рынка по ряду признаков и факторов, или сегментация рынка. Рынок товаров, как правило, не однороден (гетерогенен). Для современного рынка характерно разнообразие экономиче ских и социальных условий. Однако это разнообразие оборачивается сложностью и про тиворечивостью реакций и последствий. Иногда предпринимателям невыгодно выступать ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ на гетерогенном рынке, это приводит к деконцентрации маркетинговых усилий, распыле нию средств и ресурсов. Предприниматель приходит к выводу о желательности выделе ния на рынке более однородных (гомогенных), а главное — привлекательных участков рынка, которые называются сегментами. Возникает вполне решаемое противоречие, по скольку потребителю нужна конкуренция, нужно разнообразие видов и форм продажи то варов. Таким образом, следует сочетать сегментацию и универсализацию.

Сегмент рынка — однородная совокупность потребителей, одинаково реаги рующих на потребительские свойства предлагаемого товара или на предпринимае мые маркетинговые усилия Реакция покупателей на товар или на какое-то маркетинговое действие проявля ется в том, что формируется определенное число однородных (по определенному при знаку) сегментов. Например, на рост цен по-разному реагируют бедные и обеспеченные слои населения и т.д. Предприятие выбирает тот сегмент рынка, где ожидает встретить менее ожесточенную конкуренцию или даже полное отсутствие конкурентов, а также лучшие условия продажи товара (например, прибыль превышает среднюю норму при были на рынке).

Сегментация рынка — процесс разделения рынка на группы, где предприятие может ожидать наиболее благоприятных для себя условий Сегментацию осуществляют как крупные, так и средние фирмы. Малые фирмы обычно довольствуются более узкими участками рынка, называемыми рыночными ни шами. Под рыночной нишей понимают самостоятельную, но сравнительно небольшую часть рынка, где благодаря своему уникальному (оригинальному) товару или уникаль ной (оригинальной) форме обслуживания покупателей малое предприятие не имеет сильных конкурентов и может рассчитывать на коммерческий успех. Правда, возможен вариант, когда более сильные потенциальные конкуренты сочли этот участок рынка не перспективным для себя и не стоящим внимания. В этом случае фирма занимает нишу беспрепятственно.

Рыночная ниша — ограниченный участок рынка, где небольшое предприятие, благодаря своему уникальному (оригинальному) товару или уникальной (оригинальной) форме обслуживания потребителей, не имеет сильных конкурентов и может рас считывать на коммерческий успех В анализе процесса сегментации учитываются товарная специализация предпри ятия, его размер и производственно-сбытовой (или торговый) потенциал соответствующе го сегмента рынка, масштаб операций на рынке, показатели конъюнктуры рынка и т.п.

В анализе сегментации используются четыре типа реакций рынка: реакции на гео графическое расположение, реакции на демографические условия, реакции на психогра фические факторы и реакции на поведение потребителей.

Географический принцип сегментации заключается в том, что предприятие выби рает для своей деятельности один или несколько регионов, где для нее складываются наиболее благоприятные условия. На выбор региона как сегмента рынка влияет ряд фак торов: наличие развитой торгово-сбытовой инфраструктуры;

расстояние от места произ водства иди складирования товаров;

объем и структура спроса;

уровень цен и инфляции;

природно-климатические условия;

наличие конкурентов и их мощность;

параметры ло гистики.

ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ Демографический принцип заключается в разбиении рынка по определенным поло возрастным и социальным группам, на которые предприятие предполагает ориентировать спрос и на которые реакция является наиболее сильной.

Третьим принципом сегментации является психографический, согласно которому потребители группируются принадлежности к определенной социальной группе (классу), типу личности, образу жизни, моральным характеристикам и т.п.

Четвертым принципом сегментации является группировка потребителей по пове денческому признаку, где выявляются группы, определенным образом реагирующие на маркетинговые мероприятия. Для выявления подобных групп проводятся специальные выборочные обследования и опросы.

Естественно, сегментация рынка и анализ его факторов теснейшим образом связа ны между собой.

Принципы сегментации Географический Демографический Психографический Поведенческий Рис. 5.11. Принципы сегментации рынка Сегментация может быть комбинированной: деление рынка по географическому принципу можно сочетать с демографическими признаками, а в каждом таком субсегмен те выделяются группы по поведенческому и психографическому признакам (такой подход мы назвали методом «матрешки»). Сочетание признаков сегментации в значительной ме ре определяет силу и вектор реакции рынка. Например, в различных географических зо нах разная мотивация потребности в верхней одежде, однако характер ее удовлетворения, ее стоимость прямо завит от принадлежности покупателя к определенному классу. В то же время тип и набор одежды, а в известной мере и ее стоимость связаны с возрастом потре бителя. Внутри этих групп существует сильная реакция на маркетинговые мероприятия, определяющие спрос и предложение товаров. Например, разные группы потребителей в разное время признают товар и востребуют его: если некоторая часть немедленно после выхода товара на рынок стремится приобрести его, то другая часть потенциальных поку пателей откладывает покупку до тех пор, пока общественное мнение полностью признает положительные качества этого товара, третьи будут выжидать того момента, когда товар подешевеет и т.д.

На следующем рисунке отражены основные принципы сегментации реакций рын ка (см. рис.5.12).

В изучении сегментов рынка, учитывающих комплексное влияние экономических, демографических и социальных факторов, важное место отводится семье как объедине нию потребителей/покупателей. В маркетинговом исследовании выявляются закономер ности формирования структуры покупательского спроса, что необходимо для его модели рования и прогнозирования. Сегментирование рынка по доходу показывает, каким обра зом складываются расходы на конечное потребление.

ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ Террито риально СЕГМЕНТ А географи ПОКУПАТЕЛИ РЕГИОНА N ческие реакции Сегменты покупателей Демогра по возрастным группам фические дети и подростки население в трудоспособном реакции до 16 лет и пенсионном возрастах сегменты по социальным классам Психогра и группам населения фические реакции высший средний низший сегменты покупателей Поведен по времени признания товара ческие реакции ранние позднее новаторы отстающие последователи большинство Рис.5.12. Комбинация признаков в сегментации Маркетинговая модель структуры расходов/доходов показывает важные социаль ные взаимосвязи: обнаруживается прямая связь стоимости питания с уровнем расхо дов/доходов и обратная зависимость с покупками непродовольственных товаров. Высоко обеспеченное население расходует относительно меньше на покупку продовольственных товаров, но больше — на покупку непродовольственных товаров. Зеркальная ситуация в группе наименее обеспеченных потребителей. Это соответствует общим закономерностям формирования товарной структуры потребления жизненных благ.

Анализ жизненного цикла семьи (в частности, числа детей в семье) позволяет по строить структурную модель, отражающую влияние размера и возраста семьи на структу ру потребления/спроса. В домашних хозяйствах проявляется связь числа детей в семье со структурой расходов семьи на конечное потребление.

ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ Таблица 5.2.

Структура расходов на домашнее потребление в зависимости от располагаемых ресурсов (в среднем на одного члена семьи в процентах к итогу по каждой группе) в 2000 г.

Расходы на домашнее хозяйство Группы в том числе:

населения стоимость расходы стоимость по уровню питания на покупку Всего на оплату натурально располагаемых и покупки непродо услуг го потребле ресурсов алкогольных вольствен ния напитков ных товаров Наименьшими 100 66 15 12 Средними 100 60 26 11 Наибольшими 100 51 35 12 Все домашние 100 53 30 12 хозяйства Источник: По данным выборочного обследования бюджетов домашних хозяйств в 2000 г. См. Торговля в России. Статистический сборник. — Госкомстат России. М.: 2001, С. 85 (обработано нами — И.Б.) Таблица 5.3.

Модель зависимости структуры расходов на потребление от числа детей в семье (в процентах к сумме расходов) в том числе:

Группы расходы на домашних Все расходы на покупку нату хозяйств по числу расходы на покупку расходы продуктов ральное детей в возрасте конечное непродо- на оплату питания и потреб до 16 лет, потребление вольствен- услуг алкоголь- ление имеющие ных товаров ных изделий 1—2 детей 100 42 33 13 3 детей 100 41 28 9 4 и более детей 100 44 18 7 Все домашние 100 46 30 12 хозяйства Источник: По данным выборочного обследования бюджетов домашних хозяйств в 2000 г. См. Торговля в России. Статистический сборник. — Госкомстат России. М.: 2001, С.85 (обработано нами — И.Б.) ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ Доля расходов на питание сравнительно слабо связана с демографическими харак теристиками семьи, зато доля расходов на покупку непродовольственных товаров и рас ходов на оплату услуг находятся в обратной и существенной зависимости от числа детей в семье. Это явление, безусловно, указывает на связь демографической структуры с уров нем потребления. По-видимому, тот же фактор сказывается на доле натурального потреб ления, косвенно указывая на то обстоятельство, что в больших семьях больше потребляет ся продуктов за счет поступления из подсобного сельского хозяйства.

Маркетинговый анализ товарной структуры покупок в сочетании с изучением со циально-демографической ситуации позволяет предпринимателю найти собственную ни шу на потребительском рынке и выявить реакцию рынка на процессы сегментации.

5.4. ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА/ПРЕДЛОЖЕНИЯ КАК ФОРМА РЕАКЦИИ РЫНКА НА МАРКЕТИНГОВУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 5.4.1. Понятие эластичности рынка Эластичность спроса и предложения — явление специфически рыночное, обуслов ленное действием закона рынка. Эластичность спроса/предложения представляет собой свойство рынка изменяться под воздействием определенных факторов. Она проявляется в чрезвычайной гибкости и изменчивости спроса/предложения в зависимости от степени влияния различных социально-экономических факторов. Эластичность спроса и предло жения представляет собой одну из форм реакции рынка на изменение условий экономиче ского и социального развития, в частности динамических и структурных факторов. Эла стичность выступает как действие закона спроса и предложения, в частности оно прояв ляется при нарушении механизма рыночного равновесия. Например, рост цен приводит к качественному и количественному сокращению спроса, но в то же время может привести к увеличению товарного предложения. Рост дохода, как правило, стимулирует повышение покупательной способности потребителей, но в определенных условиях может вызвать рост цен. Как указывал Питер Самуэльсон, эластичность характеризует степень реакции покупаемого/продаваемого товара на колебания рыночного фактора (цены, дохода и т.п.).

Эластичность спроса/предложения — это проявление реакции рынка на изме нение условий экономического и социального развития Эластичность спроса проявляется в виде кривой, отражающей обратную зависи мость спроса от цены.

Спрос Рис.5.13. Кривая эластичности спроса Цена ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ В рыночной экономике различаются:

• эластичность покупательского спроса, которая представляет собой зависимость спроса покупателей (продажи, потребления), проявившуюся в результате изме нения цены, дохода, размера и состава семьи и некоторых других факторов;

• эластичность товарного предложения, которая проявляется как зависимость действий продавца, предлагающего свой товар (поставки товара), от изменения цен, дохода потребителей и других факторов.

Покупательского спроса ЭЛАСТИЧНОСТЬ Товарного предложения Рис. 5.14. Формы эластичности В эконометрике эластичность измеряется относительным изменением прироста ка кой-либо величины (функции) при малых относительных изменениях прироста, опреде ляющего эту величину фактора (аргумента). Эластичность спроса/предложения показывает степень зависимости изменения рынка от какого-либо фактора при сохранении остальных факторов неизменными. При чем, зависимость предложения от рыночных цен, как правило, детерминирована коммер ческими соглашениями, влияние же цен на спрос на потребительском рынке носит стохас тический, вероятностный характер.

Явление эластичности спроса/предложения используется в маркетинге для управ ления и прогнозирования рынка. Наличие эластичности позволяет оценить: во-первых, последствия динамических изменений рыночных факторов (в какой степени изменение фактора А повлекло за собой изменение фактора А');

во-вторых, степень и характер по следствий изменения фактора А на структуру (распределение) факторов А', А» и т.д.;

в третьих, степень и характер влияния рынка одного региона на рынки соседних или свя занных с ним регионов. Анализ эластичности является инструментом обеспечения равно весия между спросом и предложением. Изучение эластичности спроса/предложения дает возможность составлять прогнозы, оценивать влияние ценностного фактора и фактора до хода на уровень и структуру спроса/предложения, создавать инструменты их стимулиро вания и т.д.

Эластичность спроса/предложения проявляется в трех формах:

• во-первых, спрос/предложение чутко реагируют на изменение во времени цен или дохода;

например, цены в текущем периоде выросли по сравнению с ба зисным периодом на столько-то процентов;

в результате в определенной про порции снизился спрос;

• во-вторых, изменение спроса/предложения вызывает структурные сдвиги в экономическом пространстве (например, в распределении доходов);

например, изменилась структура доходов: выросли доходы высокообеспеченного населе ния, а доля среднего класса и наименее обеспеченного населения, наоборот, См. Статистический словарь. Госкомстат РФ. — М.: Финстатинформ, 1996, С. ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ФОРМИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ снизилась. Это повлекло за собой соответствующие сдвиги в уровне и структу ре спроса;

• в-третьих, территориальное перераспределение рынка влечет за собой реакции в виде регионального изменения спроса/предложения;

продажа товаров на ду шу населения в регионе А была меньше, чем в регионе Б, цены в регионе А, наоборот, были выше, чем в регионе Б. В этом проявилась реакция спроса на региональные различия.

во времени (реакция на изменения в динамике) в экономическом пространстве ЭЛАСТИЧНОСТЬ (реакция на изменение спроса/предложения структурных соотношений) в географическом пространстве (реакция на изменение регионального соотношения) Рис. 5.15. Типология эластичности спроса/предложения В оценке эластичности известную роль играет элемент времени. Реакция на изме нение спроса/предложения может быть:

• немедленной/краткосрочной, т.е. следовать сразу за изменением цены: рост це ны немедленно повлек за собой падение спроса (сократилось количество про даваемых товаров):

• продолжительной/долгосрочной, т.е. растянутой во времени: изменение тен денции к снижению цены повлекло за собой тенденцию к росту цены, которое проявилось не сразу, а постепенно в течение некоторого промежутка времени;

• интервальной, т.е. она может произойти через какой-то промежуток времени, интервал, после совершения акта купли-продажи.

Имел место рост цены, в течение какого-то промежутка времени (интервала) спрос/продажа не реагировали, оставаясь неизменными (например, запасы товара остава лись значительными, достаточными для удовлетворения потребностей), но через некото рое время (когда запасы, например, истощились) спрос, а соответственно и продажа това ра увеличились.

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 8 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.