WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |

«Т.В. Еременко ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ВУЗОВСКИХ БИБЛИОТЕК В РОССИИ И США: ...»

-- [ Страница 3 ] --

Это объясняется жесткими требованиями к показателям книгообеспечен ности учебными изданиями, предъявляемыми Министерством образования России. Согласно нормативным документам для библиотек вузов, каждый обучающийся должен быть обеспечен минимумом обязательной учебной литературы исходя из коэффициента 0,5 (1 экз. на 2 обучающихся) и до полнительной литературы исходя из коэффициента 0,2 – 0,25 (1 экз. на 4 - 5 обучающихся). При этом комплектование обязано производиться с уче том степени устареваемости литературы: основной учебной литературой по дисциплинам общегуманитарного и социально-экономического профи ля за последние 5 лет, по естественнонаучным и математическим дисцип линам – за последние 10 лет, по общепрофессиональным дисциплинам – за последние 10 лет, по специальным – за последние 5 лет (180. С. 25-26). Ус ложненная, бюрократизированная система лицензирования, аттестации и аккредитации вузов каждые 5 лет по линии Министерства образования РФ заставляет вузовские библиотеки жестко соблюдать коэффициенты книго обеспеченности, что вызывает отвлечение значительных финансовых средств из их и без того небольшого бюджета. Силы сотрудников библио тек также концентрируются на процессах, связанных с технической обра боткой, расстановкой, организацией массовой выдачи и массовой сдачи этого огромного количества учебных изданий, на 1 января 2001 г. соста вивших, по данным ЦМК НБ МГУ, 153,1 млн. экз., или 42,6% совокупного фонда вузовских библиотек России. Трудно не процитировать здесь М.

Меняева, писавшего о превращении библиотек вузов по существу «в скла ды учебной литературы, которая раздается студентам 2 раза в год. Такое использование библиотеки малоэффективно и не оправдывает достаточно больших затрат на покупку изданий» (121. С. 343).

Подытоживая анализ предпосылок информатизации систем вузовских библиотек в России в сравнении с предпосылками информатизации акаде мических библиотек США, мы приходим к следующим выводам:

система российских вузовских библиотек, в отличие от системы акаде мических библиотек США, испытывает негативное воздействие ряда принципиально важных для процесса информатизации внешних пред посылок, связанных с общим состоянием российского общества;

к таким внешним негативным предпосылкам относятся: медленный пе реход России на стадию развития информационного общества;

техноло гическое отставание в таких направлениях, как развитие телекоммуни кационной инфраструктуры страны, уровень компьютеризации населе ния, уровень использования Интернета;

негативной предпосылкой вы ступает рост цифрового расслоения в России;

в то же время позднее начало информатизации дает отечественным библиотекам такое преимущество, как опора на развитые высокие тех нологии и гораздо более мощную компьютерную технику в сравнении с первыми шагами информатизации академических библиотек США;

российские вузовские библиотеки как подсистема высшей школы стра ны испытывают отрицательное влияние недостаточного финансирова ния системы образования и ориентации учебного процесса на аудитор ную – в противовес самостоятельной - работу студентов в процессе обучения;

российские вузовские библиотеки, в отличие от американских, не име ют в своем распоряжении развитого информационного рынка продук тов и услуг для библиотек;

такой рынок в России только начинает скла дываться;

в отечественном библиотечном деле, и в вузовских библиотеках как его подсистеме, сложилась действующая и по сегодняшний день тенденция выполнения всех библиотечных работ собственными силами;

эта тен денция замедляет внедрение в современную библиотечную практику аутсорсинга, являющегося эффективным инструментом информатиза ции;

наследием советского периода развития библиотечного дела является низкий уровень инициативы и рефлекс «психологической защиты» от командно-административных методов руководства в профессиональном библиотечном сообществе, что предопределяет сдерживающую роль человеческого фактора в активной информатизации российских биб лиотек и, в частности, в библиотечной кооперации;

сильное централизованное руководство библиотечным делом в России обусловливает такую специфическую черту информатизации библио течной деятельности, как опора на принимаемые в государственном масштабе программы и концепции информатизации;

в условиях отсут ствия бюджетного финансирования данных программ эта предпосылка не способна позитивно влиять на успех информатизации;

сдерживающим фактором активной информатизации является такая ис торически сложившаяся особенность российской системы библиотек, как произошедшее в СССР в 70-е гг. ХХ в. разделение системы научно технической информации и библиотек, ослабившее позиции библиотек в деятельности по внедрению НИТ и практически приведшее к игнори рованию библиотек как субъектов формирования информационного общества в России;

особенность функционирования системы вузовских библиотек России, заключающаяся в обеспечении учебной литературой всех обучающихся в вузах студентов, играет негативную роль в процессе информатизации, отвлекая на себя значительные финансовые средства, кадровые и мате риально-технические ресурсы вузовских библиотек.

2.3. Стадии внедрения НИТ как основа периодизации процесса информа тизации библиотечной деятельности Следуя далее логике сравнительного анализа, мы должны определить, что будет приниматься за основание сравнения. Это должно быть нечто общее, присущее обоим объектам, такое свойство, благодаря которому объекты могут образовать сравнительное отношение. Предпринимаемое в настоя щей работе сравнение заключается в анализе деятельности вузовских биб лиотечных систем России и США с позиций процесса их информатизации, поэтому основанием сравнения должно быть общее свойство, характерное именно для этого процесса. Терминологический анализ в первой главе ис следования понятийного аппарата информатизации библиотечной дея тельности раскрыл «ипостаси» современной вузовской библиотеки в виде терминологических подсистем, образующихся вокруг ключевых понятий информатизации. На базе накопления, сохранения и организации инфор мационных ресурсов в сфере образования и науки она предлагает своим пользователям разнообразные информационные продукты и услуги. Ву зовская библиотека развивается как элемент информационной инфра структуры, центр информационной индустрии, участник информационно го рынка, субъект информационного права и образовательной деятельно сти в сфере информационной культуры. В качестве неотъемлемого эле мента системы высшего образования вузовская библиотека интегрируется в единую ИОС, выступая одновременно и как активный создатель, творец этой среды, и как ее постоянный потребитель. Если мы обратим внимание на то, как реализуется каждая из перечисленных «ипостасей», то увидим, что она не может быть рассмотрена без отрыва от применения НИТ. Про цесс информатизации вузовских библиотек невозможен без внедрения НИТ по всему циклу работы с информацией и удовлетворения потребно стей пользователей. НИТ выступает главным инструментом, средством информатизации библиотек. Использование НИТ является наглядным сви детельством и знаком информатизации библиотечной деятельности. Не зря толкования информатизации применительно к библиотекам, имеющиеся в российской библиотечной литературе, прямо вводят в определение ин форматизации библиотек термин НИТ: так, в Программе ЛИБНЕТ «Созда ние общероссийской информационно-библиотечной компьютерной сети» под информатизацией библиотек понимается «автоматизация (компьюте ризация) библиотечно-информационных процессов и создание информа ционных ресурсов на основе новых информационных технологий [Курсив наш. – Т.Е.]» (143. С. 35-56).

В пользу выбора использования НИТ в качестве основного критерия для сравнения процесса информатизации вузовских библиотек и его периоди зации говорит и обращение к общей логике структурной трансформации библиотеки, обоснованной американским библиотековедом М. Баклендом (5), а в отечественном библиотековедении изложенной в виде закона мета морфизма библиотеки Ю. Грихановым (55). По мнению Ю. Гриханова, ис следователя библиотечных фондов и автора ряда публикаций по актуаль ным проблемам библиотековедения, закон метаморфизма заключается в том, что библиотека периодически переживает структурную трансформа цию по мере изменения способов записи и передачи документной инфор мации, т.е., иначе говоря, по мере изменения информационной технологии [Курсив наш. – Т.Е.]. М. Бакленд выделяет три типа библиотеки по составу носителей информации и способам ее передачи: традиционная библиотека, имеющая книжный фонд, карточный каталог и обслуживающая с помо щью читальных залов и абонемента;

автоматизированная библиотека, в ко торой имеются ЭК и другие компьютерные БД, сочетающиеся с книжным фондом и преобладающим обслуживанием в стенах библиотеки;

ЭБ, доку ментные ресурсы которой и система обслуживания будут основаны пре имущественно на компьютерных носителях и технологиях. Ю. Гриханов добавляет еще два исторически установленных этапа: протобиблиотеки, имевшие фонды на древнейших носителях информации (береста, глиняные таблички, пальмовые листья и т.п.) и архаичные библиотеки эпохи руко писной книги и инкунабульного периода книгопечатания, когда дорого визна и трудоемкость технологий производства книги детерминировали жесткие ограничения доступа в библиотеку и форм обслуживания. Таким образом, понятие информационной технологии как способа записи, хране ния и передачи информации лежит в основе изучения процесса развития библиотек и выделения их эволюционных типов – от протобиблиотек до библиотек электронных. Интересующий нас процесс информатизации свя зан с применением уже последнего витка информационных технологий - НИТ, трансформирующих традиционную библиотеку в новый тип, кото рый, по концепции М. Бакленда, следует называть ЭБ.

Таким образом, мы убеждены, что в качестве основания сравнения систем вузовских библиотек России и США в процессе их информатизации долж но быть выбрано применение НИТ. Под НИТ, как было сформулировано в предыдущей главе диссертации, понимаются технологии, основанные на использовании компьютеров и средств, обеспечивающих телекоммуника цию (81. С. 89). Анализируя историю внедрения НИТ последовательно в вузовских библиотеках обеих стран, мы сможем опираться на наиболее объективный критерий для периодизации процесса информатизации ву зовских библиотек. Конкретные результаты внедрения НИТ в библиотеках послужат показателями эффективности процесса информатизации библио течной деятельности;

при этом исключительно важно, основываясь на сер висной природе библиотеки как социального института, оценивать ре зультативность внедрения НИТ по доступности и комфортности новых информационных продуктов и услуг библиотеки для пользователей. Точка зрения, что показатели использования НИТ именно в обслуживании поль зователей свидетельствуют о качественно ином уровне информатизации библиотек, в отличие от «невидимого» для пользователей внедрения НИТ, остающегося в рамках внутренних библиотечных процессов и известного только библиотечным специалистам, представляется наиболее логичной и правомерной.

Каким же образом протекает внедрение НИТ в таком социальном институ те, как библиотека? Высшее образование и вузовские библиотеки как его неотъемлемый компонент испытывают воздействие общих закономерно стей, которым подчиняется процесс внедрения НИТ. Исследованию таких закономерностей уже посвящены специальные научные работы. Наиболее интересными для целей настоящей диссертации представляются идеи, вы сказанные в публикациях американских ученых Ф. Агра, Р. Веста и П. Ли мана (201;

изложение концепции Р. Веста и П. Лимана см. 284). Профес сор информационных наук Калифорнийского университета в Лос Анджелесе Ф. Агр, описывая механизм изменений, возникающих под влиянием развития информационных технологий в каком-либо социальном институте, определяет его как «модель усвоения» (digestion model). Такая модель работает следующим образом: когда появляется новая технология, организованные группы людей в существующей институциализированной сфере деятельности выборочно принимают эту технологию для того, что бы больше и качественнее делать то, что они делали раньше. Иначе говоря, они ассимилируют новую технологию к старым ролям, старой практике, старым способам мышления. Однако после того, как происходит такая ас симиляция, или «усвоение», ряд отдельных функций в данном социальном институте усиливаются и подрывают равновесие ранее существовавшего порядка, давая тем самым начало динамичным внутренним преобразова ниям и созданию нового, возможно качественно иного, равновесия. Ф.

Агр отдает предпочтение такой модели воздействия НИТ, противопостав ляя ей так называемую «модель творческого разрушения» (creative destruction), которая заключается в представлении, что огромные возмож ности НИТ обязательно ведут к массированным, качественным, прерыв ным изменениям (201). Ученые Р. Вест (Калифорнийский государственный университет) и П. Лиман (Калифорнийский университет в Беркли), в свою очередь, предлагают рассматривать эффект воздействия НИТ как трехфаз ный процесс. Первая фаза обозначается ими как фаза модернизации: на протяжении ее в том или ином социальном институте делается то, что уже делалось и раньше, но, с помощью новых технологий, более эффективно.

Вторая фаза определяется как инновация: в данной фазе идет эксперимен тирование с новыми возможностями, предоставляемыми НИТ. Завершаю щей является третья фаза – фаза трансформации. В течение ее происходит фундаментальное изменение самой природы социального института, орга низации под влиянием возможностей НИТ (284).

Как «модель усвоения» Ф. Агра, так и трехфазная концепция Р. Веста и П.

Лимана опираются на идею поэтапности процесса внедрения НИТ. Асси миляция у Ф. Агра и первая фаза модернизации у Р. Веста и П. Лимана представляют практически одну и ту же начальную стадию внедрения НИТ;

дальнейшая же стадия, в ходе которой происходят принципиальные изменения, у Ф. Агра дается как единая, а у Р. Веста и П. Лимана разделя ется на две: фазу инновации и фазу трансформации. Интересно отметить, что и в описании М. Баклендом автоматизированной библиотеки как эво люционного типа между библиотекой традиционной и библиотекой элек тронной просматривается характеристика этой стадии как стадии проме жуточной, с инновацией лишь части библиотечных продуктов и услуг.

Можно также сослаться на ранее анализировавшиеся работы, посвященные термину «гибридная библиотека», и указать, что и это понятие рядом авто ров (С. Саттон, К. Оппенгейм, Д. Смитсон, К. Расбридж) рассматривается как транзитная стадия между традиционной и электронной/цифровой биб лиотеками (329, 305, 317).

На основании всего вышесказанного стадии внедрения НИТ выдвигаются в настоящей работе как основание периодизации процесса информатиза ции вузовских библиотек. При анализе опыта использования НИТ в вузов ских библиотеках России и США модели стадий, или фаз внедрения НИТ, смогут задать необходимый алгоритм изучения имеющегося фактического материала и результатов его осмысления в виде публикаций в профессио нальной библиотечной печати, а также послужат матрицей для сравни тельного анализа имеющихся достижений в системах вузовских библиотек двух стран. Качественные характеристики стадий внедрения НИТ позволят наиболее адекватно интерпретировать и имеющиеся статистические дан ные по использованию НИТ в вузовских библиотеках обеих стран. Выде ление этапов внедрения НИТ в вузовских библиотеках России и США и описание достигнутых на данных этапах результатов является необходи мым условием дальнейшего креативного анализа концептуальных подхо дов к информатизации библиотечной деятельности, их изучения и сравне ния с целью выявления степени их сходства и различия в России и США, и, в конечном итоге, возможностей применения руководящих конструк тивных принципов информатизации американской системы вузовских библиотек в российских реалиях. Этапы внедрения НИТ в вузовских биб лиотеках США и России раскрываются в третьей и четвертой главах моно графии. В их наполнении закономерно превалирует материал, относящий ся к опыту в области информатизации академических библиотек США.

Этот опыт накапливается уже в течение нескольких десятилетий и, конеч но, значительно богаче и качественно иной по результатам в сравнении с опытом библиотек высшей школы России. Именно основываясь на данном соображении, мы выдвигаем систему академических библиотек США как объект, с которым сравнивают, а российскую систему вузовских библиотек – как объект, который подвергают сравнению, и, соответственно, рассмат риваем в первую очередь объект, с которым сравнивают.

ГЛАВА 3. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ВУЗОВСКИХ БИБЛИОТЕК В США:

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ 3.1. Этап модернизации. Автоматизация библиотечных процессов в 60 е – 70-е гг. ХХ в.

Изучение истории внедрения НИТ в академических библиотеках США можно начать уже в 30-е гг. ХХ в., когда первые считывающие устройства и сортировщики перфокарт были опробованы в библиотечных процессах.

Так, в 1935 г. в библиотеке Техасского университета Р. Паркер использо вал подобные устройства для выборки перфокарт по просроченным биб лиотечным материалам в отделе книговыдачи (346. C. 472). Однако, как отмечает исследователь истории внедрения НИТ в библиотеках США К.

Линч, в жизнь большинства американских академических библиотек ин формационные технологии впервые вошли в конце 60-х – начале 70-х гг.

ХХ в. (284. С. 62). Именно тогда в библиотеках началось внедрение ком пьютерных программ для автоматизации их деятельности, в форме как разработок, сделанных силами университетов, так и коммерческих про граммных продуктов, предлагаемых внешними разработчиками. Сам тер мин «автоматизация библиотек» (library automation), подчеркивается в со ответствующей статье «Всемирной энциклопедии библиотечного и ин формационного обслуживания», изначально достаточно строго ассоцииро вался с использованием информации в машиночитаемой форме (346. С.

470), и под его эгиду не подпадало, к примеру, использование в библиоте ках пишущих машинок, копировальной техники и систем электронной безопасности.

В рассматриваемый период, т. е. 60-70-е гг. ХХ в., усилия академических библиотек США сосредоточились изначально на использовании компью теров в процессах выдачи и комплектования. Внедрялись оффлайновые компьтерные системы выдачи, обычным режимом работы которых был следующий: на основе машиночитаемой перфокарты книги и машиночи таемой перфокарты пользователя сотрудник на выдаче использовал уст ройство, которое, не будучи соединенным с компьютером, производило машиночитаемую перфокарту книговыдачи, содержащую информацию об индивидуальном библиотечном шифре книги и идентификационную ин формацию о пользователе. Эти перфокарты книговыдачи накапливались в течение всего дня, так же как перфокарты «книгосдачи» и перфокарты «просрочки», и после закрытия библиотеки доставлялись в компьютерный центр, где обрабатывались. Целью обработки было создание обновленного файла выдачи, который в виде распечатки предоставлялся библиотеке пе ред началом нового рабочего дня. Такая оффлайновая компьютеризация получила название batch mode, от batch – партия, пачка, группа, т. е. метод обработки данных по партиям (346. С. 472).

Уже на начальной стадии информатизации академические библиотеки США выступали инициаторами новых проектов и тем самым закладывали фундамент своего лидерства среди других типов библиотек в использова нии НИТ. Знаменателен следующий факт из истории их автоматизации. В начале 60-х гг. библиотеки Университета Флорида Атлантик анонсировали план смелого эксперимента, заключавшегося в компьютеризации почти всех библиотечных процессов: комплектования, каталогизации, выдачи, подписки на сериальные издания с помощью одной интегрированной сис темы. Эксперимент не мог быть успешен при тогдашнем уровне развития компьютерной техники и программного обеспечения, но в процессе рабо ты над интегрированной системой специалисты Флорида Атлантик попы тались создать схему кодов для идентификации элементов библиографиче ских данных, входящих в генерируемую библиотекой запись документа (346. С. 473). Над подобными схемами работали и другие американские библиотеки, к которым присоединилась Библиотека Конгресса США. В 1965 г. она опубликовала отчет, представивший библиотечному сообщест ву США знаменитый впоследствии формат машиночитаемой записи MARC, ставший основой автоматизации библиотечной деятельности не только в Соединенных Штатах, но и в мире в целом.

Также характерно, что именно библиотеки университетов начали экспери ментировать с онлайновыми библиотечными системами, в то время как большинство библиотек еще осваивало системы в режиме оффлайн, и в период 1966 - 1968 гг. Средне-Западный университет в Техасе и Универси тет Восточного Иллинойса внедрили такие системы в своих библиотеках.

В начале 70-х гг. в ряде крупных университетов были разработаны онлай новые интегрированные библиотечные системы, наиболее масштабными из которых стали программы Северо-Западного университета в Иллинойсе, Чикагского и Стэнфордского университетов (346. С. 473). Первая из них, the Northwestern Online Total Integrated System (NOTIS), созданная для нужд отдельной конкретной библиотеки и ориентированная на IBM мэйн фрэйм компьютеры, впоследствии, после ряда преобразований, стала ком мерческим продуктом и с 1981 г. начала продаваться другим библиотекам.

В период 80-х гг. NOTIS являлась ведущей интегрированной библиотеч ной программой для компьютеров мэйн-фрэйм в Северной Америке (336.

C. 144) и использовалась многими академическими библиотеками.

Огромное позитивное значение для развития рынка онлайновых интегри рованных библиотечных систем и превращения их в коммерческий ин формационный продукт для библиотек имело появление в 70-е гг. мини компьютеров. До этого использование как оффлайновых, так и онлайно вых библиотечных систем предполагало существование громоздких мэйн фрэйм машин, в условиях академических библиотек обычно размещав шихся в кампусах университетов в компьютерных центрах. Технические возможности и гораздо более приемлемые цены мини-компьютеров дали библиотекам возможность устанавливать собственные компьютеры, и от ветом на новые условия стало появление на информационном рынке ком паний-вендоров интегрированных библиотечных систем. Пионером была компания Computer Library Systems, Inc. (346. С. 473). Системы, произво димые вендорами, часто предлагались для поставки библиотекам «под ключ», вместе с необходимой техникой и оборудованием. Автоматизация академических библиотек в период конца 60-х – 70-е гг. была трудным пе риодом для их руководителей: появлявшие на информационном рынке программы для библиотек предлагались рядом компаний, многие из кото рых были небольшими и потерпели в будущем финансовый крах. Разра ботка собственных программ, чему отдали предпочтение некоторые ака демические библиотеки, также была новым, сложным делом. На протяже нии 60-70-х гг. приобретался первый опыт администрирования автомати зированных библиотечно-информационных систем. Он был, по словам К.

Линча, «тяжелым уроком» начала нового жизненного цикла в библиотеках, т.к. переход от ручной системы к автоматизированной намного тяжелее, чем в последующем переход от одного поколения автоматизированной системы к другой (284. С. 62).

Наряду с разработкой и маркетингом онлайновых интегрированных биб лиотечных систем, позволявших автоматизировать основные библиотеч ные процессы, в 70-е гг. благодаря НИТ на рынок коммерческих электрон ных продуктов был выведен такой электронный ресурс, как БД. Последние сразу попали в фокус внимания академических библиотек, чему немало способствовала и сама история БД в США. Если обратиться к ней, то исто ки современных американских онлайновых БД следует искать еще в конце XIX века, когда первые попытки создания указателей профессиональной литературы были предприняты Национальной медицинской библиотекой США. Ее усилиями стал выпускаться Index Medicus – указатель медицин ской литературы. Компания Уилсон примерно в то же время начала публи кацию путеводителя по популярным журналам – Readers' Guide to Periodical Literature, Американское Химическое Общество – реферативного информационного издания Chemical Abstracts, а Департамент США по об разованию – указателя ресурсов по образованию ERIC (Education Resources Information Clearinghouse). Эти указатели выходили регулярно, обычно раз в две недели. Для удобства обеспечения ретроспективного поиска печата лись кумулятивные тома, собиравшие записи за более длительные времен ные периоды – от одного до пяти лет. Подготовка таких томов требовала много времени и труда. Когда появились первые компьютеры, издатели текущих указателей увидели в них возможность усовершенствовать про цесс составления кумулятивных выпусков. В память компьютера стали вводить записи из текущих указателей, и затем компьютерная программа сортировала их для создания кумулятивного издания. Постепенно стало понятно, что компьютеры могут делать гораздо больше, чем просто сорти ровать записи;

что с их помощью можно производить и поиск записей.

Однако в 60-е гг. еще слишком небольшое количество записей было вве дено и имевшиеся БД не представляли серьезной информационной ценно сти. Программы были примитивными, без особого выбора поисковых воз можностей;

структура записей имела много ограничений относительно ко личества полей и их длины. Каждая БД программировалась индивидуаль но, поэтому ее структура и поисковый язык были уникальными (304).

В конце 60-х гг. один из инженеров, работавших в компании Lockheed Missiles & Space, заинтересовался проблемами БД. Он разработал простой язык для составления поисковых запросов, который мог быть использован неспециалистами. Цель, которая преследовалась разработчиком, - это улучшить доступ к информации, хранящейся в разных БД, через изучение всего одного поискового языка. В 1972 г. компания Lockheed Missiles & Space получила разрешение предложить для поиска БД по образованию ERIC и базу Национальной службы технической информации NTIS. Пер вый коммерческий сервис в сфере БД был назван DIALOG. Параллельно с развитием системы DIALOG шли работы в компании System Development Corporation, и в 1971 г. она предложила через систему ORBIT три БД, а в 1976 г. – уже более десяти (346. С. 474.). Таким образом, уже в 70-е гг. ака демические библиотеки США имели в своем распоряжении ряд коммерче ских БД, предоставляемых в онлайновом доступе. Поиск в них был слож ным и дорогостоящим, и в условиях библиотеки осуществлялся как по среднический, проводимый библиотекарем для конечного пользователя.

В рассматриваемый временной период также действовал фактор, который был отмечен еще при анализе предпосылок активного процесса информа тизации академических библиотек США. Это библиотечная кооперация, «совместное использование ресурсов» (resource sharing). НИТ придали этому фактору ключевое значение в истории информатизации библиотеч ной деятельности в США. Академические библиотеки стали первыми в реализации крупномасштабных проектов, основанных на кооперировании усилий с использованием новых компьютерных и телекоммуникационных технологий. Наиболее впечатляющей и имевшей последствия, значение которых трудно переоценить в истории информатизации библиотек США и мира в целом, была инициатива основания Центра библиотек колледжей Огайо - the Ohio College Library Center (OCLC). Он был образован в 1967 г.

президентами колледжей и университетов штата Огайо и объединил академических библиотеки штата, которые поставили задачей создать компьютерную библиотечную систему, через которую библиотеки могли бы совместно использовать ресурсы и снижать таким образом свои финан совые затраты. Главная библиотека Государственного университета штата Огайо стала первым месторасположением офиса OCLC (255). Немаловаж но заметить, что создание такого Центра стало возможным на основе уже давно и активно развивавшейся кооперации академических библиотек штата Огайо. Исследуя историю OCLC, Д. Розенхек (Школа библиотечных и информационных наук Университета Южной Флориды в Тампа) пишет, что начало этой организации следует искать в образованной еще в 1876 г.

Ассоциации колледжей Огайо. В период с 1951 по 1967 гг. под эгидой этой Ассоциации комитеты библиотекарей и представители администрации университетов и колледжей Огайо неоднократно встречались для обсуж дения таких вопросов, как библиотечная кооперация в доступе к ресурсам, комплектовании, создании общего хранилища, в редактировании сводного списка периодических изданий (316). Таким образом, инициатива создания компьютерной сети библиотек была закономерным следствием многолет них совместных усилий и четко осознанного стремления к кооперации.

История рождения той главной идеи, которая стала фундаментом OCLC, поучительна и захватывающа, как хороший роман. В 1961 г. В. Паркер, библиотекарь Уэслианского университета, в своем отчете рекомендовал организацию библиографического центра в отдельном здании рядом с ка кой-либо крупной университетской библиотекой штата (313). В 1964 г.

Комитет библиотечных проектов Ассоциации колледжей Огайо обсудил вопрос о том, следует ли создавать сводный каталог академических биб лиотек штата на микроносителях или же печатать с помощью компьюте ров. После рассмотрения предложений от ряда компаний данный комитет выбрал два наиболее достойных: от Recordak о микрофильмировании и от IBM об использовании компьютеров для создания печатного каталога в форме книги. Все члены комитета, за исключением одного, высказались в пользу предложения о микрофильмировании (220). История вполне могла бы развиваться в соответствии с мнением комитета, но событием, принци пиально изменившим ситуацию, стало приглашение в 1965 г. этим же ко митетом двух консультантов для оценки названных выше предложений: Р.

Паркера, в то время директора библиотек Миссурийского университета, и Ф. Дж. Килгора, тогда ассоциированного библиотекаря по исследованиям и развитию в Йельском университете. Паркер и Килгор отвергли оба пред ложения и вместо них рекомендовали собственный принципиально новый подход к решению проблемы сводного каталога, а именно: совместно вы полняемая библиотеками компьютеризированная каталогизация и сводный каталог в режиме онлайн (313, 322). Килгор вспоминал позднее: «Мы с Ральфом провели день с комитетом в сентябре, и в тот вечер было решено, что 1965 – это не время для создания традиционного центра [курсив наш – Т.Е.]» (271. С. 383). Отчет Паркера-Килгора был в целом одобрен Комите том библиотекарей в январе 1966 г. и рекомендован к внедрению. В октяб ре 1966 г. рекомендации по созданию компьютерного центра OCLC были одобрены Ассоциацией колледжей Огайо, и идея начала воплощаться в жизнь (220).

В первые годы компьютерная система OCLC работала в оффлайновом ре жиме, т.е. уже описанным выше методом обработки данных по партиям (batch mode);

с 1971 г. система OCLC перешла на работу в режиме онлайн.

Как отмечает К. Смит, бывший президентом OCLC с января 1989 г. по май 1998 г., OCLC был пионером технологической революции в библиотеках, создавая свою онлайновую систему кооперативной каталогизации (322).

Концепция деятельности Центра библиотек колледжей Огайо была проста:

путем доступа к общей БД каталожных записей на документы все библио теки, входящие в систему, получали возможность использования уже гото вых записей;

и только одна из библиотек, первая получающая документ, брала на себя труд полной его каталогизации. Преимущества такой коопе рации были настолько очевидны, что уже в 1973 г. OCLC расширил гео графию библиотек-участниц (346. С. 473). В 1977 г., благодаря изменени ям, внесенным в структуру управления Центром, библиотеки из других штатов получили возможность стать полноценными членами OCLC и при нимать участие в выборах Совета попечителей. В 1981 г. официальным на званием Центра стало «Онлайновый компьютерный библиотечный центр», Online Computer Library Center, Inc. (OCLC). С 1967 по 1980 гг. Президен том OCLC был уже упоминавшийся Ф. Дж. Килгор (255).

OCLC стал примером успешно функционирующей корпоративной библио течной сети. С самого начала OCLC декларировал принцип финансовой независимости, однако в первые годы своего существования эта организа ция активно искала грантовой поддержки для развития компьютерной сис темы. С 1968 по 1971 гг. OCLC получил грантов на общую сумму 239 тыс.

долларов от разных грантодателей;

в 1971 г. была получена серьезная фи нансовая помощь в 581 тыс. долларов на три года от штата Огайо. Но к 1973 г. члены OCLC – библиотеки Огайо – уже платили полную цену за продукты и услуги OCLC, и финансовое положение Центра стало действи тельно независимым и быстро крепло. В 1979 г. Килгор, тогда президент OCLC, жаловался, что превратился из университетского библиотекаря в президента стремительно растущей корпорации с расходами в 20 млн. дол ларов (272). Штат организации вырос от 2 человек (Килгор и его секре тарь) в 1967 г. до 400 сотрудников в 1979 г. (300. С. 13;

272. С. 363). По мимо кооперативной каталогизации и сводного онлайнового каталога, OCLC с 1976 г. начал предлагать библиотекам услуги по ретроспективной конверсии карточных каталогов в машиночитаемый формат библиографи ческой записи (290), а в 1979 г. предоставил как услугу службу онлайново го МБА (196).

Значительным проектом в области кооперативной каталогизации было создание в 1974 г. консорциума крупных научных библиотек Research Libraries Group (RLG), в составе которого большую долю составляли ака демические библиотеки. В 1975 г. к консорциуму присоединились библио теки таких знаменитых университетов, как Колумбийский, Гарвардский и Йельский (342). В 1978 г. начала действовать Research Libraries Information Network (RLIN) – корпоративная сеть научных библиотек, имевшая в ос нове компьютерную систему библиотеки Стэнфордского университета, а с 1980 г. библиотеки-участники RLIN получили доступ к сводному онлайно вому каталогу. Особенностью кооперативной каталогизации под эгидой RLIN было внимание к используемым системам письменности, т.к. науч ные коллекции библиотек-участниц включали большое количество литера туры на восточных языках. Специальная Восточно-азиатская программа RLG работала над созданием CJK (Chinese, Japanes, and Korean) - системы китайских, японских и корейских скриптов (264).

Подводя итоги изучению первого этапа информатизации академических библиотек США, можно сказать, что период 60-70-х гг. ХХ в. был началом массовой автоматизации академических библиотек США на основе ис пользования НИТ. Основными достижениями данного этапа стали:

внедрение в академических библиотеках онлайновых автоматизирован ных библиотечно-информационных систем (АБИС);

этот процесс под держивался активным развитием рынка коммерческих программных продуктов для библиотек;

приобретение опыта использования академическими библиотеками электронных БД, по преимуществу библиографических;

такие БД раз рабатывались и предлагались библиотекам в качестве коммерческих информационных продуктов рядом специальных компаний и служб;

активная кооперация академических библиотек на основе использова ния НИТ и появление систем кооперативной онлайновой каталогиза ции, развивавшихся усилиями библиотечных консорциумов через соз дание корпоративных библиотечных сетей.

Этот период знаменует собою первую стадию, или фазу внедрения НИТ в библиотеках, обозначенную Р. Вестом и П. Лиманом как «модернизация».

Ее основная характеристика заключается в том, что с помощью НИТ в библиотеках делалось то же, что и раньше, но более эффективно. Самым убедительным примером такого подхода к использованию НИТ выступает важнейшее достижение данного периода – онлайновая кооперативная ка талогизация, которая в первой фазе внедрения НИТ служила средством модернизации процесса поддержки традиционных карточных библиотеч ных каталогов. По описанию К. Линча, в то время она выглядела следую щим образом: «По получении новой книги, библиотека сверяется со [свод ной] базой данных, и если эта книга уже каталогизирована, библиотека просто добавляет свое имя к списку держателей этой книги. После этого каталогизатор нажимает кнопку, и печатаются карточки для пополнения локального карточного библиотечного каталога [Курсив наш. - Т.Е.].

…Если книга не в базе данных, библиотека создает каталогизационную за пись, которую потом смогут использовать другие библиотеки» (284. С. 62).

Иллюстрацией идеологии библиотечных специалистов того времени мо жет служить цитата из отчета Паркера-Килгора 1965 г. Ассоциации кол леджей Огайо: «…в библиотеках появилась новая потребность в информа ции, принципиальные характеристики которой срочность и скорость.

…Несомненный рост информационного взрыва порождает серьезные про блемы для информационной деятельности библиотек. …Единственная на дежда справиться с наводнением – это механизация библиотечных процес сов, которая превращается в интегрированную библиотечную систему [Курсив наш. - Т.Е.]» (299. С. 306). Другими словами, авторы отчета по стулируют необходимость автоматизации существующих в библиотеках процессов, усматривая в этом единственный путь для успешного выполне ния библиотеками их информационной функции. При этом немаловажно отметить, что Паркер и Килгор явно расценивают информационную функ цию как основную для академических библиотек.

Характерно, что практически все процессы, связанные с внедрением НИТ в 60-70-е гг., сопровождались в библиотеках активным использованием коммерческих продуктов и услуг, от покупки АБИС до платы за доступ к БД. Корпоративная библиотечная сеть OCLC также функционировала как коммерческая корпорация, и библиотеки-участники оплачивали все услуги этого центра, позволяя ему тем самым быть финансово независимым и способным к дальнейшему развитию предприятием. Таким образом, изна чально информатизация академических библиотек США развивалась как процесс, опирающийся на аутсорсинг, т.е. выполнение работ для библио тек за плату внешними провайдерами.

Первый этап информатизации академических библиотек США пока оста вил результаты внедрения НИТ в библиотечную деятельность преимуще ственно неощутимыми для пользователей. Лишь по косвенным признакам, таким, к примеру, как напечатанные на принтерах каталожные карточки, последние могли судить, что библиотеки применяют новые технологии.

ЭК не были открыты для поиска читателей. Коммерческие БД использова лись только через библиотекаря-посредника ограниченным количеством пользователей. Компьютеров в публичном доступе в академических биб лиотеках еще не было. С точки зрения пользователя эту стадию можно на звать «латентной информатизацией», и пользовательская психология и система ожиданий по отношению к академической библиотеке практиче ски не изменились на данном этапе.

Однако трудно переоценить значение данного периода с позиций библио текарей-профессионалов. Первый этап информатизации раскрыл возмож ности НИТ для библиотек США, и они, в первую очередь именно академи ческие, приобрели драгоценный первый опыт как непосредственного ис пользования НИТ, так и менеджмента процесса их внедрения. Этот опыт был труден и не всегда эффективен. Ярким доказательством может слу жить статья директора библиотеки Университета Хофстра в Нью-Йорке Э.

Мейсона, которая подробно анализируется в книге О. Кузнецова «Автома тизация в библиотеках» (104). На основании проведенного в 1970 г. анали за 40 проектов автоматизации в 10 крупнейших библиотеках США Э. Мей сон пришел к неутешительному выводу о том, что «при нынешней и пред лагаемой будущей стоимости эксплуатации вычислительных машин и с учетом всего того, что они могут дать, внедрение их в библиотечную прак тику представляет собой в финансовом и интеллектуальном планах безот ветственный шаг» (Цит. по 104. С. 42), и в заключение своей статьи писал, что «всякий, кто берется за автоматизацию в настоящее время, цепляет свой вагон к падающей звезде. Медовый месяц автоматизации прошел, ес ли можно так назвать наше обольщение ЭВМ» (Цит. по 104. С. 47). Сего дня, спустя более 30 лет, с позиций достигнутого уровня информатизации академических библиотек США, эти слова читаются чуть ли не как шутка, и легко укорить их автора в отсталости, отсутствии чувства перспективы и т.д. Но не следует забывать, насколько сложно быть пионером нового дела и прокладывать путь, по которому пойдут потом тысячи людей.

В целом психологическая готовность к информатизации библиотекарей американских академических библиотек была достаточно высокая: не смотря на несовершенство и дороговизну компьютерной техники того времени, они активно инициировали проекты по автоматизации (к приме ру, эксперимент библиотек Университета Флорида Атлантик в начале 60-х гг.). Чрезвычайно убедительна в этом плане приводившаяся цитата Ф. Дж.

Килгора, одного из авторов идеи OCLC, уже в 1965 году считавшего, что «это не время для создания традиционного центра» (269. С. 383). Такая на строенность, несомненно, имела позитивное влияние на развертывание процесса информатизации библиотечной деятельности.

3.2. Этап инновации. Организация публичного доступа к электронным ре сурсам в 80-е гг. ХХ в.

К началу 80-х гг. БД ЭК, созданные в результате кооперативной каталоги зации, достигли достаточно больших объемов, и отражали фонды боль шинства крупных академических библиотек США. В это же время стои мость внедрения НИТ в библиотеках достаточно ощутимо снизилась в ре зультате появления на рынке микрокомпьютеров. Ряд компаний разработчиков программного обеспечения для автоматизации библиотек переориентировали свои продукты на системы, базирующиеся на микро компьютерах. Микрокомпьютеры также стали служить средством для вы полнения многих повседневных дел в библиотеках: набора текста, ведения бюджетных и бухгалтерских подсчетов, и т.д. В этом аспекте они были го раздо более удобными орудиями труда, чем громоздкие и сложные в ис пользовании мэйн-фрэйм или миникомпьютеры. Уже в начале 80-х гг.

стандартным объемом оперативной памяти для микрокомпьютеров счита лось 256 кб, а оптимальной скоростью обработки данных – 4.7 МГц (346.

С. 474). В 1984 г. проведенный среди библиотек США опрос показал, что почти 5000 публичных, 1600 академических и более 7000 специальных библиотек использовали в общей сложности более чем 45 тыс. микроком пьютеров. Этот же опрос выявил, что до конца 1986 г. библиотеки плани руют приобрести еще примерно 128 тыс. новых микрокомпьютеров (346.

С. 277). К весне 1989 г. 50% всех библиотек университетов и колледжей США имели микрокомпьютеры, доступные для пользователей (204).

Накопленные объемы машиночитаемой информации о библиотечных фон дах, с одной стороны, совершенствование и растущая доступность компь ютерной техники, с другой, позволили академическим библиотекам США осуществить качественно новый виток в процессе внедрения НИТ и сде лать радикальные изменения в библиотечных процессах видимыми для пользователей. Первым весомым результатом таких видимых изменений стали онлайновые библиотечные каталоги публичного доступа – Online Public Access Catalogs (OPACs), заменившие собою карточные каталоги.

Каталожные шкафы постепенно исчезали из академических библиотек и заменялись рядами компьютерных терминалов. Как отмечает К. Линч, «онлайновый каталог был сильнейшим средством, которое открыло ог ромные коллекции научных библиотек сообществу пользователей, которое теперь могло осуществить за секунды поиск, до того времени фактически невозможный по старым карточным каталогам. Через онлайновый каталог, доступный через растущие компьютерные сети кампусов, любой мог ис кать принадлежащие библиотеке документы в любое время, и делать это в удаленном доступе вместо того, чтобы идти в библиотеку» (284. С. 63).

Активная кооперация библиотек через консорциумы позволила открыть доступ к сводным онлайновым каталогам. С начала 80-х гг. в академиче ских библиотеках отчетливо обозначилась тенденция предлагать так назы ваемые «мульти-институциональные» (multi-institutional) системы, охваты вающие сразу несколько кампусов: например, сводный каталог Melvyl для девяти кампусов Калифорнийского университета, система PALS для биб лиотек Государственного университета штата Миннесота и другие (346. С.

474).

Онлайновые каталоги символизировали переход библиотек к полностью интегрированным АБИС. Продолжал развиваться рынок этих систем, раз рабатываемых и продаваемых компаниями-вендорами, число которых в США росло. Стремясь выжить на рынке АБИС, вендоры часто ориентиро вали свои разработки на определенный тип библиотек. Так, в 1975 г. была основана компания Data Research Association (DRA), в 1978 г. разработав шая систему, поддерживавшую процессы каталогизации, доступа к онлай новому каталогу, книговыдачи, комплектования и подписки на сериальные издания – A Total Library Automation System (ATLAS). Данная система, значительно усовершенствованная с течением времени, продолжает и в на стоящее время предлагаться на информационном рынке под названием DRA Classic. Как указывается в обзоре вендоров интегрированных библио течных систем, опубликованном в Library Technology Reports (1997), DRA Classic установлена в 10% библиотек-членов Ассоциации научных библио тек (ARL);

более распространена она среди небольших по размеру акаде мических библиотек – не членов ARL;

средняя величина фонда библиоте ки, использующей систему DRA, составляет 280 тыс. единиц хранения (336. C. 299). Еще одна компания, выступающая и сегодня поставщиком программного обеспечения для академических библиотек - Innovative Interfaces Incorporated (III) - образовалась в 1978 г. В середине 80-х гг. она представила на рынке свой продукт: полностью интегрированную библио течную автоматизированную систему INNOPAC. Эта система использует ся академическими библиотеками США, среди которых, к примеру, биб лиотеки Калифорнийского университета, Университета штата Мэн и т.д.

(336, 235). В период 80-х гг., как об этом уже упоминалось ранее, ведущей интегрированной библиотечной системой для компьютеров мэйн-фрэйм в крупных академических библиотеках выступала NOTIS, поставлявшаяся компанией NOTIS Systems Incorporated. Позднее, в 1991 г., NOTIS была приобретена компанией Ameritech Library Services (336).

Интегрированные АБИС открыли для академических библиотек путь к пе реходу на автоматизированную выдачу документов (automated circulation).

Для реализации этого процесса библиотекам было необходимо наличие ЭК, включающего записи на все подлежащие выдаче документы;

каждый документ должен был иметь ярлык с уникальным бар-кодом, соединяю щим этот документ с его каталогизационной записью;

был необходим так же полный список или БД пользователей с присвоенным каждому пользо вателю индивидуальным бар-кодовым номером, помещаемым на карту пользователя. Интегрированные АБИС с модулем выдачи позволяли от слеживать сроки возврата документов в библиотеку, подсчитывали штра фы за просроченные документы, распечатывали напоминания о возврате, представляли ежедневную, ежемесячную и годовую статистику выдачи и в целом значительно облегчали процесс выдачи, экономя время как пользо вателей, так и сотрудников библиотек (289). Огромным достижением ав томатизированной выдачи с точки зрения комфортности обслуживания пользователей являлось то, что ее внедрение обеспечивало включение в записи ЭК информации о местонахождении документов и их статусе выдачи в реальном времени. Для демонстрации этого преимущества ниже приведена запись на книгу из OPAC библиотеки колледжа Симмонс.

Author Pushkin, Aleksandr Sergeevich, 1799- Title Eugene Onegin, a novel in verse. Translated from the Russian, with a commentary, by Vladimir Nabokov Imprint [New York, Bollingen Foundation;

distributed by] Pantheon Books [1964] LOCATION CALL NO STATUS Beatley PG3347.E8 N3 v.1 AVAILABLE Beatley PG3347.E8 N3 v.2 AVAILABLE Beatley PG3347.E8 N3 v.3 AVAILABLE Beatley PG3347.E8 N3 v.4 AVAILABLE Descript 4 v/ port. 21 cm Series Bollingen series, Bollingen series, Note Includes bibliographical references • Translator’s introduction. Eugene Onegin: the translation. – 2. Commentary on preliminaries and chapters one to five. – 3. Comentary on chapter six to eight, Onegin’s journey, and chapter ten. Appendixes. – 4.

Index. Evgeniy Onegin: reproduction of the Russian edition Alt author Nabokov, Vladimir Vladimirovich, 1899- Из приведенного примера мы видим, что роман А.С. Пушкина «Евгений Онегин» в переводе на английский Владимира Набокова имеется в нали чии в библиотеке Битли (центральная библиотека колледжа Симмонс), и в момент поиска это издание было в фонде и доступно для выдачи. О по следнем обстоятельстве говорит графа STATUS с записью AVAILABLE (ДОСТУПНО). Статус документа также может быть «ВЫДАНО ДО … ЧИСЛА», «ПОТЕРЯНО», «ЗАКАЗАНО», «В ПЕРЕПЛЕТЕ» и т.д. Наличие информации о таком статусе делает процесс поиска максимально эффек тивным, позволяя пользователю с самого начала поиска документа пере строить свою тактику и, при необходимости, воспользоваться либо фондом другой библиотеки, либо МБА, либо специально предусмотренным серви сом заказа документа.

Создание в академических библиотеках в 80-е гг. полных БД ЭК послужи ло фундаментом для внедрения автоматизированной выдачи. Сведения, содержащиеся в истории отдельных академических библиотек США, сви детельствуют, что автоматизация выдачи документов началась с середины 70-х гг. и широко развернулась в 80-е гг. Так, одна из трех крупнейших академических библиотек США, библиотека Иллинойского университета в Урбана-Шампэйн, начала автоматизированную выдачу еще в 70-е гг. (254);

библиотека Кофрин Висконсинского университета в Грин-Бэй внедрила первую систему автоматизированной выдачи, разработанную компьютер ным центром своего университета, в 1978 г., инсталлировала интегриро ванную АБИС LS2000 в ноябре 1985 г., а в июле 1986 г. автоматизирован ная выдача была организована уже на базе этой АБИС (256);

библиотека Полк Висконсинского университета (кампус Ошкош) автоматизировала выдачу в середине 70-х гг. (306);

библиотека Мэдден Калифорнийского го сударственного университета – в 1982 г. (197);

библиотека Фондрен Уни верситета Райса начала автоматизированную выдачу с 1985 г. (246). К концу 80-х гг. пользователи большинства академических библиотек США были уже привычны к автоматизированной выдаче;

полностью ее внедре ние завершилось в первой половине 90-х гг.

В период 80-х гг. интегрированные АБИС обретают свою современную архитектуру, продолжающую оставаться их фундаментом до настоящего дня. Одним из главных в интегрированных АБИС является модуль катало гизации. Он дает возможность создавать, обновлять и управлять БД биб лиографических записей на библиотечный фонд. Все системы, разрабаты ваемые американскими вендорами, поддерживают записи в формате MARC. Эти системы обычно позволяют частичное заполнение полей фор мата MARC, определяя минимальный набор полей;

остальные поля могут оставаться пустыми. Некоторые системы также поддерживают форматы с полями, добавляемыми самой библиотекой;

при этом внутри БД записи как в формате MARC, так и другие сосуществуют рядом. Системы откры вают возможности оригинальной каталогизации, т.е. прямого ввода биб лиотекой данных на документы и копирования уже существующих записей из машиночитаемых библиографических БД. В зависимости от системы авторитетные файлы могут предлагаться как составная часть модуля ката логизации, но может предусматриваться и их отдельное приобретение. При создании библиографической записи поля, подпадающие под контроль ав торитетных файлов, автоматически проверяются, с выведением на экран новых или находящихся под вопросом имен и заголовков для проверки.

Системы могут специфицировать набор полей для авторитетного контро ля;

наиболее распространенными являются авторитетные файлы на имена авторов, единообразные заглавия, заглавия серий и предметные рубрики.

Некоторые системы поддерживают мульти-авторитетные файлы или те заурусы с системой перекрестных ссылок и отсылок (336).

Предоставление доступа к онлайновым каталогам в рассматриваемый пе риод осуществлялось параллельно с решением академическими библиоте ками США проблемы ретроспективной конверсии, т.е. перевода сущест вующих карточных каталогов в машиночитаемую форму. Процесс ретро спективной конверсии, как писал один из авторов известной в США книги «Планирование автоматизации» (1992) Дж. Кон, «похож на ремонт авто страд: он так же дорог, требует много работы и доводит до раздражения тех, кто им занимается» (227. С. 91). Результат, однако, стоит всех усилий и средств, так как качественно меняет уровень поискового сервиса для пользователей и открывает библиотекам перспективы полной автоматиза ции выдачи документов. Решение проблемы перевода карточных каталогов в электронные шло в американских библиотеках двумя путями: во-первых, конверсией, осуществлявшейся силами самих библиотек, и, во-вторых, ис пользованием уже существующих машиночитаемых библиографических записей в формате MARC из национальных сводных БД, таких, например, как сводный каталог OCLC. Второй путь означал обращение к внешнему поставщику такой услуги, как ретроспективная конверсия, и предполагал ее выполнение на коммерческой основе. Достаточно часто библиотеки комбинировали эти два способа, выполняя часть работы сами, а часть зака зывая вендору. Средняя цена ретроспективной конверсии одной библио графической записи равнялась, согласно работе Дж. Кона, $0.90 (227. С.

96). При этом следует подчеркнуть, что в американских библиотеках рет роконверсия осуществлялась одним методом – ручным вводом информа ции с компьютерной клавиатуры. Особо трудоемкой и дорогостоящей бы ла ретроспективная конверсия для больших академических библиотек, с фондами в несколько миллионов единиц хранения, и эти библиотеки чаще всего шли по пути аутсорсинга, то есть обращения к внешнему провайдеру для выполнения ретроконверсии по контракту на коммерческой основе. В такого рода библиотеках полный перевод карточных каталогов в элек тронную форму был завершен только в 90-е гг. Примером использования услуг внешнего вендора явилось, в частности, создание HOLLIS (Harvard On-Line Library Information System) – онлайнового каталога библиотек Гарвардского университета. Библиотеками Гарварда был осуществлен большой проект по ретроспективной конверсии карточных каталогов уни верситета, завершенный только в 1997 г. Проект позволил практически полностью представить информационные ресурсы библиотек Гарварда в онлайновом каталоге. Основным вендором по выполнению проекта был OCLC. С его помощью были конвертированы в машиночитаемую форму млн. записей (247).

Онлайновые каталоги публичного доступа были знаковым достижением информатизации академических библиотек США в 80-е гг. Однако, как и традиционные библиотечные каталоги, они содержали только описания книг и журналов, не предлагая росписи журналов по статьям. Принимая во внимание соображение, что во многих дисциплинах, особенно в естествен ных науках, ключевыми источниками являются именно научные статьи, а также тот факт, что в середине 80-х гг. академические библиотеки США тратили более половины своих бюджетов на комплектование для подписки на журналы (284. С. 63), можно говорить о том, что онлайновые каталоги этих библиотек не удовлетворяли информационных потребностей многих своих пользователей. Поэтому практически равным по значению онлайно вым каталогам публичного доступа для сообщества академических биб лиотек США было дальнейшее активное развитие информационных служб, предлагающих для библиотек БД по журнальным статьям. В 1981 г.

DIALOG, быстро и успешно развивавшийся, отделился от компании Lockheed и стал называться Dialog Information Services, Inc. К 1985 г.

DIALOG превратился в крупнейшую в мире службу онлайновой информа ции, предлагающую более 200 самостоятельных БД по бизнесу и экономи ке, естественным наукам и технологии, медицине, социальным и гумани тарным наукам (346. C. 269). Кроме службы DIALOG, поставщиками БД для академических библиотек выступали такие компании и корпорации, как SDC (Systems Development Corporation), к концу 80-х гг. предлагавшая более 60 БД в сфере энергетики, патентов, химии, естественных наук и технологии (346. С. 268);

MDC (Mead Data Central), представившая еще в 1972 г. полнотекстовую БД по законодательству LEXIS, в 1980 г. - полно текстовую БД по новостям NEXIS и в 1985 г. полнотекстовую БД по меди цине MEDIS (346. C. 269);

BRS (Bibliographic Retrieval Services), к 1985 г.

располагавшая 73 БД по наукам о жизни, медицине, фармакологии, физи ке, образованию, социальным и гуманитарным наукам, бизнесу (346. С.

269);

CAS (Chemical Abstracts Service), поставляющая с 1980 г. онлайновый словарь химических веществ CAS ONLINE, а с 1983 г. БД по химии Chemical Abstracts (346. C. 269). Наряду с упомянутыми, действовали и развивались другие информационные службы и компании по производству и распространению БД, постепенно находившие свои «ниши» на информа ционном рынке и стремившиеся удержать их в конкурентной борьбе.

Значительное время поиск в коммерческих БД оставался дорогостоящим и сложным для конечного пользователя;

как пишет К. Линч, вплоть до конца 80-х гг. в академических библиотеках было «экономически немыслимым» предложить эту информационную услугу для студентов. Он же замечает, что многие БД были (и продолжают оставаться) достаточно дорогими, и академические библиотеки тратят на обеспечение доступа к ним сотни ты сяч долларов ежегодно. В рассматриваемый период, по утверждению дан ного автора, услуги по получению информации из БД предлагались акаде мическими библиотеками главным образом преподавателям, количество поисков было ограниченным и осуществлялись они только библиотекаря ми-посредниками. Лишь к концу 80-х гг. компании-вендоры БД смогли предложить интерактивные и простые в пользовании интерфейсы своих продуктов, позволившие вести информационный поиск самим конечным пользователям. Благодаря этому пользователи академических библиотек получили в свое распоряжение поисковый инструментарий и массивы ин формации о журнальных публикациях, аналогичные по своим возможно стям тем, которые предоставлялись относительно книжных фондов биб лиотек онлайновыми каталогами публичного доступа. К. Линч, стремясь подчеркнуть концептуальную важность произошедших в то время в акаде мических библиотеках изменений, пишет: «Они [базы данных – Т.Е.] сде лали библиотечные материалы гораздо более доступными и позволили ис кать их совершенно новыми способами. Они сделали идею удаленного доступа к библиотечным ресурсам «в любое время, в любом месте» реаль ной и создали в библиотеках огромную потребность в переходе от онлай нового библиографического сервиса к практической доставке содержания [документов - Т.Е.] в режиме онлайн» (284. С. 63).

Широкое использование в академических библиотеках коммерческих БД сопровождалось накоплением опыта маркетинговых отношений на инфор мационном рынке. Как электронный ресурс удаленного доступа, БД не могли быть приобретены в фонды библиотек подобно печатным книгам или журналам. Библиотеки заключали контракты с компаниями вендорами, оговаривая в этих контрактах, на каких условиях, кто и каким образом будет получать доступ к информации. Такой процесс получил на звание лицензирования, т.е. получения разрешения на определенных усло виях на использование БД. Обсуждение и заключение подобных контрак тов требовало значительных усилий и соответствующего уровня знаний в области информационного права для библиотечных администраторов. Во обще можно отметить тенденцию к росту востребованности знаний по ин формационному праву у практикующих библиотечных специалистов по мере создания и развития для пользователей информационных продуктов и услуг, порожденных НИТ. Как только такой продукт или услуга предос тавляются в публичном доступе, библиотека встает перед необходимостью улаживать ряд юридических вопросов.

Требования современного информационного права, как показывает опыт библиотек США, могут и ограничивать предложение той или иной услуги.

По замечанию К. Линча, подобная ситуация сложилась в рассматриваемый период с услугой МБА. В 80-е гг. академические библиотеки, опираясь на созданные и поддерживаемые национальные сводные БД, такие, как ката логи OCLC и RLIN, широко внедряли компьютерные системы МБА, по зволяющие легко и оперативно идентифицировать держателей нужных до кументов, сформировать и отослать заказ по МБА. Темпы роста заказов по МБА быстро росли, и от разовых заказов деятельность МБА стала посте пенно переходить уже к своеобразному «единому библиотечному фонду», используемому сразу многими библиотеками. Однако, чем больше мате риалов заказывалось электронным путем, тем более ясным становилось, что, «хотя огромный объем разделяемых ресурсов технически возможен, использование большинства из них будет запрещено законом об авторском праве или соглашением о лицензии» (284. С. 64). Поэтому, стремясь сни зить растущие расходы на комплектование, библиотеки не могли в той ме ре, в какой они бы хотели, рассчитывать на использование МБА. Как ука зывает К. Линч, больший финансовый успех с точки зрения экономии де нежных ресурсов был достигнут в тот период путем создания консорциу мов академических библиотек по коллективному приобретению ресурсов, чем по совместному использованию ресурсов уже приобретенных (284. С.

64).

Успешное использование НИТ в такой традиционной библиотечной услу ге, как МБА, закономерно вело к исследованиям и разработкам следующе го шага - обеспечения пользователей копиями первоисточников в элек тронной форме: ЭДД в библиотеках. Первые экспериментальные проекты по ЭДД были осуществлены именно в университетских библиотеках США, в частности, в Калифорнийском университете, еще в середине 60-х гг. с помощью факсимильной связи. Использование факса, как отмечают В.

Глухов и О. Лаврик, было практически единственным средством ЭДД в течение 20 лет (42). 80-е гг. не внесли видимых принципиальных измене ний в способы ЭДД, однако ведущиеся исследовательские работы, в част ности, программа Ariel, начатая под эгидой консорциума крупных научных библиотек RLG, закладывали фундамент для будущего технологического прорыва в электронной доставке полных текстов.

Немаловажно отметить, как использование НИТ во все новых и новых на правлениях библиотечной деятельности в рассматриваемый период стиму лировало, в свою очередь, и развитие образовавшихся на более раннем этапе библиотечных консорциумов и корпоративных сетей. Последние расширяли сферу своей деятельности, предлагая для библиотек участников все новые услуги и продукты.Так, изначальной целью центра ОCLC было внедрение НИТ для создания онлайнового сводного каталога.

В 80-е гг. OCLC значительно расширил масштабы своей деятельности, а именно: в 1984 г. центр представил новую программу для МБА ILL MicroEnHancer, в 1987 г. – справочные БД на оптических компакт-дисках Search CD450, в 1988 г. – систему для каталогизации материалов на вос точных языках CJK350 System, и в этом же году OCLC приобрел в свою собственность издательство Forest Press, выпускающее Десятичную клас сификацию Дьюи (316). Преследуя цели экономии финансовых ресурсов, консорциумы академических библиотек США смогли обеспечить своим участникам эффективный и недорогой путь приобретения АБИС. Как ут верждает Ш. Бостик, «это означало, что частные и публичные университе ты США кооперировались …друг с другом. …Их библиотеки стали общим фундаментом, на котором они могли работать вместе для большей пользы» (218. C. 129). Другой целью многих консорциумов академических библио тек была организация разнообразных тренингов для сотрудников библио тек, т.к. благодаря разделению расходов по оплате консорциумы были спо собны приглашать высококвалифицированных лекторов и экспертов (218.

С. 129).

Конец 80-х гг. был ознаменован распространением на информационном рынке нового информационного продукта, которому предсказывали рево люционное значение еще в начале 70-х. Это были оптические компакт диски, CD-ROMы. В библиотеках это новое средство хранения и распро странения информации получило несколько применений. Так, в 80-е гг.

небольшое количество библиотек использовало CD-ROMы как средство распространения библиографических БД своих каталогов;

несколько вен доров предлагали каталоги публичного доступа на CD-ROMах;

некоторые сводные каталоги библиотек штатов были конвертированы в CD-ROMы (346. С. 475). Однако самое широкое применение в библиотеках получили CD-ROMы с записанными на них библиографическими БД, в начале 90-х гг. рассматривавшиеся как альтернатива онлайновому доступу к этим же БД через коммерческие сервисы, такие, как DIALOG и др. Компания SilverPlatter лидировала среди производителей таких продуктов. В хроно логических рамках рассматриваемого периода, т.е. в 80-е гг., следует кон статировать появление и начало распространения CD-ROMов в академиче ских библиотеках США;

более детально об их значении и перспективах использования будет говориться при анализе следующего этапа информа тизации библиотечной деятельности в высшем образовании США.

Завершая рассмотрение второго этапа информатизации академических библиотек США, охватившего 80-е гг., мы можем квалифицировать его как период широкого применения НИТ в библиотечных процессах и соз дания в библиотеках условий доступа к электронным ресурсам для пользо вателей. Основными достижениями данного этапа стали:

переход к полностью интегрированным АБИС, рынок которых разви вался усилиями растущего количества компаний-вендоров;

успешное решение задачи ретроспективной конверсии карточных ката логов в машиночитаемую форму как усилиями самих библиотек, так и с помощью аутсорсинга;

открытие для пользователей онлайновых каталогов публичного доступа (Online Public Access Catalogs);

организация в библиотеках автоматизированной выдачи, экономящей время, облегчающей труд сотрудников библиотек и делающей обслу живание более комфортным для пользователей;

широкое использование библиотеками коммерческих БД по журналь ным статьям, к концу 80-х гг. предложивших удобные интерфейсы сво их продуктов для конечных пользователей;

активное применение компьютерных систем МБА, обусловившее быст рые темпы роста заказов по МБА и стимулировавшее исследования по ЭДД в библиотеках;

распространение в конце 80-х гг. на информационном рынке оптиче ских компакт-дисков, обеспечивших новые перспективы в организации доступа к электронной информации в библиотеках.

Данный период представляет собою вторую стадию, или фазу внедрения НИТ в библиотеках, обозначенную Р. Вестом и П. Лиманом как «иннова ция». Ее основная характеристика заключается в том, что благодаря НИТ в деятельности того или иного социального института открываются новые возможности, ранее недоступные. В фазе инновации с помощью НИТ про исходят качественные изменения в библиотечных процессах и на их осно ве пользователям предлагаются принципиально новые информационные продукты. Кардинальные изменения в таких библиотечных процессах, как каталогизация, выдача документов, МБА, библиографический сервис обеспечили в 80-е гг. в академических библиотеках США открытие досту па к OPAC;

использование коммерческих БД на журнальные статьи с по степенным переходом от услуг посреднического поиска к организации доступа для конечного пользователя;

оперативную доставку нужных мате риалов из фондов других библиотек;

новое качество комфортности при выдаче документов из фондов. По сравнению с фазой модернизации ин форматизация библиотек в новой стадии вышла из «латентного» по отно шению к пользователям состояния: ее достижения стали потребляться ши рокой публикой и формировать новые представления о возможностях ака демических библиотек у их пользователей. Принципиальное значение в создании нового имиджа библиотек имели удаленный доступ к библиотеч ным материалам через онлайновые каталоги «в любое время, в любом мес те» и качественно иные по эффективности способы поиска информации, обеспечиваемые ЭК и БД на журнальные статьи.

80-е гг. убедительно подтвердили тенденцию использования академиче скими библиотеками аутсорсинга в применении НИТ. Ретроспективная конверсия карточных каталогов академических библиотек с большими фондами в машиночитаемую форму часто осуществлялась с помощью внешнего провайдера на коммерческой основе. Менеджеры академических библиотек овладевали опытом лицензирования БД, заключая контракты на оплату онлайнового доступа к их содержанию. Библиотеки практически отказались от собственных разработок АБИС, полностью полагаясь на коммерческие продукты. OCLC успешно функционировал и развивался на основе платы за свои услуги, спектр которых все расширялся. Ориентация на аутсорсинг определяла во многом и деятельность консорциумов акаде мических библиотек, через разделение расходов между библиотеками участницами получавших возможность более выгодных сделок с компа ниями-вендорами. Консорциумы способствовали экономии в расходах на комплектование, приобретение АБИС, лицензирование БД, групповые тренинги для библиотечных сотрудников. Консорциумы в эпоху НИТ не только не теряли своей привлекательности, но получали новый статус и превращались в единственно возможный способ выживания для библиотек с их постоянно растущими расходами на комплектование и внедрение но вых технологий.

Рассматривая вторую фазу информатизации с точки зрения людей, чьими усилиями она воплощалась в жизнь, нельзя не отметить, что раскрывав шиеся новые возможности НИТ были в 80-е гг. серьезным испытанием да же для таких психологически готовых к их принятию профессионалов, как библиотекари американских академических библиотек. Характерно сле дующее высказывание, сделанное специалистом библиотеки Иллинойско го университета в Чикаго С. Мартеллом в его книге 1983 г.: «В 1970-е и ранние 80-е гг. компьютер внес беспокойство, даже хаос в организацион ную среду академических научных библиотек. Жесткая логика, требуемая этой технологией, служит прикрытием для неразберихи, которая часто со провождает ее внедрение. …Радикальные изменения, принесенные новы ми технологиями, представляют возможности, сбивающие библиотекарей с толку» (288). Здесь уместно сослаться на наблюдение Дж. Остина и К.

Уильямс из Университета Аризоны, использующих предложенную амер канским ученым Э. М. Роджерсом схему описания продвижения иннова ций в обществе и применяющих ее к библиотекарям академических биб лиотек США, занимающимся обучением пользователей. Согласно иссле дованию Э. М. Роджерса, группа людей, пробующих применить новые идеи или технологии и называемых «инноваторами», составляет в общест ве примерно 2,5%. За ними следуют «ранние принявшие» (13,5%), «раннее большинство» (34%), «позднее большинство» (34%) и «неповоротливые» (16%). Дж. Остин и К. Уильямс считают, что американское библиотечное профессиональное сообщество по отношению к внедрению компьютерных технологий как средства обучения в высшем образовании – это либо «ран нее», либо даже «позднее большинство» (214). Думается, что данная схема и выделенные в ней группы вполне могут быть экстраполированы на от ношение библиотекарей США к НИТ в целом. Оценка Дж. Остин и К.

Уильямс может показаться заниженной, если смотреть на нее с позиций библиотекарей других стран, отстающих от библиотек США в применении НИТ, но для самих американских библиотекарей, помнящих историю из менений в своих библиотеках, она представляется объективной.

3.3. Этап трансформации. Использование сетевых информационных ре сурсов удаленного доступа в 90-е гг. ХХ в. – начале ХХI в.

В 90-е гг. НИТ становятся фундаментом для революционных изменений в научном и образовательном сообществе США. Высшее образование всту пает в новый этап, характеризующийся принципиально иным качеством межнаучных коммуникаций и степенью доступа к информации, концепту альными изменениями в методах и способах обучения. Переосмысляется роль обучаемого в сторону его большей активности и сознательности в процессе образования. Электронные информационные ресурсы как ресур сы нового типа выступают базой для внедрения новых методик и принци пов обучения. Число и разнообразие таких ресурсов стремительно растет.

Масса источников, ранее существовавших в традиционных форматах, оцифровывается и, благодаря развитию сетевых технологий, становится доступной любому члену академического содружества. Параллельно соз даются электроннные образовательные и научные ресурсы, вообще не имеющие аналогов в традиционных форматах. Электронные ресурсы в сфере образования становятся мультимедийными и интерактивными. СОТ используют в качестве объектов для изучения феномены, созданные с по мощью трехмерной компьютерной графики. Происходящие на данном этапе информатизации науки и образования изменения воплощаются в идею так называемого «рабочего места ученого» (scholar’s workstation) – интеллектуальной системы программного обеспечения и компьютерного оборудования, позволяющей вести аналитическую и образовательную дея тельность и открывающей для ученого разнообразные сетевые информа ционные ресурсы, с возможностью их идентификации, договора об усло виях использования, и т.д. (284. С. 65). Географический принцип организа ции научных исследований отступает на задний план, т.к. в глобальных компьютерных сетях расстояние до всех ресурсов одинаково. Междуна родные связи в области образования и науки облегчаются в громадной степени, чему способствуют такие повсеместно распространившиеся сер висы Интернета, как электронная почта, группы новостей, телеконферен ции, форумы. В целом прогресс в НИТ в 90-е гг. качественно изменяет все аспекты жизни как американского общества, так и развитых стран. В за ключении конференции по информационному обществу министров стран Большой семерки (1995 г.) отмечено, что информационные технологии и коммуникации «изменяют способ нашей жизни: как мы работаем и ведем дела, как мы обучаем наших детей, учимся, проводим исследования, по вышаем квалификацию, и как мы развлекаемся» (224).

Кардинальные изменения в сфере высшего образования США, основы вающиеся на новых технологиях, заставляют членов американского акаде мического сообщества переосмыслять саму идею образования в наши дни, рефлексировать по поводу реструктуризации университетов как образова тельного учреждения. Характерно, что созданный НИТ уровень открыто сти и доступности информации, не идущий в сравнение с предыдущим этапом в эволюции системы образования, а также лавинообразный рост новой научной информации заставляют разрабатывать новые методологи ческие основы обучения. Профессор Канзасского университета М. Джон сон в своей книге, посвященной обучению в двадцать первом веке, рассу ждает о принципиальном перевороте в образовании, который он обознача ет как отказ от обучения (teaching) в пользу инструктирования (instructing) (268). М. Джонсон связывает обучение с представлением студентам ин формации -данные, даты, факты, правила и т.д. - без достаточного вовле чения их в процессы аналитико-синтетической переработки этой инфор мации. Инструктирование же, по его мнению, втягивает студентов в рабо ту с информацией, заставляет их дискутировать, задавать вопросы, интер претировать, теоретизировать, проводить аналогии и т.д. Как утверждает данный автор, «обучение помогает студенту адаптировать старые знания к новым обстоятельствам;

инструктирование помогает студенту создавать новое знание для новых обстоятельств» (268. C. 12). О концептуальных изменениях в высшем образовании США пишут в 90-е гг. такие ученые, как Дж. Аллан, Д. Бок, А. Гаскин, К. Керр, А. Колодни, Я. Пеликан, В.

Шефер и другие (203, 217, 250, 269, 274, 310, 318).

Трансформация системы высшего образования в США в 90-е гг. ХХ в. и затем в современный период необходимо сопровождается преобразова ниями в деятельности академических библиотек. Главный вектор измене ний лежит в плоскости использования электронных ресурсов. Электронная информация превращается в обязательный компонент информационного потенциала этого типа библиотек. Уже в начале 90-х гг. практически все академические библиотеки США открывают своим пользователям доступ к разнообразным машиночитаемым ресурсам. Опрос, проведенный в г. журналом Library Journal, выявил, что к этому времени электронные ре сурсы были представлены в более чем 80% публичных и в 99% академиче ских библиотеках Америки (229). В рассматриваемый период академиче ские библиотеки, как отмечает Р. Миллер, сотрудник библиотеки Райса Университета Южной Индианы, уверенно полагаются на надежность он лайновых систем, электронных БД и качество соединения, обеспечиваемое вендорами (293). Весной 1996 г. Американская библиотечная ассоциация совместно с известной компанией-вендором АБИС Ameritech Library Services рассылают в 1132 академических библиотек анкету об электрон ных сервисах. По результатам анкетирования было выявлено, что библио теки всех университетов, имеющих программы обучения на степень док тора, и почти всех университетов и колледжей, имеющих магистерские программы, предлагали в это время своим пользователям электронные справочные ресурсы и БД. Подобные ресурсы не были в 1996 г. доступны только в 3% колледжей, готовящих бакалавров, и в 9% колледжей искусств (241).

В начале и первой половине 90-х гг. в академическом библиотечном сооб ществе США серьезную альтернативу онлайновому доступу к БД состави ли оптические компакт-диски. Их достоинства как физических объектов для библиотек были очевидны: CD-ROMы приобретались библиотеками в полное пользование по фиксированной цене и снимали зависимость от ка чества соединения с удаленными сайтами компаний-вендоров. Чем актив нее использовался CD-ROM, тем экономически выгоднее было его приоб ретение. В то же время электронные ресурсы на физических носителях имели и свои недостатки. Цена CD-ROMа зависела от того, рассчитывала ли библиотека на однопользовательскую или многопользовательскую его версию, стоимость которых могла разниться очень значительно. Самым же серьезным недостатком CD-ROMов было то, что их содержание было ста тичным, и для его обновления требовалось приобретение новых дисков, содержащих свежую информацию. Профессор Школы информационных наук и обучающих технологий Миссурийского университета Дж. Бадд в своей книге об академических библиотеках США дает описание содержа ния и типологического разнообразия используемых в них CD-ROMов. Он указывает, что значительную часть информационных продуктов на опти ческих компакт-дисках составляли библиографические и реферативные БД, среди них такие широко востребованные, как ERIC, SciSearch и дру гие. Цена последних составляла несколько тысяч долларов. Помимо БД, на CD-ROMах в библиотеки поставлялись энциклопедии и словари, статисти ческие данные, коллекции текстов и другие информационные ресурсы (223). Появление в библиотеках физических носителей нового формата по ставило перед специалистами ряд вопросов, в частности: каталогизировать ли CD-ROMы? Присваивать ли им классификационные индексы, если они не расставляются на полках вместе с другими материалами? Выдавать ли их пользователям на дом или лимитировать доступ к ним только в стенах библиотеки? Как писал Дж. Бадд, «не существует единого предписанного ответа на эти вопросы;

каждый требует серьезного осмысления» (223. С.

252). Несмотря на возникающие проблемы, в первой половине 90-х гг. ака демические библиотеки активно применяли CD-ROMы. По данным отчета о бюджете и расходах академических библиотек США 1996 г., затраты на БД на CD-ROMах в среднем на одну библиотеку выросли с 16 772 долла ров в 1995 г. до 17 970 долларов в 1996 г. Этот рост в особенности знаме нателен, если сравнить его с другими статьями бюджета академических библиотек, которые, в частности, показывают, что с 1994 по 1996 гг. затра ты на покупку книг упали на 10%, а расходы на подписку в среднем на од ну библиотеку снизились с 256 383 долларов в 1995 г. до 238 479 долларов в 1996 г. (199).

Распространение CD-ROMов в академических библиотеках практически совпало во времени с очередным витком НИТ, связанным с развитием гло бальных компьютерных сетей и таких сервисов Интернета, как электрон ная почта (e-mail) и Всемирная Широкая Паутина (WWW) с используемым языком гипертекстовой разметки текста (HTML). Широкое применение се тевых технологий для онлайнового доступа к удаленным электронным ре сурсам, как коммерческим, так и существующим в публичной части Ин тернета, составило в библиотеках конкуренцию распространению маши ночитаемых ресурсов на физических носителях. Важнейшим преимущест вом онлайнового доступа перед оптическими компакт-дисками являлось быстрое обновление информационного ресурса, вплоть до появления но вой информации в режиме реального времени. Надежность соединения, скорость, относительная дешевизна платы за доступ в Интернет привели к тому, что к концу 90-х гг. академические библиотеки США определились в своих приоритетах и отдали пальму первенства плате за доступ к онлайно вым БД и другим удаленным электронным ресурсам в противовес приоб ретению CD-ROMов в собственные фонды. Уже первая половина 90-х гг.

обозначила тенденцию постепенного отказа от CD-ROMов: так, по данным упоминавшегося выше отчета о бюджете и расходах академических биб лиотек США 1996 г., процент установок в библиотеках 9 наиболее исполь зуемых в академических библиотеках БД на оптических компакт-дисках снизился от 44,5% в 1991 г. до 16,5% в 1996 г. (199. С. 13).

Электронные информационные ресурсы в рассматриваемый период вы двинулись на роль важнейшей характеристики информационного потен циала вузовской библиотеки. В 1996 г. в опрос академических библиотек, проведенный Национальным центром статистики образования США, были впервые включены 13 пунктов, отражающих наличие в библиотеках элек тронных информационных услуг, а именно следующих:

1. электронные каталоги;

2. электронные указатели и справочные ресурсы;

3. электронные периодические полнотекстовые ресурсы;

4. электронные полнотекстовые резервные коллекции;

5. другие электронные файлы;

6. доступ к Интернету;

7. справочное обслуживание по электронной почте;

8. возможность делать заказы МБА или доставки документов в элек тронном виде;

9. ЭДД библиотекой по адресу пользователя;

10. количество компьютеров для пользователей внутри библиотеки;

11. компьютерные программы для пользователей внутри библиотеки;

12. технология в библиотеке для помощи пользователям с ограничен ными возможностями;

13. обучение библиотекарями пользователей использованию ресурсов Интернета (326. С. 27).

Как показал опрос, к 1996 г. подавляющее большинство академических библиотек США предлагало как своим, так и посторонним пользователям широкий спектр услуг, основанных на электронной информации. Доступ к этим сервисам обеспечивался не только в стенах библиотек, но и удаленно.

Нижеследующая таблица (326. Табл. 2. С. 13) наглядно демонстрирует возможности академических библиотек США, достигнутые к середине 90 х гг. ХХ в.:

Доступ в кампусе Доступ вне кампуса в библио- в любом др. для основн. для других Услуги теке месте кампуса пользоват.1 пользоват.

Электр. указатели и справочные ресурсы 91,2% 52,5% 43,0% 18,5% Доступ к Интернету 80,9% 75,9% 50,4% 23,9% Электронные каталоги 79,9% 59,9% 58,5% 55,5% Полные тексты перио- дических изданий 69,7% 38,1% 31,8% 11,0% Под основными пользователями понимаются студенты и профессорско-преподавательский состав.

Электр. заказ на МБА и доставку документов 60,0% 31,6% 30,6% 11,5% Электрон. справочное обслуживание 40,1% 38,8% 36,4% 22,5% Электронные файлы 38,1% 28,1% 26,4% 24,0% Электр. резервы 6,3% 5,1% 4,5% 1,7% Обращают на себя внимание показатели, характеризующие удаленный доступ к сервисам академических библиотек США. Библиотеки явно не ограничиваются собственными четырьмя стенами и стремятся к макси мальному удобству для пользователей, предлагая свои ресурсы и услуги удаленно: как в масштабах локальных компьютерных сетей университетов и колледжей (в кампусе), так и вне кампуса. Самый открытый для широко го публичного доступа сетевой ресурс – это ЭК: в 1996 г. 58,5% библиотек имели их в удаленном доступе для основных пользователей и почти столь ко же - 55,5% библиотек - для посторонних. Не слишком сильно разнятся и показатели электронного справочного обслуживания: вне кампуса 36,4% библиотек оказывали эту услугу для основных и 22,5% для посторонних пользователей. Показатели же по таким ресурсам и сервисам, как доступ к БД и справочникам, к онлайновым заказам по МБА и доставке документов, к полным текстам периодики, к электронным резервным коллекциям обна руживают дифференциацию между своими и «чужими» удаленными поль зователями, что, несомненно, связано с тем, что библиотеки получают эти ресурсы и сервисы в свое распоряжение на коммерческой основе. Любо пытно, что чем крупнее и значительнее библиотека по своему информаци онному потенциалу, тем больше она озабочена предоставлением удаленно го доступа к электронной информации, хотя, казалось бы, она обладает го раздо более богатыми возможностями для удовлетворения информацион ных потребностей своих пользователей с помощью традиционных доку ментных фондов. Так, если общий показатель удаленного доступа для ос новных пользователей к БД и справочным ресурсам вне кампуса равнялся в 1996 г. 43%, то в это же время для библиотек университетов с сильными научными программами (так называемых Research Institutions по класси фикации Карнеги) он равнялся уже 98% (326. С. 28). Идея удаленного дос тупа «в любое время и в любом месте» к этому времени прочно вошла в практику академических библиотек США и стала их приоритетом.

Технология WWW определила в 90-е гг. такое ключевое направление в деятельности академических библиотек США, как создание собственных вирутальных представительств в Интернете - библиотечных Web-сайтов.

Web-сайты открыли новые возможности для обслуживания пользователей, став воплощением идеи современного канала доступа к разнообразным библиотечным услугам и информационным ресурсам. В течение 90-х гг.

подавляющее большинство университетских библиотек США создали и организовали постоянную поддержку хорошо разработанных, с много уровневой структурой Web-сайтов. Благодаря богатому содержательному наполнению, регулярному обновлению, продуманной структуре и удобной навигации, библиотечные сайты по праву приобрели репутацию автори тетных и надежных источников информации. Практика создания и ведения Web-сайтов на протяжении ряда лет помогла американским специалистам осознать как важность планомерной, каждодневной работы по админист ративной и технической поддержке сайтов, так и необходимость постоян ного интенсивного поиска новых идей, творческого отношения к их на полнению и дизайну. Web-сайты академических библиотек разрабатыва лись как каналы доступа к разнообразным информационным продуктам и услугам. Неотъемлемой частью информационного сервиса стал доступ к OPAC. Ряд библиотек, основываясь на использовании стандарта Z39. Protocol, обеспечивали пользователям одновременный поиск сразу по не скольким онлайновым каталогам, экономя время пользователя. Как уже упоминалось выше, в 1996 г. 79,9% академических библиотек предлагали в качестве услуги поиск по OPAC в стенах библиотек и 55,5% открывали свои онлайновые каталоги для посторонних удаленных пользователей (326). Помимо онлайновых каталогов, академические библиотеки открыли через свои сайты доступ к разнообразным БД, от библиографических до полнотекстовых. Перечень таких БД на сайте большой университетской библиотеки мог достигать сотен наименований. К примеру, в 1995 г. биб лиотеки Университета штата Индиана (Блумингтон) предоставляли своим пользователям доступ к более чем 70 БД;

в 1999 г. библиотеки Гарвардско го университета обеспечивали доступ к более чем 200 онлайновым БД1.

Доступ к онлайновым энциклопедиям и словарям, электронным журналам также выступил в качестве сервиса, предлагаемого через сайты академиче ских библиотек. В добавление к собственным ресурсам, которыми библио теки либо владеют сами, либо покупают к ним доступ, на их сайтах стали размещаться коллекции полезных Интернет-ссылок, причем именно ака демические библиотеки выступили создателями наиболее полных, часто с дробной систематизацией, списков Интернет-адресов. Некоторые библио теки начали поддерживать целые путеводители по Интернету с возможно стями расширенного поиска по ключевым словам и дескрипторам.

Особое внимание следует уделить такому направлению деятельности ака демических библиотек США по освоению цифровых технологий, как раз вертывание проектов по созданию цифровых библиотек. Разработки циф ровых библиотек начались в США еще в 80-е гг.;

в 90-е гг. академические библиотеки, часто вместе с музеями и архивами своих университетов и колледжей, развернули работу по оцифровыванию редких материалов из своих коллекций – рукописей, фотографий, карт, уникальных печатных изданий и т.д. Парадоксально, что именно эти, до того времени наименее По данным, собранным автором в ходе участия в партнерской программе между Рязанским государст венным педагогическим университом им. С.А. Есенина и университетом Индианы (Блумингтон, Индиа на) в январе – мае 1995 г. и программе Muskie/FSA Graduate Fellowship в 1998–2000 гг.

доступные академическому сообществу информационные ресурсы, в пер вую очередь становятся объектами оцифровывания и, как следствие, пуб лично доступными через WWW, т.к. они не подпадают под действие зако на о защите авторских прав. Как отмечает К. Линч, такие документы пред ставляют «огромный ресурс не только для академического исследования, но и для образования, т.к. студенты имеют самый широкий доступ к этим источникам» (284. С. 65). Достоинством, которое обеспечивается оцифро выванием, является возможность работы над изображениями после на чального сканирования. При работе с редкими документами, в особенно сти плохо сохранившимися, это значительно расширяет способности ис следователя в изучении деталей, которые не могут быть увидены челове ческим глазом. Изображения могут быть увеличены в размере, усилена контрастность их цветов и четкость деталей. Через работу с изображением выцветший документ может быть легко прочитан, загрязненные изображе ния очищены, а слабые карандашные пометки сделаны хорошо видимыми.

Э. Смит, директор программ Совета по библиотечным и информационным ресурсам (CLIR), приводит пример с оцифрованной картой округа Колум бия, где сейчас расположен Вашингтон, столица США. Карта была подго товлена в 1791 г. для Джорджа Вашингтона. Оригинал карты поблек, поте рял цвет, бумага стала ломкой, и документ не может выдаваться пользова телям. Оцифрованная несколько лет назад, эта карта стала доступна со всеми тончайшими контурами плана, сделанного архитектором, и помет ками, написанными рукой Томаса Джефферсона (321).

Начиная с 1994 г. в США была развернута специальная исследовательская программа «Библиотечная цифровая инициатива» - Digital Libraries Initiative (DLI), охватившая многие академические библиотеки. В 1995 г.

была образована Федерация цифровых библиотек - Digital Library Federation (DLF), у истоков которой стояли крупнейшие университетские библиотеки США. Документ под названием «Наследие Америки: Миссия и цели Федерации цифровых библиотек» был подписан 1 мая 1995 г. библиотеками, 12 из которых были университетскими (206). Членами партнерами DLF в настоящий момент являются 26 академических библио тек (232). Главной целью цифровых проектов библиотек вузов США явля ется открытие удаленного доступа к ранее труднодоступным документам;

как правило, цифровые библиотеки являются некоммерческими продукта ми и используются всеми заинтересованными пользователями Интернета.

Они также раскрываются через Web-сайты академических библиотек, где в меню все чаще появляются пункты «Цифровые библиотеки» или «Цифро вые коллекции». Ряд цифровых библиотечных проектов имеют задачей улучшить условия доступа к информации путем оцифровывания не пол ных текстов оригиналов, а некой вторичной информации – архивных опи сей, оглавлений журналов и т.д. Такие проекты используют технологию оцифровывания как один из инструментов для поиска, дополняющий по исковые возможности других технологий, более традиционных и привыч ных для пользователей. Целый комплекс пилотных проектов данного на правления реализуется под эгидой программы LDI библиотеками Гарвард ского университета. Первый этап LDI в Гарварде рассчитан на 5 лет. Про грамма ориентирована как на перевод в цифровую информацию традици онных библиотечных коллекций, так и на глобальное расширение доступа пользователей к источникам цифровой информации. Интересно отметить, что в отличие от многих подобных проектов руководители данного не стремятся к созданию отдельной цифровой библиотеки. Они видят свою задачу в интеграции цифровых ресурсов в существующую библиотечную инфраструктуру Гарварда с обеспечением полноценного доступа ко всем информационным ресурсам университета независимо от их формата. Пер вые проекты LDI связаны с созданием каталогов и указателей на основе цифровых технологий. К ним относятся пилотный проект цифровых ог лавлений (Digital Contents Pilot Project), сводный каталог визуальных ре сурсов Гарварда и колледжа Радклиф (Тhe Visual Information Access System), сводный каталог архивных материалов (the Online Archival Search Information System) и проект компьютерной системы, обеспечивающей од новременный поиск в описях архивных материалов и рукописей Гарвард ского, Мичиганского, Колумбийского и Оксфордского университетов (Digital Finding Aids Server). Более подробно цифровые проекты библиотек Гарвардского университета были проанализированы в публикациях автора настоящего исследования (63, 66).

WWW-технологии в сочетании с возможностями применяемых в библио теках интегрированных информационных систем обусловливают и стиму лируют предложение пользователям целого ряда новых библиотечных ус луг, часть которых является более комфортной формой услуг традицион ных. Web-сайты открывают возможности предлагать данные услуги в уда ленном доступе. Так, в 90-е гг. современные технологии выступают креа тивным источником справочного обслуживания по электронной почте (E Reference), электронных резервных коллекций (E-Reserve) для студентов, онлайнового МБА (Online ILL). Становится возможен просмотр с Web сайта библиотеки файла с зарегистрированными на имя пользователя кни гами, электронное продление сроков их пользования (E-Renewal) и элек тронный заказ на книги, в настоящее время находящиеся на руках у других читателей (E-Recall). Многие сайты предлагают пользователям внести свои предложения по приобретению в фонды библиотек книг и других доку ментов, по подписке на новые периодические издания. Сайты академиче ских библиотек США все больше используются и как образовательные средства. В их меню появляются разнообразные онлайновые обучающие программы, тесты на определение уровня информационной грамотности, онлайновые экскурсии и т.д.

Проекты по созданию электронных резервных коллекций (E-Reserve), упомянутые нами в перечислении новых форм информационных услуг, яв ственно подтверждают тенденцию современного этапа информатизации академических библиотек США – ориентацию на обслуживание пользова телей полными текстами в режиме удаленного доступа. Электронный ре зерв, как отмечалось нами в характеристике американских вузовских биб лиотек во введении, - это традиционно применяемые подборки учебных материалов по курсам, которые выдаются студентам на кратковременное (2–3 часа) пользование. Резервные коллекции невелики, используются с очень высокой интенсивностью, подбор материалов в них осуществляется в тесном контакте с преподавателями курсов. При необходимости новые источники быстро вводятся в оборот, а ненужные оперативно изымаются.

В резерв могут быть временно переданы даже личные копии каких-либо авторских разработок, не имеющиеся в библиотечном фонде. Резервные коллекции включают книги, ксерокопии журнальных статей, оптические компакт-диски, аудио/видеоносители. Специальный сотрудник библиотеки является ответственным за постоянную связь с преподавателями и забла говременный сбор информации о новых документах, которые следует вве сти в состав резерва, и о документах, подлежащих изъятию.

Во второй половине 90-х гг. многие американские академические библио теки развернули работу по созданию электронного резерва, заменяющего собой собрание печатных изданий и доступного студентам с любого ком пьютера, имеющего выход в Интернет. Дж. Розендейл, библиотекарь Ко лумбийского университета, в 2000 г. пишет о десятках действующих сис тем электронного резерва, особо выделяя высокоразвитые в Северо Западном и Мичиганском университетах и Государственном университете Сан-Диего (315. C. 171). Он считает, что возникновение сервиса электрон ного резерва вызвано двумя главными причинами: ориентацией академи ческих библиотек на улучшение обслуживания пользователей и растущи ми ожиданиями части студентов и преподавателей, уверенных, что новая технология будет продвигать их образовательную деятельность (315. С.

170).

Автор настоящей монографии более подробно изучал опыт специального проекта 5 библиотек Гарвардского университета по созданию электронно го резерва для нескольких учебных курсов Школы искусств и науки (244).

В 1999 г. таких курсов было 22. Проект концентрировался на журнальных статьях, которые сканировались и конвертировались в PDF-документы.

Участники изучали такие возникающие в ходе реализации проекта вопро сы, как политика отбора статей, авторское право, безопасность, создание метаданных на статьи и т.д. По предварительным результатам ими отмеча лась популярность электронного резерва среди студентов и достаточно вы сокая дороговизна проекта. Информацию о других проектах электронных резервных коллекций можно видеть на сайтах ряда академических библио тек, в частности, Государственного университета штата Айова (243). Элек тронная резервная коллекция этой библиотеки позволяет студентам про сматривать, распечатывать и сбрасывать на дискеты полные тексты таких материалов по их учебным курсам, как учебные программы, лекционные записи, журнальные статьи, главы из книг, задания по курсам, образцы тестов и другую релевантную учебную информацию. Применение услуги электронного резерва, помимо дополнительных финансовых затрат, обя зывает библиотекарей разрабатывать информационно-правовые докумен ты, регламентирующие права доступа к этой информации. В этом отноше нии особенно интересен сайт библиотеки Марриот Университета штата Юта. На нем размещены библиотечные материалы, поясняющие условия и правила использования электронного резерва для преподавателей и сту дентов. В числе этих документов такие, как «Политика электронного ре зерва для преподавателей Университета штата Юта», «Общие указания [выдержки из документа о соблюдении авторского права]», «Что сообщать студентам об электронном резерве» (286, 287).

Под знаком «полного текста» в рассматриваемый период шли и работы по ЭДД. Развитие технологий оцифровывания вместе с распространением Интернета сделало возможным передачу текстов отсканированных доку ментов по глобальным компьютерным сетям. В 90-е гг. и начале ХХI в.

академические библиотеки активно используют сервис ЭДД. К примеру, в Политехническом институте и государственном университете штата Вирджиния служба электронной доставки работает с 4 июля 1997 г. и, по данным на 24 сентября 2002 г., через нее было доставлено более 24 тыс.

документов (259). Одним из наиболее крупных и интересных проектов, реализуемых академическими библиотеками США в области ЭДД, явилось в 90-е гг. использование программы Ariel. Данный проект разрабатывался и продолжает поддерживаться RLG, представляющей собой в настоящее время некоммерческую корпорацию более чем 180 университетских и на циональных библиотек, архивов и других институтов с большими научны ми коллекциями (314). Система Ariel позволяет передавать отсканирован ные высококачественные изображения, которые по получении распечаты ваются на лазерном принтере с разрешением, превышающим по качеству лучшее из возможных разрешение факсимильных машин. С помощью про граммы Ariel практически без потерь в деталях изображения передаются тексты, фотографии, иллюстрации, документы иероглифического письма и т.п., как цветные, так и черно-белые. Изображения передаются по Интер нет со скоростью до 1,5 МБ в секунду. Ariel способен производить сжатие данных документа до 10% от его первоначального объема и может сохра нять весь документ либо до момента успешного завершения его передачи, либо постоянно, если это требуется библиотеке. Стоимость передачи до кументов ниже, чем при использовании факса или обычной почты. Рабо чие станции Ariel удобны и легки в использовании. К их преимуществам относятся, в частности, наличие внутренней программы, которая делает возможным предварительно просмотреть отсканированный или прислан ный материал;

возможность вставлять и удалять изображения в сканируе мых документах, что позволяет регулировать размеры файлов и корректи ровать их;

возможность распечатывать отдельную группу страниц или вы бранные страницы из присланного документа (208).

Период 90-х гг. стал для академических библиотек США временем серьез ных экономических трудностей с подпиской на периодические издания. В профессиональной печати это явление получило название «сериальный кризис» (serials crisis). Быстрый рост цен на периодику в США начался еще с середины 80-х гг.;

ситуация осложнилась параллельным ростом количе ства периодических изданий. Благодаря внедрению новых компьютерных технологий в издательском деле рынок сериальных изданий стремительно развивался. В 80-е гг. число периодических изданий в США более чем ут роилось. В частности, с 12 500 названий научно-технических и медицин ских периодических изданий в 1975 г. их число выросло до 26 000 в г. (245). Обычной академической библиотеке в США приходится поддер живать подписку на несколько тысяч, а то и десятков тысяч названий сери альных изданий. Часто это не только американские, но и зарубежные изда ния. Например, в 1995 г. система библиотек Университета штата Индиана получала около 100 тыс. наименований периодики. Поэтому академиче ские библиотеки США традиционно тратят на подписку сериальных изда ний значительную долю своих бюджетов, которая в связи с кризисом все возрастает. Так, согласно статистическим данным, собранным и опублико ванным ARL, библиотеки-члены этой Ассоциации более чем удвоили свои расходы на сериальные издания с 1986 по 1997 годы: с условной средней величины расходов одной библиотеки $1 517 724 до $3 674 368 (209). Дан ные ACRL, представляющие 108 университетских библиотек США, пока зывают, что в 1996/97 гг. эти библиотеки потратили $140 693 674 на теку щую подписку на сериальные издания, что составило 61,6% их общего бюджета на приобретение материалов для пополнения коллекций (200).

Согласно отчету Национального центра статистики образования США за 1998 г., подписка на сериальные издания в 2220 библиотеках колледжей и университетов США потребовала почти миллиард долларов: $929 783 784, что равнялось 60,8% их расходов на информационные ресурсы (198. С. 40).

Общее число подписанных названий сериальных изданий в этот год со ставляло 9 433 466 (198. С. 30).

Ответом академических библиотек на «сериальный кризис» стало, наряду с проектами по ограничению подписки, развитие корпоративных проектов и использование таких НИТ, как онлайновый МБА, ЭДД, а также обраще ние к новому ресурсу – электронным журналам. Информационный рынок услуг для академических библиотек пополнился комммерческими провай дерами электронной доставки текстов журнальных статей. Библиотечные специалисты из Ирландии В. Пэйн и М. Берк в 1997 г. познакомили про фессиональное сообщество с результатами изучения эффективности трех способов получения журнальных статей: подписки, услуг по доставке до кументов и МБА. Они утверждали, что если библиотеки сравнят стоимость всех трех способов, подписка едва ли станет их выбором (309. С. 151).

Электронные журналы во второй половине 90-х гг. выступили серьезной альтернативой традиционным печатным изданиям. Ежегодное обозрение цен на сериальные издания, проводимое Library Journal, в 1999 г. показало, что «Web и электронный журнал реконструировали сериальный ландшафт.

Ученые могут сегодня публиковаться без издателей, издатели могут рас пространять свою продукцию без вендоров, и конечные пользователи мо гут получить доступ к научной литературе без посещения библиотеки» (270. С. 48). Здесь же указывалось, что на информационном рынке в 1999 г.

было представлено примерно 5 тыс. базирующихся на Web-технологиях электронных журналов, многие из них научного характера (270. С. 48). В вышеприведенных данных отчета Национального центра статистики обра зования США за 1998 г. о расходах на подписку на сериальные издания в академических библиотеках США значительную долю составили элек тронные сериальные издания: $112 755 727, или 12,1% от общей суммы подписки (198).

С точки зрения исследования концептуальных подходов к информатизации библиотечной деятельности важно отметить, что именно «сериальный кри зис» инициировал дискуссии в американской библиотечной печати о «дос тупе против владения» (access versus ownership). Статьи по этой проблеме начали появляться, как указывают библиотекари Университета штата Ари зона Б. Брин и Э. Кочран, с 1975 г. (221). Однако к формулировке «доступ против владения» (вариант «доступ или владение» – access or ownership) дискутирующие пришли, по мнению У. Монро (библиотека Рокфеллера, Университет Брауна), в 1991 г. (294). Составленный в 1997 г. библиотека рем Университета Темпл М. Пастин библиографический список публика ций по этой проблеме включал более 360 наименований, с максимальной цифрой 75 публикаций в 1995 г. (308). Под термином «владение» подразу мевается приобретение библиотеками документов в свои фонды;

под «дос тупом» – открытие доступа к электронной информации, не принадлежащей библиотеке. Изучая материалы широко развернувшихся дебатов, интерес но наблюдать, как авторы постепенно переходят на более высокий уровень обобщения изменений, происходящих в академических библиотеках США в целом. Некоторые, как, к примеру, глава отдела по доставке документов в библиотеке Университета штата Индиана Ч. Трусделл, анализируют эф фективность способов доставки документов, опираясь на опыт онлайново го МБА и коммерческих служб доставки документов, и сравнивают дан ные способы с традиционными сервисами библиотек по удовлетворению информационных запросов пользователей (332). Ряд авторов (М. Лайн, Дж.

Овенс, Х. Миллер) пишут о необходимости взвешенного, продуманного подхода к проблеме, утверждая, что библиотеки, безусловно, нуждаются и во «владении» физическими документами, и в «доступе» к электронным ресурсам, а вопрос заключается в нахождении разумного баланса между ними (280. C. 40);

что вопрос не в замене «доступа» «владением», а во включении «доступа» в работу библиотек по комплектованию для увели чения возможностей приобретения и лучшего обслуживания пользовате лей (307. С. 62);

что библиотеки должны быть и вместилищами материалов в физическом формате, и воротами к цифровой информации (292. С. 105).

Такая позиция разумного подхода не вызывает возражений и во многом перекликается со взглядом на гибридную библиотеку как на форму суще ствования библиотеки в обозримом будущем. В то же время нам представ ляются более интересным объектом для анализа публикации, в которых авторы осмысливают принциальные изменения, происходящие в академи ческих библиотеках США, и трактуют «доступ» как новую парадигму, сменяющую парадигму «владения». Это, в частности, авторы М. Харрис, С. Ханна, Дж. Брэйнин (253, 219). Американские библиотековеды М. Хар рис (Университет штата Кентукки) и С. Ханна (Юго-восточный универси тет Нова) убеждены, что библиотекари должны пересмотреть взгляд на библиотеку в цифровую эру. Удаленный доступ в цифровой среде навсегда разрушает «связь между владением и возможностью доступа, которая так долго и так хорошо служила и служит ведущим стратегическим принци пом библиотечного планирования» (253. С. 5);

библиотекарям нужно «от казаться от ностальгической и достойной лучшего применения защиты книги и активно начать искать пути сделать библиотеки релевантными клиентам, что составляет единственное оправдание существования биб лиотек в любую эру» (253. С. 5). Цифровые технологии приводят к тому, что сегодня люди могут получить доступ к информации множеством спо собов на информационном рынке;

в этой связи директор библиотек Нью Йоркского государственного университета в Стони Брук Дж. Брэйнин пи шет: «Локальные коллекции начнут терять свое превосходство, когда циф ровые информационные системы будут делать физическое местонахожде ние источников менее и менее важным» (219. С. 11). Перемещение акцента в деятельности академических библиотек США с «владения» на «доступ» вызвало к жизни концепцию новой модели библиотеки, предоставляющей информацию «когда нужно» (Just-in-Time Library Model), в противовес ра нее постулировавшейся концепции библиотеки, приобретающей докумен ты в фонд «на всякий случай» (Just-in-Case Library Model), т.е. в расчете на то, что они когда-то могут понадобиться пользователям. Модель JIT, по мнению С. Сунга (библиотеки Университета Ратгерс), опирается на доступ к сетевым информационным ресурсам, рассредоточенным в пространстве, но представляемым пользователю на месте как нечто целостное (325).

В дискуссиях о «доступе против владения» как характерная особенность американских библиотек раскрывается их четкая ориентация на макси мальное удовлетворение потребностей пользователей. Независимо от от стаиваемых взглядов, участники выдвигают удовлетворение потребностей пользователей как главный критерий эффективности библиотечной дея тельности. Ч. Трусделл, оценивая результативность способов доставки до кументов в сравнении с приобретением документов в фонды, пишет: «Ко гда мы сможем уверенно сказать нашим пользователям, что их запрос от носится или к 24-часовому, или к 3-х дневному, и что они могут взять до кумент в определенный день, или что их запрос – исследовательский, и они будут уведомлены о получении документа, только тогда «доступ про тив владения» станет реальностью» (332. С. 205). М. Харрис и С. Ханна в уже приводившейся нами цитате подчеркивают, что единственным оправ данием (и, соответственно, главной целью) существования библиотеки яв ляется ее релевантность клиенту, или, иначе говоря, способность выстраи вать свою деятельность в соответствии с его ожиданиями и потребностя ми. С внедрением НИТ ориентация на пользователя еще более усиливается и пересматривается с новых позиций. В «Международной энциклопедии информационных и библиотечных наук» эволюция данной ориентации описывается как смена отношений к пользователю: от «мы (возможно) это имеем, вы придете и найдете» сначала к «как мы можем вам помочь ис пользовать библиотеку?», а затем к «как мы можем обслужить вас инфор мацией наиболее эффективно?» (266. С. 269). О переосмыслении сервис ной парадигмы пишут австралийские библиотечные специалисты М. Бро ди и Н. Мак-Лин, считающие, что если академические библиотеки должны удовлетворять потребности своих клиентов, то им необходимо развивать новую «клиенто-центрированную парадигму» (222. C. 41). Суть измене ний, согласно мысли этих авторов, кроется в новой природе научных пуб ликаций. На смену привычным для академической библиотеки докумен там, которыми она оперировала на протяжении веков, приходит понятие ресурсов. Под последними авторы понимают в первую очередь ресурсы электронные. Под влиянием НИТ исчезает свойство целостности, неизме няемости формы и содержания документа;

становится возможным создать книгу «по потребности» и распечатать или загрузить ее по требованию пользователя. Электронные журналы могут предлагать не только статьи, но и ссылки от этих статей к отзывам и поправкам, к другим статьям, к файлам данных, формулам, мультимедийным объектам трехмерной графи ки и т.д. (222. С. 42). Изменяется природа научных коммуникаций, изме няются потребности пользователей – соответственно, трансформируется и академическая библиотека, развивающаяся, как и библиотеки вообще, пу тем уравновешивания влияний внешней среды.

На информационном рынке США продолжает развиваться крупный сег мент, представляющий коммерческие АБИС. К концу 90-х гг. в США на считывалось, согласно «Справочнику программного обеспечения, систем и служб автоматизации библиотек» (1998), более 30 компаний-вендоров, разрабатывающих и продающих эти программные продукты для библио тек (235). Общая сумма расходов на рынке АБИС США оценивается в 0, млрд. долларов ежегодно (273). В 2001 г. ежегодный опрос, проводимый компанией Information Systems Consultants Inc. (ISCI) для газеты Library Systems Newsletter, включил 34 компании, предлагающие АБИС (334).

Среди них лидируют такие, как Ameritech Library Services, DRA, Innovative Interfaces, Endeavor, Sirsi, Geac, EOS International (207). Интегрированные АБИС, производимые современными вендорами в США, позволяют авто матизировать все основные библиотечные процессы и могут поставляться библиотекам «под ключ», вместе с необходимой техникой и оборудовани ем.

Вендоры, стремясь выжить на рынке автоматизированных библиотечных систем, часто ориентируют свои разработки на определенный тип библио тек. С учетом этого в современный период для академических библиотек основными поставщиками программного обеспечения выступают компа нии Endeavor, Innovative Interfaces, DRA, Nichols Advanced Technologies, EOS International, Winnebago Software Company (215). В последние годы в деятельности разработчиков АБИС появились новые теденции, отражаю щие общее направление развития НИТ. Последнее выражается в стремле нии максимально приспособиться к потребностям конкретного пользова теля, персонализировать получение информации. Т. Кочтанек (Универси тет Миссури, Колумбия) пишет о создании программных продуктов, кото рые предоставляли бы библиотекам возможность персонализировать вер сии как существующих ресурсов и создавать новые приложения для от крытия ресурсов конечным пользователем (273). Он приводит в пример анонсированные компаниями Endeavor и Ex Libris программные продукты LinkFinderPlus и SFX.

Причины новых поисков вендоров АБИС в США лежат в изменившихся ожиданиях пользователей библиотек. Интернет и, в частности, WWW при учили пользователя к удобству и гибкости в пользовании информацией за небольшие деньги или бесплатно. Приспосабливая под свои личные инте ресы порталы MyExcite, My Yahoo! и другие, пользователи задаются во просом: почему библиотеки не дают им таких же возможностей? Т. Кочта нек считает, что библиотеки сегодня должны сделать своих пользователей способными создавать собственные информационные системы, соеди няющие их с информационными ресурсами, релевантными их индивиду альным потребностям (273).

Наряду с расширением рынка программных продуктов для полной автома тизации библиотек продолжается деятельность коммерческих компаний и корпораций по обеспечению библиотек БД. Образовавшаяся в 70-е гг.

компания DIALOG выросла в крупнейшую в мире коммерческую службу онлайновой информации, предлагающую пользователям более чем 450 БД (231). Она обеспечивает электронный доступ к информации о статьях, конференциях, новостях, статистике и т. д. по целому спектру дисциплин – от науки, техники и медицины до бизнеса и торговли. БД DIALOG содер жат сведения из миллионов документов, предоставляют доступ к полным текстам газет и журналов. На информационном рынке следует различать производителей и вендоров БД. Компания DIALOG, к примеру, выступает как вендор БД, заключая контракты с их производителями и организуя доступ к БД на коммерческой основе. Однако в 90-е гг. годы наблюдается тенденция к объединению функций вендора и производителя: все чаще производители одновременно выступают и вендорами, а компании вендоры создают БД. Помимо компании DIALOG, признанными вендора ми и производителями БД в США в современный период являются Dow Jones News/Retrieval (237), Lexis-Nexis (277), H. W. Wilson (251) и другие.

Компания Dow Jones специализируется на финансовой и бизнес информации, предлагая доступ к полным текстам деловых газет и журна лов и новостям. Lexis – полнотекстовая онлайновая служба юридической информации, обеспечивающая базами данных профессионалов в области юриспруденции. Она дает доступ к архивам федеральных законов и зако нов всех штатов, другим юридическим документам. Nexis – служба ново стей, предоставляющая тексты газет и ряд другой информации. В академи ческих библиотеках США часто предлагается пользователям БД LEXIS NEXIS Academic Universe – прекрасный ресурс для поиска полных текстов газетных статей, статей из журналов по бизнесу, экономике и торговле.

Старейшая компания H. W. Wilson удовлетворяет потребности студентов и исследователей в знаменитом Readers' Guide to Periodical Literature через его электронную полнотекстовую версию. Среди других продуктов H. W.

Wilson - БД по библиотечной литературе Library Literature. Компании, ра ботающие на информационном рынке БД, предлагают свои продукты биб лиотекам на магнитных лентах, оптических компакт-дисках, в онлайновом режиме;

в то же время нельзя не отметить, что онлайновый способ доступа к БД определился во второй половине 90-х гг. для академических библио тек США как наиболее предпочтительный.

В анализируемый период НИТ продолжают оказывать стимулирующее воздействие на библиотечную кооперацию в США. Прогрессирующее раз витие Онлайнового компьютерного библиотечного центра (OCLC) может служить убедительной иллюстрацией этому утверждению. В 90-е гг. OCLC превратился в самую большую в мире библиотечную компьютерную сеть, предлагающую целый спектр информационных продуктов и услуг, созда ваемых полностью на основе НИТ. По данным сайта OCLC, в 2002 г. его участниками были 42 489 библиотек из 89 стран мира (196). Еще в 80-е гг.

ХХ в. менеджерами OCLC был предпринят специальный анализ деятель ности центра. Это позволило сделать вывод о том, что OCLC должен фо кусироваться на своих главных направлениях, не уклоняясь в такие, в ча стности, сферы, как локальные системы для библиотек, CD-ROMы и т.п.

«Это будет меньшим по масштабам, но наиболее лучшим способом вы полнять его [OCLC – Т.Е.] основную цель: снижать скорость роста цен на услуги для библиотек путем сохранения низких цен на услуги OCLC для его членов» (316). В кратком отчете о стратегическом плане OCLC 1991 г.

как приоритетные области для исследований и развития назывались «он лайновые продукты и услуги в противовес оффлайновым» (301). Академи ческие библиотеки, в 60-е гг. ставшие инициаторами создания OCLC, про должают и до настоящего времени превалировать в числе библиотек – ге неральных членов центра. Всего центр, согласно ежегодному отчету за 2000/2001 гг., имеет 9266 генеральных членов, имеющих право участво вать в управлении OCLC путем выбора делегатов в Совет членов OCLC (297. С. 13). Из 9266 библиотек – генеральных членов 3099, или 34%, со ставляют библиотеки университетов и колледжей. Второе место занимают публичные библиотеки: 1593, или 17%. Далее по убывающей идут: биб лиотеки корпораций и бизнеса (11%), библиотеки федерального прави тельства (9%), библиотеки профессионального образования и обществен ных колледжей (8%), школьные библиотеки (7%). В числе оставшихся ти пов библиотек 1% составляют государственые и национальные библиотеки (297. С. 13).

В 90-е гг. ХХ и начале ХХI вв. OCLC, следуя своей генеральной стратеги ческой линии, активно развивает онлайновые ресурсы и сервисы для биб лиотек. Объем сводного Мирового каталога (World Cat) достигает к 14 де кабря 2002 г. 48 842 031 записи;

на его основе работает система МБА OCLC ILL, к упомянутой дате выполнившая более 122 млн. заказов (298).

Служба OCLC FirstSearch открывает пользователям библиотек онлайновый доступ к коллекции более чем из 70 БД. Среди них ряд полнотекстовых, таких, к примеру, как OCLC FirstSearch Electronic Collections Online, пре доставляющая полные тексты статей из 4100 электронных и 9000 печат ных журналов (339). Как утверждает Д. Розенхек, «предсказания о буду щих направлениях работы OCLC должны делаться с учетом его прошлого и пониманием того, что наш мир будет продолжать решительно трансфор мироваться технологически. Растущее множество ресурсов и разнообразие методов доступа к ним для библиотекарей, ученых и широкой публики приводит ум в смятение. Будущее OCLC будет, несомненно, зависеть от людей, которые там работают – как они выстраивают стратегические пла ны, новаторски применяют технологию для решения проблем, работают для реализации их основной миссии – увеличить доступность библиотеч ных ресурсов, как творчески адаптируются к постоянно меняющемуся технологическому, политическому и социальному окружению» (316).

Повсеместное внедрение в академических библиотеках США такого сер виса Интернета, как электронная почта (e-mail), вывело профессиональную коммуникацию библиотечных специалистов в 90-е гг. ХХ в. на качествен но иной уровень, придав ей национальные и даже международные масшта бы, превратив в один из неформальных способов повышения квалифика ции библиотечных кадров, канал делового общения и решения ряда вопро сов управления персоналом, средство координации действий, креативный источник новых интересных идей и проектов. Само собой разумеющимся для сотрудника, занимающего в американской академической библиотеке постоянную должность, стало в 90-е гг. наличие собственного адреса элек тронной почты. Это позволило библиотечным профессионалам из самых разных точек США и даже мира консультироваться, обсуждать актуальные проблемы, просить помощи в трудных вопросах, легко поддерживать свя зи, оперативно обмениваться информацией и не зависеть от дальности рас стояний и границ между странами. Средством такого общения выступили так называемые списки или листы рассылки (listservs) и группы новостей (newsgroups), поддерживаемые и распространяемые c помощью электрон ной почты. Согласно данным списка листов рассылки (236), в сфере биб лиотечной и информационной деятельности сейчас существует 225 подоб ных листов. Инициаторами многих листов рассылки явились сотрудники именно академических библиотек США. Так, создание первых списков рассылки, объединяющих библиотечных профессионалов, относится к ок тябрю 1990 г., когда библиотекарем Университета штата Вермонт Н. Кин был основан AUTOCAT - сегодня широко известный и активно исполь зуемый список рассылки американских каталогизаторов (адрес электрон ной почты для подписки AUTOCAT@ubvm.cc.buffalo.edu). В 1993 г. сер вер этого списка рассылки переместился в Университет в Буффало (штат Нью-Йорк). SERIALST, лист рассылки, посвященный всему спектру про блем, связанных с сериальными изданиями в библиотеках, также был на чат в Университете штата Вермонт в 1990 г. (адрес электронной почты для подписки SERIALST@)uvmvm.uvm.edu). В этом же году по инициативе группы из 25 библиотекарей был начат ACQNET, редактируемый список рассылки, используемый библиотекарями, занимающимися комплектова нием, для обсуждения вопросов приобретения изданий, развития библио течных фондов, списания и других связанных с комплектованием тем (ад рес электронной почты для подписки listproc@listproc.appstate.edu). Этот лист в настоящее время имеет более 1700 подписчиков. Похожие истории имеются и у других списков рассылки. В их основе лежит личная инициа тива либо отдельного библиотечного специалиста, либо группы профес сионалов. Часть списков являются модерируемыми, то есть редактируе мыми;

часть позволяют сразу же выставлять помещаемые в них сообщения на обозрение всех подписчиков списка.

Из сделанного нами обзорного анализа видим, что период 90-х гг. ХХ и начала ХХI вв. был временем напряженной работы академических библио тек США по использованию НИТ, темпы внедрения и возможности кото рых все увеличивались. Обозначим основные достижения этого третьего, современного этапа в информатизации данной системы библиотек. Такими достижениями стали:

открытие всеми академическими библиотеками США широкого досту па для пользователей к разнообразным электронным ресурсам собст венной генерации (онлайновые каталоги публичного доступа, цифровые библиотеки);

к БД, предоставляемым коммерческими информационны ми службами;

к публичным ресурсам Интернета;

создание собственных вирутальных представительств в глобальных компьютерных сетях – библиотечных Web-сайтов, ставших надежными и авторитетными каналами удаленного доступа пользователей к разно образным информационным продуктам и услугам, разрабатываемым на основе НИТ;

развитие в библиотеках ряда принципиально новых услуг, базирую щихся на использовании НИТ, среди них сервиса ЭДД на основе Ин тернет-технологий, обеспечивающего оперативную доставку в первую очередь полных текстов журнальных статей, и создание полнотексто вых электронных резервов для студентов;

оцифровывание уникальных материалов из собственных коллекций и открытие их в удаленном доступе всему национальному и мировому академическому сообществу, с принятием именно академическими библиотеками на себя инициативы по развертыванию крупномасштаб ных программ по цифровым библиотекам;

достижение такого уровня развития информационного рынка в США, когда библиотеки имеют возможность выбора среди широкого разнооб разия коммерческих АБИС, вендоров БД, провайдеров услуг по ЭДД и других сервисов для библиотек;

устойчивый прогресс библиотечной кооперации в использовании дос тижений НИТ, выразившийся, в частности, в расширении масштабов деятельности OCLC, в составе генеральных членов которого преобла дают академические библиотеки;

выход на новый уровень профессиональной коммуникации библиотека рей академических библиотек США с помощью электронной почты и создаваемых на ее основе профессиональных листов рассылки и групп новостей.

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.