WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 ||

«Санкт-Петербургский государственный университет На правах рукописи СВИРИДОВ Константин Сергеевич ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОКАЗАНИЮ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ Специальность 12.00.03 - ...»

-- [ Страница 3 ] --

потребителей туристические фирмы находятся в менее выгодном процессуальном положении, чем их клиенты»1. В защиту данной точки зрения приводятся следующие доводы. Законом "О защите прав потребителей" прямо указывается: потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, и иные группы потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины. Следовательно, если суд установит, что предъявленные требования необоснованны, - потребитель ничем не рискует. Вторым негативным для турфирм процессуальным моментом является закрепление в Законе "О защите прав потребителей" так называемой альтернативной подсудности (подсудности по выбору истца)- возможности предъявить иск к турфирме в суд по месту жительства истца, или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда. Еще одним неблагоприятным моментом для турфирм является то, что суд, удовлетворяя законные требования истца, может взыскать с турфирмы штраф в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей"). Указанный штраф зачисляется в федеральный бюджет. В том случае, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные Звоненко Д.П., Чистяков Б.М. Претензии туристов к качеству поездки. // Главный бухгалтер. – 2001. – №1. – С. 21.

объединения потребителей, 50 % суммы взысканного штрафа перечисляется указанным объединениям. Подобное положение не прибавляет турфирмам энтузиазма для ведения судебных разбирательств1. Кроме того, нельзя не учитывать и человеческий фактор. Как известно, в трудовых спорах долгое время существовала негласная презумпция виновности работодателя. Так и в потребительских исках многие судьи симпатизируют истцу.2 Не имея целью вступать в дискуссию по приведенным доводам, выделим только один контрдовод: турист – это все же частное лицо, у него нет специалистов, которые могли бы, например, заранее проверить качество предлагаемых туристических услуг, у него нет во время поездки своих адвокатов. Он – потребитель, а не конкурент турфирмы. Поэтому само противопоставление в таком плане представляется ущербным. Наконец, самое главное – если турфирма взяла на себя обязательства, она должна их выполнять. Не нужно забывать также, что турист чаще всего тратит на поездку не только деньги, но и отпускное время, поэтому с этой точки зрения вряд ли он может быть в выигрышном положении по сравнению с турфирмой, юрисконсульт которой будет ходить в суд в свое рабочее время, а не личное, как это чаще всего приходится делать туристам, которые предъявляют какие-либо претензии.

Сергеев В.И. "Обвал" финансового рынка и обстоятельства непреодолимой силы в туристском бизнесе (теоретические аспекты и практические рекомендации) // Главный бухгалтер. – 2000. – № 4. – С. 2428. 2 Скобелева Л. По-прежнему прав тот, у кого больше прав? // Кубанские новости. – 2002. – 4 января.

На наш взгляд, применение рассмотренных выше методов публичной организации туристской деятельности при условии их должной реализации позволяет максимально защитить интересы туристов, создает необходимые условия для деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на едином туристическом рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и деятельности на международном рынке туристических услуг.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Проведенное исследование проблем правового регулирования туристской деятельности как вида предпринимательской деятельности позволяет сделать следующие главные выводы и предложения. В процессе перехода к рыночной экономике в России все большую долю в экономике страны занимает туризм. Однако дальнейшее развитие этого рынка требует решения ряда проблем правового характера. Указанные проблемы связаны, прежде всего, с отсутствием должной ясности в терминологии, которая применяется в различных нормативных правовых актах, регулирующих туристскую деятельность, в частности, по-разному определяются такие понятия, как «туризм», «туристическая услуга», «туристский продукт», «туристская путевка» и т.д. Анализ понятий, содержащихся в законодательстве, регулирующем туристскую деятельность, с учетом мнений, высказанных в литературе, позволяет предложить следующие определения:

- туризм - сфера социально-экономической деятельности, включающая в себя производство и потребление гостиничных, ресторанных, транспортных и иных, в том числе экскурсионных, услуг по реализации активного отдыха людей, связанного с выездом за пределы их постоянного местопребывания с целью укрепления здоровья, познания окружающего мира, участия в научных, спортивных, деловых и иных не запрещенных законами страны пребывания мероприятиях;

- турист - потребитель туристических услуг, находящийся с этой целью вне места своего проживания как минимум с одной ночевкой и не более шести месяцев подряд без занятия предпринимательской или иной оплачиваемой деятельностью;

- туристическая услуга носит комплексный характер и представляет собой совокупность действий, направленных на удовлетворение потребностей туриста, обусловленных особенностями и целью путешествия;

- туристская деятельность - туроператорская или турагентская деятельность;

- туроператорская деятельность –предпринимательская деятельность по формированию, продвижению и реализации туристических услуг, осуществляемая на основании лицензии;

- турагентская деятельность – предпринимательская деятельность по продвижению и реализации туристических услуг, осуществляемая на основании лицензии;

туроператор юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий туроператорскую деятельность;

турагент юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий турагентскую деятельность. Определенные трудности в регулировании отношений в сфере туризма вызывает несоответствие норм Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», посвященных договору на туристическое обслуживание, Гражданскому кодексу Российской Федерации. В литературе также нет единого мнения о правовой природе указанного договора. Автор приходит к выводу, что договор на туристическое обслуживание является по своей природе договором возмездного оказания услуг, в соответствии с которым одна сторона (туроператор, турагент) обязуется оказать другой стороне (туристу) туристическую услугу своими средствами либо средствами третьих лиц, а другая сторона (турист) обязуется уплатить установленную денежную сумму. Договор на туристическое обслуживание регулируется нормами главы 39 ГК РФ и Федеральными законами «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «О защите прав потребителей». В связи с изложенным, понятия «туристский продукт» и «тур» предлагается исключить из Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», заменив их понятием «туристическая услуга». Анализ содержания и правового значения туристической путевки показывает, что она является документом первичного учета туроператора (турагента) и не является акцептом его оферты на реализацию туристических услуг. Акцептом оферты туроператора (турагента) является подпись туриста, свидетельствующая об ознакомлении с условиями предоставления туристических услуг. Туристическая путевка также не является договором на туристическое обслуживание, т.к. не содержит всех существенных условий указанного договора.

Таким образом, в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» необходимо внести изменения и дополнения, изложив его в новой редакции, поскольку ныне действующая редакция исходит из неверного понимания туристической услуги как «продукта» и, следовательно, неверного представления о договоре на туристическое обслуживание как о договоре купли-продажи. Как указывалось выше, в новой редакции не должно использоваться понятие «туристский продукт», договор на туристическое обслуживание должен определяться как договор возмездного оказания услуг, туристическая путевка не должна рассматриваться как акцепт оферты туроператора (турагента), а также в закон должны быть внесены другие изменения и дополнения в соответствии с вышеприведенными выводами. Подробный анализ Положений о лицензировании туроператорской и турагентской деятельности позволил выявить недостатки, затрудняющие применение данных положений на практике, в связи с чем в постановление Правительства Российской Федерации «О лицензировании туроператорской и турагентской деятельности» предлагается внести изменения с целью приведения перечня лицензионных требований в соответствие с перечнем документов, представляемых для получения лицензии, а также с целью конкретизации последнего. В «Перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13 августа 1997г. (в ред. от 29 апреля 2002г.) необходимо внести дополнения, касающиеся внесения в него туристических услуг, т.к. обязательность сертификации туристических услуг предусмотрена ст. 5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Определенная сложность в проблеме правового регулирования туризма как предпринимательской деятельности исходит из того, что, получив законодательное закрепление как самостоятельная отрасль деятельности, туристская деятельность, тем не менее, еще не вошла отдельной строкой в Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОКДП). Автор предлагает включить туристскую деятельность в Общероссийский классификатор как отдельную отрасль экономической деятельности. Развитие туризма в России невозможно без совершенствования законодательства в этой сфере. Конкретные предложения по изменению и дополнению нормативных правовых актов, регулирующих туристскую деятельность, требуют глубокой проработки и могут составлять предмет самостоятельных научных исследований. В рамках данного исследования были обозначены наиболее существенные и общие проблемы правового регулирования разрешения. туристской деятельности, требующие скорейшего СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, МАТЕРИАЛЫ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ, ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 1. Конституция Российской Федерации. – М.: Норма, 1996. 2. Всеобщая декларация прав человека // Права человека. – М.:

Международные отношения, 1990. – С. 5-12. 3. Международный пакт о гражданских и политических правах // Права человека. – М.: Международные отношения, 1990. – С. 13-28. 4. Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах / Права человека. – М.: Международные отношения, 1990. – С. 2944. 5. Общая резолюция Конференции ООН по международному туризму и путешествиям // Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 175-179. 6. Заключительный Акт Совещания по безопасности и сотрудничеству в Европе. Раздел «Развитие туризма» // Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 180-183. 7. Манильская декларация по мировому туризму // Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 186-203. 8. Хартия туризма // Международный туризм: правовые акты. – М.: // Финансы и статистика, 2000. – С. 213-217;

Кодекс туриста Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 217-219. 9. Гаагская декларация по туризму // Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 219-243. 10. Декларация по туризму // Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 251-255. 11. Монреальская декларация «К гуманному и социальному видению туризма» // Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 266-272.. 12. Итоговый доклад // Международный туризм: правовые акты. – М.:

Финансы и статистика, 2000. – С. 272-281. 13. Манильская декларация по социальному воздействию туризма // Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 281-283. 14. Межгосударственная целевая программа «Развитие туристских связей между государствами – участниками СНГ» (концепция) // Квартальнов В.А. Иностранный туризм. Приложения. – М.: Финансы и кредит, 2001. – С. 249-269. 15. Рекомендательный законодательный акт «Об основных принципах сотрудничества государств-участников СНГ в области туризма» // Международный туризм: правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С.19-30.

16. Гражданский кодекс Российской Федерации. - М.: Кодекс, 2001. 17. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях // Собрание законодательства РФ. - 2002. - N 1 (ч. 1). - Ст. 1. 18. Гражданский процессуальный кодекс РСФСР. - М.: Норма, 2001. 19. Воздушный кодекс Российской Федерации. - М.: Норма, 2000. 20. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Международный туризм. Правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. 21. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (в ред. 30 декабря 2001г.) //Собрание законодательства Российской Федерации. – 1996. – № 3. – Ст. 140. 22. Федеральный закон от 10 июня 1993 г. «О сертификации продукции и услуг» (в ред. 31 июля 1998 г.) //Собрание законодательства Российской Федерации. – 1998. – № 1. – Ст. 1143. 23. Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» //Собрание законодательства РФ - 2001, - N 33 (ч.1), - ст. 3430 24. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» (в редакции 1999 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1999. - № 52. – Ст. 1523. 25. Федеральный закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (в редакции 2000 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2000. - № 1. – Ст. 5.

26. Федеральный закон «Об охране окружающей среды» //Собрание законодательства РФ - 2002, - N 2, - ст. 133 27. Федеральный закон «Об акционерных обществах» (в редакции 1999 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1999. - № 24. – Ст. 624. 28. Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» // Собрание законодательства РФ. – 1996. - №34. – Ст.4029. 29. Федеральный закон «О стандартизации» (в ред. от 10 июля 2002г.) // Ведомости СНД и ВС РФ – 1993 - N 25 - ст. 917. 30. Федеральный закон «О техническом регулировании» // Российская газета. – 2002. – 31 декабря. 31. Федеральный закон «Об исполнительном производстве» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1997. – N 30. – Ст. 3591. 32. Федеральный закон "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"// Гарант-мастер. Электронная справочная правовая система. – Выпуск за январь 2002 г. 33. Федеральный закон «О федеральном железнодорожном транспорте» // Российская газета. – 1995. – 6 октября. 34. Транспортный устав железных дорог Российской Федерации. – М.: Транспорт, 1999. 35. Устав автомобильного транспорта РСФСР. – М., 1994.

36. Указ Президента РФ от 25 апреля 1994 г. «О дополнительных мерах по развитию туризма в Российской Федерации и об упорядочивании государственной собственности в сфере туризма» // Экономика и жизнь. – 1994. – № 18. 37. Указ Президента РФ от 22 декабря 1995 г. «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации» // Российская газета. – 1995. – 28 декабря. 38. Постановление Правительства РФ от 26 февраля 1996 г. «Об утверждении Федеральной целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации» // Российские вести. – 1996. – 14 марта. 39. Постановление Правительства РФ от 11 февраля 2002 г. № 95 « О лицензировании туроператорской и турагентской деятельности» // Собрание законодательства РФ. – 2002. - №74. – Ст.695. 40. Постановление Правительства РФ от 21 декабря 2000г. № 990г. «Об утверждении Положения о Министерстве экономического развития и торговли РФ» //Собрание законодательства РФ. – 2001. - №1 (ч.II). - Ст. 125. 41. Постановление Правительства РФ от 3 августа 1996 г. «Об утверждении положения о порядке предоставления в аренду земельных участков, природных объектов, зданий и сооружений на территории национальных парков для осуществления деятельности по обеспечению регулируемого туризма и отдыха» // Российская газета. – 1996. – 10 октября.

42. Постановление Правительства РФ от 3 августа 1996 г. «Об утверждении положения о порядке предоставления и аннулирования лицензий на осуществление деятельности по обеспечению регулируемого туризма и отдыха на территориях национальных парков» // Российская газета. – 1996. – 10 октября. 43. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. «Об утверждении правил бытового обслуживания в Российской Федерации» // Российская газета. – 1997. – 28 августа. 44. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1996 г. «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» // Российская газета. – 1997. – 28 августа. 45. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1996 г. «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // Российская газета. – 1997. – 28 августа. 46. Постановление Правительства РФ от 13 августа 1997 г. (в редакции 29 апреля 2002 г.) «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации»// Собрание законодательства Российской Федерации. – 2000. – № 22. – Ст. 2317 47. Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте (Постановление Правительства РФ от марта 1999г.) // Российские вести. – 1999. – 19 марта. 48. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР // Автомобильный транспорт в вопросах и ответах. – М., 1988. – С. 56-84. 49. Положение об обеспечении безопасности дорожного движения в предприятиях, учреждениях, организациях, осуществляющих перевозки пассажиров и грузов // Гарант-мастер. Электронная справочная правовая система. – Выпуск за январь 2002 г. 50. Постановление Правительства РФ от 3 августа 1996 г.«О повышении безопасности междугородных и международных перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом» // Гарант-мастер. Электронная справочная правовая система. – Выпуск за январь 2002 г. 51. Постановление Правительства РФ от 11 декабря 1998 г. № 1488 "О медицинском страховании иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации, и российских граждан при выезде из Российской Федерации"// Собрание законодательства РФ. – 1998. - N 51. - Ст. 6305. 52. Постановление Правительства РФ от 1 октября 1998 г. «О реализации отдельных норм Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» // Российская газета. – 1998. – 10 октября. 53. Положение о лицензировании пассажирских перевозок автомобильным транспортом (кроме международных) в Российской Федерации // Гарант мастер. Электронная справочная правовая система. – Выпуск за январь 2002г. 54. Концепция развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года, одобренная распоряжением Правительства РФ от 11 июля 2002г. № 54-Р 55. Постановление Минтруда РФ от 17 мая 1999 г. «О квалификационных требованиях (профессиональных стандартах) к основным должностям работников туристской индустрии» // Электронная справочная правовая система «Гарант». Выпуск за февраль 2002 г. 56. ГОСТ 28681-90 «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания (основные положения)». 57. ГОСТ Р50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание.

Классификация гостиниц». 58. ГОСТ Р50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов». 59. ГОСТ Р50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования». 60. ГОСТ 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание.

Проектирование туристских услуг». 61. Правила по проведению сертификации в Российской Федерации, (постановление Госстандарта России от 16 февраля 1994г.)// Российские вести – 1994. – 30 марта.

62. Правила сертификации работ и услуг в Российской Федерации (постановление Госстандарта России от 5 августа 1997 г.) // Российские вести. – 1997. – 8 августа. 63. Правила проведения государственной регистрации систем сертификации и знаков соответствия, действующих в Российской Федерации (Постановление Госстандарта России от 22 апреля 1999 г.) // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. – 1999. – № 26. 64. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002- (Постановление Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г., в ред. 5 марта 1999 г.) // Российские вести. – 1999. – 21 апреля. 65. Приказ Госстандарта РФ от 3 июля 2000 г. N 251 "О принятии и введении в действие Рекомендаций по информационному обеспечению сертифицированных туристских услуг и услуг средств размещения" // Электронная справочная правовая система «Гарант-мастер». – Выпуск за февраль 2002г. 66. Рекомендации по информационному обеспечению сертифицированных туристских услуг и услуг средств размещения // Электронная справочная правовая система «Гарант-мастер». – Выпуск за февраль 2002 г. 67. Приказ Госстандарта РФ от 28 июня 2000 г. «О внесении изменений и дополнений в Номенклатуру продукции и услуг (работ), в отношении которых законодательными актами Российской Федерации предусмотрена их обязательная сертификация» // Электронная справочная правовая система «Гарант-мастер». – Выпуск за февраль 2002 г. 68. Информационный бюллетень МИД РФ от 18.03.2003г. 69. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в редакции от 10 октября 2001 г.) // Гарант-мастер. Электронная справочная правовая система. – Выпуск за январь 2002 г. 70. Материалы судебной практики Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации за 1998 г. // Электронная справочно-правовая система «Гарантмастер». – Выпуск за февраль 2002 г. 71. Определение Конституционного Суда РФ от 6.06.2002г. № 115-О об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Мартыновой Евгении Захаровны на нарушение ее конституционных прав пунктом 2 статьи 779 и пунктом 2 статьи 782 ГК РФ // Справочная правовая система «Консультант Плюс». 72. Решение Верховного Суда РФ от 23 мая 2002г. № ГКПИ02-510 об отказе в удовлетвореними жалобы о признании недействительным пункта 2 постановления Правительства РФ от 11 февраля 2002 года № 95 «О лицензировании туроператорской и турагентской деятельности». // Справочная правовая система «Консультант Плюс». 73. Определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 14.06.2002г. № 59-ВО2пр-5 (по делу о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда в связи с оказанием ненадлежащей услуги по организации поездки за границу)// ИС «Кодекс» 74. Постановление Федерального Арбитражного суда Уральского округа от 1.07.1999г. Дело № Ф09-765/99ГК (по иску АОЗТ «Континетн-Тур» к ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» о взыскании убытков) 75. Обозрение: судебные новости. - 2000. - № 6. - с.8-9;

2001. - №1. - С.5-6. 76. Концепция развития международного туризма в Москве до 2005 г. // Международный туризм. Правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 153-168. 77. Закон Краснодарского края «О туристской деятельности в Краснодарском крае» // Кубанские новости. – 1997. – 3 августа. 78. Постановление главы администрации Краснодарского края от 14 марта 2001г. № 181 «Об утверждении положения о Комитете по курортам и туризму Краснодарского края», утвержденным (в редакции от 2 апреля 2002г.)// Кубанские новости.- 2001. - 18 марта. 79. Постановление главы администрации Краснодарского края от 27 июля 2001 г. "О мерах по предупреждению травматизма и несчастных случаев при проведении на территории Краснодарского края походов по горным, лыжным, водным и иным туристическим маршрутам" // Кубанские новости. – 2001. – 16 августа.

80. Постановление главы администрации Краснодарского края от 5 сентября 2001 г. "Об аттестации экскурсоводов, руководителей туристских групп (фирм), организаторов путешествий (экскурсий) и других туристско-экскурсионных организаций Краснодарского работников края" // Кубанские новости. – 2001.- 22 сентября. 81. Приказ департамента образования и науки администрации Краснодарского края от 24 августа 1999 г.

"О взаимодействии с туристскими организациями" // Архив администрации Краснодарского края. Делопроизводство за 1999 г. 82. Постановление главы администрации города Краснодара от 13 августа 2001 г. "О некоторых мерах по упорядочению деятельности предприятий общественного питания в городе Краснодаре" // Краснодар. – 2001. – 22 сентября.

НАУЧНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ 83. Агеева О.А. Организация автобусных туров // Главный бухгалтер. – 2001. - № 3. – С. 28-31. 84. Агеева О.А. Страховой полис для туриста // Главный бухгалтер. – 2001. – № 2. – С. 16-19. 85. Александрова А.Ю. Международный туризм. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 53с. 86. Ананьев М.А. Экономика и география международного туризма. – М.: Издательство МГУ, 1975. – 68с. 87. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. – М.: Финансы и кредит, 2001. – 73с. 88. Баринов Н.А. Услуги (социально-правовой аспект). – Саратов, 2001. – 83с. 89. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Торговый дом «Герда», 1999. – 67с. 90. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма. Перевозки. – СПб.: Издательский дом Герда, 2001. – 87с. 91. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия / Главный редактор Т.Г. Музрукова. - Электронная версия. – М., 2000. 92. Бордюга Т. Туристический бизнес требует регулировки // Коммерсант. – 2001. – 28 марта. 93. Брагинский М.И. Договор подряда и подобные ему договоры. – М., 1999. – 134с.

94. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг. – М.: «Статут», 2002. – 1055 стр. 95. Быть ли России во Всемирной Торговой Организации? // Труд. – 2002. – 11 января. 96. Виноградов П.А., и Каракуця проблемы К.А., Пшенка К.А. Международное туристского сотрудничество формирования общего пространства // Теория и практика физической культуры и спорта. – 1999. – № 11. – С.18-21. 97. Винокуров В.И., Леонов В.А. Индустрия туризма: теоретические, методологические и практические аспекты. – Сочи: Государственный университет туризма и курортного дела, 1998. – 95с. 98. Витрянский В. Купля-продажа (Глава 30 ГК РФ) // Хозяйство и право. – 1996. – № 1. – С. 7-10. 99. Власов А.А., Нагорный А.Г. Туризм. – М.: Высшая школа, 1977. – 153с. 100. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 172с. 101. Волошин Н.И. Туристская деятельность как предмет правового регулирования // Экономика и право. – 1999. – № 11. – С. 55-59. 102. Германское право. - М, 1996. – 342с. 103. Герасимов А., Скапенкер М. Туристский бизнес: особенности бухучета и налогообложения // Экономика и жизнь. – 1996. – N 14. – С. 23-26.

104. Гражданское право. Том 1.Учебник / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М.: «ПБОЮЛ Л.В. Рожников», 2001. – 632с. 105. Грушевая Е.П. Обязательства по предоставлению услуг в хозяйственных отношениях.//Советское государствово и право.- 1982. №1 – С.12-17. 106. Гужин Г.С., Беликов М.Ю., Клименко Е.В. Менеджмент в иностранном и внутреннем туризме. – Краснодар: Кубанский государственный университет, 1997. – 84с. 107. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 1996. – 105с. 108. Демишина О.Н. Современные тенденции мирового рынка туризма и его развитие в России // Общественные науки / Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. – 2001. – № 2. – С. 116-119. 109. Дехтярь Г.М. Лицензирование, стандартизация и сертификация в туризме. – М.: ГИНФО, 2001.- 83с. 110. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм // Экономика и жизнь. – 1995. – № 42. – С.12-15. 111. Договорная практика туристической фирмы // Туризм: экономика и учет. – 2000. – № 7 – С.8-15. 112. Домовцева О.В., Звоненко Д.П. Судебный спор с иностранным партнером // Главный бухгалтер. – 2001. – № 3. – С.31-34.

113. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. – Минск: Экономпресс, 1998.- 135с. 114. Евпланов А.Е. Туристический бизнес пока ориентируется только на богатых клиентов // Финансовые известия. – 1999. – № 19. – С.13-14. 115. Звоненко Д.П., Чистяков Б.М. Претензии туристов к качеству поездки. // Главный бухгалтер. – 2001. – №1. – С. 21-24. 116. Злобина Л.В. Невыполнение турфирмой договорных обязательств перед партнерами // Главный бухгалтер. – 2000. – № 4. – С. 25-28. 117. Иванов А.П. Правовое регулирование международных туристских отношений. – М., 1974. – 142с. 118. Иванова Е.Е. Учет в туристской деятельности // Главный бухгалтер. – 2001. – № 3. – С. 11-13. 119. Игорева Н. Проблемы и тенденции российского экспорта туристических услуг // Внешняя торговля. – 1994. – № 6. – С.28-32. 120. Казаков А. Интуристский рынок России: состояние и перспективы // Внешняя торговля. – 1992. – № 7. – С.41-43. 121. Казаков А. Общее туристское пространство СНГ: первые шаги по трудному пути // Внешняя торговля. – 1992.. – № 11-12. – С. 29-35. 122. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. – М.: Финансы и статистика, 2001 – 132с. 123. Кабалкин А. Договор возмездного оказания услуг// Российская юстиция. - 1998. - №3. - С.14.

124. Квартальнов В.А. Туризм. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 120с. 125. Клименко Е.В. Туризм как фактор ускорения социально экономического развития Северного Кавказа. – Автореф. дис. … канд. экон. наук. – Краснодар: Кубанский государственный университет, 2001.20с. 126. Ковалевская Н.С. Договор в пользу третьих лиц – граждан. Диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук. Л., 1998. – 187с. 127. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации / Под ред. О.Н. Садикова. – М.:Инфра-М, 1995. – 543с. 128. Комментарий к части второй Гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей / Под общ. ред. Брагинского М. И. – М., 1998. – 498с. 129. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / Под ред. Козырь О.М., Маковского А.Л., Хохлова С.А. - М., 1996г. – 612с. 130. Коммерческое право: Учебник / А.Ю.Бушев, О.А. Городов и др.;

Под ред. В.Ф Попондопуло, В.Ф. Яковлевой. - СПб, Издательство С.Петербургского университета, 1998. – 480с. 131. Кротов М.В. Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве: Учебное пособие. - Л.,1990. – 107с.

132. Курортнотуристский комплекс Краснодарского края. – Краснодар, 2000. – 57с. 133. Легорнев С. Ф. Туризм в экономике открытого типа // Вестник Московского Университета. – 1994. – № 2. – С. 25-27. 134. Малов А.А., Сидоренко В.М. Рассмотрение судами дел о защите прав потребителей: некоторые аспекты // Арбитражный и гражданский процесс. – 2000. – № 4. – С.10-11. 135. Маринин М. Международный туризм. Учтен ли фактор безопасности // Экономика и жизнь. – 1995. – №42. – С.28-31. 136. Маринин М.М. Впервые в России принят закон, регулирующий сферу туризма // Экономика и жизнь. – 1997. – № 2. – С. 45-48. 137. Маринин М.М. За каждым из условий действия лицензии – большой и глубокий смысл // Туризм: информация, статистика, анализ. – 1996. – № 3. – С. 98-104. 138. Международные конвенции. – М.: Интеграл, 1990. – 234с. 139. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / Главный редактор В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 235с. 140. Немоляева М.Э., Ходорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. – М.: Международные отношения, 1985. – 187с. 141. Новицкий И.Б. Римское право. - М, 1993.- 364с. 142. Организационно-правовые бизнеса. - М. 1999. – 164с. основы туристского и гостиничного 143. Ошноков А.Н.

Гражданско-правовые договоры в сфере международного туризма. Диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук. - М., 2002. – 174с. 144. Паламарчук Е.А. К истории становления института защиты прав потребителей в России // Северо-Кавказский юридический вестник. – 2001. - №1. – с.9-10. 145. Парций Я. Правовое регулирование туристско-экскурсионных услуг // Экономика и жизнь. – 1996. – N 44. – С. 35-38. 146. Парций Я.Е. Научно-практический комментарий к Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Хозяйство и право. – 1998. – № 7-10. 147. Парций Я.Е. Об измнениях в Законе РФ «О сертификации продукции и услуг» // Туризм: пратика, проблемы, перспективы. – 1998. –12. – С. 11-12. 148. Перспективы курортного дела в России // Курорты. Сервис. Туризм. – 2001. – № 1. – С. 6-7. 149. Писаревский Е.Л. Еще раз о правовой природе договора на предоставление гостиничных услуг // Юрист. – 2001. – № 8. – С. 46-49. 150. Писаревский Е.Л. Научно-практический комментарий. Положение о лицензировании туроператорской деятельности. Положение о лицензировании турагентской деятельности. – М.: ИГ «Юрист», 2002. – 128с.

151. Писаревский Е.Л. Туристская деятельность: проблемы правового регулирования. – Владивосток,1999. – 286с. 152. Попондопуло В.Ф. Правовой режим предпринимательства. - СПб., 1994. – 208с. 153. Правозащитное движение РАТА // Вестник РАТА. – 2001. – Июль. – С.34. 154. Пугинский Б.И. Основные проблемы теории гражданско-правовых средств. – Автореф. дис. д-ра юрид. наук. – М., 1985. – 132с. 155. Развитие курортов – приоритетная задача краевой власти // Вестник РАТА (Российской ассоциации туристических агентств). – 2001. – Июль. – С.23-25. 156. Рассказов Л.П., Упоров И.В., Жинкин А.В. Теория государства. – Краснодар: Социально-экономический институт, 2000. – 364с. 157. Российская юридическая энциклопедия Сухарев. – М.: Инфра-М, 1999. – 543с. 158. Рябцев А.Ю. Проблема безопасности в туризме // Проблемы, инновационные Причерноморья. подходы и перспективы конференции. развития – Сочи: Российского Сочинский / Главный редактор А.Я.

Материалы государственный университет туризма и курортного дела, 1998. – 203с. 159. Савельев К.С. Социальный туризм – путь развития России // Теория и практика физической культуры. – 1999. – № 11. – С. 8-11.

160. Сборник действующих договоров, соглашений и конвенций, заключенных СССР и иностранными государствами. – Вып. ХХI. – М.: Международные отношения, 1957. – 259с. 161. Сенин В.С. Введение в туризм. – М.: 1997. – 206с. 162. Сергеев В.А. Договор об оказании международных туристских услуг. (Проблемы правоотношений туриста и туристской фирмы) // Хозяйство и право. – 1998. – № 7. – С.46-49. 163. Сергеев В.И. "Обвал" финансового рынка и обстоятельства непреодолимой силы в туристском бизнесе (теоретические аспекты и практические рекомендации) // Главный бухгалтер. – 2000. – № 4. – С. 2428. 164. Скобелева Л. По-прежнему прав тот, у кого больше прав? // Кубанские новости. – 2002. – 4 января. 165. Смирнова Т. Сертификация: установленные нормы и существующие противоречия // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 1998. – № 12. – С. 5-8. 166. Теория государства и права / Под ред. В.М. Корельского и В.Д. Перевалова. – М.: Инфра-Норма, 1997. – 456с. 167. Терещенко А. О некоторых недостатках в договорных отношениях туристских фирм с туристами/ Туристический бизнес. - №1. - 1999. – 167с. 168. Терещенко А. Сертификация в туризме: защита потребителя или побор турфирм? // Туристический бизнес. – 1998. – № 3. – С. 10-13.

169. Толковый словарь «Бизнес и право» // Электронная справочная правовая система «Гарант». Выпуск за февраль 2002 г. 170. Толковый словарь туристских терминов. Туризм: туристская индустрия, туристский бизнес / Сост. И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. – М.Афины: INFOGROUP, 1994. – 324с. 171. Туктаров Ю.А. Виды гражданско-правовых гарантий // Журнал российского права. – 2000. – №5-6. – С.37-47. 172. Туризм, транспорт (комментарий адвокатской практики по делам о защите прав потребителей). – М.: Спрос, 1997. – С. 72. 173. Туристский центр и центр туризма: содержание и границы понятий // Теория и практика физической культуры и спорта. – 1999. – № 11. – С. 23-26. 174. Центр тяжести развития туризма сейчас приходится на регионы // Туристская деловая газета. – 1999. – №3. – С. 23-24. 175. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес. – М.: Мир деловой книги, 1997. – 206с. 176. Чеченов Ю.А. Проблемы правового регулирования туристской деятельности // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 1998. – № 11. – С. 30-35. 177. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг. Автореферат дисертации на соискание ученой степени доктора юридических наук. – Екатеринбург, 2002. – 42 с.

178. Шашкова Л.А. Развитие законодательства о потребительских правах // Юрист. – 2001. – № 2. – С.5-7. 179. Шешенин Е.Д. Предмет обязательства по оказанию услуг //Сборник ученых трудов Свердловского юридического института., Вып.3. Свердловск, 1964. – С.34-75. 180. Экономика современного туризма. - СПб., 1998. – 234с. 181. Яковлева-Чернышева А.Ю. Организационно-экономические аспекты функционирования предприятий туристско-рекреационной сферы в условиях рынка (на примере сочинского региона). – Автореф. дис. … канд. эконом. наук. – Краснодар: Кубанский государственный университет, 2000. – С. 9. 182. National Tourism Resources Review Commission. Destination USA. Vol. 2. Domestic Tourism. – Washington, D.C.: Government Printing Office, 1973.265р. 183. Organization for Economic Cooperation and Development. Tourism Polici and Internation Tourism in OECD Membe Countries. – Paris: OECD, 1980. – 167р. 184. Provisional Guidelines on Statistics of Internation Tourism // Statistical Papers M. United Nations Department of Economic and Social Affairs. – 1978.276р. 185. The Package Travel Directive / European Travel Law. Chichester. 1997.P.49.

Pages:     | 1 | 2 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.