WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

С.А. Ильиных КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ ОБЩЕСТВА ПОТРЕБЛЕНИЯ:

ИССЛЕДОВАНИЕ С ПОЗИЦИИ СОЦИОЛОГИИ В статье идет речь о таких ключевых понятиях общества потребле ния, как «потребление», «потребность в принадлежности к потреби тельской страте и признании ею», «идентичность потребителя». По требление рассматривается как доминирующий социальный процесс в обществе потребления, выполняющий функцию конструирования иден тичности потребителя. Потребление в традиционном смысле подверга ется инверсии и становится социокультурным фактором, влияющим на формирование идентичности. Конструируемая в обществе потребления идентичность базируется на такой потребности как потребность при надлежности и признании потребительской стратой. Потребительская потребность в признании представляет собой социально-психологиче ское свойство социализированного индивида, которое означает, что без признания принадлежности референтными группами той или иной потребительской страты в качестве «своего» человек испытывает за труднения в своей личностной самореализации. Особенности идентич ности потребителя автор рассматривает с помощью диспозиционной теории В.А. Ядова, хабитуализации П. Бурдье, теории социального кон струирования гендера. Выводы аргументирует с помощью результатов эмпирического исследования.

Ключевые слова: потребление, идентичность потребителя.

Key words: consumption, consumer identity.

Исследуемая тема достаточно сложна в силу того, что с точки зрения соци ологии мы имеем дело с новым взглядом на понятие общества. Понимание сложности тематики возрастает, если учесть, что в рамках современной социо логии в целом существует далеко не однозначная интерпретация собственно понятия «общество». Для того, чтобы понять, что же такое общество потребле ния, важно рассмотреть основные подходы к пониманию общества сквозь при зму исторического подхода. Традиция рассматривать общество как совокуп Раздел I. Трансформация общества потребления в XXI веке ность действующих индивидов и отношений между ними начинается с работ Г. Зиммеля. Этот подход привел к формированию социологического номи нализма, известного в ХХ в. по работам Ф. Знанецкого, Дж. Мида, Ч. Кули, Г. Гарфинкеля. Здесь общество рассматривается через человека. Действие лю дей порождает общество, а не наоборот.

В противоположность социологическому номинализму социологический реализм исходит из того, что общество не может быть понято как сумма изо лированных друг от друга индивидов, обладающих собственными желаниями.

Такой точки зрения придерживался Э. Дюркгейм. Он указывал: «Общество — не простая сумма индивидов, но система, образованная их ассоциацией и представляющая собой реальность sui generis, наделенную своими особыми свойствами» (Дюркгейм 1991: 493). В ключе социологического реализма рас сматривал общество и К. Маркс: «Общество не состоит из индивидов, а выра жает сумму тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся друг к другу» (Маркс 1968: 214). Иными словами, общество, в его понимании — это продукт взаимодействия людей, при этом люди не свободны в выборе той или иной общественной формы.

Общество потребления можно понять гораздо глубже, опираясь на тради цию социологического номинализма. Действительно, общество потребления выводит нас за рамки общества как суммы связей и отношений, как историче ски развивающейся совокупности отношений между людьми, возникающими в процессе их совместной деятельности. На первый план выступает потребле ние, становясь доминирующим социальным процессом и играя основную роль в процессе воспроизводства, подчиняя себе другие его составляющие — произ водство, распределение, обмен.

Чтобы понять суть общества потребления, необходимо увидеть два важных момента: во-первых, потребление начинает играть преобладающую роль в соци альных отношениях, что приводит к изменению этих отношений. Во-вторых, до минирующим в понимании потребления является не экономический, а социаль ный и культурный подход. Иными словами, общество потребления в отличие от «общества как такового» выводит потребление за рамки экономической сферы, за рамки потребления как материального, утилитарного процесса по удовлетво рению индивидом своих потребностей — в социокультурную сферу.

Ключевыми понятиями, раскрывающим суть общества потребления, явля ются, на наш взгляд, понятия «потребление», «потребность в принадлежности и признании потребительской стратой», «идентичность потребителя». Что каса ется понятия «потребление», то, как мы уже указывали, его целесообразно рас сматривать не только в экономической, но и в социальной и культурной трак товках. В самом общем виде увидеть потребление с точки зрения социальных и культурных оснований можно, обратившись к моделям покупательского по ведения Ф. Котлера (Котлер 1994). Он указывает, что самое большое влияние на поведение потребителя оказывают факторы культурного уровня: культура, субкультура и социальное положение покупателя. Культура — первопричина, определяющая потребности и поведение человека. Любая культура включает в себя более мелкие составляющие, или субкультуры, которые предоставляют Ильиных С.А. Ключевые понятия общества потребления...

своим членам возможность более конкретного отождествления и общения с себе подобными. Почти в каждом обществе существуют различные обще ственные классы, которые представляют собой сравнительно стабильные груп пы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и харак теризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения.

Поведение потребителя, по Ф. Котлеру, определяется также и факторами социального порядка, такими, как референтные группы, семья, социальные роли и статусы. Особенно сильное влияние на поведение человека оказывают многочисленные референтные группы. Это семья, друзья, соседи и коллеги по работе. Кроме того, человек принадлежит к ряду вторичных коллективов, кото рые, как правило, более формальны и взаимодействие с которыми не носит по стоянного характера. Влияние на индивида оказывают также группы, к кото рым он не принадлежит. Желательный коллектив — это группа, к которой человек хочет или стремится принадлежать. Референтные группы оказывают на людей влияние, как считает Ф. Котлер, по крайней мере, тремя путями.

Во-первых, индивид сталкивается с новыми для него проявлениями поведения и образами жизни. Во-вторых, группа воздействует на отношения индивида и его представление о самом себе, поскольку он, как правило, стремится «впи саться» в коллектив. И, в-третьих, группа подталкивает индивида к конформ ности, что может повлиять на выбор им конкретных товаров и марок.

Сильное влияние на поведение покупателя могут оказывать члены его се мьи. Даже в том случае, когда покупатель уже не взаимодействует тесно со сво ими родителями, их влияние на его неосознанное поведение может все еще оставаться весьма значительным. Индивид является членом множества соци альных групп, обладателем статусов и исполнителем ролей. Человек часто оста навливает свой выбор на товарах, говорящих о его статусе в обществе. Так, пре зиденты фирм ездят на автомобилях «Мерседес» или «Кадиллак», носят дорогие, прекрасно сшитые костюмы.

Разделяя позицию Ф. Котлера, мы считаем необходимым дополнить рас сматриваемые выше основания с социологической точки зрения. Потребление, становясь доминирующим социальным процессом в обществе потребления, начинает выполнять не только функцию использования чего-либо для удовлет ворения потребностей, но и функцию конструирования идентичности потре бителя. Потребление в традиционном смысле подвергается инверсии и стано вится своего рода социокультурным фактором, влияющим на формирование идентичности.

Это означает, что потребление гораздо шире простой покупки товара и его использования. Потребление как социокультурный фактор включает в себя множество объектов, не соотносимых между собой. Сюда можно отнести вир туальное и реальное общение с другими, прослушивание музыки, просмотр ви деороликов, клипов, кинофильмов, покупка одежды, разного рода предметов, и, наконец, употребление пищи. Как видим, некоторые объекты, такие, как, например, виртуальное и реальное общение, выходят за рамки традиционного понимания потребления.

Раздел I. Трансформация общества потребления в XXI веке Человек, потребляя информацию, музыку, клипы и видеоролики, общение с другими, развлечения, конструирует свою идентичность. Особенность этого процесса в том, что конструирование идентичности осуществляется благодаря сознательному и целенаправленному участию человека в массовом процессе потребления, которое расценивается им как доступное или престижное лично для него. Сконструированная таким образом идентичность потребителя лишь отчасти содержит индивидуальность. Наиболее яркой характеристикой такой идентичности является не целостность, базирующаяся на духовных основани ях, а размытость представлений о себе. Причина этого в том, что идентичность потребителя формируется в непрерывном информационном поле, но при этом человек в принципе не в состоянии полноценно освоить тот непрерывный по ток информации, развлечений, коммуникаций, который сегодня присутствует в обществе потребления. В результате идентичность потребителя содержатель но наполняется «белыми пятнами», своего рода «провалами», что вызывает ряд последствий. К их числу относится то, что человек-потребитель в когнитивной сфере поверхностен, слушает и не слышит, смотрит и не замечает многих дета лей, а иногда и значимых событий, в эмоциональной сфере плохо управляет своими эмоциями, в поведенческой сфере стремится к разного рода развлече ниям, несущественным и необременительным занятиям. Идентичность, скон струированная в обществе потребления, обретает перечисленные выше особен ности из-за утраты идентификации личности с другими, более глубокими, чем потребление, структурами, ценностями и нормами. Потребитель не способен к глубокой саморефлексии.

Конструируемая в обществе потребления идентичность базируется на та кой потребности, как потребность принадлежности и признания. Эта потреб ность, выделенная А. Маслоу как социальная, присуща каждому человеку. Ее особенность в обществе потребления состоит в том, что потребность в принад лежности сосредоточивается в плоскости принадлежности к определенному «потребительскому» слою, страте потребителей и признании представителями именно этой страты. Потребительская потребность в признании представляет собой социально-психологическое свойство социализированного индивида, которое означает, что без признания принадлежности референтными группами той или иной потребительской страты в качестве «своего» человек испытывает затруднения в своей личностной самореализации.

Рассматриваемая нами потребность напрямую связана не только с мотива ми, установками, ценностями человека, но и с его диспозициями. Наиболее полно диспозиционная теория личности представлена в работе В.А. Ядова (Ядов 1975: 79-105). Используя эту теорию, можно отметить, что конструирова ние идентичности осуществляется следующим образом. Система диспозиций (предрасположенностей или предуготовленностей личности к восприятию условий деятельности) определяет (оценивает) возникающие ситуации повсед невной жизни с точки зрения возможностей удовлетворения конкретной по требности, специфической для данного вида поведения.

В нашем случае такими специфическими потребностями являются потре бительская потребность и потребность принадлежности к определенной потре Ильиных С.А. Ключевые понятия общества потребления...

бительской страте. Различные ситуации либо способствуют, либо препятству ют удовлетворению этих потребностей, но не непосредственно, а через систему диспозиций, через ценностные ориентации, которые служат критериями оцен ки возможности удовлетворить имеющиеся потребности в конкретных обстоя тельствах. Оценка обусловливает принятие того или иного решения, которое приводит к конкретному результату поведения. Последний через механизм об ратной связи модифицирует как ситуацию, так и ее оценку диспозиционной системой.

Одно и то же событие (например, использование контактов социальной сети) будет оцениваться совершенно различным образом, смотря по тому, со впадают или нет потребительская потребность в контактах, потребность при надлежности к определенной потребительской страте и фактическое число контактов, которое как результат предшествующего поведения является эле ментом текущей ситуации. В таком случае человек может испытывать либо удовлетворенность собой, либо, напротив, подавленность, разочарованность вследствие, например, недостаточного, с его точки зрения, числа контактов со значимыми, референтными людьми.

Конструирование идентичности происходит благодаря тому, что человек оценивает различные ситуации как способствующие или препятствующие удовлетворению его потребностей не непосредственно, а с помощью системы диспозиций, системы ценностных ориентаций, которые служат критериями оценки возможности удовлетворить имеющиеся потребности в конкретных обстоятельствах времени и места.

В рамках диспозиционной теории личности В.А. Ядова мы можем также го ворить о том, что у потребителя складывается доминирующая направленность потребления не как ситуативная и импульсивная потребность, а как одна из иерархических установок, диктующих ему модели поведения. Потребительская потребность связана с потребительскими установками и потребительскими мо тивами. Потребительский мотив раскрывает содержание потребности в при знании и принадлежности представителями определенной потребительской страты, а также характеризует личностный смысл потребления информации, общения, развлечений и т.д. Потребительская потребность управляет поведе нием, взаимодействуя с условиями жизни потребителя.

Потребление, потребность принадлежности к определенной потребитель ской страте и признания ею сегодня достигли таких масштабов, что потреби тель перестает замечать границы между реальным и воображаемым. Это свиде тельствует о том, что идентичность конструируется фрагментарным сознанием, благодаря которому и происходит самоопределение личности в обществе потребления. Идентичность потребителя, фрагментарное сознание, соединя ющее реальное и виртуальное, приводят к расширению границ и масштабов потребления. К примеру, современный потребитель готов часами пребывать в виртуальном мире социальных сетей, но при этом не может уделить немного внимания пожилым родственникам.

С социологической точки зрения такое поведение можно объяснить с по мощью теории П. Бурдье о хабитуализации (Бурдье 1995: 16-39). Согласно его Раздел I. Трансформация общества потребления в XXI веке теории, хабитус (habitus) — это системы прочных приобретенных предраспо ложенностей (dispositions), структурированных структур, предназначенных для функционирования в качестве структурирующих структур, то есть в каче стве принципов, которые порождают и организуют практики и представле ния, которые объективно приспособлены для достижения определенных ре зультатов, но не предполагают сознательной нацеленности на эти результаты и не требуют особого мастерства. Иными словами, хабитус — это система дис позиций, порождающая и структурирующая практику человека и его пред ставления. В основе хабитуса лежит специфика социального положения. Бу дучи продуктом некоторого типа объективной регулярности, habitus склонен порождать «резонные», «общепринятые» манеры поведения (и только их), которые возможны в пределах такой регулярности и которые с наибольшей вероятностью будут положительно санкционированы, поскольку они объек тивно приспособлены к логике, характерной для определенного поля дея тельности, объективное будущее которого они предвосхищают. Хабитус, та ким образом, есть продукт характерологических структур определенного класса условий существования. Habitus имеет тенденцию к постоянству и за щищен от изменений отбором новой информации, отрицанием информации, способной поставить под сомнение уже накопленную информацию, если та ковая предоставляется случайно или по принуждению, но в особенности уклонением от такой информации. Гомогенность habitus`a, которая наблюда ется в пределах какого-то класса условий существования и социальной среды, обусловливает то, что практики и действия непосредственно понятны и пред сказуемы и, таким образом, воспринимаются как само собой разумеющиеся (taken for granted).

У потребителей формируется соответствующий хабитус как результат их деятельности по потреблению. В соответствии с этим хабитусом объективно классифицируется вся практика, продуцируется определенный вид практики (потребительский) и классифицируются окружающие предметы, факты, оце ниваются различные продукты практики. Нabitus потребителя защищает себя от кризисов и критических нападок, обеспечивая себе настолько, насколько это возможно, среду, к которой он уже приспособлен, т.е. относительно посто янный круг ситуаций, усиливающий его предрасположенности, обеспечивая рынок, наиболее подходящий для его продуктов. Самое парадоксальное каче ство habitus’a — это то, что отбирается информация, необходимая для того, что бы уклониться от информации. Именно поэтому идентичность потребителя, сформированная в ситуации уклонения от какой бы то ни было рефлексии, является размытой и не вполне целостной.

Идентичность потребителя имеет гендерную специфику, в анализе которой мы опираемся на теорию социального конструирования гендера, представлен ную в работах О.А. Ворониной, Е.А. Здравомысловой и А.А. Темкиной (Воро нина 2000;

Здравомыслова, Темкина 1998) и др. Идентичность конструируется посредством гендерных представлений. По мнению И.С. Клециной, гендерные представления — это сеть понятий, взглядов, утверждений и объяснений о со циальном статусе и положении в обществе мужчин и женщин (Клецина 2004:

Ильиных С.А. Ключевые понятия общества потребления...

188). Они ориентируют поведение мужчин и женщин в различных социальных ситуациях в соответствии с системой ценностей, принятой в гендерной культу ре. Гендерные представления акцентируют внимание на существовании спец ифичности «женского» и «мужского», на основе которой строится распределе ние социальных ролей между мужчинами и женщинами.

В отличие от других видов социальных представлений, гендерные представ ления помогают осознать содержание гендерной роли, определить свою пози цию по отношению к системе существующих нормативных предписаний о должном поведении мужчин и женщин в социуме, выработать свой стиль по ведения в межполовом взаимодействии, конкретизировать ориентиры жизнен ного пути на основе принятого способа исполнения гендерной роли (Там же:

190). Гендерные представления, отражая принятую в культуре общества идео логию дифференциации и субординации полов, ориентируют на допустимые, приемлемые, социально одобряемые и предпочтительные модели социальных ролей, социального поведения для мужчин и женщин. Они тесным образом связаны с идентичностью потребителя.

Таким образом можно заключить, что, во-первых, на удовлетворение по требительских потребностей влияет система диспозиций, которая оценивает ситуации в рамках времени, места, специфики деятельности, во-вторых, определенную роль в процессе конструирования идентичности потребителя играют гендерные факторы, в-третьих, поведение потребителей хабитуализи ровано. Для подтверждения этих положений приведем результаты социологи ческого исследования, проведенного автором в организациях малого бизнеса г. Новосибирска в 2008 г. В исследовании использовался двухступенчатый от бор. На первой ступени генеральная совокупность подверглась кластерному отбору, где в качестве кластерного признака выступил вид экономической деятельности организаций малого бизнеса. За основу были взяты статистиче ские данные об организациях малого бизнеса г. Новосибирска, представлен ные в соответствии с «Общероссийским классификатором видов эконо мической деятельности» (ОКВЭД). Из выделенных кластеров необходимые для исследования организации отбирались простым случайным выбором. На второй ступени произведен систематический стратифицированный отбор ре спондентов. В качестве страты нами рассматривался каждый второй по счету отдел организации. Необходимость стратифицированного подхода к выборке выявилась в ходе пилотажного исследования. Выборочная совокупность со ставила 1354 респондента.

Укажем, что исследование не было направлено на выявление аспектов по требления, но некоторые блоки оказались полезными в рамках изучаемой нами проблематики. Так, оценить потребление представляется возможным с помо щью вопросов, в которых мы предлагали респондентам оценить важность для них таких аспектов, как наличие отдельной столовой или кафе в организации, парковки для автомобилей сотрудников, комнаты отдыха, наличие общих тра диций. Перечисленные аспекты являются элементами корпоративной куль туры организации. Оценивая их значимость с позиции элементов культуры, косвенно мы смогли проанализировать так же идентичность потребителя Раздел I. Трансформация общества потребления в XXI веке в рамках диспозиционной теории В.А. Ядова и хабитуацизации П. Бурдье, а также гендерные аспекты идентичности.

Первый элемент связан с оценкой наличия отдельной столовой, кафе в организации. Так, для обеих групп респондентов кластера «Сельское хо зяйство» (М — 80,0 %, Ж — 60,0 %), «Транспорт и связь» (М — 60,0 %, Ж — 50,0 %), «Недвижимость и услуги» (М — 45,2 %, Ж — 52,6 %) и др. (табл. 1) наличие отдельной столовой представляется весьма важным. В то же самое время для обеих групп респондентов кластера «Строительство» (М — 54,8 %, Ж — 55,6 %), «Производство» (М и Ж по 47,8 %) данный элемент корпо ративной культуры не имеет существенного значения. На этом примере от четливо иллюстрируется теория В.А. Ядова: система диспозиций оценивает ситуации с точки зрения удовлетворения потребности в столовой или кафе. Результаты исследований отчетливо демонстрируют, что система дис позиций респондентов связана со спецификой работы. Вероятно, рабо тающие на производстве и в строительстве не считают важным наличие отдельной столовой в силу того, что потребление пищи у них происходит неорганизованно.

Однако если рассмотреть распределение в кластере «Финансовая деятель ность», то можно увидеть, что отдельная столовая очень важна для мужчин (41,7%) и иногда важна для женщин (52,2%). В данном случае можно говорить о гендерных особенностях, наблюдаемых в сконструированных идентичностях.

Согласно теории социального конструирования гендера, сфера финансов — это сфера преимущественно мужского приложения сил в качестве руководите ля. По этой причине мужчины придают такую важность возможности удовлет ворения своих потребностей в пище в соответствующем месте. Женщины же в основном занимают подчиненные позиции. Специфика женской работы в этом кластере (операционисты банков, бухгалтера и т.д.) связана с большим объемом исполнительской работы, которая не укладывается в нормативные рамки времени. Именно по причине ограниченности времени вообще и време ни, которое можно уделить обеду, женщины не считают для себя значимым на личие столовой и кафе.

Следующий элемент корпоративной культуры — парковка для автомоби лей. На основании полученных данных можно говорить о влиянии специфики деятельности на потребности потребителей. Это влияние вновь согласуется с диспозиционной теорией В.А. Ядова. При этом хотелось бы подчеркнуть воз действие специфики деятельности и на потребности, и на конструируемую идентичность. Так, для обеих групп респондентов трех кластеров («Сельское хозяйство» (М — 80,0 %, Ж — 60,0 %), «Строительство» (М — 64,5 %, Ж — 55,6 %) и «Услуги» (М — 100 %, Ж — 60,0 %)) парковка играет важную роль.

Специфика деятельности этих респондентов такова, что они мало перемеща ются на автомобиле в течение рабочего дня, поэтому для них возрастает потреб ность в комфорте, связанном с парковкой автомобиля.

Для представителей кластеров «Гостиницы и рестораны» и «Недвижи мость и услуги», напротив, наличие парковки незначительно в силу того, что они проводят мало времени в своих офисах. Как видим, потребности предо Таблица Оценка степени важности условий труда для работы Условия Отдельная столовая, Парковка для автомоби- Наличие общих Комната отдыха труда кафе лей сотрудников традиций Очень Иногда Очень Иногда Очень Иногда Очень Иногда Степень важно важно важно важно важно важно важно важно Пол М Ж М Ж М Ж М Ж М Ж М Ж М Ж М Ж СХ 80,0 60,0 80,0 60,0 40,0 60,0 60,0 60, СТР 54,8 55,6 64,5 55,6 64,5 50,0 58,1 77, ПРВО 47,8 47,8 43,5 47,8 43,5 52,2 43,5 41, ГОСТ 50,0 55,0 60,0 44,4 60,0 70,4 55,0 61, ТОРГ 51,9 46,9 46,4 52,9 41,8 46,8 40,0 49, ТРиС 60,0 50,0 60,0 43,8 60,0 62,5 43,8 60, ФИН 41,7 52,2 58,3 59,1 58,3 45,5 47,8 41, НиУ 45,2 52,6 56,7 55,1 41,4 43,6 53,8 39, УСЛ 80,0 100 60,0 50,0 72, ЗДР 50,0 54,7 41,7 43,8 58,3 64,1 41,7 39, Примечания: 1. С целью большей наглядности полученных результатов во всех таблицах мы указали только 25,0% и более, поэтому в таблице отсутствует итоговая строка. 2. Пояснения к условным обозначениям: СХ — кластер «Сельское хозяйство», СТР — кластер «Строительство», ПРВО — кластер «Производство», ГОСТ — кластер «Гостиницы и рестораны», ТОРГ — кластер «Торговля», ТРиС — кластер «Транспорт и связь», ФИН — кластер «Финансовая деятельность», НиУ — кластер «Не движимость и услуги», УСЛ — кластер «Услуги», ЗДР — организации здравоохранения Ильиных С.А. Ключевые понятия общества потребления...

Раздел I. Трансформация общества потребления в XXI веке пределяются ситуациями деятельности, что не может не отражаться на иден тичности потребителей.

Распределение ответов в остальных пяти кластерах свидетельствует об осо бенностях идентичности потребителей, имеющих гендерный оттенок. В кла стерах «Производство», «Торговля», «Транспорт и связь», «Финансовая дея тельность», «Здравоохранение» для мужчин-респондентов наличие парковки очень важно, в то время как для женщин оно не играет важной роли. Здесь су щественную роль играет не специфика деятельности, а распределение мужских и женских статусов, которые и предопределяют потребности. В перечисленных сферах чаще всего мужчина имеет статус руководителя, а женщина — статус его заместителя. Соответствующим образом происходит и идентификация мужчин и женщин: мужчины-респонденты идентифицируют себя с «хозяином» руководителем, которым является мужчина, а женщины — с заместителем «хо зяина». Одним из статусных атрибутов «хозяина» является автомобиль, а соот ветственно и место для него, поэтому мужчинам в этих кластерах очень важно наличие парковки.

Показательным элементом, отражающим определенную специфику по требителя, на наш взгляд, является наличие комнаты отдыха. Она, с одной стороны, демонстрирует особенности корпоративной культуры, а с другой — важность удовлетворения потребности в отдыхе. Результаты исследования показывают, что чаще всего она не имеет особой значимости. О важности комнаты отдыха высказываются обе группы респондентов кластера «Сель ское хозяйство» (М — 40,0 %, Ж — 60,0%), «Гостиницы и рестораны» (М — 60,0 %, Ж — 70,4 %) и «Здравоохранение» (М — 58,3 %, Ж — 64,1 %), а также мужчины кластера «Производство» (60,0 %) и женщины кластера «Услуги» (50,0 %). По нашему мнению, полученное распределение отражает в импли цитной форме специфику потребителя. О чем идет речь? О том, что отдых, вероятно, не идентифицируется многими потребителями с возможностью восстановить жизненные силы в комфортных условиях. Отдых в рабочее вре мя современный потребитель, как нам представляется, рассматривает как смену одной деятельности другой. В качестве «другой» деятельности выступа ют виртуальное общение по ICQ, в социальных сетях, на форумах, шопинг, общение по телефону, общение с коллегами. Для «другой» деятельности чело век не испытывает потребности в комнате отдыха, поскольку для этого доста точно рабочего места. Можно сказать, что потребителю нужен полноценный отдых, но он даже не сознает этого. Причины этого — в размытости, неце лостности идентичности потребителя, в фрагментарности его сознания. Как нам представляется, именно фрагментарность сознания способствует тому, что, вероятно, основная деятельность исполняется потребителем поверхност но, без больших затрат умственной и физической энергии. И потому, с одной стороны, потребитель как бы не очень устает от работы, но с другой, он может даже не вполне осознавать, что полноценно не отдыхает в силу размытости своей идентичности.

Последний элемент — наличие общих традиций. Результаты исследова ния свидетельствуют о том, что подавляющее число респондентов не отмеча Ильиных С.А. Ключевые понятия общества потребления...

ют их особой значимости. Имплицитно в этом можно усмотреть особенности современного потребителя. Традиции — это то, что скрепляет организацию, то, что требует уважения и поддержки. Современному потребителю в силу его поверхностности трудно поддерживать что-то устоявшееся и значимое.

Кроме того, традиция требует некоторого вложения собственных сил, иден тификации с коллективом. Для современного потребителя эти аспекты вы ходят за рамки его идентичности. То, что большая доля респондентов отме чает незначимость традиций, позволяет говорить с определенной долей уверенности о хабитуализации поведения потребителей.

Подведем итоги. Мы выявили, что потребление целесообразно рассматри вать не только с экономических, но и с социальных, культурных оснований.

Потребление с точки зрения социологии тесным образом связано с потребно стями принадлежности к определенной потребительской страте. Оно затраги вает ряд не связанных между собой объектов: досуга, развлечений, общения и т.д. Сфера деятельности потребителя, различные жизненные ситуации влия ют на потребительскую потребность через систему диспозиций. Иными слова ми, значимость потребления того или иного объекта предопределяется систе мой ценностных ориентаций.

Общество потребления конструирует идентичность, которая нередко имеет содержательную размытость. Идентичность потребителя конструируется фраг ментарным сознанием, благодаря которому и происходит самоопределение личности в обществе потребления, расширение границ и масштабов потребле ния. Сконструированная идентичность потребителя зависит также и от гендер ных факторов. Важно учитывать также то, что потребитель вряд ли осознает влияние фрагментарного сознания и гендерных факторов. Причина этого — в хабитуализации.

Однако для того, чтобы перейти от фрагментарности сознания к целостно сти, от виртуальности к реальности, от потребления как доминирующего усло вия к фактору конструирования идентичности важна колоссальная работа по просвещению в отношении таких простых понятий, как потребление и кон струируемая обществом потребления идентичность потребителя.

Литература Бурдье П. Структуры, habitus, практики // Современная социальная теория:

Бурдье, Гидденс, Хабермас. Новосибирск, 1995. С. 16–39.

Воронина О.А. Социокультурные детерминанты развития гендерной теории в России и на Западе // Общественные науки и современность. 2000. № 4.

С. 9–20.

Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. М.:

Наука, 1991.

Здравомыслова Е.А., Темкина А.А. Социальное конструирование гендера // Социологический журнал. 1998. № 3–4. С. 171–182.

Клецина И.С. Психология гендерных отношений: теория и практика. СПб.:

Алетейя, 2004.

Котлер Ф. Модель покупательского поведения // Котлер Ф. Основы марке тинга. СПб.: АО «Коруна», АОЗТ «Литера плюс», 1994.

Раздел I. Трансформация общества потребления в XXI веке Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. 2 изд. Т. 46. Ч. 1. М.: Политиздат, 1968.

Ядов В.А. О диспозиционной регуляции социального поведения лично сти // Методологические проблемы социальной психологии: Сб. ст. / Под ред.

Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1975. С. 89–105.




© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.